Kundenbewertungen von Trampolin Technik

sehr gut

Ich bin insgesamt mit der Bestellung zufrieden, obwohl ich das gewünschte Produkt nicht online zum richtigen Preis bestellen konnte. Ich konnte meine Bestellung telefonisch aufgeben und alles lief gut. Was die Montage betrifft, ist alles in Ordnung und gut in der Anleitung erklärt. Allerdings ist die Qualität des Materials, das Schutznetz an den Seiten, bereits auf etwa 10 cm aufgetrennt. Wie handhaben Sie den Kundenservice in diesem Fall? Ersetzen Sie das Netz? Ich danke Ihnen im Voraus für Ihre Antwort und stehe Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen ***

Sehr gut

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Ich habe "Stützen" für das Trampolin bestellt (ein Tornado hatte damit gespielt)... Die Stützen sind gut angekommen, mit einem kleinen Unterschied: sie haben einen kleineren Durchmesser!

Wir sind mit E-Mails bei der Bestellung überflutet. Danach ist die Sendungsverfolgung nicht vorhanden. Man sollte sich ein Beispiel an Chronopost nehmen, damit Ihre Nachverfolgung tatsächlich eine ist. z.B.: Wir haben Informationen über den Austausch zwischen den verschiedenen Logistikplattformen, aber kein voraussichtliches Lieferdatum...

Gute Produktqualität. Preislich wäre es sehr wünschenswert, wenn die Leiter und/oder eine Schutzplane enthalten wären. Schwachpunkt: die Lieferung (Fahrer findet die Adresse nicht, schnelle Lieferung, da nicht richtig geparkt, was eine ordnungsgemäße Kontrolle und Ablage der Lieferung am richtigen Ort nicht ermöglichte).

Die Lieferung ging relativ schnell und es hat alles gepasst. Dass die Trampolinfedern die für einen anderen Zweck gedacht waren nicht funktioniert haben, dafür können Sie als Anbieter nichts. Also alles gut.

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Produkt entspricht der Beschreibung

Das Trampolin ist einfach aufzubauen, es sieht nach ernsthaftem Material aus, das Ergebnis ist sehr gut. Allerdings ist die Montagezeit unterbewertet, und das Verankerungsset ist nicht toll.

Super

sehr guter Service. Sehr praktische und benutzerfreundliche Website, schnelle und pünktliche Lieferung. Vielen Dank an Sie

Freundlicher und effizienter telefonischer Kontakt, schnelle Lieferung und sehr regelmäßige Informationen über den Status der Lieferung.

Das Trampolin ist ausgezeichnet und es war einfach, es mit Hilfe des Videos auf der Website aufzubauen. Allerdings haben sie anfangs nicht das richtige Trampolin geschickt, also mussten sie einen Austausch vornehmen. Es war wirklich nicht ideal, all meine Kinder um die Kartons herum zu haben, ganz aufgeregt, und ihnen zu sagen, dass es nicht unser Trampolin war. Ich hatte auf ein kleines Geschenk zur Entschuldigung gewartet, aber nein, bei dem bezahlten Preis sollte man besser sein.

Was den Bestellprozess und die Lieferung betrifft, ist alles in Ordnung. Ich habe nur eine ernsthafte Bedenken hinsichtlich der Sicherheit des Produkts, das jedoch von guter Qualität ist. Insbesondere das vertikale Schutznetz umfasst den gesamten Teppich, einschließlich des entsprechenden Randes, der aus der Schutzmatte besteht, die die Menschen vor Stößen mit der darunter liegenden Eisenstruktur schützen sollte. In Wirklichkeit halte ich die Matte für zu dünn, um effektiv vor Stößen zu schützen, und daher bitte ich, wenn möglich, eine weitere Matte zu bestellen, die über die vorhandene gelegt werden kann, oder ob es möglich ist, das vertikale Netz zu befestigen, indem man es innerhalb der grünen Matte und nicht außen, wie es jetzt ist, anbringt. Ich bitte Sie höflich, mich auch telefonisch unter *** zu kontaktieren. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen ***

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SEHR GUT

Seriöses Unternehmen und sehr professionell in seinen Ratschlägen. Ich habe angerufen, um sicherzustellen, dass die Bestellung des Kunden korrekt ist.

