Deutsch 
C
Hinweis: 4 von 5
Korrekt. Schnell und ohne Probleme.
Übersetzte Bewertungen
Kundenbewertungen von Trampolin Technik
Vertrauenszertifikat
9,4
/10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 22 066 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.
Bewertung 2, 3 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenD
Hinweis: 4 von 5
Kein Problem. Entspricht meiner Anfrage.
Übersetzte Bewertungen
B
Hinweis: 4 von 5
Schade, dass ich ein komplettes Kit mit Pfosten, Schaumstoffen, Glasfaserstäben UND NETZ kaufen musste, um das Sicherheitsnetz zu ersetzen. Das kostet etwa *** für ein Produkt, das nicht *** wert ist.
Übersetzte Bewertungen
P
Hinweis: 3 von 5
Lieferzeit der Teile zu lang: 6 Wochen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Trampolin Technik
Guten Tag, Herr, wir bitten um Entschuldigung für die Lieferzeit Ihrer Bestellung, aber diese wurde beim Kauf angegeben. Wir haben es versendet, sobald das Produkt verfügbar war und zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Website angegeben. Wir entschuldigen uns erneut für die Wartezeit und stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
J
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung verlief gut und die Terminvereinbarung für die Lieferung ebenfalls. Das Produkt ist von guter Qualität (Robustheit, Qualität des Stoffes). Die Montage ist in einigen Aspekten kompliziert (hauptsächlich die Ecken, die perfekt sein müssen) und wir mussten zu viert arbeiten, um es zu schaffen. Ein schönes Produkt, das ich hoffe, dass es lange hält.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 4 von 5
Das Trampolin ist perfekt und eignet sich für alle, von den Kleinsten bis zu den Größten. Ein einziges Problem: die Lieferung des Ergänzungsbestells, die sehr mühsam war... Kaskadenabsagen... Es hat eine Woche gedauert! Ein Problem, aber nicht wirklich ein großes.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 4 von 5
Berechnung des Objekts im Verhältnis zum Gelände einfach dank der Daten. Trampolin entspricht der Beschreibung und hat eine bemerkenswerte Qualität. Lieferung entsprach der angegebenen Frist. Der Lieferant (*** von Transport Chaumaz) super nett, effizient, kurz gesagt, nur Freude. Meine Tochter, ihre Freunde und ich sind begeistert!!
Übersetzte Bewertungen
E
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Leistung
Übersetzte Bewertungen
N
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu sagen, der Kundenservice ist immer einwandfrei!
Übersetzte Bewertungen
B
Hinweis: 4 von 5
Rechtzeitig in gutem Zustand erhalten. Etwas schwierig zu montieren, was die Steckteile betrifft. Einen Gummihammer und ein Holzbrett sowie eine starke Zange einplanen, um die Löcher zu den Stiften auszurichten. Stabiles Produkt. Erscheint robust.
Übersetzte Bewertungen
E
Hinweis: 4 von 5
Qualitätsmaterial und sehr schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
C
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht der Bestellung. Lieferung wie vorgesehen und sehr netter und hilfsbereiter Lieferant. Sehr gut.
Übersetzte Bewertungen
S
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung kam nicht zur vorgesehenen Zeit an, sondern 4 Stunden später. Ansonsten ist die bestellte Feder nicht die passende, nicht sehr schlimm...... für den Rest keine Probleme.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu beanstanden. Sehr gute Leistung.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Es hat mehrere Monate gedauert, bis ich den Artikel erhalten habe, den ich bestellen wollte ......
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Trampolin Technik
Guten Tag, Madame, wir haben Ihr Feedback zur Lieferung des rosa Kissens 3m00 zur Kenntnis genommen. Tatsächlich hatten wir 3 Monate lang einen Lagerengpass für diesen Artikel. Ein Fachmann hat sich entschieden, mehrere Kissen dieser Referenz zu bestellen und hat damals unseren gesamten Lagerbestand bestellt. Es hat tatsächlich mehrere Monate gedauert, bis Sie geliefert wurden. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit und hoffen, dass dies nicht wieder vorkommt. Das Team von France Trampoline.
J
Hinweis: 4 von 5
Hoffentlich hält es genauso gut wie das erste????
