Deutsch 
Z
Hinweis: 4 von 5
Ein wenig teuer.. aber es passt sehr gut zu meinem Trampolin der Marke Topflex, die das Produkt nicht mehr herstellt
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Kundenbewertungen von Trampolin Technik
Vertrauenszertifikat
9,4
/10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 22 065 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.
Bewertung 2, 3 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenF
Hinweis: 3 von 5
Da ich die Bestellung nicht rechtzeitig erhalten habe, habe ich angerufen. Die Bestellung war ohne Grund "in der Luft" geblieben! Schade in der Weihnachtszeit! Glücklicherweise habe ich angerufen! Ansonsten war der Empfang am Telefon freundlich, und das Produkt entsprach den Erwartungen.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihre Bestellung wurde am 11.12. aufgegeben und wurde tatsächlich am 16.12. mit Verspätung versendet. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und versichern Ihnen, dass dies nicht wieder vorkommen wird. Wir tun unser Bestes, damit unsere Kunden ihre Produkte so schnell wie möglich innerhalb von 3 bis 5 Tagen erhalten. Mit freundlichen Grüßen, das Trampolin-Team
E
Hinweis: 4 von 5
Alles gut, schnelle Lieferung, gute Qualität.
S
Hinweis: 2 von 5
Es wurde erst ein völlig falscher, sehr großer und schwerer Artikel geliefert. Der richtige war viel kleiner und wurde dann einigermaßen zügig zugeschickt. Die Lagerung und Rückgabe des großen Stückguts kostete mich einige Mühe. Dafür gab es nicht einmal ein Dankeschön.
Antwort von Trampolin Technik
Sehr geehrte Kundin, Danke für Ihre Nachricht. Es gab leider ein Vorbereitungsfehler in unserem Logistikzentrum, sodass Sie das falsche Produkt erhalten haben - wir bedanken uns für Ihre Ehrlichkeit. Wir haben Ihnen sofort das richtige Produkt zugeschickt. Leider konnte die Abholung der Ware von unserem Transporteur erst Anfang Januar stattfinden, wegen den Weihnachtsferien. Wir haben Sie immer per E-Mail informiert und Sie meinten es wäre in Ordnung. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und wünsche Ihren Kindern viel Spaß mit dem Zelt! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Trampolin-Technik Team
A
Hinweis: 4 von 5
Der Aufbau des Trampolins ist komplizierter als angekündigt, man benötigt zwei starke Personen, es ist kompliziert; das sollte wahrscheinlich in der Anleitung erwähnt werden, aber das Ergebnis ist super
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G
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut nur ein kleiner Nachteil, meine bevorzugten Datumsangaben in meiner E-Mail wurden nicht "weitergeleitet". Sehr guter telefonischer Empfang und Material, das von sehr guter Qualität zu sein scheint.
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D
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt wurde nicht installiert, aber die Lieferzeit wurde eingehalten und die Kartons sind einwandfrei, ohne Stoßspuren.
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V
Hinweis: 4 von 5
Bestellung entspricht und wurde sehr schnell erhalten
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M
Hinweis: 4 von 5
-
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J
Hinweis: 4 von 5
Alles war konform, Frist, Paket, erhaltene Teile. Die Montage ist gut im Handbuch und im Video angegeben. Einziger Nachteil: die endgültige Spannung des Kabels, die Werkzeug erfordert.
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J
Hinweis: 4 von 5
Abholpunkte immer geschlossen, sehr schwierig, das Paket abzuholen, muss überarbeitet werden, Grüße
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G
Hinweis: 4 von 5
Keine Kommentare
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B
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt. Die Anbringung der „T“ für die Montage ist sehr kompliziert. Man braucht zwei Personen dafür.
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H
Hinweis: 4 von 5
Alles bestens verlaufen!
