Kundenbewertungen von Trampolin Technik

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 22 065 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

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E
Estelle S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2025
Das Produkt ist super, es hat einen riesigen Erfolg bei den Freunden und Kindern, die zu uns nach Hause kommen. Wir haben negative Anmerkungen: Der Zusammenbau des Doms und der Rutsche ist zu zweit fast unmöglich, man braucht eine dritte Person. Die Anleitung sollte eine Zusammenfassung des gesamten Produkts enthalten: Wir haben den Dome komplett montiert, bevor wir festgestellt haben, dass wir nicht bis ganz nach oben gehen sollten, um die Hütte installieren zu können. Der Abstand der Rutsche, um das Tuch zu spannen, ist eine unmögliche Mission, wir mussten einen Wagenheber benutzen, um den Abstand zu bekommen!! Es gibt ein Loch zwischen dem Ende der Hütte und dem Anfang der Rutsche, da wir es nicht wie in der Anleitung gefordert anpassen konnten, es funktioniert technisch nicht. Unsere Tochter hat das Loch einen Moment lang nicht gesehen und ein Bein ist hindurchgefallen, sie hat sich dabei wehgetan. Um das Risiko beim Aufstieg auf den Dome und die Affenbrücke zu sichern, haben wir rutschfeste Aufkleber hinzugefügt, es wäre gut gewesen, wenn Sie daran gedacht hätten, dies anzubieten oder direkt bereitzustellen.
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E
Elisabeth B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2025
Leistung OK, aber die Befestigung des Basketballkorbs beschädigt den Schaumstoffschutz der Trampolinstützen.
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V
Viviane L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2025
Sehr gut.
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B
Benoit C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2025
Der Service von Mondial Relay mit seiner automatischen Erinnerung nach 8 Tagen hat mir Zeit und *** für die Nachsendung gekostet. Also nicht optimal.
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M
Mickaël S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2025
Super Trampolin, nur negativer Punkt, nichts vorgesehen, um es bei Wind am Boden zu fixieren.
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C
Christelle D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2025
Das Material ist wie gewohnt qualitativ hochwertig. Schnelle Lieferung. Allerdings hatte die Rutsche einen Teil, der falsch montiert war. Wir mussten es wieder richtig herum anbringen.
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A
Alfred M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2025
Trampolin Ersatzteile bestellt. Lieferung in die Schweiz leider nicht möglich. (= 4Sterne) Daher an Grenzstation in Österreich gesendet. Schnelle Lieferung. MwSt. Rückerstattung hat problemlos funktioniert, mit Zoll Beleg als pdf. Die Kommunikation war gut. Achtung Mails können im Spam Ordner landen.
X
Xavier S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2025
Schwierigkeit, in das Trampolin zu gelangen, wenn das Netz an Ort und Stelle ist (Öffnung zu schmal)
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M
Maurice F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2025
-
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D
Dominique B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2025
3 Rohre von 8 mit Kratzern
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E
Eric B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2025
Material von guter Qualität. Montage etwas schwierig (oder schlecht erklärt?) an einigen Stellen: insbesondere das Sicherheitsnetz.
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M
Mélissa R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2025
Kauf eines Jump'up 300 Trampolins, perfekt, von guter Qualität, Montage gut erklärt und ohne große Schwierigkeiten. Sicheres Trampolin.
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L
Laure A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2025
Hallo, wir hatten ein Problem mit den Federn einige Wochen nach unserem Kauf. Anfang 2024 haben die Jungs das Schutznetz beim Benutzen des Trampolins zerrissen. Wir haben gewartet, um es zu wechseln, aber ich gebe zu, dass wir ein wenig enttäuscht sind. Beim Installieren des Netzes gemäß den Empfehlungen ist der Fiberring an einer Stelle gebrochen. Wir haben es mit Reparaturband verstärkt... Unsere Kinder sind weit entfernt von einer intensiven Nutzung und trotzdem hatten wir dreimal eine Fehlfunktion. In der Hoffnung, dass dieses Netz diesmal hält.
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D
Delpuech A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2025
Schnelle Lieferung, Qualitätsprodukt.
