Deutsch 
V
Hinweis: 4 von 5
Wartezeit: 3 Monate!!! Ein bisschen viel.
Übersetzte Bewertungen
Kundenbewertungen von Trampolin Technik
Vertrauenszertifikat
9,4
/10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 22 065 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.
Bewertung 2, 3 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenG
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt, gute allgemeine Qualität. Wir sind zufrieden. Allerdings: - schade, dass es keinen Schutz für die Baumstämme gibt - Montage nicht so einfach: wir mussten eine Seilwinde verwenden, um das Kabel ausreichend zu spannen - schade, dass der "Griff" nicht einfach entfernt werden kann für die Zeiten der Nichtnutzung
Übersetzte Bewertungen
C
Hinweis: 4 von 5
Gute Reaktivität
Übersetzte Bewertungen
S
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist gut, aber die erhaltenen Kartons waren sehr beschädigt und sogar aufgerissen. Das Zusammenstecken einiger Teile bleibt extrem schwierig mit nur den bereitgestellten Werkzeugen.
Übersetzte Bewertungen
F
Hinweis: 4 von 5
Lieferung entspricht und innerhalb der angekündigten Fristen.
Übersetzte Bewertungen
S
Hinweis: 3 von 5
Lieferung war für ein paar Tage geplant... aber letztendlich wurde das Produkt mehrere Wochen erwartet, obwohl es auf Lager war.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihr Feedback. Am selben Tag Ihrer Bestellung, dem 25.05., haben wir Sie per E-Mail kontaktiert, um Sie zu bitten, die Kompatibilität des Schutznetzes zu überprüfen, da es nicht dasselbe wie Ihre vorherige Trampolinbestellung war. Wir haben nie eine Rückmeldung Ihrerseits zu dieser E-Mail erhalten, nur einige Monate später eine E-Mail, in der gefragt wurde, wo die Lieferung bleibt. Wir entschuldigen uns für den etwas verspäteten Versand Anfang Juli. Wir tun unser Bestes, um unsere Kunden zu informieren und ihnen zu helfen, das richtige Produkt zu wählen, das ihren Bedürfnissen entspricht. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
M
Hinweis: 4 von 5
sehr gute Leistung. Makellose Lieferung. Das Produkt entspricht unseren Erwartungen.
Übersetzte Bewertungen
M
Hinweis: 3 von 5
Problem mit dem Trampolin, nicht gelöst trotz mehrerer E-Mails an den Kundenservice. Schade bei dem Preis des Produkts!
Übersetzte Bewertungen
M
Hinweis: 4 von 5
Sehr guter Artikel, sehr lange Wartezeit aufgrund der Krise, aber sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 4 von 5
Produkt von sehr guter Qualität, einfach zu montieren. Ich hatte erwartet, dass die Leiter mitgeliefert wird, angesichts des Preises meines Kaufs. Wirklich schade.
Übersetzte Bewertungen
H
Hinweis: 4 von 5
Top… ein bisschen teuer, wenn man die Einzelteile aufschlüsselt!
Übersetzte Bewertungen
M
Hinweis: 4 von 5
Lieferung innerhalb der angegebenen Fristen, Produkte gut verpackt und entsprechen unseren Erwartungen.
Übersetzte Bewertungen
C
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Produkt. Schade, dass die Montageanleitung wirklich unzureichend ist. Die Montagezeit wird verzehnfacht.
Übersetzte Bewertungen
M
Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung. Montage nicht detailliert genug. Produkt von guter Qualität, außer für die Plastikteile mit Gummibändern, die den Schutz der Federn halten. Diese sind bei den ersten Sprüngen gerissen. Mal sehen, ob ich weitere ohne Kosten zugesendet bekomme...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns für diese Umstände. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice ([email protected]) mit Fotos der defekten Teile zu kontaktieren. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden, um die Garantie in Anspruch zu nehmen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
L
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit der telefonischen Bestellung. Bei der Lieferung nicht angekündigt, daher wurde unser Paket bei unserem Neffen abgegeben.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Die Wartezeit ist viel zu lang, Artikel im April bestellt, im Juli erhalten. Schade.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihr Feedback. Bei Ihrer Bestellung war das Netz nicht vor dem 30.06. auf Lager, wie auf dem Produktblatt angegeben. Mitte Juni haben wir Sie per E-Mail informiert, dass die Nachbestellzeit leider etwas länger als geplant sein wird. Nach Erhalt in unseren Lagerräumen haben wir es Ihnen am 07.07. ohne Verzögerung zugesendet. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit und tun unser Bestes, um unsere Kunden zu informieren. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
A
Hinweis: 4 von 5
Lange Lieferzeiten aufgrund von Lagerengpässen
Übersetzte Bewertungen
G
Hinweis: 3 von 5
Professioneller Rückerstattungsservice. Kundenservice nicht effektiv, um einem Kunden bei der Suche nach einem Produkt zu helfen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Da Ihr Trampolin nicht von unserer Marke ist, haben wir Ihnen in unseren E-Mails mitgeteilt, dass es möglich ist, dass unsere Ersatzteile nicht mit Ihrem Trampolin kompatibel sind. Leider haben wir kein passendes Netz für Ihre Marke - wir haben Ihnen daher eine Rücksendung auf unsere Kosten und eine Rückerstattung angeboten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
B
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Schnelle Lieferung. Meine Enkelkinder sind begeistert.
