Deutsch 
C
Hinweis: 4 von 5
Ein sehr gutes Produkt, obwohl der Aufbau schwieriger war als erwartet.
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Kundenbewertungen von Trampolin Technik
Vertrauenszertifikat
9,4
/10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 22 065 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.
Bewertung 2, 3 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenP
Hinweis: 4 von 5
Hilfsbereiter Fahrer.
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L
Hinweis: 4 von 5
Reibungslose Bestellung
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J
Hinweis: 4 von 5
sehr gut
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C
Hinweis: 3 von 5
Ich habe Größe 44,5, und meine Zehen ragen übertrieben heraus, so dass ich selbst im Flachstand gezwungen bin, mein Gleichgewicht auf meinen Fersen zu beginnen. Das Material ist von guter Qualität.
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T
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung lief gut, trotz einer Verzögerung des Logistikers musste ich die Gesellschaft France Trampoline kontaktieren, um den Stand der Verzögerung zu klären, sowie die Gesellschaft DPD, die die Verbindung sicherstellte.
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A
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist von schlechterer Qualität als der ursprüngliche Kauf, leider.
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N
Hinweis: 4 von 5
Kauf Slake Ninja und Trampolin
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J
Hinweis: 4 von 5
Perfekt
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R
Hinweis: 2 von 5
Unmöglich, die Pfosten ohne Änderung des Systems zu montieren.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern, dass Sie Probleme mit der Montage hatten. Wie wir Ihnen per E-Mail erklärt haben, haben wir festgestellt, dass Sie die Verbindungen nicht im Inneren des Pfostens, sondern außen angebracht haben. Sie müssen das System also nicht ändern, sondern lediglich die Verbindungen ins Innere setzen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline
V
Hinweis: 4 von 5
Schade, dass man den Spaßball nicht auswählen kann
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J
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt scheint von guter Qualität zu sein, die Größe passt perfekt (4,30 m), mit Regenwasserablauflöchern, die ich seit einiger Zeit gesucht habe. Die Montage ist einfach und das Befestigungssystem ebenfalls leistungsfähig. Der kleine Wermutstropfen, den ich bei diesem Produkt anmerken würde, ist die Anzahl der Haltegummis, die mit 8 zu weit auseinander liegen bei einem so großen Durchmesser, 12 wären besser geeignet für einen besseren Halt bei Wind. Die Plane bewegt sich und muss häufig auf dem Trampolin neu positioniert werden, schade!
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M
Hinweis: 4 von 5
Bestellung schnell erhalten, aber wir konnten das Sprungtuch und das Sicherheitsnetz aufgrund des schlechten Wetters nicht aufstellen. Wir hoffen, dass die Größen in Ordnung sind.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ein wenig enttäuscht von der Lieferung, der Karton war zerfetzt, was zu einigen Schäden am Schaumstoff führte. Für den Rest des Materials gab es kein Problem.
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C
Hinweis: 4 von 5
Perfekte Qualität, Lieferzeit.....
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R
Hinweis: 3 von 5
Nun, ich weiß nicht, ob wir uns nicht verstanden haben oder was wirklich war, aber ich habe den Expressversand nicht bezahlt und es kam am selben Tag an, an dem sie mir sagten, dass ich den Expressversand bezahle. Es kam nicht am Tag, an dem ich es brauchte.
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P
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung wurde dreimal verschoben und an einen Abholpunkt und nicht nach Hause geliefert, es mangelt an Fahrern.
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F
Hinweis: 3 von 5
Versand und Empfang sehr schnell ... Aber es ist wirklich schade, dass die Schaumstoffschutzpolster von 2 m in einem kleinen Karton von 55 x 35 cm gefaltet sind, was dazu führt, dass sie alle gefaltet oder fast verdreht sind! Eine angemessenere Verpackung wäre besser gewesen und ich hoffe, dass sie sich nach der Installation entspannen werden...
