Kundenbewertungen von Trampolin Technik

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 22 178 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Das Trampolin Technik bietet eine zuverlässige Lieferung mit schneller Versanddauer und pünktlicher Ankunft, oft sogar bei Abholorten oder Beschaffung von Ersatzteilen. Die Kunden loben die klare Produktbeschreibung, schnelle Verfügbarkeit von Ersatzteilen und eine effiziente, professionelle Kommunikation sowie hervorragenden Kundendienst. Die Produkte werden als hochwertig, robust und sicher beschrieben, mit einfacher Montage und passender Lieferung, die den Erwartungen entspricht und Freude bei Kindern schafft. Zudem wird die Zuverlässigkeit des Unternehmens betont, inklusive guter Verpackung, verlässlicher Garantieabwicklung und transparenter Informationen.

Bewertung 1 und 4 Sterne

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M
Marie-Claude P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2020
Abgesehen von der viel zu langen Frist zwischen Bestellung und Lieferung, wahrscheinlich wegen COVID, sehr gute Leistung.
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J
Jean-François L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2020
etwas lange Frist
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G
Gilles P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2020
Kleine Anmerkung zur restlichen Lieferung. Es wäre wünschenswert gewesen, den Kunden eine Woche vor der Lieferung über den Rest zu informieren. Ansonsten sehr gutes Produkt von guter Qualität.
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A
Angelique H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2020
Zufrieden, da ich die fehlenden Teile zu einem sehr niedrigen Preis gefunden habe. Aber sehr unzufrieden mit der Lieferzeit, Bestellung im April, Lieferung im September. Daher konnten meine Kinder ihr Trampolin nicht nutzen.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wir haben in der Tat erhebliche Verzögerungen bei unseren Nachbestellungen und Lieferungen aufgrund der Gesundheitskrise erlitten. Bitte beachten Sie, dass wir unser Bestes getan haben, um diese Fristen regelmäßig auf unserer Website zu aktualisieren. Wir bedauern jedoch, dass Sie von diesen Verzögerungen betroffen waren und dass wir nicht alle unsere Kunden individuell kontaktieren konnten. Das Team von France Trampoline.
M
Marie Ange D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2020
Lieferung gemäß den Prognosen. Keine Größenprobleme, sehr zufrieden, Produkt von guter Qualität, perfekt. Sehr kompliziertes Produkt zu finden, da es sich um ein großes Trampolin handelt, das es auf anderen Websites nicht gibt.
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S
Stéphanie D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2020
Sehr zufrieden mit dem gekauften Produkt, der Kundenservice ist verfügbar und reaktionsschnell. Ein kleiner Nachteil ist die Lieferzeit... Sonst hätte ich 5 Sterne gegeben.
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E
Elodie A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2020
Chronopost hatte viel Verspätung, zusätzliche Zeit für die Lieferung in 48 Stunden, Ergebnisse Lieferung in 4 oder 5 Tagen
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Diese Erfahrung ist ziemlich selten und entspricht nicht dem Niveau der Dienstleistung unserer Website. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir werden diese Information an unseren Lieferservice weitergeben, um die Qualität zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
G
Gwenael N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2017
Material mangelhaft! Keine Garantieleistung! Ich habe das Oval Trampolin 430 vor ca. einem Jahr (2019) gekauft. Offenbar durch einen Materialmangel ist das Metall bei einer Stange beinahe gebrochen. *** Als Garantieleistung wurde mir eine Ersatzstange mit einer dickeren Materialstärke zugesendet, die aber nicht zu den anderen Teilen passt. Erst durch Einschreiten meines Anwaltes wurde mir das Geld retourniert.
Antwort von Trampolin Technik
Sehr geehrter Kunde, Danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Tatsächlich hatten wir einen kleinen Defekt auf einer Serie dieser Modelle - jedoch haben wir Ersatzteile angeboten, um den Trampolin zu wiederherzurichten. Vielleicht war dieses Modell nicht zu Ihren Bedürfnissen angepasst. Die Ovalie Trampoline sind für die ganze Familie als Freizeitnutzung angepasst. Wenn Sie ein widerstandsfähiges Model für dynamischen Sprüngen benötigen, ist unsere Apollo Sport Serie besser angebracht. Zögern Sie nicht uns direkt zu kontaktieren, um Empfehlung zu erhalten. Ihr Trampolin Technik Team
C
Christian C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2020
sehr gut, sofort
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S
Stephanie R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2020
Sehr freundliches Personal, aufmerksam und gut beraten.