Die Lieferung wurde im Vergleich zu dem, was vereinbart war, verzögert. Schade. Trotzdem kam das Paket in gutem Zustand an.

sehr guter Service

Artikel kam etwas spät an. Es gab keine Montageanleitung.

Artikel und Verpackung einwandfrei, aber der Lieferservice war nicht top... Der Tag war gut geplant mit einem definierten Zeitrahmen, ich habe gewartet... und habe schließlich einen Anruf erhalten... der Lieferant schien ein wenig verloren (ich war definitiv auf seiner Liste, aber er wusste nicht, in welcher Stadt ich lebte, er dachte, ich wäre in Issy les Moulineaux, während ich in Rueil wohne, er sagte mir, dass er kommen würde, aber er tat es nicht... er hat mich nicht einmal informiert und sich nicht entschuldigt, als ich ihn anrief, um zu fragen, wann er ankommt, weil ich immer noch wartete... ich hatte trotzdem einen großen Teil meines Tages blockiert...) Ich musste ein neues Datum vereinbaren...

Sehr guter Kontakt mit dem Telefonbetreiber. Danke

Perfekt

Nichts zu beanstanden...

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Produkt entspricht der auf der Website angegebenen Qualität

Ich beziehe mich auf meine Bestellung und die für heute geplante Lieferung. Ich möchte Ihnen ein Lieferproblem mitteilen. Ich habe einen Picknicktisch bestellt und mich entschieden, ihn zu mir nach Hause liefern zu lassen, um die Handhabung beim Abholen der Ware zu vermeiden. Da die Lieferung für heute geplant war, habe ich mir extra Urlaub genommen, um anwesend zu sein. Da ich zu Hause bin, habe ich mein Handy nicht bei mir. Ich habe gerade bemerkt, dass ich einen Anruf und eine Sprachnachricht vom Lieferanten erhalten habe. Er hat sich nicht die Mühe gemacht, mein Paket wie beim Kauf angefordert zu mir nach Hause zu liefern, sondern hat es in einem Paketshop 5 Minuten von meinem Zuhause entfernt abgegeben. Jetzt muss ich nur noch einen Tag in der Woche finden, an dem mein Mann nicht zu spät nach Hause kommt, um das Paket abzuholen. Ich finde das von Seiten des Lieferanten überhaupt nicht korrekt. Sie sollten diese Information weitergeben.

Sehr zufrieden mit meiner Bestellung und wirklich schnell bei der Lieferung.

Die Qualität des Sprungtuches ist Top. Freundliche und Hilfsbereite Kundendienstmitarbeiter. Schnell Versandfertig Leider ein dickes Minus für den Paketzusteller, der uns sehr geärgert hat. Evt wechseln??

sehr gut

Der Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung verlief gut. Aber eines der Produkte entspricht technisch nicht ganz dem Originalprodukt... Ansonsten wurde die Lieferzeit eingehalten, nichts weiter zu beanstanden.

Sehr zufrieden mit dem erhaltenen Material.

Einfache Bestellung und schnelle Lieferung, allerdings hat der Lieferant die Pakete vor meiner Tür gelassen, da er mit dem Hubwagen nicht hinein konnte. Sehr schweres Paket für eine alleinstehende Person

Service sehr kompetent, wussten über die Bestellung genau Bescheid. Habe extra für mehr Geld Expressversand (2-3Tage)gewählt, würde aber eigenständig auf Normalversand geändert. Durch viel Intiative durch TrampolinTechnik, war es dann nach 5 Tagen da, wie bei Normalbestellung angegeben. .Das war gut,, aber nicht das Bestellte! Von dem Mehrpreis habe ich bisher nichts zurückbekommen. Wäre entspricht der Vorstellung, Aufbau hat gut geklappt. Funktioniert gut!

Sehr gutes Produkt. Schnelle Lieferung. Es fehlt ein Teil (um den Durchmesser zu markieren).

sehr gut

Die Montageanleitung ist nicht präzise genug und sollte mit lesbareren und größeren Diagrammen überarbeitet werden.

Gute Leistung und das, was am meisten geschätzt wird, ist, dass die Zahlung per Bankscheck erfolgen kann und dass man Sie telefonisch erreichen kann, um die richtigen Maße und Ratschläge zu erhalten. Vielen Dank