L
Hinweis: 4 von 5
Gute Materialqualität. Montage ziemlich einfach ohne große Schwierigkeiten. Zugangsstufen mit nicht breiten Stufen nach unserem Geschmack. Exzellentes Trampolin und sehr zufrieden mit unserem Kauf
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J
Hinweis: 3 von 5
Gute Produkte, aber es fehlt an Präzision bei den Befestigungen für den Ninja-Parcours und es gab ein Lieferproblem (zweimal Frankreich Trampolin und einmal Mondial Relay angerufen) keine direkten Informationen und Lieferung nach Weihnachten.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung, wir werden diese verlängerte Frist an unsere Logistik weitergeben. Wir tun unser Bestes, damit unsere Kunden ihre Produkte so schnell wie möglich erhalten. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, der per E-Mail ([email protected]) oder telefonisch für alle Anfragen zu unseren Produkten zur Verfügung steht. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
L
Hinweis: 4 von 5
Bestellung entsprechend und Lieferung ohne Probleme. Trampolin wartet auf Montage.
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J
Hinweis: 4 von 5
-
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Y
Hinweis: 4 von 5
Nicht sehr klar: Ist die Bewertung des Produkts, des Kaufs oder der Lieferung?
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U
Hinweis: 4 von 5
Material nicht montiert
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T
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes kleines Indoor-Trampolin! Es ist vor allem sehr leise, aber ich empfehle, es auf einem Teppich zu platzieren, um es überhaupt nicht mehr zu hören! Einziger kleiner Nachteil, die Montage scheint anfangs einfach zu sein, aber beim Befestigen der Füße ist es besser, zu zweit zu sein! Die Schraubenkappen sind nicht von ausgezeichneter Qualität und auch nicht sehr ästhetisch.
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V
Hinweis: 3 von 5
Material entspricht der Anfrage, allerdings eine negative Anmerkung zur Lieferung, das Paket kam aufgerissen an, die Teile waren im Lkw verstreut, der Lieferant war sich nicht sicher, ob diese Teile zu diesem Paket gehörten. Nach diesem Missgeschick bin ich mir nicht sicher über eine zukünftige Bestellung.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihren Kommentar. Wir bedauern zu hören, dass Ihre Lieferungserfahrung schlecht war. Wir werden diese Informationen selbstverständlich an unseren Logistikdienst weitergeben, um dasselbe Problem bei zukünftigen Lieferungen zu vermeiden. Nach dieser Lieferung haben Sie Reserven auf dem Lieferschein hinterlassen, die die aufgetretenen Schäden detaillieren? Den Zustand des betroffenen Pakets? Dass Teile im Lkw verstreut waren? Tatsächlich ermöglichen uns vollständige Reserven, uns an den Transporteur zu wenden, um Sie im Falle fehlender Teile abzusichern. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice ([email protected]) zu kontaktieren, um ein präzises Feedback zu geben und uns so zu verbessern. Wir verstehen, dass Sie durch dieses Missgeschick enttäuscht sind, jedoch bemüht sich das Unternehmen France Trampoline, seinen Kunden eine gute Erfahrung zu bieten und Lösungen für Ihre Probleme zu finden. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
S
Hinweis: 4 von 5
Lieferung entsprechend und ziemlich schnell.
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J
Hinweis: 4 von 5
HALLO GUTEN NACHMITTAG, ICH HABE ES NOCH NICHT AUSGEPACKT UND KANN ES NICHT VOLLSTÄNDIG BEWERTEN, BEZÜGLICH DES KAUFS WÄRE DIE BEWERTUNG DIE, DIE ICH IHNEN GEGEBEN HABE.
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W
Hinweis: 3 von 5
Bestellung OK. Teil der Lieferung fehlte und ich musste mit der Firma Kontakt aufnehmen! Der Fehlende Teil wurde mir danach zugesendet! Grundsätzlich alles OK, jedoch hätte ich mir zwecks Kundenloyalisierung zumindest eine Gutschein erwartet!