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C
Hinweis: 4 von 5
Sehr reaktive Bestellung.
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U
Hinweis: 4 von 5
Das Netzt funktioniert auch für ein *** Trampolin bei entsprechendem durchmesser (Bei uns 330cm). Ich war anfangs etwas skeptisch ob die kompatibel sind, aber es klappt. Die Montage erfordert etwas Kraft, weil die Glasfaserstangen nicht besonders leicht oben einfädelbar sind, aber man kriegt das hin. Ein Stern abzug weil es wirklich etwas teuer ist, und die mitgelieferten Gummihaken zum Befestigen unten nicht brauchbar sind. Da nehmen wir Kabelbinder. Das geht besser. (Das war aber auch schon beim ***-Trampolin so)
B
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit Ihrem Kundenservice. Sie sind spitze.
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J
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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K
Hinweis: 4 von 5
Komplettpaket und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, aber die Beschreibungen des Inhalts sind oberflächlich. Es wird nicht angegeben, dass es Schutz für die Bäume gibt, aber dass sie jeweils nur 1 m hoch sind. Und die Slackline oben ist schwer zu spannen, da das Seil doppelt gelegt ist, um die Zubehörteile daran zu befestigen.
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G
Hinweis: 4 von 5
Gute Verarbeitungsqualität, Eindruck von Solidität der verschiedenen Zubehörteile.
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H
Hinweis: 3 von 5
Guten Tag, Problem mit dem Haken, Konstruktionsfehler. Problem nicht gelöst. Mit freundlichen Grüßen.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir haben Ihr Problem mit den Haken zur Kenntnis genommen. Um dieses Problem zu lösen, haben wir am Mittwoch, den 11.10., neue Haken per Post versendet. Sie sollten sie in den nächsten Tagen erhalten. Sollten Sie sie jedoch nicht innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens erhalten, zögern Sie nicht, uns eine neue Nachricht zu senden, und wir werden die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um dieses Problem zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
P
Hinweis: 3 von 5
Etwas lang, mehr als eine Woche. Ich habe ein Paket mit 20 Federn bestellt und nur eine Feder erhalten. Ich habe angerufen, man sagte mir, dass man mir die Box zuschicken würde, und ich habe nach 15 Tagen immer noch nichts erhalten. Was tun?
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Antwort von Trampolin Technik
Guten Tag, Herr, wir bitten um Entschuldigung für das Problem bei der Vorbereitung. Tatsächlich ist Ihre telefonische Anfrage nicht erfolgreich gewesen und die Rücksendung wurde noch nicht vorgenommen. Wir haben Ihre E-Mail erhalten, in der Sie uns an das aufgetretene Problem erinnern. Wir sind dabei, die fehlenden Federn zurückzusenden, und sie sollten morgen von unserem Lager aus versendet werden. Seien Sie versichert, dass wir alles im Kundenservice tun, damit ein solches Problem nicht wieder auftritt. Das Team von France Trampoline.
V
Hinweis: 4 von 5
Die erwähnte kommerzielle Geste wurde nicht umgesetzt.
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C
Hinweis: 3 von 5
Enttäuscht von der Rücksendung
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S
Hinweis: 4 von 5
Alles gut geklappt.
C
Hinweis: 4 von 5
sehr gut und schnell
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W
Hinweis: 4 von 5
Super Kundenservice, Lieferung bestens und unkompliziert. Beim Aufbau hat eine Schraube gefehlt, deswegen 1 Punkt Abzug.
