Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.
Über einen Monat Wartezeit für einen Basketballkorb?
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Aufgrund der anhaltenden Folgen der Gesundheitskrise sind wir bei einigen unserer Produkte, einschließlich unserer Basketballkörbe, ausverkauft. Die theoretischen Nachlieferzeiten sind auf jeder Produktseite angegeben, und wir tun unser Bestes, um diese trotz der ungewöhnlichen Umstände einzuhalten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie dieses Trampolinspiel zu schätzen wissen. Einen schönen Tag, das Team von France Trampoline.
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Estelle L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2021
Artikel entspricht der Beschreibung, aber was die Lieferung betrifft ... ich hatte eine Lieferung nach Hause gewählt, der Lieferant sollte mich kontaktieren, um einen Tag zu vereinbaren, hat es aber nicht getan und hat mich angerufen, als er vor meiner Tür stand. Da ich nicht da war, hat er das Paket vor der Tür gelassen ... ich finde das nicht so toll, angesichts des Wertes des Pakets.
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Cécile G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2021
Hallo, die Bestellung und der Lieferservice waren sehr gut. Allerdings habe ich einige Anmerkungen zum Produkt selbst: - Mangel an Präzision im Montagehandbuch (=> wir haben eine Schutzhülle für das Rohr zerrissen) - eine fehlende Schraube - Haken, die das Sicherheitsnetz halten, brechen.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Bei defekten Teilen zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice mit Fotos der Produkte unter folgender E-Mail-Adresse zu kontaktieren: [email protected]. Wir werden unser Bestes tun, um dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Einen schönen Tag, das Team von France Trampoline.
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Federico C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2021
Sehr gut.
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Gilles M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2021
Gute Leistung, Produkt entspricht der Präsentation.
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Ingo K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2021
Schnelle Lieferung - das Produkt haben wir verschenkt, so dass eine Bewertung nicht möglich ist...
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Romain C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2021
Produkt von guter Qualität, einfache Montage. Nur die geraden Erdanker sind in einem steinigen Boden nicht effektiv.
Die Randabdeckung für das Trampolin ist gut verarbeitet und macht insgesamt einen hochwertigen Eindruck. Die Passgenauigkeit ist gut. Die Ware hatte eine längere Lieferzeit, was vorher aber angegeben wurde. Mir fehlten proaktiv Informationen, wann die Lieferung erfolgt. Hierzu musste ich extra nachfragen. Die Versandbenachrichtigung erfolgte aber.
-
- C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2021
Sehr professionell, guter Kontakt und gute Beratung
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C
Caroline P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2021
Schnelle und sorgfältige Lieferung. Die Montageanleitung war nicht einfach, aber wir haben es geschafft.
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M
Michel L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2021
Ein wenig enttäuscht, da wir einen Trampolin mit einem Durchmesser von 300 oder 360 cm wollten, aber nicht verfügbar für einen Geburtstag am 19.05.2021 (nur einen Monat später verfügbar), also auf ein 250 cm Modell umgestiegen, das auf Lager war. Und sehr enttäuscht von der Qualität der Federabdeckungen, da sie bereits nach den ersten Benutzungen gerissen sind. Das Befestigungssystem mit Gummi ist sehr schlecht konzipiert und zwingt zu einer starken Spannung des Schutzschaums, der gerissen ist!!!
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F
Florian H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2021
Sehr lange Lieferzeiten. Ich wurde angeblich vor der Bestätigung meiner Bestellung informiert... Wir haben gewartet und sind mit dem Produkt zufrieden. Es war wirklich die lange Wartezeit.
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L
Louis V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2021
Die Palette wurde umgestoßen, als sie uns geliefert wurde, aber beim Auspacken und Zusammenbauen wurde kein Bruch festgestellt. Außerdem stelle ich fest, dass die elastischen Befestigungen mit dem Plastik-Haken nicht lange halten, es gibt mehrere Haken, die gebrochen sind, und ich stelle auch eine kleine Fragilität bei den Bändern fest, die die Pfosten für die Netze halten. Das ist alles, was ich zu sagen habe. Ansonsten ein super Produkt im Übrigen.
