Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.
Perfekt, sehr schnelle Lieferung und das Produkt entspricht genau unseren Erwartungen.
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Pierre P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2024
GUTES MATERIAL, aber es fehlten Teile im Paket, also habe ich die Nummer im Montagebuch angerufen, um den Kundenservice zu erreichen, sie sollten mich zurückrufen, aber der Kundenservice war wie ich war ein paar Tage vor Weihnachten, ich musste die fehlenden Teile selbst herstellen. ICH BIN VON DEM HERSTELLER ENTTÄUSCHT WEGEN SEINER MANGELNDEN KUNDENBETREUUNG.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit unserem Produkt. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Nach Überprüfung haben wir keine E-Mail oder WhatsApp-Nachricht von Ihnen zu diesem Problem erhalten. Für eine schnelle Unterstützung bitten wir Sie, uns direkt telefonisch unter 05 56 36 04 62 zwischen 9:00 und 12:15 Uhr oder zwischen 13:30 und 17:30 Uhr zu kontaktieren. Sie können uns auch unter folgender Adresse schreiben: [email protected]. Ein Berater wird Ihnen gerne helfen und eine geeignete Lösung finden. Wir hoffen, Ihnen bei Ihren zukünftigen Erfahrungen Zufriedenheit bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
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Birgit M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2024
Ich habe am 23.09.2024 eine Trampolinumrandung bestellt und auch bezahlt, weil ich gute Erfahrung mit der Lieferung eines Sprungtuches hatte. Als Lieferungsdatum wurde der 28.11.24 angegeben, am 29.11.24 wurde die Übergabe an der Spediteur bestätigt. Seitdem ist die Sendung nicht auffindbar, wie per mail vom 12.12.24 mitgeteilt. Ich habe bis jetzt am 05.01.25 keine Information, ob und wann ich die Lieferung bekomme.
Antwort von Trampolin Technik
Sehr geehrte Damen und Herren, wir verstehen Ihre Gefühle und bitten Sie, unsere Entschuldigung für dieses Lieferproblem anzunehmen. Infolge einer Umkehrung der Bestellung durch den Spediteur ist Ihre Bestellung in Belgien gelandet. Wir hatten um eine Rücknahme des Materials und eine Lieferung direkt an Sie gebeten, aber der Spediteur hat sie gestern an unser Lager zurückgeschickt. Die Rücksendung wird seit heute zu Ihrer Information durchgeführt. Der Umgang des Spediteurs mit Ihrer Bestellung war nicht gut und wir bitten Sie, uns dafür nochmals aufrichtig zu entschuldigen. Ihr Trampolin Technik Team
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Jean Philippe G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2024
Ich musste Produkte nachbestellen, obwohl es sich um einen Garantiefall handelte.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht. Wir verstehen Ihren Kommentar nicht ganz, da Sie nur ein Produkt, eine Federzange, bestellt haben und wir keine weiteren Bestellungen von Ihnen haben. Sind Sie sicher, dass Sie an das richtige Geschäft schreiben? Zögern Sie nicht, uns mehr Details zu geben, damit wir Ihnen helfen können. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
B
Brigitte D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2024
Die Lieferung verlief unter guten Bedingungen. Der Zusammenbau war etwas sportlich, um eine gute Spannung der Halterungen zu erreichen. Die Abstände zwischen den Zubehörteilen sind zahlreicher als die Anzahl der Zubehörteile, also ein bisschen Verwirrung, aber ohne Installationsschwierigkeiten.
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Damien T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2024
Einziger Nachteil, ich wurde nicht über die Lieferung informiert... Zum Glück war ich zu Hause, als der Lieferant vorbeikam, aber das ist ein Mangel.
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F
Francois M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2024
Verpackung gerade ausreichend stabil.
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Patrick B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2024
betrifft nicht nur meine letzte Bestellung, sondern auch die vorherige Bestellung bezüglich eines Trampolins
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M
Maurizio P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2024
Ich bin mit dem Kauf zufrieden
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Laurent B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2024
Zufriedenstellendes Produkt. Muss sich über die Zeit bestätigen
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Arnaud L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2024
Hallo, ich bin mit dem Produkt insgesamt zufrieden. Einziger Nachteil, ich habe bereits etwa fünfzehn Plastikhaken, die zur Befestigung des Schutznetzes dienen, die bereits gebrochen sind.
