Deutsch 
P
Hinweis: 4 von 5
Große Verfügbarkeit und Reaktivität der Ansprechpartnerin am Telefon.
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Kundenbewertungen von Trampolin Technik
Vertrauenszertifikat
9,4
/10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 22 065 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.
Bewertung 2 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenM
Hinweis: 4 von 5
Super Trampolin, sehr sehr gute Qualität, sehr schnelle Lieferung, der einzige negative Punkt: das Netz hält auf einer Seite nicht gut, wahrscheinlich wegen der Spannung auf der anderen Seite. Abgesehen davon ist es wirklich perfekt.
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G
Hinweis: 4 von 5
Nur nicht genug Details in den Paketen mit Ersatzteilen. Schade, dass der Link nicht zwischen dem alten und dem neuen Modell ist, ich musste mich alleine durchschlagen.
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R
Hinweis: 2 von 5
Ich bin insgesamt eher enttäuscht von dem Material selbst. Ich habe FRANCE TRAMPOLINE "eines der teuersten" gewählt, in der Hoffnung auf eine gewisse Qualität und einfache Montage. Schwierige Montage der Grundrohre und schlecht gezeichnet, ich kann mir deren Demontage nicht vorstellen. Plastik-Haken für die Abdeckung um das Trampolin sehr zerbrechlich und an einem fragwürdigen Ort (Federn) befestigt, drei sind bereits gebrochen. Ich habe es noch nicht lange. Ich kann es leider nicht empfehlen. Mit freundlichen Grüßen.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bedauern aufrichtig diese Erfahrung, die nicht die Qualität des Services widerspiegelt, die wir gewohnt sind zu bieten, und entschuldigen uns für diese Umstände. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon mit Fotos der Montage zu kontaktieren. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich neue Haken unter Garantie zusenden. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
B
Hinweis: 4 von 5
Probleme mit Ihrem Lieferdienst, Abwesenheit vor Ort, musste einen neuen Termin vereinbaren....
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M
Hinweis: 4 von 5
Laut Aussagen meiner Kinder und deren Freunde federt das Trampolin, ca. 365cm, jump up, viel besser als die günstigen. Qualität scheint sehr solide. Über die Haltbarkeit kann ich nach 2 Monaten noch nichts sagen.
J
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, alles super gepasst.
M
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt, aber unsichere Lieferung, die uns mehrere Tage gekostet hat.
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M
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit dem Produkt.
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J
Hinweis: 4 von 5
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung
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C
Hinweis: 4 von 5
Gut
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S
Hinweis: 4 von 5
Alles ist von sehr guter Qualität, die Montage ist flüssig und die mitgelieferten Werkzeuge sind geeignet und ausreichend. Der einzige negative Punkt ist die angegebene Montagezeit... 20 Minuten. Wir haben mehr als 2 Stunden zu zweit gebraucht, um es von Anfang bis Ende zu montieren. Und selbst wenn wir nicht die Schnellsten der Welt sind, ist es eindeutig unmöglich, dieses Trampolin (Octopulse 460) in 20 Minuten zu montieren.
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M
Hinweis: 2 von 5
Gekauft mit einem Verfügbarkeitsdatum vom 26. Juli. Aber letztendlich einen Monat später geliefert. Es konnte diesen Sommer nicht genutzt werden. Getäuscht durch das zum Zeitpunkt des Kaufs angegebene Datum..
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihren Kommentar. Bei Ihrer Bestellung am 11.07. war das Nachlieferdatum des Trampolins der 30.08., wie auf dem Produktblatt angegeben. Am 12.07. wurde die Nachlieferung auf den 30.06. vorgezogen. Das Produkt wurde schließlich am 06.08. versendet und am 12.08. geliefert. Ihre Kinder konnten im August das Trampolin nutzen. Wir entschuldigen uns für die etwas lange Vorbereitungszeit und versichern Ihnen, dass wir unser Bestes tun, damit unsere Kunden ihre Bestellungen so schnell wie möglich erhalten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
P
Hinweis: 4 von 5
*** Eine andere Sache war der geleistete Service, der sehr verbesserungswürdig ist, da ich einen Aufpreis für den Transport bezahlt habe, damit es früher ankommt, und es kam nicht; außerdem fehlte mir die Leiter und sie haben mehr als zwei Monate gebraucht, um sie zu senden.
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L
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden
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S
Hinweis: 2 von 5
Lieferung in mehreren Teilen, es fehlen noch Teile.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir haben Ihre Bestellung überprüft und laut unserem System wurden alle Ersatzteile versendet, sobald sie verfügbar waren (Sprungtuch am 13.07. und Netz am 09.08.). Wir hatten tatsächlich Verzögerungen bei der Nachlieferung des Netzes, wir entschuldigen uns für diese Umstände. Unser Kundenservice wird sich per E-Mail bei Ihnen melden, um weitere Informationen zu den fehlenden Teilen zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
X
Hinweis: 4 von 5
Lieferung etwas lange wegen Covid. Effiziente telefonische Betreuung.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich musste die Rohre erneut bohren, um sie anbringen zu können, kein Problem mit dem Rest.
