Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.
Sehr schnelle Lieferung, wie wir es für einen Geburtstag angefordert hatten. Termin mit dem Transporteur in Ordnung. Trampolin muss von mindestens zwei Personen montiert werden, es ist von guter Qualität, das Netz bietet einen sehr guten Schutz, da es gut mit dem Polster befestigt ist. Die Kinder haben Spaß!!!!
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P
Pascal T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2014
Der Aufbau war ziemlich einfach, die Montagezeichnungen sind etwas klein. Ich hatte ein wenig Schwierigkeiten, die Befestigungsfüße einzuschlagen.
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L
Laurent A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2014
Sehr schnelle Lieferung, gutes Material, einige Verbesserungen erforderlich (Befestigungssystem, Art des Glasfaser)
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A
Anne-lise T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2014
Lieferung pünktlich, sehr zufrieden mit der Qualität des Trampolins Jump Up
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B
Bruno B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2014
Wir sind zufrieden damit, dass dieses Unternehmen seine Produkte verfolgt und es ermöglicht, Ersatzteile (Tuch + Federn) mehrere Jahre nach dem Kauf zu bestellen. Wir haben schließlich die gesamte Bestellung erhalten, auch wenn wir zweimal anrufen mussten, um dies zu erreichen...
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Wir verfolgen unsere Produkte tatsächlich über mehrere Jahre. Unsere Ersatzteile passen auch zu anderen Marken von Trampolinen, was manchmal zu Lieferengpässen führen kann und dazu, dass Ihre Bestellung beispielsweise in zwei Teilen versendet wird. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
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Dominique C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2014
Schnelligkeit der Lieferung, Qualität der Artikel
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D
Delphine L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2014
Ausgezeichnete logistische Leistung, leider hat sich der grüne Rand des Trampolins nach einem Tag gerissen.
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A
Axelle M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2014
Dienstleistung ohne Probleme
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P
Philippe D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2014
Die Qualität des Produkts ist zufriedenstellend und entspricht der Beschreibung, außer in Bezug auf die Größe: - bestellt und bezahlt ein rundes Trampolin mit einem Durchmesser von 4,60 m. - geliefert wurde ein Trampolin mit einem Durchmesser von 4,30 m. Ich habe es bemerkt, als ich es gemessen habe, um eine Schutzabdeckung zu bestellen. Ist eine Entschädigung möglich?
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung zur Schutzabdeckung des runden Trampolins 4m30. Bezüglich Ihrer Anfrage zum Durchmesser Ihres Trampolins haben wir Ihre Bestellung für ein Booster-Paket 4m30 im Juni 2014 erhalten und nicht für 4m60 wie angegeben. Leider können wir Ihrer Anfrage nicht positiv entsprechen, da sie ungenau ist. Wir laden Sie ein, Ihr Kundenkonto und Ihre Rechnung zu konsultieren, wenn Sie möchten. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
N
Nathalie M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2014
Die Lieferverzögerung war 15 Tage länger als geplant. Schade ...! Aber das große Problem ist die Lieferung: Mediocre Lieferdienst: 1. Lieferung ohne Benachrichtigung => Niemand zum Empfangen, wir haben den Lieferanten gebeten, 20 Minuten zu warten, er ist gegangen ... Schwer, einen zweiten Termin zu bekommen ...
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É
éric H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2014
Trampolin von guter Qualität
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Y
Yann L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2014
Gute Reaktion auf einen Lieferfehler = beschädigte Teile. Wir hatten einen Express-Austausch. Bravo
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Tatsächlich ersetzen wir schnell, wenn ein Teil im Inneren des Trampolins beschädigt ist, dank eines schnellen Transporteurs. Das Team von France Trampoline.
M
Marion M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2014
Sehr gute Qualität des Netzes, das schöne Sprünge ermöglicht. Ein kleiner Nachteil, die Befestigungen des Netzes scheinen etwas zerbrechlich zu sein, da eine von ihnen bereits in der ersten Woche gebrochen ist.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und werden Ihnen in Kürze neue Haken zusenden. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
I
Irma B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2014
gut für die ganze Familie. Für den Preis ist es sehr gut
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Ludovic L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2014
Das gelieferte Produkt entspricht unseren Erwartungen. Was die Lieferung betrifft, ist es bedauerlich, dass der Lieferant, obwohl er unsere Telefonnummer hat, sich nicht die Mühe macht, uns zu kontaktieren, wenn er die Tür an der Kundenadresse geschlossen vorfindet. Ich arbeite nur 5 Minuten von meiner Arbeit entfernt, ich hätte mich bewegen können, um zu vermeiden, dass der Lieferant ein zweites Mal zurückkommt.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback. Für ein kleines Paket ruft der Transporteur tatsächlich nicht an und hinterlässt eine Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten, damit er an einem anderen Tag wiederkommen kann. All dies ist in unseren Transporterklärungen und in den Versand-E-Mails vermerkt. Wenn Sie tagsüber nicht an der Lieferadresse sind, sollten Sie bereits bei der Bestellung eine Adresse angeben, an der jemand tagsüber empfangen kann (zum Beispiel Ihre Arbeit oder ein Familienmitglied). Das Team von France Trampoline.
