Das Trampolin Technik bietet eine zuverlässige Lieferung mit schneller Versanddauer und pünktlicher Ankunft, oft sogar bei Abholorten oder Beschaffung von Ersatzteilen. Die Kunden loben die klare Produktbeschreibung, schnelle Verfügbarkeit von Ersatzteilen und eine effiziente, professionelle Kommunikation sowie hervorragenden Kundendienst. Die Produkte werden als hochwertig, robust und sicher beschrieben, mit einfacher Montage und passender Lieferung, die den Erwartungen entspricht und Freude bei Kindern schafft. Zudem wird die Zuverlässigkeit des Unternehmens betont, inklusive guter Verpackung, verlässlicher Garantieabwicklung und transparenter Informationen.
Hallo, danke für Ihr Feedback. Bei Ihrer Bestellung waren die Artikel vor dem 30.06. nicht verfügbar, wie auf dem Produktblatt angegeben. Wir haben Ihnen die Produkte ohne Verzögerung gesendet, sobald sie wieder auf Lager waren, also 10 Tage vor dem ursprünglich geplanten Nachschubdatum. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit und tun unser Bestes, um unsere Kunden zu informieren. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
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Pascal E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2021
Sehr lange Lieferzeit, da Teile in Wartestellung.
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Denis V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2021
Der Lieferant war sehr nett, er hat das Paket dort abgestellt, wo es mir passte, und das alles mit Freundlichkeit und Höflichkeit. Es ist ein bisschen kompliziert, das Büro telefonisch zu erreichen und eine Nachricht zu hinterlassen. Aber gut, das sind ernsthafte Leute in ihrem Job. Eine Sicherheitsinformation: Ich habe 8 kleine Kinder und das jüngste (4 Jahre) hatte die Idee, darunter zu krabbeln, während die anderen darauf spielten. Man sieht, dass Aufsicht unerlässlich ist, aber vielleicht wäre ein Netz darunter willkommen.
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Serge C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2021
Lieferung ok, nichts zu beanstanden.
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Anne Marie S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2021
Das Paket wurde nicht an die auf meiner Bestellung angegebene Adresse geliefert. Der Lieferant hat es im angrenzenden Geschäft gelassen. Aber da der Händler im Urlaub war, konnte sein Vertreter das Paket nicht finden. Bei der Rückkehr des Geschäftsführers am 15. August habe ich erneut nach diesem Paket gefragt, das Sie mir als geliefert bezeichnet haben!! Kurz gesagt, eine im Juni aufgegebene Bestellung kam nach dem 15. August an und meine Kinder konnten das Trampolin zu ihrem großen Bedauern nicht benutzen!!
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François H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2021
Das Produkt war mehrere Monate lang nicht verfügbar. Die Bestellung war dann sehr einfach und die Lieferung schnell.
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Vincent M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2021
Wartezeit: 3 Monate!!! Ein bisschen viel.
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Guillaume C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2021
Gutes Produkt, gute allgemeine Qualität. Wir sind zufrieden. Allerdings: - schade, dass es keinen Schutz für die Baumstämme gibt - Montage nicht so einfach: wir mussten eine Seilwinde verwenden, um das Kabel ausreichend zu spannen - schade, dass der "Griff" nicht einfach entfernt werden kann für die Zeiten der Nichtnutzung
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Celine C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2021
Gute Reaktivität
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Stephane D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2021
Das Produkt ist gut, aber die erhaltenen Kartons waren sehr beschädigt und sogar aufgerissen. Das Zusammenstecken einiger Teile bleibt extrem schwierig mit nur den bereitgestellten Werkzeugen.
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Francois P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2021
Lieferung entspricht und innerhalb der angekündigten Fristen.