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H
Hélène B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2025
Vielen Dank, sehr gute Kommunikation und schnelle Lieferung! Unser Sohn liebt sein neues Spiel 👍
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G
Guillaume M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2025
Einige Seiten sind ein wenig schief.
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M
Maik G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2024
Als ich das Trampolin gekauft hatte, waren die Stangen mit einem Gummiband verbunden. Was ich als sinnvoll erlebt hatte. Die neuen Stangen sind einzeln und nicht verbunden. Dadurch rutschen sie auseinander und können sich wieder verbiegen! Außerdem wird der obere Rand dadurch nicht stabil bleiben. Die Qualität hat für mich nachgelassen. Bin mir sicher, das die geschickten Stangen auch nicht lange halten!!!
Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und bedauern, dass Sie das Produktdatenblatt für die als Ersatzteile gekauften Fiberglasbögen nicht gelesen haben. Wir legen nämlich sehr wohl fest, dass diese Bögen beim Austausch nicht durch ein Gummiband miteinander verbunden werden. Dies wird in der Produktbeschreibung zur Information fett und unterstrichen erwähnt. Seien Sie versichert, dass dieses System (das nun schon seit mehreren Jahren besteht) es allen unseren Kunden ermöglicht, ihr Netz normal und kindersicher zu halten. Das TeamTrampolin Technik
L
Larissa D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2024
Das Produkt ist sehr gut, aber die Montageanleitung ist schrecklich. Es war eine Qual, es mit den Fehlern aufgrund mangelnder Erklärungen und extrem komplizierten Rückschritten zu installieren.
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Antwort von Trampolin Technik
Sehr geehrte Damen und Herren, bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten beim Zusammenbau. Wir haben zahlreiche Montagevideos für die Trampoline auch auf unserer Website zur Verfügung. Dies ermöglicht es, sich vor der Ankunft des Trampolins zu Hause vollständig mit den Elementen vertraut zu machen. Das Team von France Trampoline
M
Michèle D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2024
Die Kommunikation zur Sendungsverfolgung war top.
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A
Aliénor C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2024
Perfekt, sehr schnelle Lieferung und das Produkt entspricht genau unseren Erwartungen.
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P
Pierre P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2024
GUTES MATERIAL, aber es fehlten Teile im Paket, also habe ich die Nummer im Montagebuch angerufen, um den Kundenservice zu erreichen, sie sollten mich zurückrufen, aber der Kundenservice war wie ich war ein paar Tage vor Weihnachten, ich musste die fehlenden Teile selbst herstellen. ICH BIN VON DEM HERSTELLER ENTTÄUSCHT WEGEN SEINER MANGELNDEN KUNDENBETREUUNG.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit unserem Produkt. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Nach Überprüfung haben wir keine E-Mail oder WhatsApp-Nachricht von Ihnen zu diesem Problem erhalten. Für eine schnelle Unterstützung bitten wir Sie, uns direkt telefonisch unter 05 56 36 04 62 zwischen 9:00 und 12:15 Uhr oder zwischen 13:30 und 17:30 Uhr zu kontaktieren. Sie können uns auch unter folgender Adresse schreiben: [email protected]. Ein Berater wird Ihnen gerne helfen und eine geeignete Lösung finden. Wir hoffen, Ihnen bei Ihren zukünftigen Erfahrungen Zufriedenheit bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
P
Pierre D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2024
Die Qualität des Trampolins scheint in Ordnung zu sein. Ich bin jedoch enttäuscht, dass die Leiter nicht im Basisangebot enthalten ist, da man auf den Fotos Ihrer Website, die das Produkt beschreiben, eine sieht.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und Ihr Feedback zur Qualität unseres Trampolins. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und es tut uns leid. Tatsächlich wurden einige Fotos, insbesondere die, auf denen Kinder das Trampolin benutzen, mit einer Leiter aufgenommen. Wir weisen jedoch klar in der Produktbeschreibung des Trampolins darauf hin, dass das Angebot nur das Trampolin und sein Sicherheitsnetz umfasst. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
B
Brigitte D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2024
Die Lieferung verlief unter guten Bedingungen. Der Zusammenbau war etwas sportlich, um eine gute Spannung der Halterungen zu erreichen. Die Abstände zwischen den Zubehörteilen sind zahlreicher als die Anzahl der Zubehörteile, also ein bisschen Verwirrung, aber ohne Installationsschwierigkeiten.
