Kundenbewertungen von Trampolin Technik

Guten Morgen und danke für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall, muss Ihnen jedoch sagen, dass der Transporteur an die Adresse ging, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Wenn diese Adresse nicht korrekt war, konnte der Transporteur das nicht wissen. Dennoch kann ich Ihnen versichern, dass wir alle Informationen an den Transporteur weitergegeben haben und ihn gebeten haben, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen, um die notwendigen Anweisungen für die Lieferung zu erhalten, und laut unseren Informationen hat er das auch getan. Ich selbst habe Ihnen auch gesagt, dass Sie uns anrufen sollten, wenn Sie irgendwelche Probleme mit der Lieferung haben, und wir würden uns um die Lösung kümmern, jedoch haben wir am Tag der Lieferung keine Nachrichten von Ihnen erhalten. Verstehen Sie, dass der Transporteur die Lieferung an die angegebene Adresse durchgeführt hat. Wenn Sie wollten, dass die Lieferung an eine andere Adresse erfolgt, hätten Sie uns diese mitteilen müssen. Neben der Weitergabe aller möglichen Informationen an den Transporteur und der Bereitstellung unserer Unterstützung im Falle eines Problems können wir nicht viel mehr tun. Es tut uns leid, dass trotz all unserer Bemühungen die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir hoffen jedoch, dass das erhaltene Produkt diese erfüllt. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Jump'in Spain

Vielen Dank für Ihren positiven Kommentar. Wir sind jedoch ein wenig besorgt über das, was Sie über die Abrechnung sagen. Sofern kein Fehler oder Missverständnis vorliegt, ist es unmöglich, dass wir Ihnen gesagt haben, dass das Produkt erst nach Erhalt der Bestellung berechnet wird, da dies gegen unsere Richtlinien verstößt. Es stimmt, dass wir eine Zahlungsoption in 3 Raten haben, bei der 60% der Bestellung berechnet werden, sobald diese eingegangen ist, was der zweiten und dritten Rate der Zahlung entspricht. Um dies zu tun, muss jedoch die Zahlungsoption in 3 Raten gewählt werden. Wenn wir diese Option nicht wählen, wird bei der Bestellung im Internet und der Eingabe der Kartendaten die Zahlung sofort durchgeführt, genau wie bei einem Kauf mit Karte in einem physischen Geschäft. Dennoch entschuldigen wir uns für das Missverständnis und die Unannehmlichkeiten, die es Ihnen möglicherweise verursacht hat. Wir hoffen, dass die erworbenen Produkte trotz allem Ihre Erwartungen erfüllt haben. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Jump'in Spain

Hallo, wir bestätigen den Erhalt Ihrer Kommentare und bitten um Entschuldigung für dieses Problem. Tatsächlich wollten Sie Glasfaserbögen erneuern und wir sind mit dem Modell, das Sie besitzen, ausverkauft. Wir haben jedoch einen Bestand an anderen Glasfaserbögen ähnlicher Länge und um sicherzustellen, dass Sie das Trampolin weiterhin nutzen können, haben wir Ihnen angeboten, etwas größere Bögen in größerer Menge (ohne Aufpreis) zur Verfügung zu stellen, damit Sie diese leicht an Ihr Trampolin anpassen können. Wir bitten um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit und stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.

Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wie vereinbart, werden wir Ihnen neue Haken per Post zusenden, um die gebrochenen zu ersetzen. Wir bitten um Entschuldigung für dieses Problem und stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.

Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Ihr Fall ist weiterhin offen, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Es ist wichtig, bei der Lieferung das Paket und den Lieferschein, der am Paket befestigt ist, gut zu überprüfen. Ohne angegebene Reserven bedeutet dies für jeden Versender, dass das Paket ordnungsgemäß gemäß der Bestellung geliefert wurde. Wir stehen Ihnen in jedem Fall zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.