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E
Emmanuel D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2020
Perfekt; Es fehlte ein Bogen, der innerhalb von 8 Tagen erneut versendet wurde.
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S
Stéphane L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2020
Produkt nicht vorrätig, daher sehr lange Frist mit wenig Sichtbarkeit auf den Nachschubzeitpunkt. Ansonsten sehr gute Produktqualität, und das ist es, was ich gesucht habe, also machen Sie weiter mit dieser Art von Sortiment, das sich von der Konkurrenz unterscheidet.
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B
Bertrand L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2020
Bestellung wurde immer noch nicht vollständig geliefert. Kein Rückruf von France Trampoline bezüglich der Lieferung, obwohl versprochen wurde, sich darum zu kümmern und mich auf dem Laufenden zu halten. Bestellung wurde, glaube ich, im März aufgegeben... Wirklich beschämend. Der Lieferant kam vorbei, während ich im Urlaub war... dann ohne Vorwarnung, um eine Bestellung abzuholen, die ich nicht einmal erhalten hatte. Schließlich haben sie mir drei Viertel der Bestellung geliefert, immer noch ohne Vorwarnung, weder per E-Mail noch per SMS, um einen Termin zu finden. Zum Glück war ich an diesem Tag anwesend... was soll ich nach all dem sagen!!
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir bedauern jedoch dieses Kommunikationsproblem. Wir haben tatsächlich von Ihrer Bestellung Kenntnis genommen und alles getan, damit sie so schnell wie möglich zu Ihnen zurückkommt. Diese Erfahrung spiegelt nicht die Qualität unserer gewohnten Dienstleistungen wider, und wir möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen. Zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren. Das Team von France Trampoline.
N
Nolwenn F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2020
Produkt von guter Qualität, aber Probleme mit der Lieferverfolgung. Eine Frist wurde angekündigt (2 Monate) und wurde nicht eingehalten. Ich habe einmal angerufen (nach 3 Monaten) und man konnte mir keine Informationen zur Lieferung geben. Es war seltsamerweise erst bei einer E-Mail, in der ich drohte, meine Bestellung zu stornieren, dass ich in den folgenden Tagen eine E-Mail zur Lieferverfolgung erhielt.
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M
Mathilde L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2020
Enttäuscht, da wir mindestens 4 Monate auf unsere Bestellung gewartet haben und nicht einmal einen Rabatt erhalten haben.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihren Kommentar. Leider haben wir aufgrund dieser Gesundheitskrise einige Komplikationen bei der Nachschubversorgung unserer Produkte, was die Verzögerung Ihrer Bestellung erklärt. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles tun, um unsere Fristen zu aktualisieren und regelmäßig mit unseren Kunden zu kommunizieren. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr. Das Team von France Trampoline.
R
Roger L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2020
GUT.
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A
Anne S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2020
Ein vertrauenswürdiges Unternehmen, das qualittsmaterial liefert, aber bedauerliche Lagerengpsse, besonders im Sommer, wenn man sein Trampolin nutzt.
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G
Gerard L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2020
Ankerkit nicht passend, Riemen zu lang???
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M
Martine B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2020
Die Leistung ist angepasst und entspricht der Bestellung. Das Versanddatum wurde verschoben, aber gut erhalten.
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S
Sabrina S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2020
Sehr zufrieden mit der Bestellung. Sehr gutes Produkt, ohne Zgern zu empfehlen.
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D
Desvignes V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2020
Bestellung Ende Mrz 2020, immer noch nicht erhalten Ende September 2020...
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wir haben in der Tat erhebliche Verzgerungen bei unseren Nachlieferungen und Lieferungen aufgrund der Gesundheitskrise erlitten. Bitte beachten Sie, dass wir unser Bestes getan haben, um diese Fristen regelmäßig auf unserer Website zu aktualisieren. Wir möchten uns daher für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Das Team von France Trampoline.
N
Nadine C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2020
gute Leistung. aber Schwierigkeiten bei der Lieferung: große Verspätung wahrscheinlich aufgrund der aktuellen gesundheitlichen Situation
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J
Jean-François B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2020
Sehr guter Kontakt und Antworten von Ihrer Zentrale, aber Schwierigkeiten beim Transport: Der Fahrer hat niemals die angegebene Telefonnummer angerufen, die ihm geholfen hätte, den Lieferort schnell zu finden (die Adresse ist nicht im GPS). Ohne GPS kein Glück....! Aber 6 Monate nach der Bestellung (Durchmesserfehler bei dieser Bestellung des Schutznetzes) haben wir, was wir für den nächsten Sommer brauchen...