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Carlos L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2024
Ich habe vor etwa einem Monat ein Trampolin gekauft, und bis heute ist es noch nicht angekommen. Ich habe mehrere E-Mails geschickt, um Informationen zu erhalten, und ich warte immer noch.
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Antwort von Trampolin Technik
Sehr geehrte Damen und Herren, wir verstehen Ihre Nachricht, da Ihre Bestellung in der Agentur in Barcelona blockiert ist, in der Warteschlange, um an die endgültige Lieferagentur und dann an Ihren Wohnort versendet zu werden. Wie jedoch mit dem Kundenservice erklärt wurde, ist Ihre Stadt aufgrund der lokalen Überschwemmungen rund um Valencia derzeit für Lieferungen unzugänglich. Wir halten dies ebenfalls für problematisch, aber wir müssen warten, bis sich die Situation normalisiert und die Transportdienstleister die Genehmigung erhalten, wieder zu fahren. Bitte wissen Sie, dass die Transportdienstleister auch kein großes Interesse daran haben, Ihre Bestellung zurückzuhalten; sie benötigen den Platz, um täglich zu arbeiten und ihre Waren zu bewegen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Passen Sie auf sich auf, das JUMP IN SPAIN-Team.
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Pascal M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2024
einfacher Zugang zum Kundenservice; klare, auf meine Anfrage angepasste Erklärungen; erheblicher Rabatt; Lieferung wie vereinbart am richtigen Datum, sehr gut, Lieferung mit einem breiten Zeitfenster, ohne vorherige Ankündigung der genauen Ankunftszeit, wie bei der Terminvereinbarung gewünscht, Lieferung in gutem Zustand, der Lieferant war etwas hastig, das Material war noch nicht montiert, daher kein Kommentar zum Inhalt des Pakets
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Jean R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2024
gute Leistung
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Thierry L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2024
Super schnelle Lieferung
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Laura Ou William V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2024
Das Produkt entspricht meinen Erwartungen (Plane für Trampolin) und scheint wirklich robust zu sein. Mal sehen, wie es sich im Laufe der Zeit verhält. Es sieht nicht ganz so aus wie auf dem Foto, es hat viel mehr Belüftungsgitter als ich dachte. Ich bin mit meinem Kauf zufrieden.
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P
Philippe C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2024
Kleine Anmerkung: Man weiß nicht, welche Seite des Netzes außen sichtbar sein soll, bis man das dekorative Klebeband anbringt.
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Gilles B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2024
Gute Leistung
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François M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2024
Produkt von akzeptabler Qualität, nach einem Problem musste ich den Kundenservice kontaktieren, dieser war sehr reaktionsschnell und hat mir eine angemessene Antwort gegeben.
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A
Anica M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2024
Schnelle Lieferung. Gut verpackt. Das Sicherheitsnetz war verhältnismäßig teuer, da es dieses nur in dem Shop gab. Daher einen Punkt Abzug.
A
Adriana D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2024
sehr gut
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Nathalie B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2024
Nichts zu beanstanden an der Bestellung und der Lieferung. Wir haben Rohre für das Trampolinnetz bestellt. Leider sind diese etwas zu kurz, obwohl sie gut zu den für unsere Trampolingröße empfohlenen passen. Das führt dazu, dass das Netz an einer Stelle hochgeht!
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Philippe B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2024
Das Material ist in Ordnung und entspricht meinen Erwartungen. Allerdings sollte eine Warnung in der Beschreibung bezüglich der erforderlichen Abmessungen der Startplattform hinzugefügt werden. Insbesondere die Höhe. Es wäre auch ratsam zu präzisieren, dass die Verwendung eines Gurtes für die jüngeren Benutzer empfohlen wird.
