Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.
Ich war sehr zufrieden mit dem Trampolin, bis die Kunststoffhaken, die das Netz unter dem Trampolin halten, brechen. Ein Haken der Tür ist ebenfalls gebrochen. Der Kunststoff ist nicht stabil. Ansonsten ist das Trampolin stabil, sieht robust aus und gibt Vertrauen.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo Herr und Frau Foutrier, wir haben Ihre Kommentare zu den Haken Ihres Trampolins, die brechen, zur Kenntnis genommen. Haben Sie bitte die Installationsanleitung für das Schutznetz befolgt? Es ist wichtig, zuerst den unteren Saum unter dem Trampolin zu führen, bevor Sie die Haken anbringen. So kann das Schutznetz gut verteilt werden. Erst danach sollten die Haken installiert werden. Außerdem weisen wir darauf hin, dass, wenn das Netz zu straff ist, um die Haken an den D-Ringen zu platzieren, Sie sie an der Stahlrahmenseite anbringen können. Haben Sie so bei der Installation verfahren? Wir werden Ihnen selbstverständlich Haken zur Verfügung stellen, um die defekten zu ersetzen. Wie viele benötigen Sie bitte? Das Team von France Trampoline.
G
Guillaume L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2015
Sehr gute Produktqualität. Sehr schöne Verarbeitung. Alles, was wir von diesem Trampolin erwartet haben, wurde erfüllt. Korrekte Lieferung. Präzise und einfach zu befolgende Montage. Danke, Frankreich Trampolin.
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D
Denis G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2015
Einfache Montage. Produkt entspricht perfekt der Beschreibung.
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S
Stéphane R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2015
Keine besonderen Probleme; sehr gutes Material. Es ist ernsthaft ein Mega-Trampolin für meine Tochter und ihre Freundinnen. Es ist genial.
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A
Audrey H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2015
Trampolin von sehr guter Qualität, einfache Montage, kann alleine ohne Schwierigkeiten gemacht werden. Der einzige Nachteil sind die Schaumstoffabdeckungen auf den Stangen, die das Trampolin umgeben, die ständig verrutschen und an einigen Stellen den weißen Schaumstoff ungeschützt lassen. Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit der Größe (3,60 m) und dem Design.
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L
Loïc C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2015
Das Trampolin ist super, die Kinder haben Spaß, die Größe ist ausreichend und die Stabilität ist ausgezeichnet, ich bin sehr, sehr zufrieden!!
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B
Brigitte V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2015
Ich habe die bestellten Teile ohne Fehler erhalten.
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M
Marie V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2015
Schnelle Lieferung durch den Transporteur. Sehr zufrieden.
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S
Sandra G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2015
Kauf eines Trampolindachs, das sich als nicht das auf der Website beschriebene herausstellte und das unmöglich zu montieren war. Sehr gute Reaktion des Kundenservices, der den Kauf schnell zurückerstattet hat, trotz des geöffneten Pakets und eines Versuchs, den Artikel zu montieren.
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K
Karine T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2015
sehr gutes Produkt
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F
Frédéric R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2015
Sehr schnelle Lieferung, die unseren Erwartungen entspricht.
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A
Alain L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2015
Seriöses Material, die Versandfristen wurden eingehalten. Außerdem ist der Kundenservice freundlich und effizient.
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C
Christophe L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2015
Trampolin von sehr guter Qualität. Die Montage dauert länger als angekündigt, aber das Ganze vermittelt einen echten Eindruck von Robustheit und Qualität, sowohl die Struktur als auch das Schutznetz und seine Halterungen ... Kinder und Erwachsene lieben es. Schnelle Lieferung, wie vorgesehen.
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M
Marianne G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2015
Nichts zu melden. Schnelle und sorgfältige Lieferung. Gute Kommunikation, gutes Produkt
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B
Benoit G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2015
Produkt entspricht der Beschreibung, Montageanleitung klar, ausgezeichnetes Produkt, bis jetzt sehr zufrieden mit diesem Kauf.
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G
Gilles B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2015
Das Trampolin ist von ausgezeichneter Qualität. Es wurde pünktlich geliefert.
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E
Eric F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2015
Qualitätsprodukte - problemlose Lieferung und exzellenter Kundenservice - bravo. Man spürt Ihre Verbundenheit mit der Zufriedenheit der kleinen Trampolinspringer und ihrer Eltern - danke.
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V
Virginie D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2015
perfekte Empfang
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A
Aurélia B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2015
sehr guter Trampolin: wow 4m30. Unsere Kinder haben von morgens bis abends Spaß daran! Ein einziger Nachteil, das Schutznetz war bei der Lieferung ein wenig gerissen. Die Schutzabdeckung lässt sich leicht anbringen und sitzt sehr gut! Die Zeitspanne zwischen Bestellung und Lieferung beträgt 5 Tage. Ich empfehle es allen unseren Freunden!