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Severine O.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2021
Lieferung war für ein paar Tage geplant... aber letztendlich wurde das Produkt mehrere Wochen erwartet, obwohl es auf Lager war.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihr Feedback. Am selben Tag Ihrer Bestellung, dem 25.05., haben wir Sie per E-Mail kontaktiert, um Sie zu bitten, die Kompatibilität des Schutznetzes zu überprüfen, da es nicht dasselbe wie Ihre vorherige Trampolinbestellung war. Wir haben nie eine Rückmeldung Ihrerseits zu dieser E-Mail erhalten, nur einige Monate später eine E-Mail, in der gefragt wurde, wo die Lieferung bleibt. Wir entschuldigen uns für den etwas verspäteten Versand Anfang Juli. Wir tun unser Bestes, um unsere Kunden zu informieren und ihnen zu helfen, das richtige Produkt zu wählen, das ihren Bedürfnissen entspricht. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
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Marie Claude H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2021
sehr gute Leistung. Makellose Lieferung. Das Produkt entspricht unseren Erwartungen.
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Marion M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2021
Problem mit dem Trampolin, nicht gelöst trotz mehrerer E-Mails an den Kundenservice. Schade bei dem Preis des Produkts!
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Malorie B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2021
Sehr guter Artikel, sehr lange Wartezeit aufgrund der Krise, aber sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts
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Alain G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2021
Produkt von sehr guter Qualität, einfach zu montieren. Ich hatte erwartet, dass die Leiter mitgeliefert wird, angesichts des Preises meines Kaufs. Wirklich schade.
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Hubert B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2021
Top… ein bisschen teuer, wenn man die Einzelteile aufschlüsselt!
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Marie-Anne C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2021
Lieferung innerhalb der angegebenen Fristen, Produkte gut verpackt und entsprechen unseren Erwartungen.
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Claudine B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2021
Sehr gutes Produkt. Schade, dass die Montageanleitung wirklich unzureichend ist. Die Montagezeit wird verzehnfacht.
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Manuel P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2021
Schnelle Lieferung. Montage nicht detailliert genug. Produkt von guter Qualität, außer für die Plastikteile mit Gummibändern, die den Schutz der Federn halten. Diese sind bei den ersten Sprüngen gerissen. Mal sehen, ob ich weitere ohne Kosten zugesendet bekomme...
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns für diese Umstände. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice ([email protected]) mit Fotos der defekten Teile zu kontaktieren. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden, um die Garantie in Anspruch zu nehmen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
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Laborbe A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2021
Sehr zufrieden mit der telefonischen Bestellung. Bei der Lieferung nicht angekündigt, daher wurde unser Paket bei unserem Neffen abgegeben.
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Audrey F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2021
Die Wartezeit ist viel zu lang, Artikel im April bestellt, im Juli erhalten. Schade.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihr Feedback. Bei Ihrer Bestellung war das Netz nicht vor dem 30.06. auf Lager, wie auf dem Produktblatt angegeben. Mitte Juni haben wir Sie per E-Mail informiert, dass die Nachbestellzeit leider etwas länger als geplant sein wird. Nach Erhalt in unseren Lagerräumen haben wir es Ihnen am 07.07. ohne Verzögerung zugesendet. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit und tun unser Bestes, um unsere Kunden zu informieren. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
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Arnaud B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2021
Lange Lieferzeiten aufgrund von Lagerengpässen
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Géraldine G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2021
Professioneller Rückerstattungsservice. Kundenservice nicht effektiv, um einem Kunden bei der Suche nach einem Produkt zu helfen.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Da Ihr Trampolin nicht von unserer Marke ist, haben wir Ihnen in unseren E-Mails mitgeteilt, dass es möglich ist, dass unsere Ersatzteile nicht mit Ihrem Trampolin kompatibel sind. Leider haben wir kein passendes Netz für Ihre Marke - wir haben Ihnen daher eine Rücksendung auf unsere Kosten und eine Rückerstattung angeboten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
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Brigitte J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2021
Gutes Produkt. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Schnelle Lieferung. Meine Enkelkinder sind begeistert.
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Jean B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2021
Top, von der Bestellung bis zur Lieferung. Produkt entspricht und passt perfekt. Ich empfehle diese Seite.
