Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.
Das Netz ist zu lang, um es auf die Sky Line zu setzen, es schleift also am Boden. Und wir haben es mit nur einem Karabinerhaken erhalten...
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Das Kletternetz misst 1,80 m x 1,80 m, der Trick, um es zu verkürzen, besteht darin, Ihr Slackline durch die „Haken“ des Netzes zu führen und die Karabinerhaken zu verwenden, um es zu verkürzen. Ich lade Sie ein, die Fotos auf dem Produktblatt anzusehen. Die fehlenden Karabinerhaken werden Ihnen so schnell wie möglich zugesendet, wir entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
F
Frédéric N.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2021
Lieferzeiten sehr lang, Federn immer noch nicht geliefert und Trampolin seit über einem Monat beschädigt
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Nach Überprüfung haben Sie am 8. April bestellt, die Bestellung wurde am 12. April versendet. Sie ist im Status: am 14. April vom Transportdienst DPD geliefert. Der Kundenservice steht Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
C
Christian D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2021
Insbesondere die Versandabwicklung und der Kundenservice beim aufgetretenen Problem war nervig.
Antwort von Trampolin Technik
Sehr geehrter Kunde, Danke für Ihre Meinung. Unser Transporteur konnte Sie leider an der angegebenen Adresse nicht liefern, dar es sich um einen Briefkasten handelt und das Paket zu groß war. Eine Adressänderung ist mit zusätzlichen Kosten verbunden, dies sind die Transporteur Bedingungen. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und hoffen, Ihre Kinder haben viel Spaß mit dem Ninja-Parcours! Mit freundlichen Grüßen,Ihr Trampolin-Technik Team
D
Domiinique P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2021
Bestellung und Lieferung sehr gut, Montage sehr schwierig
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D
David M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2021
sehr gut
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B
Bernard J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2021
gute Leistung gutes Produkt
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N
Natacha C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2021
Gutes Produkt, entspricht der Beschreibung, die Kinder haben viel Spaß 😊
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Vincent D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2021
Die 28m Zipline entspricht meinen Erwartungen. Es ist etwas schwierig, das Kabel zu spannen.
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C
Cathy L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2021
Stoff etwas kurz im Vergleich zu den angeforderten Maßen! Gute Qualität jedoch! Sehr schnelle Lieferung.
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J
Jose Manuel G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2021
ICH DENKE, SIE SOLLTEN DIE RÜCKGABE VON MATERIAL PRAKTISCHER GESTALTEN. SEHR HOHE ANZAHL DER TAGE VON DER BESTELLUNG BIS ZUR LIEFERUNG.
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J
Jennifer P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2021
Die Qualität der Produkte ist gegeben, aber ich bin sehr enttäuscht über die Lieferzeit und die Informationen, die mir nach meinem Anruf gegeben wurden. Ich hatte mir die Mühe gemacht, anzurufen, um sicherzustellen, dass die Bestellung vor dem 24.04. ankommt, dem Geburtstag meiner Tochter, die 10 Jahre alt wird. Man hat mir bestätigt, dass trotz der Ausverkaufs eines Produkts die anderen rechtzeitig geliefert werden würden (also 2 Pakete). Und schließlich habe ich alles heute erhalten.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten uns für die falsche Information entschuldigen, die Ihnen bei Ihrem Anruf beim Kundenservice gegeben wurde, sowie für die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung. Ich lade Sie ein, sich mit dem Kundenservice in Verbindung zu setzen, der Ihnen eine kommerzielle Geste anbieten kann. Wir wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag, das Team von France Trampoline.
J
Julien R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2021
Paket schnell erhalten! Aber einmal installiert, ist die Leiter für meine Installation ungeeignet. Die Slackline des Ninja-Pfades muss sehr hoch sein, um zu vermeiden, dass die Leiter auf dem Boden schleift! Außerdem ungeeignet für kleine Kinder! Ein Produkt, das nicht verwendet wird!