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D
Damien T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2024
Einziger Nachteil, ich wurde nicht über die Lieferung informiert... Zum Glück war ich zu Hause, als der Lieferant vorbeikam, aber das ist ein Mangel.
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M
Mary G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2024
Karton unbeschädigt geliefert und der Artikel darin war ebenfalls beschädigt. Für einen so teuren Artikel ist das schade. Eine teilweise Rückerstattung wurde vorgenommen, aber trotzdem enttäuschend.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir bedauern, dass das Paket vom Transporteur beschädigt wurde, was leider trotz unserer Vorsichtsmaßnahmen passieren kann. Wir verstehen Ihre Enttäuschung. Deshalb haben wir Ihnen zwei Lösungen angeboten: entweder einen Ersatz für das beschädigte Basketballnetz oder eine teilweise Rückerstattung des Artikels. Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen,
F
Francois M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2024
Verpackung gerade ausreichend stabil.
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P
Patrick B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2024
betrifft nicht nur meine letzte Bestellung, sondern auch die vorherige Bestellung bezüglich eines Trampolins
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M
Maurizio P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2024
Ich bin mit dem Kauf zufrieden
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L
Laurent B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2024
Zufriedenstellendes Produkt. Muss sich über die Zeit bestätigen
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A
Arnaud L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2024
Hallo, ich bin mit dem Produkt insgesamt zufrieden. Einziger Nachteil, ich habe bereits etwa fünfzehn Plastikhaken, die zur Befestigung des Schutznetzes dienen, die bereits gebrochen sind.
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P
Pascal M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2024
einfacher Zugang zum Kundenservice; klare, auf meine Anfrage angepasste Erklärungen; erheblicher Rabatt; Lieferung wie vereinbart am richtigen Datum, sehr gut, Lieferung mit einem breiten Zeitfenster, ohne vorherige Ankündigung der genauen Ankunftszeit, wie bei der Terminvereinbarung gewünscht, Lieferung in gutem Zustand, der Lieferant war etwas hastig, das Material war noch nicht montiert, daher kein Kommentar zum Inhalt des Pakets
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J
Jean R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2024
gute Leistung
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T
Thierry L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2024
Super schnelle Lieferung
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L
Laura Ou William V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2024
Das Produkt entspricht meinen Erwartungen (Plane für Trampolin) und scheint wirklich robust zu sein. Mal sehen, wie es sich im Laufe der Zeit verhält. Es sieht nicht ganz so aus wie auf dem Foto, es hat viel mehr Belüftungsgitter als ich dachte. Ich bin mit meinem Kauf zufrieden.
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P
Philippe C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2024
Kleine Anmerkung: Man weiß nicht, welche Seite des Netzes außen sichtbar sein soll, bis man das dekorative Klebeband anbringt.
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G
Gilles B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2024
Gute Leistung
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F
François M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2024
Produkt von akzeptabler Qualität, nach einem Problem musste ich den Kundenservice kontaktieren, dieser war sehr reaktionsschnell und hat mir eine angemessene Antwort gegeben.
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A
Anica M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2024
Schnelle Lieferung. Gut verpackt. Das Sicherheitsnetz war verhältnismäßig teuer, da es dieses nur in dem Shop gab. Daher einen Punkt Abzug.
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Vanessa C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2024
Der Bestell- und Versandservice ist sehr gut. Allerdings sind wir vom Produkt enttäuscht.
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Antwort von Trampolin Technik
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und möchten, dass Sie wissen, dass das gesamte Team Ihnen gerne zur Verfügung steht, um die Gründe für Ihre Enttäuschung zu erfahren. Die Kundenzufriedenheit durch den Kauf, die Lieferung, den Aufbau und die Nutzung durch die Kinder ist ein sehr wichtiger Schritt für Sie und für uns. Bis heute haben wir keine E-Mail oder Anruf Ihrerseits beim Kundenservice erhalten. Wir stehen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
A
Adriana D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2024
sehr gut
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