Deutsch 
M
Hinweis: 4 von 5
Trampolin entspricht unseren Erwartungen, Lieferung: sehr gut. Vielen Dank!
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Kundenbewertungen von Trampolin Technik
Vertrauenszertifikat
9,4
/10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 22 066 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.
Bewertung 1 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenA
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit meiner Bestellung und den Ratschlägen, die mir gegeben wurden, um ein fehlendes Produkt zu ersetzen.
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J
Hinweis: 4 von 5
Es würden einige Spannseile für das Schutznetz fehlen.
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E
Hinweis: 4 von 5
Effizienter und angenehmer telefonischer Empfang. Lieferung innerhalb der Fristen. Transporteur 0: Es wurde kein Termin vereinbart. Natürlich war niemand verfügbar, als der Fahrer liefern wollte, also habe ich es 5 Tage später erhalten (4 Tage nach dem gewünschten Tag (Geburtstag meines Sohnes)). Das Trampolin scheint robust zu sein. Montage eher einfach, ca. 2h. Ich empfehle ohne Probleme. Nota bene: Für Korsika sind die Lieferkosten wirklich hoch. Sie haben mich gezwungen, das Trampolin-Zelt nicht zu kaufen... Schade.
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B
Hinweis: 4 von 5
gut
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V
Hinweis: 4 von 5
Sehr guter Kundenservice, sehr effizient.
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O
Hinweis: 4 von 5
Ich hatte ein wenig Schwierigkeiten, den Bestellservice telefonisch zu erreichen, aber nachdem ich diese Operation durchgeführt hatte, verlief der Verkauf und die Bestellung perfekt. Der einzige Nachteil war, dass die Lieferung zwischen 3 und 5 Tagen dauern sollte. Ich habe nach 8 Tagen zurückgerufen, man sagte mir, ich solle direkt den Transporteur anrufen, der mir 4 Tage später noch liefern wollte. Ich habe schließlich eine Lieferung für den nächsten Tag erhalten, also nach 9 Tagen. Aber abgesehen davon ist alles sehr gut gelaufen, das Trampolin ist montiert und die Enkelkinder haben viel Spaß.
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R
Hinweis: 4 von 5
Gut
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J
Hinweis: 4 von 5
Die Kinder haben es sehr gemocht
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G
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnet. Es ist perfekt so! Ich würde es auf jeden Fall empfehlen
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P
Hinweis: 4 von 5
Was Frankreich Trampolin betrifft, gibt es nichts zu sagen, das Team ist freundlich und professionell. Leider gilt das nicht für das Lieferunternehmen.
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J
Hinweis: 4 von 5
Reaktivität bei der Bestellung, Auftragsverfolgung und präzise Lieferung. Frist mehr als respektiert, sehr gut.
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C
Hinweis: 4 von 5
Trampolin entspricht der Beschreibung und scheint von sehr guter Qualität zu sein. Schnelle Terminvereinbarung, aber sehr enttäuscht über den Mangel an Professionalität des Lieferunternehmens. Trotz eines vorgegebenen Zeitfensters von einem halben Tag, Lieferung mit 2 Stunden und 30 Minuten Verspätung auf die pessimistischste Uhrzeit! Keine Proaktivität, um den Kunden über die Verspätung zu informieren. Sie sagten mir, die Lieferung sei in 20 Minuten, dann in einer Stunde bei meinen Anrufen, um schließlich mit 2 Stunden und 30 Minuten Verspätung zu enden. Ein Rat: Nehmen Sie sich den ganzen Tag Zeit, um auf diese Lieferung zu warten! Letzter Punkt: keine Entschuldigung natürlich von der Lieferfirma, die klar der Meinung ist, dass der Kunde zu ihrer Verfügung stehen muss.
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M
Hinweis: 4 von 5
Es bleibt zu verbessern: die Verbindung zwischen dem Transporteur und dem Kunden, um einen Termin zu vereinbaren. Tatsächlich nimmt der Transporteur keinen Kontakt mit dem Kunden auf, um einen Liefertermin zu vereinbaren, er sendet nur eine SMS, die einen Tag vorschreibt, der ihm passt.
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N
Hinweis: 4 von 5
Die erste Sendung war nicht vollständig, aber nach einem Anruf wurde der Fehler behoben, ohne mein Wort in Frage zu stellen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Insgesamt ist das Produkt top, die Kinder haben enorm viel Spaß. Ein Wermutstropfen, und ich wollte gerade Kontakt aufnehmen: Ich habe nur die Kunststoffteile zum Befestigen des Netzes gefunden, die ich zerbrochen habe.
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F
Hinweis: 4 von 5
Ein Lieferant hingegen war äußerst unangenehm ... so etwas habe ich noch nie gesehen!!!
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir freuen uns zu sehen, dass Ihr Trampolin Ihnen voll und ganz Zufriedenheit bringt, da Sie Ihrer Bestellung 4 Sterne gegeben haben. Wir nehmen jedoch Ihre Anmerkung zum Lieferanten zur Kenntnis und werden diese Information an die Firma Kuehne + Nagel weiterleiten, die für die Lieferung verantwortlich ist. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung, das Team von France Trampoline
M
Hinweis: 4 von 5
Material wurde von einem seriösen Transporteur geliefert, der das große Paket sehr professionell bis in die Garage abgestellt hat, sehr schnell und sehr einfach montiert, Material von sehr guter Qualität, unsere Kinder lieben es, bisher gibt es nichts Negatives zu berichten. Mal sehen, wie es sich im Laufe der Zeit entwickelt....