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Damien K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2024
Lieferung pünktlich
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Michael G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2024
Ware wurde vom Versandunternehmen DPD nicht zugestellt. Geld für nichts
Antwort von Trampolin Technik
Sehr geehrte Frau, sehr geehrter Herr, wir haben Ihre Nachricht bezüglich der Lieferung eines Fiberglasbogens, die angeblich nicht vom Spediteur durchgeführt wurde, aufmerksam zur Kenntnis genommen. Wir haben den unterschriebenen Lieferbeleg vom Spediteur angefordert und es ist möglich, die Unterschrift anzufechten, wenn es nicht Ihre eigene oder die eines Familienmitglieds ist. Unser Kundenservice ist das ganze Jahr über geöffnet und Sie können sich direkt an ihn wenden, um dieses Problem zu lösen. Das Team Trampolin Technik.
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Cédric V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2024
Angemessener Preis und sehr schnelle Lieferung. Ich hoffe, dass die Nähte stabil sind und dass das Sprungtuch meines Trampolins länger hält als das vorherige (4 Jahre)...
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Tom G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2024
Eine absolute Frechheit und Katastrophe bei euch ein Trampoloin zu bestellen. Es wurden 4 mal Teile nachgeliefert,4 mal zu wenig und die falschen Teile geliefert. Das ganze zog sich über einen Monat bis ich die ganzen Teile für das Trampolin hatte und es komplett aufbauen konnte. Ich würde gerne gar keine Sterne vergeben,dies ist leider nicht möglich.
Antwort von Trampolin Technik
Sehr geehrte Frau, sehr geehrter Herr, Es tut uns leid, dass Ihnen unsere Glasfaserbögen nicht gefallen haben. Wir sind uns jedoch nicht sicher, ob diese Bewertung an uns gerichtet ist, da Sie bei uns kein Trampolin bestellt haben, sondern nur einen Satz Glasfaserbögen zur Befestigung eines Trampolinnetzes. Außerdem konnten wir keine E-Mail-Kommunikation mit unserem Kundenservice zu Ihrer Bestellung oder zur Rücksendung von Teilen, wie in Ihrer Bewertung angegeben, finden. Bitte zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren, wenn Sie Ihre Bewertung aktualisieren möchten. zu Ihren Diensten,
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Francesco P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2024
Vollständig zufrieden in allem, vielleicht sind die Längen der Gummibänder ein bisschen zu genau
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Valérie C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2024
Der Schaumstoff ist größer als der Umfang des Trampolins. Obwohl es sich um das richtige Modell handelt
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Cyril C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2024
Sehr gut
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Patrick L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2024
Seriöser Transporteur, Paket leicht beschädigt, aber nicht gravierend.
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É
Élisabeth S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2024
Sehr gut.
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Damien K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2024
Nichts zu berichten.
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Mélissa L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2024
Guter Service! Vielen Dank.
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Nathalie K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2024
Sehr gute Qualität, schnelle und effektive Lieferung.
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Lucie M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2024
Zufrieden mit der Bearbeitung meiner Bestellung.
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Nadege G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2024
Hallo, Artikel in eine Box geworfen und versendet. Keine Schutzvorrichtungen. Artikel kamen mit Kratzern an....... Kurz gesagt, angesichts der Transportkosten..... ist das wirklich nicht optimal.... Besonders, da wir viel besseres gewohnt sind.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit Ihren gekauften Glasfaserbögen hatten. Wir leiten die Informationen zu Ihrer Bestellung an den Vorbereitungsdienst weiter. Laut ihren Vorgaben sind alle versendeten Artikel gut geschützt, bevor sie dem Transporteur übergeben werden, um solche Situationen zu vermeiden. Wir erneuern unsere Entschuldigung. Das Team von France Trampoline.
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Edith D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2024
KLARE UND EINFACHE SEITE ZUM BENUTZEN
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Jacky M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2024
sehr gut
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Jean-claude D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2024
Ersatz meiner Trampolinplane mit 120 Federn, die 15 Jahre alt ist, identisch. Perfekt, außerdem gibt es eine Sendungsverfolgung, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist.
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