J
Jose Ramón O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2014
PERFEKT
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H
Hélène R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2014
Bestellung erfüllt, mit etwas Verspätung bei der Lieferung. Material entspricht den Erwartungen und ist von guter Qualität. Einfache Montage.
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N
Nicolas / Corinne D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2014
Hallo, ich hatte vor dem Kauf des Trampolins gute telefonische Kontakte. Unser Kauf entspricht der Beschreibung und unserem Bedarf. Wir hatten ein rostiges Stahlverbindungsstück im Inneren. 3 Kunststoffbefestigungssysteme sind gebrochen: eines beim Zusammenbau und 2 weitere im Betrieb. France Trampoline hat schnell reagiert und ein Verbindungsstück und ein Dutzend Befestigungen geschickt. Ein sehr guter Kundenservice bis jetzt. Die Montageanleitung ist insgesamt gut, könnte aber durch Verbesserung der grafischen Qualität und der Realitätsnähe einiger Skizzen optimiert werden. Es ist erst einen Monat her, dass wir das Trampolin haben, wir werden sehen, wie es sich im Laufe der Zeit verhält. Diese Bewertung sollte in 2 oder 3 Jahren wiederholt werden. Das Verankerungsset sollte standardmäßig mit dem Trampolin geliefert werden, um mit den Sicherheitszielen der Website übereinzustimmen.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für Ihren langen Kommentar. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Trampolin BOOSTER 490 vollkommen zufrieden sind. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Skizzen der Anleitungen zur Kenntnis. Was das Verankerungsset betrifft, haben Sie ein Trampolin mit Netz erworben, das mehr als 170 kg wiegen wird. Das Zubehör zur Bodenbefestigung ist für ein solches Trampolin nicht zwingend erforderlich. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
J
Jérôme G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2014
Zufrieden mit der Lieferung (pünktlich). Sehr zufrieden mit dem Kundenservice, der uns sehr schnell über eine Inkompatibilität in unserer Bestellung informiert hat und uns geholfen hat, schnell eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
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G
Guillaume S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2014
Sehr gute Lieferung. Einhaltung der Fristen mit einem aufmerksamen Service. Gute Montageanleitung. Insgesamt sehr zufriedenstellend. Mal sehen, wie es sich im Freien hält.
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B
Beatrice L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2014
Die Bestellung und die Lieferung waren schnell. Gutes Produkt.
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Y
Yves K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2014
Guter Kundenservice.
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C
Celine M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2014
Sehr angenehmes Trampolin. Einfache und schnelle Montage. Die Halterungen für das Schutznetz sind mir nicht ausreichend, da sie sich bei Wind lösen. Außerdem ist das Erdungssystem nur auf weichem Boden gut. Ich wohne auf einem Grundstück mit vielen Steinen und es ist fast unmöglich, Ihr Befestigungssystem zu installieren.
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B
Bertrand L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2014
Sehr gutes Qualitätsprodukt, das uns voll zufriedenstellt. Man fühlt sich wirklich sicher, wenn unsere Kinder auf ihrem Trampolin spielen.
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S
Sacha W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2014
Alles war sehr gut, aber das Handbuch könnte klarer sein. Der Service der Büromitarbeiter war perfekt.
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G
Gwladys B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2014
Schnelle Lieferung, gute Qualität, ziemlich einfach zu montieren, selbst für einen 460 cm Durchmesser.
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H
Helene R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2014
Was bewerten Sie? Den Anbieter? Die Website? Oder den Transporteur? Die Bestellung wurde schnell und in gutem Zustand erhalten. Ich bedauere die hohen Transportkosten, die sind mehr als 10 Mal so hoch wie bei den Mitbewerbern....
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir freuen uns zu sehen, dass die erhaltenen Produkte Ihnen gefallen. Der EKOMI-Kommentar ermöglicht es, alle Dienstleistungen zu bewerten. Die Website, der Bestellprozess, die Lieferung, der telefonische Kontakt, falls Sie einen hatten, usw. Was die Versandkosten betrifft, haben wir keine Mitbewerber gefunden, die Versandkosten von weniger als 10 € für alle bestellten Artikel anbieten. Wenn man einen nationalen Transporteur nutzt, der normalerweise in 48h/72h liefert, ist das etwas teurer als eine Abholung an einem Paketshop. Das Team von France Trampoline.
