Das Trampolin Technik bietet eine zuverlässige Lieferung mit schneller Versanddauer und pünktlicher Ankunft, oft sogar bei Abholorten oder Beschaffung von Ersatzteilen. Die Kunden loben die klare Produktbeschreibung, schnelle Verfügbarkeit von Ersatzteilen und eine effiziente, professionelle Kommunikation sowie hervorragenden Kundendienst. Die Produkte werden als hochwertig, robust und sicher beschrieben, mit einfacher Montage und passender Lieferung, die den Erwartungen entspricht und Freude bei Kindern schafft. Zudem wird die Zuverlässigkeit des Unternehmens betont, inklusive guter Verpackung, verlässlicher Garantieabwicklung und transparenter Informationen.
Lieferung verspätet (während der Lockdown-Phase), aber das Team war angenehm und professionell am Telefon und es gab ein kleines Geschenk als Entschuldigung für die Verspätung. Es war meine zweite Bestellung und ich werde bei Bedarf ohne Zögern weitere aufgeben.
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Natacha P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2020
Ein Fehler bei der Lieferung der ersten Bestellung, der trotz des Beginns des Lockdowns gut verlief und telefonisch gut behoben wurde (Kundenservice gut erreichbar, danke). Schließlich wurde das passende Material ohne Aufpreis und so schnell wie möglich versendet. Sehr zufriedenes professionelles Team mit dem Material.
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Silvana G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2020
Das Handbuch ist nicht klar genug, glücklicherweise sind Videos im Internet verfügbar.
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Thierry G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2020
Sehr gute Qualität
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Stephanie R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2020
Lieferzeit aufgrund des Coronavirus: ok. Versand angekündigt, dann nie bestätigt.... Ankündigung des hypothetischen Verlusts des Pakets auf unsere Anfrage lange nach dem geplanten Lieferdatum... Rückerstattung angeboten und letztendlich nicht durchgeführt... Erneute Anfrage unsererseits für die Rückerstattung... Das alles ist für uns sehr belastend. Gleichzeitig haben wir Mengen an bestellten Gegenständen von anderen Anbietern ohne Probleme erhalten. Das alles scheint uns nicht sehr professionell zu sein.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, und zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wir bedauern in der Tat die Umstände der Lieferung Ihrer Bestellung: verspätete Nachschubzeiten aufgrund der Gesundheitskrise und leider ein verlorenes Paket bei der Lieferung. Diese außergewöhnlichen Situationen treten nur sehr selten auf und wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Sie erlitten haben. Laut unseren Informationen wurden Sie jedoch am 10. Juli erstattet, können Sie uns das bestätigen? Wir stehen Ihnen für weitere Fragen oder Informationen gerne zur Verfügung. Das Team von Frankreich Trampolin
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Patrick D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2020
Produkt einwandfrei, entspricht den Erwartungen, schnelle Lieferung und gut verpacktes Paket.
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Pauline C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2020
Gute Leistung, schnelle Antwort des Kundenservices. Die Montageanleitung ist nicht sehr klar, auch wenn es ziemlich einfach zu montieren ist, aber kleine Hinweise zu Montage-Tipps wären hilfreich. Z.B.: die Richtung, um das Netz mit den Stangen zu ziehen... usw., aber das Trampolin ist von sehr guter Qualität und für die ganze Familie! Die Kinder (17 Jahre, 5 Jahre und 12 Jahre) machen große Sprünge!!
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Annick M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2020
Das bereitgestellte Modell ist nicht identisch mit dem Original, passt aber perfekt.
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Pull J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2020
Lieferzeit zu lang
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Dominique M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2020
Schnelle Lieferung. Produkt entspricht den Erwartungen
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Thierry W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2020
Lange Wartezeit, aber wegen COVID-19. Die Bestellung wurde gut eingehalten. Vertrauenswürdige Person, sehr gut.
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W
Will N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2020
Gutes Produkt insgesamt...4 Sterne, da eine Naht leicht schief außerhalb des Stoffbereichs ist...Informiert, damit die Qualität perfekt ist...
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O
Olivier B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2020
Ich musste einen Größenfehler beim Produkt melden. Danach wurde das Produkt gut erhalten und installiert. Jetzt bleibt es, die Festigkeit der Nähte der Sprungmatte zu testen.
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A
Aurelie M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2020
Nichts zu beanstanden.
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E
Elodie P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2020
Sehr schnell und seriös, ich bin begeistert von diesem Unternehmen und empfehle es.
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D
Daniel N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2020
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Anne F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2020
Allgemeine gute Qualität und guter Kundenservice. Allerdings sind die kleinen Kunststoffteile des Trampolins zerbrechlich. Ich hatte ein Problem mit einem Teil der Leiter und jetzt mit den Spannern unter dem Trampolin. Schade, denn wir haben französisch gekauft, um solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden.
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M
Monika S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2020
Bestellung war einfach , trotz Ankündigung von einer Wartezeit, ging es dann doch noch relativ schnell. Ich hatte Kauf auf Rechnung gewählt, habe dadurch Zeit verschenkt, da erst der Betrag ankommen musste. Ansonsten sehr zufrieden und unser Trampolindach erfüllt super seinen Zweck.
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Anne H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2020
Einige kleine Probleme mit dem Transporteur, aber schnell behoben dank eines leicht erreichbaren und reaktionsschnellen Kundenservices. Danke.