Antwort von Trampolin Technik
Sehr geehrter Kunde, Danke für Ihre Meinung. Laut Ihrer Bestellungsnummer haben Sie am 26/10 eine Abdeckplane bei uns bestellt. Diese wurde am 27/10 abgeschickt und laut der Verfolgungsnummer wurde Ihnen dieser am 29/10 geliefert. Es sei denn ich irre mich, doch das Produkt kam pünktlich bei Ihnen an. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit für alle Anmerkungen zur Verfügung ([email protected]). Mit freundlichen Grüßen, Ihr Trampolin-Technik Team
L
Hinweis: 4 von 5
Trampolin von guter Qualität!
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L
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, Produkt entspricht meinen Erwartungen.
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S
Hinweis: 4 von 5
Produkt pünktlich geliefert und entspricht meinen Erwartungen.
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G
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, Produkt entspricht den Erwartungen.
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J
Hinweis: 4 von 5
Lieferung sehr schlecht organisiert trotz der angegebenen Informationen und nicht an die Adresse geliefert.
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G
Hinweis: 4 von 5
Trampolin von sehr guter Qualität, robust und sicher für meinen 3-jährigen Sohn. Er verbringt Stunden damit, er liebt es!!! Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Ich suchte ein Produkt, das den Normen entspricht und für meinen Enkel sicher ist. Ich empfehle es ohne zu zögern. Einziger Nachteil... Schwer zu montieren und die Anleitung ist nicht ausreichend klar.
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F
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung wurde vom Lieferdienst nicht korrekt durchgeführt. Dies erforderte den Rückversand einer Plane, die verloren gegangen war, da der Lieferdienst die Palette abgebaut hatte.
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R
Hinweis: 4 von 5
-
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J
Hinweis: 4 von 5
Trampolin von sehr guter Qualität im Vergleich zu dem, was die Konkurrenz bietet (aber der Preis ist auch höher). Ich gebe 4 Sterne, weil 1 von 10 Rohren zur Befestigung des Netzes nicht an der Verbindung des Verlängerungsrohrs gebohrt war und 1 Feder von 88 verbogen war. Wenn ich jedoch den Transportdienstleister bewerten müsste, wären es 0 Sterne, da er eine Palette von 150 kg komplett beschädigt abgeliefert hat (er war nett, er hat mir die Holzstücke gelassen...) und beim Verlassen hat er mein Tor beschädigt und das Blinklicht sowie die Türschwelle abgerissen, alles natürlich ohne einen Bericht zu erstellen und seine Verantwortung zu übernehmen, aber dies ist derzeit bei unserem Versicherer in Prüfung und betrifft Frankreich Trampolin nur indirekt über die Wahl seiner Transportdienstleister.
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C
Hinweis: 4 von 5
Habe mehrere Haken für die Ninja-Line bestellt. Als ich sie erhalten habe fehlte eine da die schäbige Verpackung aufgerissen war. Ich habe diesen fehlenden Haken ersetzt bekommen, schön ordentlich verpackt. Da denk ich mir, warum nicht gleicht ordentlich?! Die Haken an und für sich sind ok, wenn man ein bisschen wilder schaukelt rutschen die Seile der Schaukel jedoch aus der "Hakenschiene" raus.
P
Hinweis: 4 von 5
Sehr guter Kontakt und Beratung mit dem Online-Service. Das einzige Problem, das wir hatten, war der Zeitpunkt der Lieferung, die zwei Tage vor unserer Rückkehr aus dem Urlaub erfolgte, obwohl wir dieses Rückkehrdatum klar angegeben hatten.
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G
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu beanstanden
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P
Hinweis: 4 von 5
Ok über Mondial Relay
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B
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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S
Hinweis: 4 von 5
Das Material ist von guter Qualität, große Größe, mehr als ich mir vorgestellt hatte. Die Montageanleitung war für einige Schritte unzureichend. Wir haben es trotzdem geschafft. Insgesamt zufrieden mit meinem Kauf.
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