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Agnes M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2021
Keine Montageanleitung ... die Qual.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihren Kommentar, das hilft uns, uns zu verbessern. Die Montageanleitung wird nicht mit dem Produkt versendet, sie befindet sich in Ihrem Kundenbereich. Schönen Tag, das Team von France Trampoline.
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Elodie P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2021
Sehr gutes Trampolin, ich habe keine 5 Sterne gegeben, weil es etwas kompliziert zu montieren ist.
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A
Aurore D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2021
Produkt hat ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
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A
Anaïs M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2021
Kein Problem mit der Bestellung. Das Produkt entspricht unseren Erwartungen.
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C
Cédric P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2021
Produkt entspricht den Erwartungen!
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J
Jean B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2021
Es lief gut.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind! Genießen Sie Ihre Ninja-Zubehörteile. Einen schönen Tag, das Team von France Trampoline.
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Jerome V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2021
Material von guter Qualität. Einziger Nachteil: Schwieriger Zusammenbau: Verbesserungen sind notwendig, da es die Struktur für die Winterlagerung schwer demontierbar macht.
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Fabien H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2021
Warum mittelmäßig? Ganz einfach, weil ich ein XXL-Paket bestellt habe und zu meiner großen Überraschung auf dem Bestellschein das Paket der Schutzhülle bei Erhalt des Trampolins durchgestrichen war. Warum? Ich weiß es nicht, keine Erklärung. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, der mir sagte, ich solle eine Kopie des Lieferscheins senden, was ich getan habe, das war am 25. Mai. Aber keine weiteren Erklärungen. Und bis heute habe ich immer noch keine Antwort. Ich weiß nicht einmal, ob ich die Hülle bekommen werde. Und trotzdem hätte ich 4 oder 5 Sterne für die Qualität geben können. Aber heute habe ich das Gefühl, über den Tisch gezogen zu werden. Schade.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass nicht alles wie geplant verlaufen ist. Tatsächlich gab es ein internes Kommunikationsproblem und Lieferengpässe. Wir hätten Sie informieren müssen, sobald die Hülle wieder verfügbar war. Der Kundenservice hat sich um Ihr Anliegen gekümmert und Sie diesbezüglich angerufen. Wir entschuldigen uns nochmals und wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag, das Team von France Trampoline.
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Zineb A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2021
Webseite naja, viele Artikel sind ausverkauft! Geniales Trampolin, aber die Lieferung war miserabel! Ich habe 17 Tage auf eine Bestellung gewartet, die in 5 Tagen geliefert werden sollte.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung, wir leiten Ihr Unbehagen an den Transporteur weiter, damit er sich verbessert. Einen schönen Tag, das Team von France Trampoline.
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Leopold D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2021
Gute Leistung. Einige Montageprobleme.
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Myriam A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2021
Die Versandkosten sind teurer als das bestellte Teil. *** Euro für ein Teil von 25 €. Und außerdem lässt die Lieferung zu wünschen übrig, Verspätung, einfach vor unserer Tür abgestellt, ohne Vorwarnung. Ich bin wirklich enttäuscht.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Der W-Fuß, den Sie bestellt haben, ist ein Artikel, der für die Transportdienstleister außerhalb der Norm liegt, was zusätzliche Kosten verursacht. Außerdem bedauern wir, dass die Lieferung nicht ordnungsgemäß abgelaufen ist. Wir leiten die Informationen an den Transportdienstleister weiter, damit er sich verbessert. Einen schönen Tag, das Team von France Trampoline.
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Hélène P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2021
Lieferung erwartet 4 Monate, das ist zu lang
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir haben unabhängig von unserem Willen Probleme mit Nachbestellungen bei bestimmten Referenzen. Glauben Sie mir, wir setzen alles daran, um Ihnen so schnell wie möglich zu liefern und Sie über Lieferverzögerungen zu informieren, wenn dies passiert. Genießen Sie Ihr Strat'Up 250! Beste Grüße, das Team von France Trampoline.