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S
Sandra P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2020
Da ich ohne zu Hause zu sein bestellt habe, habe ich mich auf die Informationen auf der Website verlassen, aber die Größe Ihrer Federn hat sich für die Ovalie geändert und ich hatte Federn, die zu kurz waren... Austausch ohne Probleme, aber die Fristen waren mir zu lang, aber in einer Krisenzeit wahrscheinlich normal.
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Jean-Philippe A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2020
Lieferung ziemlich schnell während der Covid-Zeit. Es war unmöglich, Sie telefonisch zu erreichen, aber das ist normal, angesichts der Situation. Was einen Fehler meinerseits bei der Bestellung zur Folge hatte. Ich hatte nicht die Zeit, eine Rücksendung vorzunehmen, da ich zu viele berufliche Aktivitäten hatte. Ansonsten ist die Qualität der Produkte gut.
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Carole C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2020
Vertrauenswürdige Seite, seriös, gut verpackter und schneller Versand
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S
Sebastien H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2020
Gute Leistung, zufrieden, außer bezüglich der Frist (etwas lang)
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Y
Yves-Jacques L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2020
Nichts zu berichten
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L
Lena O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2020
Alles gut geklappt
J
Jean-Jacques J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2020
Produkt entspricht den Erwartungen; sehr gute Glasfaserqualität. Nur die Lieferzeit war zu lang, aber es ist wahr, dass die Zeit stark gestört war.
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Daniel D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2020
Trampolinnetz in Ordnung in allen Formen, aber die Wartezeit auf den Empfang war endlos, wahrscheinlich wegen Covid
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Stéphane G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2020
Nichts zu berichten
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C
Carine O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2020
Trampolin wurde einige Tage verspätet geliefert. Problem mit dem Sprungtuch: Ein Riemen war beschädigt und hat nach ein paar Minuten nachgegeben, an der dreieckigen Befestigung, die die Feder verbindet. Das Tuch wurde schnell ohne Nachricht, kleine Notiz, Kommentar... ausgetauscht... Aber es kam schnell und ohne Probleme an :-) ... Wir haben auch eine Abdeckung bestellt, und sie ist schon ziemlich verspätet!!! :-(
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Petya G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2020
Produkt nach der zweiten Nutzung kaputt.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihren Kommentar, der uns jedoch sehr überrascht: Sie sind unser erster Kunde, der uns dieses Problem mit unserem Slackline-Gurt meldet. Vielleicht gab es ein Problem beim Zusammenbau oder einen Konstruktionsfehler? In jedem Fall laden wir Sie ein, uns unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren, damit unser Kundenservice dieses Anliegen übernehmen, die Garantie aktivieren und Ihnen einen neuen Gurt zusenden kann. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
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Nicolas N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2020
Unzureichende Schraubenzubehör für die Sicherheit. Gewinde zu schlecht bearbeitet. Ich habe sie durch Schrauben für Autogelenke ersetzt. Und für die Montageanleitung mehr Mühe aufbringen. Kurz gesagt, macht Trampoline, hört auf, euch im Freizeitbereich diversifizieren zu wollen oder macht große Anstrengungen.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihren Kommentar, der uns jedoch sehr überrascht: Sie sind unser erster Kunde, der uns dieses Problem mit unserer Seilbahn meldet. Vielleicht gab es ein Problem beim Zusammenbau oder einen Konstruktionsfehler? In jedem Fall laden wir Sie ein, uns unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren, damit unser Kundenservice dieses Anliegen übernehmen, die Garantie aktivieren und Ihnen eine neue Seilbahn zusenden kann. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
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Stephane L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2020
Qualitätsprodukt Fristen eingehalten Die Anleitung ist etwas schwer zu entschlüsseln, um das Loch zu machen, bevor man das Trampolin darauf legt.
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Severine T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2020
Perfekte Bestellverfolgung, alles im Detail, tadellose Lieferung. Trampolintuch bestellt, indem ich gut ihren Anweisungen gefolgt bin, um die Maße zu nehmen, die Website erklärt gut. Kleines Detail, Trampolintuch ist im Vergleich zu dem, was ich vorher hatte, ziemlich steif. (Trigano-Tuch).
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Nicolas S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2020
Sehr gute Qualität.
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Gilbert C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2020
Lieferzeit gemäß
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Aymeric D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2020
Trampolin von hoher Qualität, aber die Lieferung ist verbesserungswürdig. Der Transporteur hat mein Tor beschädigt und einen Unfall auf der Straße verursacht... überhaupt nicht höflich und sehr vertraulich!!!
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Cyril M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2020
sehr gutes Trampolin, Informationen zur Lieferung OK, einziges Problem beim Zusammenbau der Glasfaserstange, extrem schwierig zu schließen.
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Andreas G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2020
Das Trampolin hat eine gute Qualität. Die Lieferzeit war aufgrund von Corona etwas lang. Die Kommunikation mit der Spedition Dachser war super...sehr freundliche Mitarbeiterin am Telefon und der zugesagte Liefertermin wurde eingehalten.
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Ana María L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2020
Alles gut, obwohl die Bestellung wegen COVID verspätet war. Ich musste eine Rücksendung machen und hatte dabei keine Probleme.
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Jacques G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2020
Gurt und Zubehör von guter Qualität, Spannband von geringerer Qualität, Handhabung zum Entspannen des Gurtes nicht sofort und in der Anleitung zu erklären.
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