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Justin B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2021
Gute Qualität des Trampolins entspricht meinen Erwartungen, jedoch finde ich, dass die Federn oder das Trampolin viel Lärm machen, wenn man darauf springt. Ich würde gerne eine Lösung für dieses Problem haben, wenn möglich, danke.
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Aymar D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2021
Das Produkt entspricht dem, was wir erwartet haben. Der Lieferservice war sehr mangelhaft.
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R
Ronald H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2021
Lieferung OK / Retour Mail kommt immer wieder zurück / Werde ich somit gezwungen die Ware zu behalten ?
Antwort von Trampolin Technik
Sehr geehrter Kunde, danke für Ihrem Feedback. Um Ihre Ware zurückzuschicken, können Sie unseren Kunden Service an der folgenden E-Mail Adresse kontaktieren : [email protected] oder unter der Nummer 06996758504. Wir kommen so schnell wie möglich auf Sie zurück. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Trampolin-Technik Team
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Claude T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2021
Ausgezeichnete Leistung, Produkt entspricht vollständig den Erwartungen. Note 9/10
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Vélu J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt. Der einzige Nachteil war die Lieferung, die länger dauerte als angegeben.
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Astrid H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2021
Ein Kundenservice, der gut auf Fragen antwortet, aber eine wirklich zu lange Lieferzeit
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Bei Ihrer Bestellung war das Netz vor dem 30.06. nicht auf Lager, wie auf dem Produktblatt angegeben. Bei Erhalt in unseren Lagern haben wir es Ihnen ohne Verzögerung am 25.06. zugesandt. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit auf die Nachlieferung und tun unser Bestes, damit unsere Kunden ihre Bestellungen so schnell wie möglich erhalten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
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Elisabeth B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2021
Ich hatte meine Abwesenheitstage angegeben und das wurde nicht beachtet! Das Paket kam in meiner Abwesenheit an, aber dank des Telefons konnten wir uns arrangieren!
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Stephan M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2021
Eines der Teile war verbogen, aber da die Lieferung verspätet war, wollten wir nicht noch warten.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diese Umstände. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice mit Fotos des defekten Produkts zu kontaktieren ([email protected]). Wir werden unser Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
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Cynthia T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2021
Nicht so begeistert... Eine ziemlich große Bestellung, um unseren Kindern eine Freude zu machen, und die Pakete kamen geöffnet mit fehlenden Gegenständen an.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für diese Umstände. Nach unserem Austausch mit Ihnen per E-Mail über die Situation bei der Lieferung der Pakete haben wir festgestellt, dass kein Teil fehlte und nicht an Sie zurückgeschickt wurde. Falls es sich um einen Fehler handelt, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung ([email protected]), um das Problem zu beheben und eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
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Anne-Laure M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2021
Es wäre besser gewesen, die Bedienungsanleitung zum Befestigen des Schutzkissens mit den Gummibändern beizufügen. Ich musste anrufen. Es wurde mir per E-Mail geschickt. Es war sehr gut, aber es hätte Ihnen und mir Zeit gespart.
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Maurice F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2021
Nichts zu sagen
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Vincent P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2021
Angemessene Frist und der Lieferant hat beim Entladen geholfen. Gute Verpackung.
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Philippe H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2021
Beschädigte Stangen. Sehr schwer zu montieren.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für diese Umstände. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice ([email protected]) zu kontaktieren, um uns über die Probleme beim Zusammenbau des Trampolins zu informieren. Wir hoffen dennoch, dass Ihre Familie viel Freude am Trampolin hat und Sie mit dem Produkt zufrieden sind! Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
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Fabrice M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2021
Schade, dass ich beim Bezahlen nicht informiert wurde, dass die Frist so lang war.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir tun unser Bestes, damit unsere Kunden ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten. Wir sind jedoch von den Transporteuren abhängig und manchmal gibt es Lieferverzögerungen, auf die wir keinen Einfluss haben. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und stehen in Kontakt mit unseren Transporteuren, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
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