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O
Olivier C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2020
Kommentar
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L
Lionel L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2020
ernsthaft und aufmerksam und ziemlich schnell
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M
Michel G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2020
gut
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C
Claude B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2020
Perfekt
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E
Elisabeth H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2020
Qualitätsprodukt. Einfach zu montieren (ich bin eine kleine Frau und habe es alleine installiert), aber man muss mehr als zu zweit sein, um das Kabel richtig festzuziehen. Die Kinder sind glücklich, den ganzen Tag damit zu spielen.
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J
Jean-Michel D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2020
Das Malset war defekt: der Haftvermittler und das Lösungsmittel waren komplett trocken!!! Ich musste erneut einkaufen, was mich tief irritiert hat. Mein Ziel war es, genau das zu vermeiden, was die hohe Ausgabe für ein wenig Farbe gerechtfertigt hätte!!!
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir verkaufen derzeit keine Farbe auf unserer Website, Sie haben wahrscheinlich einen Fehler gemacht. Wir hoffen jedoch, dass Ihr Tyrolienne XL Infinity Sie voll und ganz zufriedenstellt. Wenn dem so ist, zögern Sie nicht, Ihre Bewertung zu überdenken. ;) Das Team von France Trampoline.
L
Luc D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2020
Wenn das erhaltene Trampolin mich zufriedenstellt, bin ich jedoch sehr unzufrieden mit dem Kundenservice von Frankreich Trampolin. Ich habe mehrmals (im Juli und August) telefonisch das Unternehmen kontaktiert, um ein Angebot für 4 identische Trampoline anzufordern. Ich wurde jedes Mal am Telefon von einer charmanten Person empfangen, aber ich habe nie das angeforderte Angebot erhalten??? Was ist los bei Frankreich Trampolin, das seine Kunden nicht zurückruft?
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass das Trampolin, das Sie bestellt haben, Ihnen voll und ganz zusagt, und danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Wir bedauern jedoch dieses Kommunikationsproblem. Wir werden versuchen, Sie schnell zu kontaktieren. Zögern Sie nicht, von Ihrer Seite aus zu überprüfen, ob Ihre Informationen beim Einloggen in Ihr Konto aktuell sind. Wir stehen Ihnen auch unter unserer Adresse [email protected] zur Verfügung.
C
Catherine L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2020
Trampolin von guter Qualität trotz einer Produktionsverzögerung mit einer Lieferung, die 3 Mal verschoben wurde.
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E
Eric K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2020
Großes Trampolin der Apollo-Serie eignet sich für sportliche Nutzung durch eine erwachsene Person: stabile und solide Struktur; Federn und Sprungtuch ermöglichen große Sprünge; Sicherheitsnetz hoch und stabil, aber an einigen Stellen (Eingang, Carbonbögen) fragil. Die Materialqualität ist gut, außer bei einigen Kunststoffteilen und einigen Schwachstellen des Netzes. Nach 3 Monaten Nutzung ist der Spaß immer noch da. Die wenigen Probleme, die aufgetreten sind, sind: - die Kunststoffhaken, um den Schutzschaum um den Rand des Sprungtuchs zu halten, brechen nacheinander. - der Reißverschluss-Eingang des Netzes droht schnell zu reißen, da er nicht für eine Person von durchschnittlicher/großer Statur ausgelegt ist - der Carbonbogen, der das Netz in der Höhe spannt, ist sehr schwierig zu installieren und ziemlich fragil - das Netz ist sehr schwierig zu installieren - man muss mindestens zu zweit, besser zu dritt oder viert sein, um das Trampolin richtig zu installieren. - Blätter und alles, was im Garten fliegt, können sich zwischen dem Schutzschaum und dem Netz verfangen: es ist schwierig, die Ränder des Sprungbereichs perfekt sauber zu halten. Was den Anbieter betrifft, sind die telefonischen Ratschläge sinnvoll und es entsteht ein Eindruck von Seriosität und Professionalität aus den Gesprächen. Was die Website betrifft, kann man bedauern, dass der Status der Bestellung sich nicht ändert, nachdem die Bestellung aufgegeben wurde (mit anderen Worten: keine voraussichtliche Lieferverfolgung, was ärgerlich ist, da man am Tag der Lieferung unbedingt anwesend sein muss).
