Kundenbewertungen von Trampolin Technik

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 22 065 veröffentlichten Bewertungen
5 16,4k 74% 4 4 934 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.

Bewertung 1 und 4 Sterne

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E
Elias G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2014
Alles in Ordnung.
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S
Stephane P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2014
gute Leistung, angemessene Frist, die Versandkosten etwas übertrieben (14,4 Euro Versandkosten für 6 Enden zu 18 Euro, das ist sehr teuer!)
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A
Aline D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2014
Die Lieferzeit wird eingehalten, auch wenn es die längste ist (2 bis 5 Werktage), es waren 5 für uns! Einziger Wermutstropfen, es gibt keine Montageanleitung.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis und bitten Sie, unsere Entschuldigung für dieses Problem zu akzeptieren. Tatsächlich gibt es keine Montageanleitung für das separat bestellte Schutzpolster. Man muss es einfach auf die Federn legen und die Gummibänder durch die Ösen ziehen und an den Rahmen befestigen. Wir erneuern unsere Entschuldigung für dieses Problem und stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Das Team von Frankreich Trampolin.
J
Jean-luc V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2014
gut
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A
Alain F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2014
gute Leistung
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C
Christophe D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2014
Perfekt. Schnelle Bestellung und sorgfältige Lieferung. Qualitätsprodukt, das dank sehr klarer Anweisungen leicht zu montieren ist. Ein großes Dankeschön.
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V
Veronique B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2014
Ich habe die Professionalität dieses Unternehmens sowie die Erreichbarkeit geschätzt. Ein kleiner Wermutstropfen bezüglich eines Schadens nach einem Sturm, kein geringes Entgegenkommen bei den hohen Versandkosten, obwohl für mich die Schuld eindeutig geteilt war.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Sie haben beschädigte Teile nach dem Durchzug eines Sturms ersetzt. Wir verstehen jedoch nicht, wie wir die Schuld mit Frau Natur teilen und ein entsprechendes Entgegenkommen zeigen können. Die Versandkosten sind ein zusätzlicher Kostenfaktor, der leider nicht in unserer Hand liegt. Wir geben sie so fair wie möglich an Sie und alle unsere Kunden weiter. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von Frankreich Trampolin.
D
Delphine L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2014
Einhaltung der Fristen, ein Trampolin, das der Beschreibung auf der Website entspricht, und ein telefonischer Service, der präsent ist.
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M
Marc C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2014
gut!
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Y
Yannick M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2014
Kein Problem mit dem Material und der Lieferung. Ich bedauere jedoch, dass die Anleitung für das Befestigungsmaterial auf Englisch ist und es interessant wäre, dieses Material in Frankreich herstellen zu lassen....
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir bitten um Entschuldigung für dieses Problem. Unsere Anleitungen sind normalerweise auf Französisch. Sie hätten uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren können, und wir hätten Ihnen umgehend eine Anleitung auf Französisch geschickt. Wir erneuern unsere Entschuldigung und stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
A
Amaury B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2014
Produkt von hervorragender Qualität (wow)
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J
Julien K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2014
Super Seite! Trampolin entspricht der Bestellung!
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L
Laurence S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2014
Gute Leistung, aber enttäuscht von der Logistik (ich musste mein Paket selbst im Lager des Transporteurs abholen).
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T
Thomas H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2013
schneller und qualitativ hochwertiger Service
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T
Tony B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2013
Einhaltung der Lieferfristen Produkt entspricht dem Foto auf der Website Einfach zu montieren
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B
Benjamin D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2014
Perfekt!
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M
Michel C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2014
sehr gute Seite, nur ein wenig schwierig, die Ersatzteile zu finden, aber der telefonische Service hilft uns super gut
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Da wir eine sehr große Auswahl an Ersatzteilen haben, versuchen wir, alle auf die passendste Weise für unsere Kunden zu erwähnen. Sie können beispielsweise mehr Ersatzteile auf dem Papierbestellformular finden. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
L
Laurent M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2013
Trampolin wurde fristgerecht geliefert, Material von sehr guter Qualität, trotz eines kleinen Risses im Stoff, der meiner Meinung nach keine Auswirkungen haben wird, die Kinder sind begeistert.
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N
Nicolas G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2014
Freundlicher und kompetenter Dienstleister (Frau Edwards), schnelle Lieferung und gewissenhafter Lieferant. Der Preis ist zwar hoch, spiegelt aber die Qualität des Produkts wider.
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E
Emmanuel B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2013
Sehr gutes Material, einfach zu montieren. Alles war vollständig und gut verpackt. Schnelle Auftragsannahme und Lieferung in 48 Stunden, mit einem sehr guten Verhältnis zum Lieferanten.
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K
Karine B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2014
