Kundenbewertungen von Trampolin Technik

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 22 178 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Das Trampolin Technik bietet eine zuverlässige Lieferung mit schneller Versanddauer und pünktlicher Ankunft, oft sogar bei Abholorten oder Beschaffung von Ersatzteilen. Die Kunden loben die klare Produktbeschreibung, schnelle Verfügbarkeit von Ersatzteilen und eine effiziente, professionelle Kommunikation sowie hervorragenden Kundendienst. Die Produkte werden als hochwertig, robust und sicher beschrieben, mit einfacher Montage und passender Lieferung, die den Erwartungen entspricht und Freude bei Kindern schafft. Zudem wird die Zuverlässigkeit des Unternehmens betont, inklusive guter Verpackung, verlässlicher Garantieabwicklung und transparenter Informationen.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

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M
Marie G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2024
Gut empfangen. Robustes und vertrauenswürdiges Material, aber die Montageanleitung fehlt an präzisen Details für einige Schritte, und die erhaltenen Befestigungen sind anders als die in dieser Anleitung angegeben. Pfosten schwer in die vorgesehene Halterung einzuführen. Bohren ist obligatorisch. Schöne Endverarbeitung nach viel Schweiß beim Zusammenbauen.
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C
Cristian Camilo G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2023
Die Rutsche ist von schlechter Qualität, die Farbe blättert ab und Rost kommt sehr schnell.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit unserer Rutsche erlebt haben. Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Unsere Rutschen bestehen aus verzinktem Stahl, der dafür ausgelegt ist, den Test der Zeit und der Elemente zu bestehen. Daher sind wir sehr überrascht und bedauern zu hören, dass Ihre Rutsche schneller verschlechtert als sie sollte. Wir werden Ihnen eine E-Mail senden, um mehr über die Situation zu erfahren und eine geeignete Lösung zu finden. Wir hoffen, dass Ihre Kinder die Rutsche genießen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Frankreich Trampolin
F
Franck B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2024
Sehr zufrieden
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H
Herve S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2024
Alles hat gut geklappt. Der Rückruf des Beraters war sehr schnell und effizient. Danke
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J
Julien D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2024
Schnelle Lieferung, aber etwas teuer
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R
Rémy S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2024
Perfekt
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F
Fabienne H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2024
sehr seriös von der Bestellung bis zur Lieferung, Qualitätsprodukt
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C
Cedric C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2024
Hallo, ich musste mein Paket in einem privaten Unternehmen (Les Bois Franc) abholen, da der Lieferant es dort abgelegt hat. Lieferung muss überarbeitet werden. Mit freundlichen Grüßen
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T
Thierry P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2024
Nur zur Info, es fehlten einige Mini-Teile des Fiberglasrahmens. Da ich das alte nicht weggeworfen habe, musste ich eine Länge wiederverwenden, sonst hätte ich das Netz meines Trampolins nicht installieren können.
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J
Jean-Pierre M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2024
gut
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A
Andy B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2024
Ausgezeichnet
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L
Laetitia B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2024
Ich habe Ersatzteile für mein 10 Jahre altes Trampolin bestellt. Qualität immer noch sehr gut. Allerdings ist es nicht ganz einfach, die richtigen Maße für bestimmte Teile zu finden. Ich habe mich bei den "16 Halterungen zur Befestigung des Netzes Ø42/38" vertan, ich hätte die kleinere Größe gebraucht...
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A
Alain S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2024
Das Produkt ist von sehr guter Qualität.
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M
Melanie C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2024
Gutes Produkt, aber es fehlte ein Gummi, um die Plane am Dome zu befestigen.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu unserem Produkt, obwohl wir bedauern, dass ein Gummi fehlte, um die Plane am Dome zu befestigen. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Zögern Sie nicht, uns telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft ähnliche Probleme haben. Wir würden uns freuen, Ihnen einen zusätzlichen Gummi zu senden, falls Sie ihn noch benötigen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
T
Thibault M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2024
Die Ausrüstung selbst ist sehr zufriedenstellend, aber eine Palette von 80x60 für Kartons mit einer Länge von 3m ist meiner Meinung nach etwas knapp, und die Kartons wurden während des Transports etwas beschädigt.
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G
Guillaume G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2024
Seit 1 Monat gekauft, Produkt sieht stabil aus.
