Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.
Wir sind sehr zufrieden mit dem bestellten Produkt, aber wir waren enttäuscht von dem Lieferdatum, da wir die Plane für den Besuch unserer Enkelkinder benötigten und sie nicht erhalten haben. Aber Sie haben uns erklärt, dass sie aufgrund des allgemeinen Kontextes nicht verfügbar war. Pech für uns. Daher wurde die Plane immer noch nicht genutzt, schade.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wie mein Kollege Ihnen erklärt hat, haben wir in der Tat Verzögerungen bei der Nachbestellung erlitten. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die durch diese Situation verursacht wurden, und entschuldigen uns dafür. Wir freuen uns, dass unser Produkt Ihnen gefällt und bemühen uns täglich, dass unsere Dienstleistungen die Qualität widerspiegeln. Das Team von France Trampoline.
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Philippe B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2020
Schade um die Lieferzeit, 2 Monate nach der Bestellung, also nach dem Sommer angekommen.
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Sylvie S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Qualitätsmaterial, wir haben das Trampolin-Paket Apollo Sport 500 gekauft. Wir sind mit dem Produkt zufrieden, es entspricht der Beschreibung der Website. Dennoch sind wir sehr enttäuscht von der Lieferung: Unser Lieferdatum wurde dreimal verschoben, ohne dass wir informiert wurden. Es gibt einen echten Mangel an Kommunikation zwischen dem Dienstleister und dem Kunden. Das ist nicht normal. Wir können verstehen, dass es Verzögerungen gibt, aber wir hätten gerne informiert werden wollen, das ist das Minimum an Respekt gegenüber den Kunden. Daher mussten wir mehrere E-Mails senden, um eine Lösung zu erhalten. Sehr enttäuscht von der Lieferung.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Tatsächlich haben wir aufgrund der Gesundheitskrise Verzögerungen bei der Nachbestellung und verlängerte Lieferzeiten erlitten. Wir haben uns bemüht, unsere Fristen so schnell wie möglich auf unserer Website zu aktualisieren, aber leider konnten wir nicht alle unsere Kunden individuell kontaktieren. Wir sind natürlich sehr bedauert und entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten. Das Team von France Trampoline.
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Cyrille H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2020
Sehr gut
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T
Theresia K.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2020
Perfektes Sportgerät für unsere Kids
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Vincent D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2020
Lieferung innerhalb der Fristen und Qualitätsprodukt.
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F
Fiona M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2020
Ausgezeichnet!
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U
Ulrike W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2020
Super Service , kompetente Beratung am Telefon, Information über Lieferung und gute Qualität des Sprungtuchs.
V
Virginie C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2020
Schnelle Lieferung und das Produkt entspricht den Erwartungen!
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Lise P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2020
Sehr gutes Produkt, entspricht der Anfrage. Stabil, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, Installation ok
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P
Pierre-yves F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2020
Lieferproblem. Keine Möglichkeit, das Lieferunternehmen zu kontaktieren...
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, das zu hören. Wenn Ihr Problem nicht gelöst ist, zögern Sie nicht, uns direkt telefonisch oder unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren. Das Team von France Trampoline.
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Olivia Z.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2020
Bestellung, Bezahlung, Lieferung, alles unproblematisch und schnell. Die Seilbahn 30m ist ein sehr gutes Produkt, stabile Materialien, mittlerer Aufbauaufwand, man sollte aber zu zweit sein. Erster Härtetest Kindergeburtstag gut überstanden. Klare Kaufempfehlung.
E
Eric G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2020
perfekt
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J
Jean-michel C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2020
Entspricht der Beschreibung. Schnelle Lieferung.
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C
Christel B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2020
Top danke
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P
Philippe W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2020
Perfekt, Bestellung schnell versendet.
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Y
Yann S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2020
Schade, denn alles ist perfekt, außer dass wir bei dem Trampolin eine defekte Feder haben und trotz der gesendeten Fotos der Verkäufer uneinsichtig bleibt und sagt, dass das normal ist, nicht sehr kundenfreundlich, besonders nachdem wir die Schutzplane mit eineinhalb Monaten Verspätung erhalten haben! Also schade, angesichts des Preises des Produkts, auf einer schlechten Note zu bleiben, besonders da es nicht viel gekostet hätte, eine Feder zurückzusenden!
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Bei Fotos übernehmen wir normalerweise den Austausch aller defekten Teile. Wir handeln so, weil solche Situationen selten sind und wir möchten, dass unser Service die Qualität unserer Produkte widerspiegelt. Wir haben diese Woche eine Garantiebestellung versendet, und Sie sollten bald die betreffenden Teile erhalten. Zögern Sie nicht, sich bei Bedarf wieder an uns zu wenden. Das Team von France Trampoline.