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A
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt scheint von guter Qualität zu sein. Es fehlten jedoch die Anpassungsclips: Ich musste die verwenden, die Sie mir vor 5 Jahren geliefert hatten. Die Leiter ist schwierig zu montieren, eine der Sprossen lässt sich trotz mehrerer Versuche nicht anpassen. Die Beratung und die Bestellverfolgung waren seriös.
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P
Hinweis: 4 von 5
Alles verlief perfekt, Bestellung, Frist, Lieferung
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S
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung. Hochwertiges Produkt und einfach zu installieren.
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E
Hinweis: 4 von 5
Schneller Service, aber Ihr Lieferdienst hat das Paket an die richtige Nummer, aber an die Nachbarstraße geliefert... Glücklicherweise hat die Person es weitergeleitet.....
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M
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung kam perfekt und im angegebenen Zeitraum an.
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M
Hinweis: 4 von 5
Trampolin von guter Qualität.
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P
Hinweis: 4 von 5
Sehr hohe Versandkosten.
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J
Hinweis: 4 von 5
Hallo, die gesamte Bestellung und Lieferung verlief gut, mit freundlichen Grüßen ***
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N
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Produkte, einfach zu montieren
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F
Hinweis: 4 von 5
Habe die Leiter und das Befestigungsset nicht erhalten... aber Sie haben mir diese kostenlos geschickt. Allerdings keine Neuigkeiten zur Schutzhülle....
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für diese Bewertung. Unser Vertriebsteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen bezüglich des Versands der Schutzhülle und sie Ihnen so schnell wie möglich zusenden. Vielen Dank für Ihre Treue! Das Team von France Trampoline
T
Hinweis: 4 von 5
Freundlicher und gut informierter Ansprechpartner am Telefon. Und schnelle Lieferung.
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S
Hinweis: 4 von 5
Perfekter telefonischer Empfang, sehr aufmerksam. Es gibt nur einen Unterschied zwischen dem, was Ihr Kundenservice zur Lieferung sagt, und dem, was der Lieferservice sagt. Sie = Möglichkeit der Lieferung am Morgen oder Nachmittag. Lieferservice = kann nur sagen, dass es am Tag ist, nicht ob am Morgen oder Nachmittag. Alles hat sich jedoch gut geklärt.
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F
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu berichten.
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A
Hinweis: 4 von 5
Trampolin und Leiter entsprechen unseren Erwartungen. Einziger Punkt der Enttäuschung, das Ankerkit, das sich nicht in unseren Boden eingräbt.
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P
Hinweis: 4 von 5
Lieferung innerhalb der Fristen. Paket in gutem Zustand an die Haustür geliefert. Könnte besser sein für die Montageanleitung. Einige Schwierigkeiten mit dem Text und den Zeichnungen. Aber das Ergebnis ist korrekt und letztendlich gab es kein Problem. Vielleicht eine Abdeckung für das Tuch für eine lange Sonneneinstrahlung vorsehen. Insgesamt zufrieden.
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M
Hinweis: 4 von 5
Bestellung, Lieferung, einwandfreie Übereinstimmung... Montage war dennoch ziemlich kompliziert... Fehlende Erklärungen für die Befestigungen der Schutzplane der Federn... Sehr gute Qualität des gesamten Produkts, wie ich finde.
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C
Hinweis: 4 von 5
Bestellung entspricht. Fehler im Lieferdatum schnell korrigiert und ohne Zusatzkosten. Ein Mangel: das Schutzpolster der Federn ist schlecht befestigt und hat die Tendenz, nach innen zu rutschen, wodurch die Oberseite der Federn freigelegt wird. Es ist mühsam, es wieder zu befestigen, aber unerlässlich für die Sicherheit.
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E
Hinweis: 4 von 5
Einmal montiert, erfüllt das Trampolin voll und ganz die Erwartungen. Ein Verbindungsteil war defekt, wurde aber nach einem Anruf beim Kundenservice sehr schnell ersetzt.
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P
Hinweis: 4 von 5
Der Verkäufer hat vergessen, mich zu fragen, ob ich das notwendige Werkzeug zum Wechseln der Plane habe, was uns eine Woche gekostet hat zwischen der Bestellung, die auf unsere Kosten dringend innerhalb von 48 Stunden versendet wurde, den verzweifelten Installationsversuchen über 2 Tage und dem Werkzeug, das 5 Tage länger gebraucht hat. Ansonsten war der Empfang sehr freundlich. Das Werkzeug ist unerlässlich!
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Antwort von Trampolin Technik
Guten Tag, Madame, wir haben Ihre Anmerkung beim Kauf der Sprungplane zur Kenntnis genommen. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. In der Regel rufen die Personen uns mit einer vollständigen Liste aller Teile, die sie direkt ersetzen möchten, an. Für eine Sprungplane können wir diesen Artikel, die Federn, die Klammer und viele andere Artikel ebenfalls wechseln. Leider haben wir nicht die Zeit, alle unsere Artikel mit jedem Kunden durchzugehen. Bei Bedarf stehen wir Ihnen an jedem Wochentag zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
T
Hinweis: 4 von 5
Zufriedenstellende Lieferung. Eines der Pakete war ein wenig beschädigt, und nur ein Plastik-Haken in diesem Paket ist kaputt.
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C
Hinweis: 4 von 5
Die mit dem bestellten Trampolin gelieferte Leiter hatte nicht die richtige Größe. Nach einem Anruf beim Kundenservice wurde die richtige Leiter sehr schnell nachgeliefert.
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H
Hinweis: 4 von 5
Bereits auf dieser Seite bestellt und nie Probleme gehabt. Sie sind sehr professionell, sie haben uns angerufen, um unsere Bestellung und die Maße unseres Trampolins (Kauf einer Trampolinfolie) zu bestätigen.
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