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir hatten noch nie negatives Feedback zum Kletternetz. Sollte das Produkt jedoch nicht zu Ihrer Installation passen, können Sie es zurücksenden, vorausgesetzt, es ist sauber und gut verpackt. Zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren! Einen schönen Tag, das Team von France Trampoline.
A
Alice R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2021
1 von meinen erhaltenen Produkten ist defekt, es ist durchlöchert.
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A
Atelier D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2021
Ordentliche Bestellung, einige Produkte, die ich zusätzlich gekauft hätte, waren nicht verfügbar.
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M
Marie-line S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2021
Gute Leistung
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L
Louis G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2021
Einfache und schnelle Transaktion. Aber das Produkt ist etwas zu teuer im Verhältnis zur Qualität und Leistung.
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E
Eloise R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2021
Etwas enttäuscht von dem standardmäßig empfohlenen Modell (da das teurere ausverkauft war): Es war unmöglich, die Leiter mit diesem Modell zu montieren, die Größe war zu klein, das Befestigungssystem unter dem Trampolin war anders als beim vorherigen, komplizierter und länger (ich hätte mir gewünscht, dass dies in der Beschreibung vermerkt ist). Ich bedaure, nicht auf die Nachlieferung des teureren Produkts gewartet zu haben. Ansonsten scheint das Produkt von guter Qualität zu sein und war einfach zu montieren.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich lade Sie ein, Fotos Ihrer Leiter und des Trampolins an den Kundenservice unter der E-Mail-Adresse: [email protected] zu senden, damit wir das Problem verstehen und lösen können. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Das Team von France Trampoline.
M
Michel C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2021
Gute Ausrüstung, außer dass das Anfangsgeschirr etwas kurz ist, in den Landes sind die Bäume größer als in Gironde...
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I
Isabelle M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2021
Sehr guter Trampolin von sehr guter Qualität, daher der Preis 😅
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J
Jennifer M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2021
Schnelle Lieferung. Sehr geschätzter Kontakt. Einziger Nachteil, ich habe nichts bezüglich eines entscheidenden Punktes des bestellten Artikels gesehen: die Empfehlung zur Größe des Stammes. Mit ein paar Zentimetern Unterschied konnte ich es nicht installieren. Daher war der Schutz für den Baum unzureichend.
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B
Bernard T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2021
Produkt entspricht der Beschreibung und schnelle Lieferung
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Jean-pierre L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2021
Ich habe die bereitgestellten Informationen geschätzt. Das Trampolinnetz scheint von guter Qualität zu sein (muss sich über die Dauer zeigen). Die Befestigungshaken an der Basis sind jedoch aus Plastik und brechen nacheinander bei den ersten Benutzungen.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, das zu lesen und wir entschuldigen uns für das aufgetretene Problem. Ich lade Sie ein, per E-Mail Fotos der gebrochenen Teile an unseren Kundenservice zu senden, der eine Lösung finden wird. [email protected] Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
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Corinne R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2021
Hallo, ich habe zu viele Federn bestellt, erstatten Sie diese?
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Laurent V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2021
gut
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J
Jean-pierre V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2021
Hallo, Ihr Kundenservice-Team ist ausgezeichnet und freundlich, das einzige Problem ist Ihr Lieferdienst (DPD), der nicht optimal ist. Mit freundlichen Grüßen *** PS: Danke an Ihr Kundenserviceteam
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J
Julien L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2021
Paket rechtzeitig und gut verpackt erhalten
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Bernard S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2021
alles ok
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M
Michel D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2021
Bestellung entspricht dem Original, Referenz leicht zu finden, schnelle Lieferung, also perfekt
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D
Daniel H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2021
gut
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A
Adeline C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2021
Paket kam durchnässt an durch ein Reinigungsmittel aus einem beschädigten Behälter im Transporter. Ich habe das Paket trotzdem nach Überprüfung angenommen, musste es aber sofort auspacken, um zu verhindern, dass das Produkt den gesamten Inhalt beschädigt.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass die Lieferung nicht ideal verlaufen ist, zögern Sie nicht, den Kundenservice bei Bedarf zu kontaktieren. Sie haben immer die Möglichkeit, ein Paket abzulehnen, wenn es nicht in gutem Zustand ankommt. Ich wünsche Ihnen einen ausgezeichneten Tag. Das Team von France Trampoline.