K
Hinweis: 3 von 5
Der Dome scheint stabil zu sein, mein Sohn hat sein Geburtstagsgeschenk geschätzt. Allerdings hatten wir das Paket Dome + Hängematte bestellt. Hängematte, die wir nicht installieren konnten, da ich überrascht war zu lesen, dass man dafür Karabinerhaken braucht.... die nicht mitgeliefert wurden!!! Ich werde wohl zu Decathlon gehen müssen, um die Karabinerhaken zu kaufen, also bin ich enttäuscht, dass ich die Hängematte nicht mit dem Rest der Überraschung installieren konnte.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wie während unseres Telefonats besprochen, war es ein Fehler unsererseits, und wir haben die falsche Anleitung gesendet. Sie müssen also keinen zusätzlichen Karabiner kaufen. Wir haben die neue Anleitung per E-Mail gesendet. Das Team von France Trampoline
M
Hinweis: 2 von 5
Verpackung war schlecht. Schrauben, Muttern etc lagen lose im Karton. Der Karton war beim Transport wiederum beschädigt worden, so dass Unterlegscheiben und eine Schraube verloren gegangen sind.
Antwort von Trampolin Technik
Wir haben Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen und bedauern die Probleme, die wir mit dem Spediteur hatten. A ovus notierte Vorbehalte auf dem Lieferschein, um das beschädigte Paket zu vermerken? Sie hätten das Paket auch ablehnen können, wenn Sie es zum Zeitpunkt der Lieferung für zu beschädigt hielten. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren, damit er Ihnen die fehlenden Teile schnell zukommen lassen kann. Das Team Trampolin Technik
B
Hinweis: 4 von 5
Material von guter Qualität, etwas teuer. Ich hätte mir einen Rabatt auf das gekaufte Modell gewünscht, aber es gab nur auf das darunterliegende Modell...
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A
Hinweis: 4 von 5
Durchschnittliche Qualität
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J
Hinweis: 3 von 5
Schlecht konzipiertes Produkt. Man muss die Stangen mit Gewalt einsetzen (man muss das Metall auseinanderdrücken, um die Teile zusammenzustecken). Verlängerungen der Pfosten sind sehr wackelig. Das Endergebnis ist nicht zu schlecht, aber die Montage ist mühsam, wenn man kein Handwerker ist.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Schwierigkeiten beim Zusammenbau unseres Produkts hatten. Wir bemühen uns ständig, unsere Produkte zu verbessern, damit sie einfach zusammengebaut werden können, und bedauern, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war. Der Zusammenbau der Rugbypfosten sollte normalerweise problemlos erfolgen. Es ist in der Regel nicht notwendig, übermäßige Kraft anzuwenden, um die Teile zusammenzustecken. Wenn Sie auf besondere Schwierigkeiten gestoßen sind, ermutigen wir Sie, uns detaillierte Fotos des problematischen Bereichs an die Adresse [email protected] zu senden. Dies ermöglicht es uns, die Situation näher zu prüfen und Ihnen eine angemessene Unterstützung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline.
N
Hinweis: 2 von 5
Die Bestellung hat mehr als 15 Tage gedauert, um geliefert zu werden. Ich musste das Team dreimal kontaktieren, um endlich zu erfahren, was los war. Man sagte mir, ich würde kontaktiert werden, aber nichts geschah. Am Ende wurde die am Telefon erwähnte Geste einfach durch eine E-Mail gelöscht, in der mir erklärt wurde, dass ich keinen Schadenersatz erhalten würde.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wie per E-Mail erklärt, lagen die angekündigten Lieferzeiten bei Ihrem Kauf zwischen 4 und 15 Werktagen nach dem Versand. Da die Bestellung am 16.08. nach 11 Uhr aufgegeben und am 17.08. versandt wurde und am 01.09. eingegangen ist, sind wir also 11 Werktage nach dem Versand und leider hat Mondial Relay unsere Reklamation abgelehnt und gesagt, dass die Lieferzeit immer noch innerhalb der angekündigten Fristen liegt. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline
D
Hinweis: 4 von 5
Nach mehreren Austausch habe ich die richtigen Teile erhalten und die Montage abgeschlossen.
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M
Hinweis: 4 von 5
Montageanleitung zu kurz, was Platz für Fehler lässt.
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P
Hinweis: 4 von 5
Sehr effizient und sehr schnell, abgesehen von der Lieferung durch DPD
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