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P
Philippe T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2015
Ich möchte dem Personal von France Trampoline danken und gratulieren, denn der Transportdienstleister hat nicht mitgespielt, aber France Trampoline hat alles unternommen, um mir am Abend um 20:00 Uhr per Express-Taxi zu liefern.
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J
Jerome P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2015
Material von hervorragender Qualität. Eine kleine Anmerkung jedoch. Es wäre gut, beim Bestellvorgang die Zubehörteile, insbesondere Schutzabdeckungen, anzubieten.
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C
Corinne F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2015
Ausgezeichnete Beratung, und die Fristen werden immer eingehalten. Perfekt. Habe es bereits anderen empfohlen, die ebenfalls begeistert sind.
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M
Marion C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2015
schneller Service und Produkt von guter Qualität
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E
Emilie V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2015
Sehr gutes Produkt. Einfache Montage mit qualitativ hochwertigem Material! Schnelle und pünktliche Lieferung, sehr freundlicher Transporteur. Meine Kinder, 9 und 6 Jahre alt, haben viel Spaß dabei und sind dabei sicher. Schöner Kauf!
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T
Thomas Q.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2015
Verfügbare Ansprechpartner, die sich dank eines Unternehmens, das Qualitätsprodukte in Rekordzeit liefert, an die Bedürfnisse der Kunden anpassen.
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L
Lionel N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2015
Die Kinder lieben es! Montage nicht immer sehr einfach, das Ausrichten einiger Löcher war nicht immer offensichtlich.
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S
Sylvie P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2015
Das Trampolin ist von guter Qualität, aber schwer zu montieren, ich hatte ein Problem mit einem falschen Teil zu Beginn, und der Transporteur hat Schäden in meinem Garten verursacht, die bis heute nicht behoben sind, trotz zahlreicher Erinnerungen...
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H
Herve H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2015
Trampolin von sehr guter Qualität. Einfach zu montieren. Expresslieferung. Nur Gutes. Die ganze Familie hat Spaß beim Springen auf dem Trampolin.
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M
Muriel H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2015
sehr enttäuscht von der Lieferung: kein Anruf, um mir zu sagen, wann die Lieferung erfolgen würde, im Gegensatz zu den Versprechungen der Website - der Lieferant kam unangekündigt, zufällig war ich zu Hause: zum Glück war ich an diesem Tag im Urlaub - der Karton war beschädigt (Ware nicht beschädigt), aber es war unmöglich zu überprüfen, ob alle Teile im Paket waren, bevor der Lieferant gegangen war, da er das Paket so schnell ablegte und wieder ging - es handelt sich um ein kleines Trampolin, aber trotzdem sind die Versprechungen der Website weit davon entfernt, eingehalten zu werden - die Lieferung ist ausgelagert, aber die Website ist für ihren Subunternehmer verantwortlich.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo Herr Heintz, wir haben Ihren Kommentar zur Lieferung des Minimax-Fitness-Trampolins zur Kenntnis genommen. Dieses Paket wird derzeit von dem Transportdienstleister DPD (ehemals EXAPAQ) geliefert, da dieses Trampolin weniger als 25 kg wiegt. Wie wir auf der Website (Schaltfläche INFOS COMMANDES) und in den Versand-E-Mails ankündigen, ruft der Transportdienstleister nur für Freizeittrampoline (!!) an, die im Durchschnitt mehr als 100 kg wiegen. Es ist normal, dass der Transportdienstleister in diesem Fall ohne Vorankündigung vorbeikommt. Wir entschuldigen uns, wenn die Informationen auf unserer Website für Sie nicht klar genug waren. Außerdem, wie Sie erwähnen, ist das Paket beschädigt angekommen. Wie bei jeder Lieferung hätten Sie es ablehnen können, wenn das Paket wirklich zu stark beschädigt war, oder Sie hätten Reservierungen auf dem Lieferschein des Lieferanten vermerken können. Nach Überprüfung gibt es keine Reservierungen auf Ihrem Lieferschein zu Ihrer Information. Wenn Sie nach der Lieferung ein Problem gehabt hätten, wäre es kompliziert gewesen, die Schuld dem Transportdienstleister ohne vermerkte Reservierungen zuzuschreiben. In der Hoffnung, diesen Punkt mit Ihnen geklärt zu haben, stehen wir Ihnen weiterhin zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
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Denis F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2015
Gute Leistung. Lieferung entspricht den Fristen.
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Philippe A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2015
sehr guter Kauf, sehr robustes Material und sehr gute Qualität (made in France), perfekt für Erwachsene und Kinder.