Übersetzte Bewertungen
M
Hinweis: 4 von 5
Die Montageanleitungen verbessern
Übersetzte Bewertungen
J
Hinweis: 4 von 5
ohne Probleme
Übersetzte Bewertungen
P
Hinweis: 3 von 5
Sehr nettes Trampolin. Unvollständige Lieferung. Lieferung zu einem Nachbarn!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Trampolin Technik
Guten Tag, Herr, wir freuen uns zu sehen, dass das erhaltene Trampolin Ihnen und Ihren Kindern gefällt. Sie sollten nicht so schnell davon herunterkommen. Tatsächlich wurde die Lieferung des Trampolins von einem Nachbarn entgegengenommen und es fehlten einige Federn. Diese wurden Ihnen sofort innerhalb von 48 Stunden per Transporteur nach Hause geschickt, damit Sie das Trampolin am nächsten Wochenende aufbauen können. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
M
Hinweis: 4 von 5
Guter telefonischer Service auch.
Übersetzte Bewertungen
J
Hinweis: 4 von 5
Verbessern Sie das Liefersystem: genauere Zeitfenster, vorherige Informationen zur Zugänglichkeit (in meinem Fall kam der Lieferant mit einem großen Lkw, es war unmöglich, den Weg zum Garten hinaufzufahren. Ich musste das Gerät in Teilen transportieren).
Übersetzte Bewertungen
J
Hinweis: 4 von 5
Material von hoher Qualität und Service auf hohem Niveau.
Übersetzte Bewertungen
C
Hinweis: 4 von 5
Ja, ich bin zufrieden und würde es anderen empfehlen
Übersetzte Bewertungen
G
Hinweis: 4 von 5
Wir sind mit dem Produkt und dem angeforderten Kundenservice nach einem fehlenden Artikel in der Lieferung zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
J
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Trampolin, schnell geliefert, robust und sicher. Allerdings ist die Montageanleitung sehr schlecht gemacht und es hat mehr als 2 Stunden gedauert, bis 2 handwerklich begabte Erwachsene alles montiert hatten!!!!
Übersetzte Bewertungen
F
Hinweis: 4 von 5
Nach einem Lieferproblem war die Lösung schnell und entsprach unseren Erwartungen, 4 Sterne und nicht 5, da es dieses Lieferproblem gab.
Übersetzte Bewertungen
S
Hinweis: 3 von 5
Hallo, Lieferung und Produkt entsprechen der Bestellung - Wir haben eine Schutzplane für das Trampolin gekauft, aber letztendlich ist die Anbringung der Plane mit dem Netz sehr kompliziert, da man mindestens zwei Personen braucht, Geduld und vor allem Kraft, um die Plane zwischen dem Netz und dem Trampolin einzuführen - Kauf nicht zu empfehlen, wenn das Trampolin mit Netz ausgestattet ist .....
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Trampolin Technik
Hallo Madame, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Es tut uns leid zu hören, dass die Abdeckung Ihnen nicht gefällt, aber um ehrlich zu sein, haben wir letztendlich kein Feedback wie Ihres zur Installation der Schutzabdeckung erhalten. Sicherlich muss man das Schutznetz abnehmen, um es zu installieren. Wenn man eine Abdeckung über das Netz installiert, wird es eine enorme Windfänge geben. Es ist ein Weg, der zwar etwas Zeit in Anspruch nimmt, aber es bleibt der einzige effektive Weg, um sein Trampolin zu schützen, um eine lange Nutzung zu gewährleisten. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie Fragen haben. Das Team von France Trampoline.
B
Hinweis: 4 von 5
Trampolin entspricht der Beschreibung und Lieferung innerhalb der angekündigten Fristen. Allerdings war die Montageanleitung für mehrere Größen (Reihe Access) bestimmt, einige Teile für unser (Durchmesser 180) waren nicht vorhanden (da nicht notwendig); das hat uns etwas in die Irre geführt und die Aufgabe etwas kompliziert: wir dachten, wir hätten fehlende Teile.
Übersetzte Bewertungen
S
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht der Beschreibung, Rahmen von guter Qualität und insgesamt gut durchdacht. Lieferung innerhalb der Fristen.
Übersetzte Bewertungen
D
Hinweis: 4 von 5
Die Übernahme und die Schnelligkeit der Lieferung sind sehr zufriedenstellend
Übersetzte Bewertungen
L
Hinweis: 4 von 5
Lieferung ohne Probleme, Kartons der Rohre sehr beschädigt.
Übersetzte Bewertungen
G
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu beanstanden
Übersetzte Bewertungen
B
Hinweis: 4 von 5
Sie haben versehentlich eine Abdeckplane für das runde Trampolin geliefert, obwohl es rechteckig ist. Können Sie den Austausch vornehmen?
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir werden heute Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um dieses Problem zu klären. Es ist in der Tat nicht normal, dass Sie eine runde Abdeckung erhalten haben, während Sie eine rechteckige Abdeckung bestellt haben. Unser Vorbereitungsteam wird heute eine rechteckige Abdeckung zurücksenden. Wir entschuldigen uns nochmals für diese Unannehmlichkeit. Das Team von France Trampoline.