C
Claudie J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2021
Guter Kundenservice
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A
Anne L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2021
Ballon kam mit einer aufgetrennten Naht an
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihre E-Mail nicht erhalten, es tut mir leid. Zögern Sie nicht, Ihre Fotos erneut zu senden ([email protected]), damit wir sie an die Produktion weiterleiten können, um sie über das Herstellungsproblem zu informieren. Wir werden Ihnen einen Ballon zusenden, sobald er wieder auf Lager ist. Einen schönen Tag, das Team von France Trampoline.
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Fabienne B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2021
Schnelle Lieferung, top
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Xavier D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2021
Sehr gut, aber nicht einfach zu montieren
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Myriam M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2021
Die Farbe, die sich in der Mitte der Plane befindet, färbt auf die Kleidung ab. Die Befestigungen zum Fixieren des Kissens, das die Federn schützt, sind sehr, sehr schwer zu montieren. Wir mussten die Knoten lösen und dann wieder machen, nachdem wir die Gummibänder mit einem Schraubendreher durchgezogen hatten. Sehr schlechte Wahl der Befestigung, meiner Meinung nach sollte das überarbeitet werden. Der Reißverschluss, der das Netz des Trampolins schließt, ist am ersten Tag kaputt gegangen. Die Befestigungen, die das Netz unter dem Trampolin halten, sind zerbrechlich. In einem Monat sind bereits 2 davon kaputt. Abgesehen davon hat das Trampolin einen guten Sprung und ist robust.
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Jean-claude F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2021
Gutes Produkt, von guter Qualität. Für die Seilbahnen ist die Grundschlinge (2m) kurz für große Bäume, ich musste eine längere (4m) nachbestellen. Dieses Problem sollte erwähnt werden, mit einer Option für eine lange Schlinge.
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Edith S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2021
Das Produkt selbst scheint von guter Qualität zu sein, nur die Lieferung hat Probleme verursacht, sie wurde mehrmals verschoben und das hat mich gezwungen, zu Hause zu bleiben, etwas lästig.
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Aurelien G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2021
Mittelmäßig zufriedenstellendes Set. Die Funktionen des Schutznetzes sind sehr zufällig, fast alle Haken brechen. Auch das Schutzpolster der Federn gefällt mir nicht, es hebt sich ständig. Durchschnittliche Sicherheit.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut mir leid, das zu lesen, ich lade Sie ein, Fotos der gebrochenen Teile an [email protected] zu senden, damit wir das Problem an die Produktion weiterleiten können. Der Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen bei der Installation des Polsters zu helfen und einen Kundenservice für defekte Teile einzurichten. Ich wünsche Ihnen einen ausgezeichneten Tag, das Team von France-Trampoline.
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Virginie D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2021
Montageproblem. Wir mussten enorm viel Kraft aufwenden, um die Stangen zusammenzubauen, die nicht zu passen schienen, und die Montage war schwierig und hat ewig gedauert.
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Antwort von Trampolin Technik
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid, das zu lesen, normalerweise ist dieses Trampolin insgesamt einfach zu montieren, vielleicht gab es ein Problem bei der Herstellung. Zögern Sie nicht, den Kundenservice mit Fotos zu kontaktieren, falls nötig ([email protected]), damit sie Ihre Installation überprüfen können. Einen schönen Tag noch, das Team von France Trampoline.
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Frédéric D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2021
Gut und auch der Kundenservice
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