Kundenbewertungen von Trampolin Technik

Zu lange Lieferzeit ohne genaue Daten, ich hatte eine Bestellung, die ohne meine Zustimmung storniert wurde und ich wurde nicht informiert.. Ich habe ein Zubehör für das Trampolin erhalten, aber ohne mein Trampolin :) super nützlich.

Lieferzeit aufgrund des Coronavirus: ok. Versand angekündigt, dann nie bestätigt.... Ankündigung des hypothetischen Verlusts des Pakets auf unsere Anfrage lange nach dem geplanten Lieferdatum... Rückerstattung angeboten und letztendlich nicht durchgeführt... Erneute Anfrage unsererseits für die Rückerstattung... Das alles ist für uns sehr belastend. Gleichzeitig haben wir Mengen an bestellten Gegenständen von anderen Anbietern ohne Probleme erhalten. Das alles scheint uns nicht sehr professionell zu sein.

Produkt nach der zweiten Nutzung kaputt.

Unzureichende Schraubenzubehör für die Sicherheit. Gewinde zu schlecht bearbeitet. Ich habe sie durch Schrauben für Autogelenke ersetzt. Und für die Montageanleitung mehr Mühe aufbringen. Kurz gesagt, macht Trampoline, hört auf, euch im Freizeitbereich diversifizieren zu wollen oder macht große Anstrengungen.

Mein Trampolin wurde nach 2 Monaten Bestellung immer noch nicht geliefert. Ein erster Termin mit dem Lieferanten wurde von den Lieferanten nicht eingehalten, ein zweiter Termin, ebenso. Nach 3 Anrufen erfahren, dass das Trampolin beim zweiten Termin beschädigt wurde. Keine klaren Informationen bis heute über das Datum der neuen geplanten Lieferung.

Ein Produkt, das als vorrätig angekündigt wurde, wurde mehr als einen Monat nach der Bestellung geliefert!

Wir haben ca. 3 Wochen gewartet oft telefoniert und wurden immer vertröstet wegen Corona dauert es sehr lange. Aber in Wahrheit lag das Paket ohne Daten in der Ecke und wurde nicht verschickt. Ich kaufe nichts mehr bei dem Anbieter

Zu lang, Mangel an Informationen über die Dauer, Mangel an Freundlichkeit

Die Lieferung war katastrophal: Der erste kam auf einer zu kleinen Palette an, ein Fuß war gebrochen. Ich hatte sofort am Telefon jemanden von France Trampoline, der mir sagte, dass er meine Bestellung sofort express erneut versenden würde, aber ich musste eine Woche länger warten, um den zweiten zu erhalten, der auf derselben Palette war, kaum mehr geschützt, aber glücklicherweise unversehrt, ohne eine Bestätigungs-E-Mail oder einen Anruf, was den Stress erhöht, wenn man sieht, dass auf der Sendungsverfolgung 'geliefert' steht, aber es nicht angekommen ist... Es wäre gut, in diesem Fall den Kunden über den REALEN Verlauf der Lieferung zu informieren!!!

Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung Ihnen nicht zufriedenstellend war. Wir konnten Ihre Akte überprüfen und eine Rücksendung wurde sofort programmiert. Nach den Informationen, die wir haben, wurde diese neue Bestellung Ihnen am 4. Mai geliefert. Wir hoffen, dass sie Ihnen gefallen wird! Das Team von France Trampoline.

bis heute keine Lieferung und die Zahlung wurde eingezogen

ware noch nicht erhalten

Habe das Produkt, welches ich vo über zwei wochen bestellt habe noch nicht erhalten, obwohl es an lager sein soll. ***

Die Ware ist immer noch nicht angekommen

Hallo, ich habe bei ihnen am 02.04.2020 zwei Torwände für das Trampolin bestellt und diese auch sofort über Paypal bezahlt. Auf ihrer Seite schreiben sie von einem Versand von 2-5 Werktagen. Heute ist der 14.04.2020 und leider haben unsere Kinder nun kein Ostergeschenk und leider haben sie sich trotz bereits geschickter E-Mail und versuchten Telefonkontakt noch nicht mit mir in Verbindung gesetzt. Von ihrem Service bin ich leider mehr als enttäuscht. Gruß ***

Am 19.03 habe ich zwei Schutzränder bestellt und bis jetzt noch nicht erhalten obwohl sie lagernd waren. Voriges Jahr hat alles immer perfekt funktioniert, aber heuer, habe ich 4 x nach telefoniert und jedesmal es ist auf dem Weg. Bis jetzt 14.4 habe ich sie noch nicht bekommen

Das Netz ist zu klein, es schließt nicht vollständig. Es ist jedoch die richtige Referenz.