M
Hinweis: 4 von 5
Guter Service
Übersetzte Bewertungen
G
Hinweis: 3 von 5
Kein Montageanleitung im Paket. Die Montageanleitung, die ich gefunden habe, ist nicht sehr hilfreich, überhaupt nicht präzise! Und schließlich ein Rat: Die Halterungen zur Befestigung der Stützrohre des Netzes sollten 3 mm länger sein.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir bitten um Entschuldigung für diese Störung. Das ist nicht normal und wir haben keine anderen Rückmeldungen von anderen Kunden mit einem solchen Problem erhalten. Wir senden Ihnen die Anleitung jetzt per E-Mail zu. Wir laden Sie auch ein, unsere YouTube-Videos anzusehen, falls es weiterhin notwendig ist, und Ihre Installation zu überprüfen. Bitte wissen Sie, dass wir Ihnen bei Bedarf zur Verfügung stehen. Das Team von France Trampoline.
S
Hinweis: 4 von 5
Sehr guter Trampolin, ich empfehle.
Übersetzte Bewertungen
P
Hinweis: 4 von 5
Lieferung wurde schnell bearbeitet und innerhalb von 5 Tagen geliefert, sehr gut. Trampolin noch nicht montiert, ich werde nach der Montage sehen.
Übersetzte Bewertungen
S
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung verlief gut. Das Produkt scheint von guter Qualität zu sein. Aber Enttäuschung bei der Montage: Es gibt einen Fehler zu Beginn der Montageanleitung, wir mussten also die Arbeit, die wir geleistet hatten, wieder abbauen + Schwierigkeiten beim Montieren des Netzes.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 4 von 5
Nach der Untersuchung der Trampoline auf dem französischen Markt haben wir uns für das Jump von France Trampoline entschieden. Der Kundenservice ist gut und die Lieferung verlief korrekt. Das Trampolin wurde gerade montiert. Es entspricht unseren Erwartungen. Allerdings könnten die Montageanleitungen viel besser sein. Es ist nicht unbedingt die beste Lösung, die Originalanleitungen einfach ins Französische zu übersetzen. Die Montage erfordert Werkzeuge, die im Voraus angegeben werden sollten. Außerdem sollten mindestens zwei Personen anwesend sein, um es zu montieren. Zudem muss einer der beiden unbedingt stark sein. Es ist kein Kinderspiel. Es wäre ein großer Pluspunkt im Service, die Montage zu einem angemessenen Preis anzubieten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Trampolin Technik
Hallo Herr, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns zu sehen, dass das Trampolin JUMP'UP Ihrer Familie entspricht. Bezüglich der Montage weisen wir jedoch bereits auf der ersten Seite der Anleitung darauf hin, dass man zu zweit sein muss, um es zu montieren. In der Tat gibt es viele Federn und viel Spannung, die mit den Federn erzeugt wird, aber das ist notwendig, um einen qualitativ hochwertigen Sprung zu haben, was Sie jetzt mit einem unserer Trampoline haben. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, falls nötig. Das Team von France Trampoline.
G
Hinweis: 4 von 5
BESTELLUNG RECHTZEITIG GELIEFERT, JEDER HÖRT ZU, KLEINES QUALITÄTSPROBLEM BEI EINEM HALTERUNGSHAKEN DES SICHERHEITSNETZES (GEBROCHEN) SEHR GUTES PRODUKT, SEHR QUALITATIV BEI DER STRUKTUR, ABER EIN JUGENDLICHER KANN BEIM SPRINGEN EIN WENIG ZU HOCH AN DEM FIBERGLASBOGEN HÄNGEN BLEIBEN, DER DAS SCHUTZNETZ HÄLT, UND DIE METALLHÜLSEN SIND NICHT AUF DEM QUALITÄTSNIVEAU DES RESTES, SEHR DÜNN, EINE HÜLSE IST BISHER GEBROCHEN, ICH WEISS NOCH NICHT, WIE MAN DAS REPARIERT. ANSONSTEN IST DAS TEAM SEHR KUNDENORIENTIERT, ICH HABE NOCH NICHT ANGELRUFEN, UM MEIN PROBLEM ZU BESPRECHEN.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Trampolin Technik
Hallo Herr, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns zu sehen, dass das bestellte Trampolin Ihren Erwartungen entspricht. Wir werden schnell Kontakt mit Ihnen aufnehmen bezüglich der Kundenservice-Elemente und die Installation Ihres Trampolins mit einem Foto überprüfen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.