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G
Geraldine R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2020
Lieferzeit viel zu lang. Anfang Juni bestellt, Anfang August erhalten.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Tatsächlich haben wir aufgrund der Gesundheitskrise erhebliche Verzögerungen bei unseren Nachbestellungen und Lieferungen erlitten. Bitte beachten Sie, dass wir unser Bestes getan haben, um diese Fristen regelmäßig auf unserer Website zu aktualisieren und Sie direkt per E-Mail zu informieren. Wir möchten uns daher für diese Unannehmlichkeit entschuldigen. Das Team von Frankreich Trampolin.
A
Anthony D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2020
Produkte von guter Qualität, die der Beschreibung entsprechen und innerhalb der angegebenen Frist empfangen wurden. Bestellung in 2 Lieferungen erhalten aufgrund der Nichtverfügbarkeit eines Produkts, aber wir mussten uns für die 2. Lieferung melden, da wir offensichtlich vergessen wurden...
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T
Tilo P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2020
Nicht zu empfehlen. Schlechter Kundenservice. Ich habe ein Trampolin Ovalie 360 gekauft. Die Qualität des Trampolins ist durchschnittlich. Beispielsweise sind die verschiedenen Rahmenteile sowie das Netz nicht sehr passgenau. Daher hat der Aufbau auch sehr lange gedauert. Besonders ärgerlich war, dass die Abschluss-Borte des Netzes zu kurz ist. Der Kundenservice von Trampolin Technik hat bestätigt, dass die gesamte Produktions-Charge von diesem Fehler betroffen ist, bot aber keinen Ersatz an und lehnte auch eine Mangelbeseitigung ab.
Antwort von Trampolin Technik
Sehr geehrter Kunde, Danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Tatsächlich hatten wir einen kleinen Defekt auf einer Serie dieser Modelle - jedoch haben wir Ersatzteile angeboten, um den Trampolin zu wiederherzurichten. Vielleicht war dieses Modell nicht zu Ihren Bedürfnissen angepasst. Die Ovalie Trampoline sind für die ganze Familie als Freizeitnutzung angepasst. Wenn Sie ein widerstandsfähiges Model für dynamischen Sprüngen benötigen, ist unsere Apollo Sport Serie besser angebracht. Zögern Sie nicht uns direkt zu kontaktieren, um Empfehlung zu erhalten. Ihr Trampolin Technik Team
W
William C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2020
Super Trampolin. Allerdings habe ich die Leiter immer noch nicht erhalten.
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K
Karine M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2020
Wir haben unsere Bestellung nicht erhalten!
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback, Ihre Bestellung wurde Ende Juli versendet und dann an einen Abholpunkt geliefert, Sie sollten normalerweise per E-Mail von diesem kontaktiert worden sein, sowie von unserem Team. Wenn das Paket 15 Tage oder länger an diesem Abholpunkt zurückgehalten wird und Sie keine Reklamation eingereicht haben, wird das Paket automatisch an unser Lager zurückgeschickt. Wir stehen Ihnen unter der Adresse [email protected] zur Verfügung, um zu erfahren, ob Sie diese Bestellung weiterhin erhalten möchten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, das Team von Frankreich Trampolin.
F
Franck S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2020
Guten Abend, wir sind mit dem Trampolin und der Qualität zufrieden. Jetzt müssen wir nach einem Jahr sehen, um eine Bilanz zu ziehen, das alte hat immerhin 8 Jahre gehalten (sixbros), Frankreich Trampolin muss besser in der Haltbarkeit sein.
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L
Ludovic G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2020
Das Trampolin ermöglicht es den Kindern, sich gut zu amüsieren. Sie sind damit vollkommen glücklich. Der Zusammenbau war schwieriger im Bereich, um das Netz von unten zu befestigen. 2 Haken sind gebrochen und ich muss sie bestellen. Für das Kissen über den Haken habe ich auch 2 Haken, die gewechselt werden müssen, weil sie gefallen sind und da ich darüber gemäht habe, sind sie beschädigt. Pech gehabt. Das Kissen macht Falten und es ist nicht einfach, es flach zu machen. Schließlich war das Anbringen des Klettbandes am Rand schwierig. Trotz dieser 3 negativen Punkte sind wir mit der Qualität des Trampolins sehr zufrieden.
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M
Mickaël D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2020
Sehr gutes Trampolin von welcher Qualität; unsere Kinder haben viel Spaß damit. Einziger Nachteil: Das Befestigungsset wurde später geliefert als das Trampolin, das inzwischen zum Nachbarn geflogen ist. Ergebnis: 150 Euro für Ersatzteile zu bestellen ...
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