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C
Cyrille J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2024
Nach zwei Benutzungen sind mehrere Befestigungen, die das Netz unter dem Sprungnetz halten, aufgetrennt... unverständlich.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir bedauern, von dem Problem zu hören, das Sie mit den Befestigungen des Netzes Ihres Trampolins nach nur zwei Benutzungen hatten. Um uns zu helfen, die Situation besser zu verstehen und das Problem zu lösen, könnten Sie uns bitte Fotos des Problems per E-Mail an [email protected] senden? Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
B
Bernadette J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2024
Die Bestellung kam sehr schnell an, das Spiel ist sehr interessant, aber wir werden sehen, wie stabil es im Gebrauch ist. Es scheint von guter Qualität zu sein.
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J
Jean Francois L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2024
Lieferung im Zeitrahmen. Produkt entspricht der Beschreibung, hätte aber wahrscheinlich mit einer Bedienungsanleitung geliefert werden können...
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D
Dominique G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2024
Lieferung 3 Tage nach der Bestellung... Wirklich sehr schnell.
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C
Caroline K.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2024
Die dort gekaufte Schutznetz ist nicht das was geliefert wurde. Umtausch nicht möglich da Kundendienst behauptet dass es das richtige ist, auch nach mehrmaligem E-Mails mit Fotos. Schutznetz für Durchmesser 366 cm passt nicht auf Trampolin mit Durchmesser 366 cm. Einfach traurig, da es ja der Schutz den Kindern dienen.
Antwort von Trampolin Technik
Sehr geehrte Damen und Herren, nach einer erneuten Überprüfung des Austauschs mit dem Kundenservice haben Sie das bestellte Netz mit den richtigen Befestigungen erhalten. Sie haben Fotos geschickt, die dies zusätzlich bestätigen. Bitte zögern Sie nicht, den Kundenservice per E-Mail erneut zu kontaktieren, wenn Sie immer noch Probleme mit der Montage des Schutznetzes haben. Wir setzen uns dann in der Regel schnell wieder mit Ihnen in Verbindung. Das Team Trampolin Technik.
R
Roland L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2024
Ich bin enttäuscht über den Mangel an Informationen zur Lieferung. Ich habe kein Datum dafür erhalten.
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Antwort von Trampolin Technik
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben Ihre Nachricht über den Versand einer verfügbaren Seilbahn erhalten, die 1 Tag nach der Vorbereitung durch den DPD-Transporteur geliefert wird. Wir senden Ihnen den Tracking-Link, und der Transporteur kontaktiert Sie auch direkt, um Ihre Lieferung per SMS und E-Mail zu gewährleisten. Es tut uns leid, wenn das nicht ausreicht, um Ihre Sendung zu verfolgen. Das Team von France Trampoline.
D
Didier O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2024
ok, kein Kommentar.
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J
Jacques P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2024
Einfache Bestellung. Schnelle Lieferung. Etwas teuer. Zum Zeitpunkt der Bestellung wurde nicht angegeben, dass das System zur Montage der Bögen nicht mehr dasselbe ist.
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A
Annaïg G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2024
Kauf Trampolin Ovalie 490. Wir sind mit der Qualität des Trampolins zufrieden, scheint robust zu sein! Mal sehen, wie es sich im Laufe der Zeit verhält, Kauf basierend auf den Ratschlägen einer Bekannten, die vor 13 Jahren ein Trampolin gekauft hat (nie für den Winter abgebaut) und in ausgezeichnetem Zustand ist (1 Netzwechsel in 13 Jahren). Wir hoffen das Gleiche für unseren Kauf! Zufrieden mit der schnellen Lieferzeit und dem Transportservice der Ware. Der Aufbau ist sehr langwierig, das Entziffern der Montageanleitung nicht einfach, es fehlen Marker, um sich zurechtzufinden. 2 Personen reichen aus, eine zusätzliche Person manchmal, um nicht zu große Schwierigkeiten zu haben. Das Video, das im Internet verfügbar ist, erleichtert den Aufbau. Insgesamt haben wir den ganzen Tag dafür gebraucht. Bei den 3 Schritten: 1h15 für die Struktur; 1h für das Trampolintuch (es fehlen Markierungen, um nicht das falsche Loch vor dem Einsetzen der Federn zu treffen) und den Schutzschaum. 1h20 für das Netz und die Fertigstellung + Verankerung. Was die bereitgestellten Werkzeuge betrifft, hatten wir nach dem Lesen der Kommentare Bedenken und waren überrascht, dass es von unserer Seite keine Probleme gab.
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C
Charlotte P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2024
Sehr zufrieden mit der Schaukel, aber enttäuscht vom Liegestuhl, da kein Karabiner im Karton vorgesehen war, also unmöglich, ihn am Gestell zu befestigen und zu benutzen.