Übersetzte Bewertungen
J
Hinweis: 4 von 5
Top, von der Bestellung bis zur Lieferung. Produkt entspricht und passt perfekt. Ich empfehle diese Seite.
Übersetzte Bewertungen
J
Hinweis: 4 von 5
Gute Qualität des Trampolins entspricht meinen Erwartungen, jedoch finde ich, dass die Federn oder das Trampolin viel Lärm machen, wenn man darauf springt. Ich würde gerne eine Lösung für dieses Problem haben, wenn möglich, danke.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt entspricht dem, was wir erwartet haben. Der Lieferservice war sehr mangelhaft.
Übersetzte Bewertungen
R
Hinweis: 2 von 5
Lieferung OK / Retour Mail kommt immer wieder zurück / Werde ich somit gezwungen die Ware zu behalten ?
Antwort von Trampolin Technik
Sehr geehrter Kunde, danke für Ihrem Feedback. Um Ihre Ware zurückzuschicken, können Sie unseren Kunden Service an der folgenden E-Mail Adresse kontaktieren : [email protected] oder unter der Nummer 06996758504. Wir kommen so schnell wie möglich auf Sie zurück. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Trampolin-Technik Team
C
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnete Leistung, Produkt entspricht vollständig den Erwartungen. Note 9/10
Übersetzte Bewertungen
V
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt. Der einzige Nachteil war die Lieferung, die länger dauerte als angegeben.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Ein Kundenservice, der gut auf Fragen antwortet, aber eine wirklich zu lange Lieferzeit
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Bei Ihrer Bestellung war das Netz vor dem 30.06. nicht auf Lager, wie auf dem Produktblatt angegeben. Bei Erhalt in unseren Lagern haben wir es Ihnen ohne Verzögerung am 25.06. zugesandt. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit auf die Nachlieferung und tun unser Bestes, damit unsere Kunden ihre Bestellungen so schnell wie möglich erhalten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
E
Hinweis: 4 von 5
Ich hatte meine Abwesenheitstage angegeben und das wurde nicht beachtet! Das Paket kam in meiner Abwesenheit an, aber dank des Telefons konnten wir uns arrangieren!
Übersetzte Bewertungen
S
Hinweis: 3 von 5
Eines der Teile war verbogen, aber da die Lieferung verspätet war, wollten wir nicht noch warten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diese Umstände. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice mit Fotos des defekten Produkts zu kontaktieren ([email protected]). Wir werden unser Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
C
Hinweis: 3 von 5
Nicht so begeistert... Eine ziemlich große Bestellung, um unseren Kindern eine Freude zu machen, und die Pakete kamen geöffnet mit fehlenden Gegenständen an.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für diese Umstände. Nach unserem Austausch mit Ihnen per E-Mail über die Situation bei der Lieferung der Pakete haben wir festgestellt, dass kein Teil fehlte und nicht an Sie zurückgeschickt wurde. Falls es sich um einen Fehler handelt, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung ([email protected]), um das Problem zu beheben und eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
A
Hinweis: 4 von 5
Es wäre besser gewesen, die Bedienungsanleitung zum Befestigen des Schutzkissens mit den Gummibändern beizufügen. Ich musste anrufen. Es wurde mir per E-Mail geschickt. Es war sehr gut, aber es hätte Ihnen und mir Zeit gespart.
Übersetzte Bewertungen
M
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu sagen
Übersetzte Bewertungen
V
Hinweis: 4 von 5
Angemessene Frist und der Lieferant hat beim Entladen geholfen. Gute Verpackung.
Übersetzte Bewertungen
P
Hinweis: 2 von 5
Beschädigte Stangen. Sehr schwer zu montieren.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für diese Umstände. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice ([email protected]) zu kontaktieren, um uns über die Probleme beim Zusammenbau des Trampolins zu informieren. Wir hoffen dennoch, dass Ihre Familie viel Freude am Trampolin hat und Sie mit dem Produkt zufrieden sind! Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
F
Hinweis: 3 von 5
Schade, dass ich beim Bezahlen nicht informiert wurde, dass die Frist so lang war.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir tun unser Bestes, damit unsere Kunden ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten. Wir sind jedoch von den Transporteuren abhängig und manchmal gibt es Lieferverzögerungen, auf die wir keinen Einfluss haben. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und stehen in Kontakt mit unseren Transporteuren, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
E
Hinweis: 4 von 5
Kein Problem, außer dass die Leiter viel später als das Trampolin angekommen ist.
Übersetzte Bewertungen
M
Hinweis: 4 von 5
Seriös in der Kommunikation und vor allem in der Lieferung. 9
Übersetzte Bewertungen
S
Hinweis: 3 von 5
Produkte (Beschreibung nicht ausreichend detailliert) sind ziemlich regelmäßig ausverkauft, was zu einer langen Lieferung führt!!!!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihr Feedback. Zögern Sie nicht, unsere Verkaufsberater ([email protected]) zu kontaktieren, um mehr Informationen über die Produkte zu erhalten. Wir freuen uns, Ihnen weiterhelfen zu können. Die Nachlieferungstermine sind auf unserer Website gemäß den in Echtzeit verfügbaren Informationen angegeben. Wir entschuldigen uns für eventuelle Lieferverzögerungen, wir tun unser Bestes, um unsere Kunden so schnell wie möglich zu beliefern. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
F
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
M
Hinweis: 4 von 5
positiv
Übersetzte Bewertungen
K
Hinweis: 4 von 5
Perfekt
Übersetzte Bewertungen