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Josiane C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2020
Perfekt
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Laurent P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2020
Hallo, wir wurden nach 4 Monaten geliefert, aber ich verstehe, dass Covid Ihnen nicht erlaubt hat, sich richtig einzudecken. Bei der Lieferung fehlten jedoch Teile. Sie haben das berücksichtigt und wir wurden einige Tage später geliefert. Also nichts Schlimmes.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Tatsächlich haben wir aufgrund der Gesundheitskrise Versorgungsengpässe und verlängerte Lieferzeiten erlebt. Wir bedauern die fehlenden Teile. Vielen Dank, dass Sie darauf hinweisen, dass wir das Nötige unternommen haben, um diesen Fehler so schnell wie möglich zu beheben. Das Team von France Trampoline.
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Marie Joséphine B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2020
Große Schwierigkeiten bei der Lieferung trotz zusätzlicher Gebühren für einen Expressversand. Informationen, die vom telefonischen Service übermittelt wurden, waren falsch und die Sendungsverfolgung war mühsam.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, das zu lesen, und wir versichern Ihnen, dass diese Erfahrung nicht die gewohnte Qualität unserer Dienstleistungen widerspiegelt. Nach Ihrem Feedback haben wir diesen Punkt direkt an unseren Lieferservice weitergegeben, um unsere Leistungen zu verbessern. Das Team von France Trampoline.
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Virginie I.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2020
Sehr gutes Produkt und französische Herstellung 👌
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M
Maik F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
Schnelle Lieferung. Gute Qualität. Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis!
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Pierre D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2020
Produkte sind nicht ganz konform. Lieferfristen wurden nicht eingehalten.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir haben in der Tat längere Vorbereitungs- und Lieferzeiten als gewöhnlich in dieser Sommerzeit. Dank Ihres Feedbacks haben wir diese Information bereits weitergegeben und werden an diesem Punkt arbeiten, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Konnten Sie schließlich die Kompatibilität Ihrer Ersatzteile bestätigen? Wenn nicht, zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren.
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Blandine P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2020
Sehr gut gesehen
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Catherine A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Diese Bestellung folgt einer fehlerhaften Bestellung, die zu einem Unfall geführt hat.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Das gesamte Team entschuldigt sich für diese unglückliche Erfahrung. Bitte beachten Sie, dass wir unsere Produkte testen und unsere Produktlinien regelmäßig aktualisieren, um eine optimale Qualität anzubieten. Zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren.
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Abigail S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2020
Schnelle Bestellung. Allerdings ist die Seite nicht sehr klar - die Abmessungen im Warenkorb stimmten nicht mit denen auf dem Foto überein. Ich musste Sie per E-Mail kontaktieren, um vor der Bestellung zu überprüfen.
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É
Éric L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2020
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M
Marianne G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2020
Bestellung und Lieferung ohne Probleme. Das Trampolin ist top von sehr guter Qualit t. Der Aufbau ist lang und ziemlich kompliziert, man braucht mindestens 4 Personen, zum Glück gibt es Videos auf der Website von France Trampoline. Ich empfehle +++
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S
Steffen W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
*****
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Patrice G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2020
Bestellung gemäß den Angaben und pünktlich geliefert. Seriöse und professionelle Dienstleistung. Danke
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V
Veronique H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
schnelle und effiziente Leistung
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C
Cyprien B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2020
Gute Qualität des Kunststoffs und der Metallstruktur. Einfache Montage.
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L
Latour N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2020
Artikel entspricht der Beschreibung. Mein 2-j hriger Enkel hat viel Spaß!!
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A
Anne Lise V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2020
Schnelle Lieferung, perfektes Trampolintuch und einfach wieder zu installieren!
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J
Joanna L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2020
Lieferung verz gert aufgrund von COVID-bedingtem Lagerengpass, kam aber letztendlich gut vor dem Herbst an, meine Kinder konnten es ein wenig vor dem Herbstbeginn nutzen, super Trampolin von sehr guter Qualit t, ich bereue meinen Kauf nicht.
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B
Borja G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2020
*** Was den Service betrifft, nicht so sehr. Ich verstehe, dass die Covid-Situation, die wir alle durchleben, nicht hilft, aber die Wartezeit war übermäßig. Es ist wahr, dass mir die Rücksendung angeboten wurde, aber ich denke, dass das Unternehmen bei einer solchen Verzögerung mehr Verantwortung hätte übernehmen müssen.
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S
Susana Maria P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2020
Sehr guter Service, das Trampolin kam früher als erwartet an, obwohl die Zubehörteile länger als erwartet dauerten. Das Trampolin hat eine hervorragende Qualität. Ich habe immer Antworten auf die E-Mails erhalten, die ich geschrieben habe. Ich würde auf jeden Fall wieder bei ihnen bestellen.
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A
Amandine G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2020
Entspricht meinen Erwartungen.
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Chantal S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2020
Perfekt
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M
Michel D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2020
Sehr gut, wenn nicht die Lieferung, die 4 Monate gedauert hat, etwas lang, trotzdem danke.
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