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T
Thierry M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2015
Lieferung innerhalb der Fristen und entspricht der Bestellung. Ausgezeichnete Materialqualität. Signifikanter Montageaufwand > 4 Stunden mit 2 oder 3 Personen für einen Durchmesser von 4,3 m. Danach ein echtes Vergnügen für die ganze Familie und Freunde.
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Richard V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2015
ausgezeichnetes Material, das maximale Sicherheit bietet, Einhaltung der Fristen, eine Montagebeschreibung, die verbessert werden könnte
Wir haben ein Trampolin und ein Verankerungskit bestellt und bezahlt und haben das Verankerungskit immer noch nicht erhalten. Wir haben trotz mehrerer Meldungen (Lieferschein, E-Mail, Telefonanrufe) immer noch nichts gehört... Bitte senden Sie es uns so schnell wie möglich.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir haben heute Ihre Anfrage per Telefon und E-Mail erhalten. Wir haben daher das Nötige veranlasst, damit Sie den fehlenden Artikel vor Ende der Woche erhalten. In der Hoffnung, dass dies Ihren Erwartungen entspricht, bitten wir Sie, uns für diesen Fehler in der Vorbereitung zu entschuldigen. Das Team von France Trampoline.
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Alexandre B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2015
Das Trampolin entspricht meinen Erwartungen in Bezug auf Qualität. Man muss darauf achten, die Füße nicht zu schnell zu montieren, bevor man sich über seinen Sprung sicher ist, denn zurückzukommen ist schwierig, sobald es eingesteckt ist, besonders bei der Ausrichtung. Es wäre gut, dies in der Montageanleitung zu präzisieren. Ansonsten ist es ein Genuss, und die ovale Form bringt wirklich einen echten Vorteil sowohl in der Nutzung als auch im Platzbedarf auf dem Gelände. Die Qualität der zugehörigen Abdeckung ist ebenfalls sehr gut und einfach und schnell zu montieren. Ich empfehle sie, auch wenn ihr Preis ziemlich hoch ist.
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C
Christophe V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2015
Die Bestellung und die Lieferung liefen gut, aber das Produkt (Dach für Trampolin) ist schlechter als ich erwartet hatte. Es ist kein Artikel, der von France Trampoline entwickelt wurde, sondern wird nur von ihnen vertrieben, und das sieht man an der geringeren Qualität im Vergleich zu anderen Produkten. Der Zusammenbau ist mühsam, da das Dach selbst zu mehreren schwer zu handhaben ist, um es in die richtige Höhe zu heben. Die Anleitung empfiehlt, es bei starkem Regen oder Wind abzubauen!!! Sehr schwierig einzuhalten, wenn man 3 oder 4 Personen braucht, die bereit sind, eine halbe Stunde damit zu verbringen, es jedes Mal abzubauen! Also lasse ich es und werde sehen, wie lange es hält, wobei ich die Plane mit Klammern gespannt habe, um Wasseransammlungen zu vermeiden.
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Sylvie P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2015
Lieferung innerhalb des angekündigten Zeitrahmens, am Tag X von einem sympathischen Lieferanten. Ziemlich einfach zu montieren und relativ schnell für ein Gerät dieser Größe. Keine besonderen Schwierigkeiten. Ein Punkt, der eventuell verbessert werden könnte: Die schwarzen Enden oben an den Pfosten neigen dazu, sich ein wenig zu lösen... einen Weg zu finden, sie zu befestigen.
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Luc F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2015
Bestellung telefonisch aufgegeben, angenehmer und hilfsbereiter Ansprechpartner. Produktqualität top. Einziges Problem, großes Problem mit den Kunststoffhaken zur Befestigung des Sicherheitsnetzes und der Schutzplane. 1. Zu zerbrechlich, viele brechen. 2. Schlechte Montageanweisungen in der Anleitung (deshalb brechen sie). 3. Problem wurde in mehreren Bewertungen angesprochen... Ohne das wäre es ein einwandfreies Produkt gewesen, das ist schade.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo Herr, wir sind uns dieses Problems mit den Haken bewusst und haben daran gearbeitet, damit es nicht mehr vorkommt. Wir haben unsere elastischen Gurte verlängert und bieten unseren Kunden jetzt Haken von besserer Qualität an. Nach Überprüfung haben wir Ihnen 24 Stunden nach Ihrer Anfrage Haken zur Verfügung gestellt, um die gebrochenen zu ersetzen. Wir entschuldigen uns erneut für diese Unannehmlichkeit. Das Team von France Trampoline.
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Arnaud N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2015
Trampolin von hoher Qualität, entspricht meinen Erwartungen, sehr schnell versendet. Ich bin sehr zufrieden, und meine Kinder sind begeistert!
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