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Dimitri M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2021
Produkt entspricht meinen Erwartungen. Allerdings extrem lange Lieferzeit.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Bei Ihrer Bestellung war der Sitz für die Seilbahn nicht auf Lager, wie auf dem Produktblatt angegeben. Bei Erhalt in unseren Lagerräumen haben wir es Ihnen ohne Verzögerung zugesandt. Genießen Sie Ihre Seilbahn! Einen schönen Tag noch, das Team von France Trampoline.
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Nicolas F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2021
Gute Beratung, schnelle Lieferung, allerdings Ausverkauf vieler Produkte
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David T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2021
Gutes Qualitätsprodukt mit relativ einfachen Montageanleitungen.
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Bourdel M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2021
Einfach und effektiv
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Pierre D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2021
Keine Erinnerungs-E-Mail bei Verfügbarkeit des Produkts nach Bestellung und Zahlung per Überweisung.
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Anne Marie D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2021
Hallo, der einzige Nachteil ist die Montage, da man zu zweit sein muss und es schwierig ist und man sich die Finger weh tut.
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Christiane V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2021
Guter Anbieter, qualitativ hochwertiges Produkt und guter telefonischer Kontakt, ich empfehle es sehr.
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Sébastien O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2021
Hallo, das Trampolin ist an sich funktional, auch wenn in einigen Fällen die Diagramme in der Anleitung nicht auf das spezifische Modell passen, das ich gekauft habe. Ein sehr großer negativer Punkt, über den ich Sie nachdenken lasse: Die Lagerreduktionspolitik ist meiner Meinung nach nicht optimal, angesichts der sehr langen Nachschubzeiten. Ich möchte ergänzende Produkte (Zelt usw.) kaufen, aber was nützt das, wenn ich sie fast am Ende der Schulferien erhalte?? (und wir sind erst im Juni...). Ich kann nicht der Einzige in diesem Fall sein... Sie optimieren die Liquidität, aber verpassen sicher Verkäufe.. :-(
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Jean-françois L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2021
Wechsel der Sprungmatte, immer nach 7 Jahren verfügbar.
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Odile F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2021
Keine Kommunikationsprobleme, aber große Schwierigkeiten, das angeforderte Produkt zu erhalten.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo Madame, danke für Ihren Kommentar. In der Tat war das erste Netz, das Sie erhalten haben, nicht das richtige, und wir bedauern das wirklich. Wir haben alles Notwendige getan, um Ihnen das richtige Produkt zuzusenden, das Sie erhalten haben sollten. Genießen Sie Ihr Trampolin! Einen schönen Abend, das Team von France Trampoline.
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Jean Jacques P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2021
Ich habe den Kundenservice mit Fotos informiert, dass ich die Karabiner zu klein finde.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Ich stelle fest, dass der Kundenservice bereits auf Sie zugekommen ist und Ihnen die Anleitung geschickt hat. Ihre Installation scheint uns sehr gut zu sein! Genießen Sie Ihre Seilbahn.
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Amandine G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2021
Trampolin von ausgezeichneter Qualität (in der Hoffnung, dass die Zukunft dies ebenfalls bestätigt), angekündigte Frist eingehalten; nur 1 Stern abgezogen, weil die angekündigte und eingehaltene Frist fast 2 Monate betrug... das ist lang, wenn man ungeduldig ist ;) !
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Jean-paul F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2021
Da wir bereits vor mehreren Jahren ein Trampolin bei France Trampoline gekauft haben, haben wir neue Teile bestellt, um einige zu ersetzen, die gewechselt werden mussten. Während die Bestellung und Lieferung gut verlief, fanden wir es schade, dass es keine Anleitung gab, um die neuen Teile zu wechseln. Tatsächlich haben sich einige der neuen Teile im Vergleich zu den alten geändert und lassen sich nicht mehr auf die gleiche Weise montieren. Positiv ist, dass wir festgestellt haben, dass die neuen Materialien zwischenzeitlich verbessert wurden!
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Pogrilz M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2021
Gute Wartezeit auf das Produkt
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