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Antwort von Trampolin Technik
Sehr geehrte Damen und Herren, die neue Version der Hängematte benötigt jetzt keine Karabiner mehr. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per E-Mail mit Fotos zu kontaktieren, um das Problem gemeinsam zu verstehen. Sie sollten keine Probleme haben, es sei denn, es wurde die falsche Größe geliefert. Mit freundlichen Grüßen, France Trampoline.
F
Florence T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2024
Nichts zu berichten.
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F
Fabio B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2024
Es fehlen Informationen in der Montageanleitung und das Schutznetz ist innerhalb einer Woche beschädigt.
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A
Aline B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2024
Service immer sehr effizient.
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R
Rivierre E.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2024
Schwierig zu montieren und kleiner als ich erwartet hatte, mein altes war größer.
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J
Julien C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2024
Das Produkt entspricht dem, was vorgesehen war, und wurde pünktlich und gut verpackt geliefert.
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A
Angelo A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2024
Alles in Ordnung.
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A
Alexandre D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2024
Sehr gutes, robustes und qualitatives Produkt. Ich habe es in ein paar Stunden alleine zusammengebaut. Einziger Nachteil, einer der Kartons war bei der Lieferung aufgerissen.
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V
Véronique F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2024
Nach einigen Transportproblemen ist Ihr Service sehr gut und professionell.
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R
Renata P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2023
Produkt von Qualität, das der Beschreibung entspricht und pünktlich angekommen ist. Empfohlene Seite!
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R
Rainer L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2023
Alles wie vereinbart abgelaufen
M
Michel B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2023
Nichts zu beanstanden
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J
Jean-Luc C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2023
Bestellverfolgung: etwas mühsam, die angegebene Frist wurde nicht eingehalten und die Antworten auf Informationsanfragen erforderten Nachfragen meinerseits. Produkt: ziemlich kompliziert, die Federn zu montieren und das erste Sprungniveau ist im Vergleich zum vorherigen Trampolin derselben Marke zurückgesetzt .. muss mit dem Rückkehr des schönen Wetters bestätigt werden.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir haben die Details Ihrer Bestellung überprüft und festgestellt, dass die Lieferzeit von 5 Werktagen eingehalten wurde. Die Bestellung wurde am 25. aufgegeben, einem Feiertag, und wurde am 27. Dezember dem Transporteur übergeben, wodurch wir unsere Versandfrist von 24 bis 48 Stunden eingehalten haben. Außerdem haben wir bei Ihrer Bestellung informiert, dass der Transporteur am 30. Dezember geschlossen sein würde, was zu einer leichten Verzögerung bei der Lieferung führte. Sie haben Ihr Produkt schließlich am 4. Januar erhalten. Was den Sprung des Trampolins betrifft, so stellen wir fest, dass Sie zuvor das Trampolin Waouuh/Octopulse hatten, ein Sportmodell mit starkem Sprung. Das Modell, das Sie diesmal gewählt haben, Jump'Up, gehört zu unserer Familienzugangsreihe und bietet einen weicheren Sprung, der für den Familiengebrauch geeignet ist, ohne die Kinder zu sehr zu ermüden. Wir stehen Ihnen für weitere Fragen oder Anliegen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline
P
Pauline P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2023
Die gelieferten Produkte entsprechen nicht genau dem, was ich gesucht habe; hauptsächlich Probleme mit den Abmessungen (es handelt sich um Ninja-Parcours und andere Spiele, die in Bäume befestigt werden). Ich hätte das Unternehmen kontaktieren sollen, um Ratschläge zu erhalten. Ich weiß nicht, wie man im Internet kauft, ohne es mit eigenen Augen zu sehen und vor allem ohne mit einem Verkäufer zu sprechen.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir bedauern, dass Sie nicht in der Lage waren, die für Ihren Garten geeigneten Produkte auszuwählen. Zögern Sie nicht, uns anzurufen oder uns eine E-Mail zu senden, wenn Sie Ratschläge benötigen. Wir sind von Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:15 Uhr und von 13:30 bis 17:30 Uhr unter 05 56 36 04 62 und per E-Mail unter [email protected] erreichbar. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
C
Christine R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2023
Zufrieden mit meinem Kauf. Nur ein kleines Problem, um die Rutsche richtig zu befestigen. Eine Seite einfach, aber im Moment schaffen wir es nicht, die andere Seite richtig zu befestigen.
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