Sehr gutes Material, von hoher Qualität, einfache Montage nach Anleitung, schnelle und konforme Lieferung. Kann langfristig nicht bewerten, da der Kauf neu ist.
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N
Nicolas N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2014
Der Aufbau des Trampolins erfolgt einfach mit Hilfe des Handbuchs, die Transportdauer war gut und das Trampolin selbst ist sehr stabil.
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B
Barbara A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2013
gut und schnell, aber es ist nicht wirklich geeignet, wenn es Trägerrechte mit Schutzstangen gibt und nichts darauf hinweist.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir haben Ihren Kommentar gelesen, aber wir verstehen ihn nicht. Wir haben versucht, Sie zu kontaktieren, um mehr Erklärungen zu erhalten, aber leider ohne Erfolg. Unsere Schutzkissen werden einfach auf das Trampolin gelegt und decken alle Federn und den Stahlrahmen ab. Sie werden dann mit Gummibändern am Gestell befestigt. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
S
Sophie M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2013
schnelle Leistung, das ist gut
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S
Stephanie L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2013
Lieferzeit eingehalten, Verpackung in gutem Zustand.
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J
Joel A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2013
zufrieden mit der Leistung, zu empfehlen.
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P
Pascale M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2014
-
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G
Gilles L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2014
Das + : Produkt wurde in kurzer Zeit geliefert. Das - : Der Transporteur hat nicht angerufen (wie vorgesehen), um über die Lieferung zu informieren. Noch keine Meinung zum Produkt, da es noch nicht montiert ist.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Nach Rücksprache mit der Agentur hat sich herausgestellt, dass vor der Lieferung kein Kontakt aufgenommen wurde. Wir übermitteln Ihnen die aufrichtigsten Entschuldigungen für diese Unannehmlichkeit. Der Fahrer hat Sie jedoch 1 Stunde vor der Lieferung telefonisch über sein Kommen informiert. In jedem Fall zögern Sie nicht, uns bei Bedarf zu kontaktieren. Wir erneuern Ihnen unsere Entschuldigungen. Das Team von France Trampoline.
O
Olivier M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2013
Guter Service, sowohl was die Fristen als auch den Kundenservice oder die Auftragsannahme betrifft und vor allem qualitativ hochwertiges Material.
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G
Gerard L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2013
Sehr guter telefonischer Kontakt für Ratschläge; gute Zuhörung des Kunden.
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P
Pierre S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2013
Produkt entspricht genau seiner Beschreibung und ist von guter Qualität in der Anwendung.
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S
Sabrina R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2013
Trampolin Jump von guter Qualität, auch wenn es ziemlich kompliziert zu montieren ist. Aber ein negativer Punkt für die Lieferung. Erster Termin vereinbart, ok, aber der Transporteur kommt nicht und informiert nicht. Ich muss anrufen. Zweiter Termin vereinbart. Der Transporteur kommt am Morgen und nicht am Nachmittag wie vereinbart. Kurz gesagt, Organisation muss überarbeitet werden. Schade.
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I
Isabelle C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2014
Keine Anmerkungen
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N
Nathalie F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2013
Schnelle Lieferung, klare Montageanleitung, schnelle und effektive Online-Hilfe. Das Trampolin wurde noch nicht ausprobiert. Wir warten auf ein paar Sonnenstrahlen...
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G
Gwenael K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2014
Gut
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C
Charline R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2013
Das einzige, was uns wirklich gefehlt hat, sind mehr Erklärungen in der Montageanleitung für unser Schutznetz. „Echte“ Fotos würden uns helfen, die Methode, die wir von Anfang bis Ende verwenden müssen, konkreter zu verstehen. Ansonsten sind die Ansprechpartner sehr kompetent und sehr freundlich.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und haben es an den Service für maßgeschneiderte Netze weitergeleitet. Dieser Service steht natürlich von Montag bis Freitag für jede Installationshilfe zur Verfügung. Das Team von France Trampoline
S
Stephane E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2013
Material von sehr guter Qualität, Problem bei der Lieferung: Ich habe 2 Artikel bestellt, die am selben Tag von 2 verschiedenen Lieferanten gebracht wurden, und ich wurde nicht darüber informiert, daher wusste ich nicht, ob ich das erste Paket annehmen sollte. Es wäre ratsam, im Voraus über diesen Fall zu informieren.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, in Ihrem Fall haben wir tatsächlich 2 Spediteure verwendet: 1 für das Trampolin (verwaltet von einem Spediteur, der für diese Art von Paket geeignet ist) und 1 für ein Zubehör (verwaltet von einem Spezialspediteur für kleine Pakete). Die Lieferung am selben Tag war ein reiner Zufall. Wir danken Ihnen auf jeden Fall für Ihr Feedback, damit wir diesen Punkt intern verbessern können. Das Team von France Trampoline
B
Benoit M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2013
Sehr zufrieden mit dem Produkt Lieferung innerhalb von drei Tagen! Das Produkt sieht sehr stabil aus!
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C
Claudine F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2013
nach unserer Bestellung im September 2013 waren die Federn nicht von der richtigen Größe. Wir mussten Sie anrufen, um die richtigen zu bekommen, jetzt ist das Problem gelöst, Material von guter Qualität
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N
Nadege M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2013
Schnelle und korrekte Lieferung, jetzt hat uns die Zeit immer noch nicht erlaubt, das Trampolin aufzubauen!!!
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