Das Paket kam verspätet im Vergleich zu dem Datum, das gesagt wurde, und ich musste es beim Transporteur abholen, sonst hätte es noch 7 Tage länger gedauert, keine gute Bestellung für mich, ich empfehle nicht

3 Monate Wartezeit auf die Produkte, aber *** innerhalb einer Woche abgebucht, das ist inakzeptabel.

Ich habe meinen Trampolin seit mehreren Jahren, ich musste Teile nach einem Sturm wechseln, da er trotz des Verankerungskits weggeflogen ist. Ich habe ein Netz gekauft, das laut Beschreibung passen sollte, aber in Wirklichkeit ist es kleiner als mein Trampolin, da es zu eng ist, und der Reißverschluss öffnet sich ständig. Die Pfosten, die passen sollten, sind zu hoch im Vergleich zu den aktuellen, und daher ist es unmöglich, sie zu montieren, sowie ein Fiberglasbogen, der ebenfalls zu klein ist, obwohl er auch passen sollte. Kurz gesagt, ich kontaktiere den Kundenservice und es ist mehr als einen Monat her, dass ich mit ihnen per E-Mail und Foto kommuniziere, um herauszufinden, ob ein Austausch zumindest für das Netz möglich ist, da wir für den Rest selbst Lösungen finden werden, angesichts der Entwicklung der Ereignisse. Einen Monat später bekomme ich die Antwort, dass das Netz wahrscheinlich zu klein für mein Trampolin ist, aber dass mir auf den Fotos ein Pfosten fehlt und es wahrscheinlich schlecht befestigt ist, also ist es ein endloser Kreis. Ich werde bald mein Trampolin für die Winterzeit einlagern und dann kann ich keine Fotos mehr bereitstellen, und ich habe das Gefühl, dass ich eine sehr teure Bestellung mit Produkten behalten werde, die ich selbst anpassen muss, um sie an mein Trampolin anzupassen. Fazit: Es ist besser, ein ganzes Trampolin zu kaufen als Einzelteile, besonders bei France Trampoline. Angesichts der Entwicklung der Dinge bedaure ich, dass ich sie nicht angerufen habe und meine Bestellung nicht mit einem Berater aufgegeben habe.

Die Website bietet kostenlose Lieferungen an, die nicht wirklich kostenlos sind. Sofort nach der Bestellung erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass mir, da ich die Option *** nicht gewählt hatte, die es ermöglicht, einen Termin für die Lieferung zu vereinbaren, *** pro Paket im Falle einer Abwesenheit in Rechnung gestellt wird. Meine Bestellung bestand aus 2 Paketen, die mit einem Tag Abstand versendet wurden, was mich zwang, 2 Tage Urlaub zu nehmen. Ich nenne das ***.

Die auf der Website angekündigten Lieferzeiten sind *** für mein Departement. Sie *** die Wahl beim Kauf. Der Lieferdienst war defekt, was die Lieferverzögerung verstärkte.

Das bestellte Netz als Ersatz hat nicht die gleiche Qualität wie das vorherige. Die 2 Kanten passen nicht zusammen, das vorherige hatte 2 Reißverschlüsse und somit eine viel einfachere Möglichkeit, in das Trampolin zu gelangen.

Schlechte Lieferung. Die Ersatzteile entsprechen nicht dem gekauften Produkt! 3. Bestellung: 3 Mal schlechte Lieferung!!! Versprochenes und nicht durchgeführtes kommerzielles Entgegenkommen!!!