P
Pascale S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2014
Schnelligkeit der Lieferung. Robuste Verpackungen. Montage des Trampolins etwas kompliziert, da Werkzeuge benötigt werden, aber einmal montiert, ist das Trampolin von guter Qualität mit einem super Schutznetz.
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S
Sylvie C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2014
Nichts zu sagen, zufrieden.
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Géraldine O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2014
Keine Probleme mit dem Trampolin. Gute Qualität und einfache Montage. Der Lieferant war jedoch unhöflich und hatte Rückenschmerzen, die es ihm nicht ermöglichten, die Kartons ohne Hilfe an den richtigen Ort zu liefern. (Wir haben eine leichte Erhöhung zwischen dem Tor und dem Haus.) Selbst nach einem Vorschlag, die Kartons zu trennen und mehrere Fahrten zu machen, ließ er die Kartons am Tor stehen. Sehr unangenehme Person.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu sehen, dass Ihnen das Trampolin perfekt gefällt. Wir bitten um Entschuldigung für das Problem mit dem Lieferanten. Wir haben die Information an unsere Logistik weitergeleitet, damit dies nicht wieder vorkommt. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
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Christelle G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2014
Trampolin von sehr guter Qualität. Ästhetisch. Die Befestigungen des Tuchs scheinen stabil zu sein, das wird sich im Gebrauch zeigen. Einziger Nachteil sind die Befestigungen der Pfosten, die das Netz halten, die sich ein wenig bewegen. Insgesamt ein sehr gutes Produkt für die ganze Familie.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihre Rückmeldung. Die Befestigungselemente der Pfosten müssen gut angezogen werden. Diese sollten sich normalerweise nicht bewegen. Das Team von France Trampoline.
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Frederic P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2014
Zur Liefergeschwindigkeit: super. Zum Produkt: wirklich gut, super Qualität. Allerdings haben wir vor 10 Tagen eine Frage per E-Mail an Ihren Verkäufer gesendet und haben immer noch keine Antwort erhalten.... Mit freundlichen Grüßen.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Meinung. Zu Ihrer E-Mail: Wir haben unsere Eingänge überprüft, aber wir haben bis heute keine Anfrage von Ihnen erhalten. Wenn es Ihnen notwendig erscheint, zögern Sie nicht, Ihre Anfrage erneut an [email protected] zu senden. Das Team von France Trampoline.
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Leonard T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2014
Perfekte Bestellung vor Ort in Bordeaux, gute Ratschläge. Lieferung sehr kompliziert. Nutzung durch Kinder sehr geschätzt, aber für Erwachsene ungeeignet: ein Haken brach beim ersten Sprung.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Zögern Sie nicht, 1 Haken auf 3 in der Nähe des Rahmens anstelle des Sprungtuchs zu setzen. Das ermöglicht es, die Spannung des Netzes, das zu Beginn sehr steif ist, etwas zu lockern. Wir werden Ihnen neue Haken per Post zusenden. Das Team von France Trampoline.
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Marion J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2014
Wir haben ein Zubehör (ein Trampolinnetz) bestellt, nachdem wir ein Problem mit unserem Originalteil (netz mit Löchern) hatten. Der erste telefonische Kontakt hat uns geholfen, die Referenz des benötigten Teils zu finden: wir wurden sehr gut informiert. Internetbestellung ohne Probleme. Wir erhielten einen Anruf, um uns Details zur Liefermethode zu geben: sehr gut. Sehr schnelle Lieferung, Paket in gutem Zustand.
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Antwort von Trampolin Technik
Danke für Ihren Kommentar. FT
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Vanessa B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2014
Sehr gutes Produkt, kostenlose Lieferung geschätzt. Ein Problem bezüglich der Lieferung, aber alles hat sich geklärt.
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Robin P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2014
Ideale Transaktion.
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Veronique M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2014
Zufrieden mit meinem Artikel, nur der Teppich ist etwas gerissen, wir hoffen, einen anderen zu bekommen. Ansonsten liebt meine Tochter es!
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihre Kommentare. Bitte senden Sie uns Fotos per E-Mail, damit wir Ihre Anfrage prüfen können. Wir werden das Sprungtuch ersetzen, wenn dies im Rahmen der Garantie möglich ist. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
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Sandrine M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2014
Gutes Produkt, einfach zu installieren.
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Saudubray N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2014
Sehr zufrieden mit dem Produkt sowie mit der Lieferzeit.
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Philippe V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2014
Ausgezeichneter Empfang und Beratung.
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