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L
Hinweis: 4 von 5
Material von guter Qualität. Einfache Installation zu dritt. Einziger Nachteil ist der Preis, aber ansonsten ein empfehlenswertes Produkt.
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M
Hinweis: 4 von 5
Gute Betreuung und gutes Produkt.
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F
Hinweis: 4 von 5
Gesamtleistung gut, aber die Bestätigung des Zeitrahmens kam lange, da der Artikel bei der Bestellung nicht verfügbar war.
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C
Hinweis: 2 von 5
Katastrophal!!! Beeindruckende Lieferzeit, die bei der Bestellung angegeben wurde, ich musste selbst Kontakt aufnehmen, um Neuigkeiten zu erhalten, trotz der vollständigen Zahlung der Bestellung. Etc. etc.... Sehr enttäuscht!!!
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir haben Ihnen im Juni und Juli mehrere E-Mails geschickt, um Sie über die Verzögerung bei der Nachlieferung des Netzes zu informieren. Wir haben zwei Teillieferungen vorgenommen, damit Sie die anderen verfügbaren Produkte zunächst erhalten. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und tun unser Bestes, um unsere Kunden zufriedenzustellen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
C
Hinweis: 4 von 5
Das bestellte Netz hat die richtige Größe. Allerdings ist die Qualität geringer als das Originalprodukt.
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C
Hinweis: 2 von 5
Produkt nicht vorrätig, mit 2 Monaten Verspätung geliefert
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihr Feedback. Bei Ihrer Bestellung Anfang Mai war das Netz nicht vor dem 30.06. auf Lager, wie auf unserer Website angegeben. Wir hatten tatsächlich eine Verzögerung bei der Nachlieferung und konnten Ihre Bestellung erst Ende Juli versenden. Wir haben Ihnen 10% Rabatt auf Ihre Bestellung als Entschädigung gewährt und Sie per E-Mail über die Lieferzeit informiert. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit und tun unser Bestes, damit unsere Kunden ihre Produkte so schnell wie möglich erhalten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
E
Hinweis: 4 von 5
Trampolin von sehr hoher Qualität, jedoch schade um die sehr lange Lieferzeit ....
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M
Hinweis: 4 von 5
Bestellung einfach aufzugeben, aber Problem mit dem Kundenservice bis heute nicht gelöst... schade!
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J
Hinweis: 4 von 5
Produkt schnell erhalten.
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C
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Nachverfolgung des Kundenservices; sehr reaktionsschnell. Einziger Nachteil ist die Wartezeit aufgrund der Unverfügbarkeit des Produkts.
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A
Hinweis: 4 von 5
Netz als Ersatz gekauft. Die Lieferung wurde nicht eingehalten, da ich darum gebeten hatte, dass es später geliefert wird, weil ich im Urlaub war. Es wurde trotzdem versendet, ich musste die Lieferung ändern und es am Tag unserer Ankunft abholen, sonst wäre das Netz zum Absender zurückgegangen. Hoffen wir, dass dieses Netz stabiler ist als das vorherige, da ich es kaum 2 Jahre behalten habe.
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L
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Produkt, wenn es fertig ist, aber was für eine Plage beim Zusammenbauen! Vielleicht sollten mehr Informationen in die Montageanleitung aufgenommen werden.
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I
Hinweis: 4 von 5
Die Öffnung dieses neuen Schutznetzes ist weniger praktisch als die alte. Der Eingang hatte die Form eines Rechtecks und nicht eines Schlitzes. Das Netz scheint dünner zu sein. Man hat ein wenig den Eindruck, dass bei der Qualität des Produkts gespart wurde.
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D
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden. Trotz der Probleme (nicht von ihnen verursacht), das benötigte Teil zu finden, waren sie sehr hilfsbereit.
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C
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt, aber die Öffnungen sind anders als beim alten, daher ist es schwieriger, ins Trampolin zu gelangen.
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O
Hinweis: 4 von 5
Lieferzeit ++, da Produkte nicht verfügbar sind.
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P
Hinweis: 4 von 5
gut: entspricht meinen Erwartungen.
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P
Hinweis: 4 von 5
Gute Bewertung, aber die Lieferzeit war sehr lang.
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J
Hinweis: 2 von 5
Es fehlt eine Anleitung für den Zusammenbau, man muss anrufen, um ein Amateurvideo zu erhalten, außerdem war ich sehr enttäuscht von den neuen Befestigungen eines Kissens, das ich ersetzt habe (bereits Frankreich Trampolin). Nach einem Austausch mit FT war die E-Mail-Antwort nicht auf dem Niveau des Rufs von FT.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für das Fehlen einer Installationsanleitung mit dem Produkt. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice ([email protected]) zu kontaktieren, um diese schnell per E-Mail zu erhalten. Was die Kissenbefestigungen betrifft, können diese von Jahr zu Jahr variieren, damit das Kissen bestmöglich am Stahlrahmen gehalten wird. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
L
Hinweis: 4 von 5
schnelle Lieferung
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J
Hinweis: 4 von 5
zufriedenstellend.
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A
Hinweis: 4 von 5
-
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