Lieferung ok. Produkt entspricht nicht dem, was ich gesucht habe (nicht kompatibel mit dem Trampolinmodell, das ich hatte). Ich habe wahrscheinlich nicht richtig geschaut, aber ich habe jetzt 8 Teile, die mir nichts nützen werden.

schlechte Berücksichtigung des Problems durch den Kundenservice nach nur einer Woche Nutzung der Seilbahn

Das Produkt, das mir geschickt wurde, ist nicht das richtige. Ich muss Schritte unternehmen, um es zurückzusenden, aufgrund eines Versandfehlers. Ich bin überhaupt nicht zufrieden, im Gegensatz zur ersten Bestellung, die ich vor einigen Jahren gemacht habe.

Ich habe einen Aufpreis bezahlt, um am nächsten Tag geliefert zu werden, stattdessen dauerte es 5 Tage und ich warte immer noch auf eine Erklärung von Ihnen, da ich das Gefühl habe, dass diese Art von Lieferung *** ist, um uns Euros zu entziehen

Enttäuscht, da der Schuhregal nicht für das Ovalie 360 geeignet ist.

Hallo, bei der Bestellung erschien der Artikel nicht als nachbestellt und die angegebene Lieferung war für den 17. Mai. Ich habe Ihren Service kontaktiert, um zu erfahren, wann ich geliefert werde, und dann hat mir Ihr Logistikdienstleister am 16. Mai eine Nachricht geschickt, dass der Termin für den 17. Mai nicht eingehalten werden konnte, obwohl ich persönliche Vorkehrungen getroffen hatte, um es zu empfangen. Es wurde schließlich am 21. erhalten. Ich musste andere Vorkehrungen für den Geburtstag meines Sohnes am 19. Mai treffen. Ich habe eine Reklamation an Ihren Service gesendet und warte auf die Bestätigung des Versands eines Artikels als Entschädigung.

Lieferverzögerung ohne jegliche Erklärung

Ich habe keine Antwort auf meine Beschwerde wegen eines schweren Lieferproblems erhalten

Schwierigkeiten beim Aufbau des Trampolins, die Anleitung zu kurz und kein erklärendes Buch wie vorgesehen.

Gerade mal 15 Tage Nutzung und der Rand des Trampolins ist aufgetrennt, gerissen... Keine Qualität.

Ich spreche über den Service und nicht über das Produkt, das ich noch nicht ausgepackt habe. Ich bin nicht zufrieden, dass ich den Preis des Trampolins am Tag nach meinem Kauf sinken sah. Ich habe Sie zweimal per E-Mail kontaktiert, um meine Unzufriedenheit auszudrücken, aber bis heute keine Antwort erhalten.

Kundenservice zum Trampolin: falsche technische Ratschläge, geliefertes Produkt nicht kompatibel und gefährlich, Rücknahme in Ordnung. Neue Bestellung, erneut nicht kompatible Lösung vorgeschlagen, zum Glück haben wir überprüft... 1. Lieferung: Paket kam völlig zerstört an (aufgerissen + kaputte Teile): abgelehnt 2. Lieferung: Paket erneut aufgerissen und Teile beschädigt: ich habe das Produkt aus Verzweiflung behalten, es ist benutzbar, obwohl es beschädigt ist. Viel Aufwand für wenig...

zwei Monate Verspätung, bevor das angeforderte Material geliefert wurde, und mehr als 10 Nachfragen. Sie können die E-Mails und all die Ausreden, die Sie mir gegeben haben, überprüfen. Unwürdig für einen Profi! ***

Lieferzeit von über einem Monat, die bei der Bestellung nicht angekündigt wurde!!!

Das erhaltene Trampolin-Netz war nicht das, das wir bestellt hatten, und wir mussten die Rücksendekosten für dieses Netz selbst tragen, um das richtige zu erhalten, was inakzeptabel ist!

Es ist schwierig, positiv zu sein, da die gekaufte Plane hätte unter Garantie stehen müssen. Tatsächlich hatte die Plane eine Lebensdauer von weniger als 5 Jahren bei moderater Nutzung in einem Ferienhaus. Unser vorheriges Trampolin hielt 17 Jahre bei intensiverer Nutzung. Die angebotenen Transportkosten sind nicht mehr als ein Notbehelf. Es gibt eindeutig ein Qualitätsproblem bei France Trampoline.