Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.
Der Lieferant hat nicht angerufen, um einen Termin für die Lieferung zu vereinbaren.
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Antwort von Trampolin Technik
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bitten um Entschuldigung für dieses Lieferproblem. Unser Lieferant sollte jeden Kunden einige Tage im Voraus anrufen, um eine Lieferzeit zu vereinbaren. Bitte beachten Sie, dass unser Dienstleister in dieser Zeit mit hoher Aktivität sein Bestes tut, um seine Verpflichtungen einzuhalten. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir stehen Ihnen jederzeit telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
K
Karine D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2012
Sehr guter Kauf, der meinem kleinen Nino Freude bereitet! Nichts zu beanstanden, auch die Nachverfolgung der Bestellung war perfekt, danke.
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Marie Laure B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2012
Alles verlief perfekt - von der Bestellung bis zur Lieferung. Einziger Nachteil, dass das Netz nicht zusammen mit dem Trampolin geliefert wurde wegen Lieferengpass!
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Antwort von Trampolin Technik
Sehr geehrte Damen und Herren, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bitten um Entschuldigung für die verspätete Lieferung aufgrund eines Lieferengpasses bei den Netzen. Unsere Nachlieferung von Schutznetzen wird in etwa zehn Tagen erfolgen. Ihr Netz wird ab dem 15. Juni versendet. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um Ihre Bestellung zu verfolgen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
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Jean-louis M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2012
Sehr effiziente Bearbeitung der Bestellung und jeder Lieferstufe.
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G
Geraldine M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2012
Sehr gutes Produkt, pünktlich geliefert.
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S
Sandrine F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2012
Eine Lieferzeit angeben.
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F
Fabienne F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2012
Zufrieden, das Trampolin entspricht unseren Erwartungen, wir werden sehen, wie es sich in der Nutzung bewährt. Danke für die schnelle Lieferung.
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C
Claude L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2012
Wir sind sehr zufrieden mit dem Service von France Trampoline. Sehr schnelle Lieferung, Paket in sehr gutem Zustand.
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J
Julie H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2012
Sehr gutes Material, stabil und zuverlässig. Sehr schnelle Lieferung. Nur Freude für die Kinder!
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S
Sabrina K.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2012
Schnelle Lieferung nach Terminvereinbarung.
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A
Alice G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2012
Schnelligkeit bei Bestellung und Lieferung. Nichts zu beanstanden.
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S
Sophie M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2012
Schnelle Lieferung, einfache Montage.
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Raphaëlle R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2012
Ich war mit meiner Bestellung, vom Anruf beim Kundenservice über die Website bis zur Lieferung, vollkommen zufrieden. Produkte von sehr guter Qualität. Ich empfehle!!
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C
Caroline V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2012
Die Verfolgung der Bestellung ist sehr klar, vorbildliche Dienstleistungen.
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P
Patrick H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2012
Wir warten gespannt auf das Schutznetz, das am 15. Juni geliefert wird. Vielen Dank für alles, bis bald.
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B
Bernard C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2012
Sehr guter Prozess. Schnelle Antworten. Allerdings ist der Transporteur nicht auf der Höhe. Fehler bei der Lieferung.
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M
Marie France D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2012
Ein Montagehandbuch für die verschiedenen Modelle von Trampolinen hätte den Aufbau des Netzes beschleunigt.
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J
Jean-luc B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2012
Die Website ist sehr klar, die aktuellen Angebote sind gut erklärt. Ich warte auf meine Bestellung, die ich vor 10 Tagen aufgegeben habe, mit einer angekündigten Verfügbarkeit von 3 Wochen.
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G
Gilles V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2012
Vom Kauf bis zur Lieferung verlief alles problemlos. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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Y
Yves B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2012
Sehr guter Kundenservice, der sehr schnell auf die Nachricht geantwortet hat.
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M
Marie Pierre G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2012
Sehr kompetenter und sympathischer Ansprechpartner.
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J
Jean-pierre B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2012
Website einfach zu bedienen, da sie klar ist.
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B
Benedicte T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2012
Kundenservice in Frankreich - effizient und aufmerksam - Qualität des Trampolins top.
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S
Stéphane C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2012
Ich bin sehr zufrieden. Der Kontakt mit dem Vertriebsmitarbeiter war ausgezeichnet. Schnelle Lieferung. Ich werde Ihre Website und Ihre Dienstleistungen empfehlen und sie persönlich wieder nutzen.
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D
Denise L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2012
Der Internetprozess ist klar.
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S
Stephane M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2012
Frist eingehalten, einfache Montage, sehr gute Qualität.
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V
Valérie L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2012
Telefonberatung: perfekt. Versandgeschwindigkeit: perfekt. Erhaltenes Produkt: perfekt. Also ist alles perfekt!!
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R
Richard G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2012
Bestellung per Telefon einfach und schnell. Das Trampolin wurde pünktlich geliefert. Das Produkt ist von sehr guter Qualität.
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W
William S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2012
Alles ist gut auf dieser Seite. Punkt zu verbessern: die Sendungsverfolgung, die nicht vorhanden ist. Zwischen dem Versanddatum und dem Empfang ist es das Nichts. Abgesehen davon ist alles gut.
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Laurent B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2012
Bitte senden Sie die Sendungsverfolgungsnummer sowie die Kontaktdaten des Lieferanten oder besser noch, haben Sie eine Online-Verfolgung des Pakets.
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Antwort von Trampolin Technik
Sehr geehrte Damen und Herren, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und nehmen Ihre Nachricht sehr ernst. Ein Verfolgungssystem für Kunden wird in Kürze auf unserer Website eingerichtet. Bis wir dieses Projekt abschließen, stellen wir alle Verfolgungsinformationen telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung. Die Kunden müssen uns nur kontaktieren, um in Echtzeit über den Status ihrer Bestellung informiert zu werden. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
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Aline S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2012
einfache und schnelle Bestellung; sehr schnelle Lieferung; perfekt.
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Gregory V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2012
Die Lieferung: Lkw nicht für die Straßen im Var geeignet.
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Patrice S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2012
Am Liefertag wäre es wünschenswert, einen Anruf des Lieferanten mindestens eine halbe Stunde vor seiner Ankunft zu erhalten, anstatt einen Anruf eine Minute vor seiner Ankunft.
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Antwort von Trampolin Technik
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bitten Sie, uns für dieses Lieferproblem zu entschuldigen. Unser Transporteur muss jeden Kunden einige Tage im Voraus anrufen, um eine Lieferzeit festzulegen. Bitte beachten Sie, dass unser Dienstleister in dieser Zeit mit hoher Aktivität sein Bestes tut, um seine Verpflichtungen einzuhalten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
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Christelle M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2012
ICH KAUFE ZUBEHÖR FÜR DAS TRAMPOLIN.
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Marie Christine M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2012
Ich habe meine Bestellung telefonisch relativ nah am Geburtstag meines Enkels aufgegeben. Alles wurde unternommen, um pünktlich geliefert zu werden. Der Aufbau des Trampolins mit mehreren Personen verlief gut, da die Erklärungen klar sind. Ich habe Ihre Website zum ersten Mal besucht; sie hat mir die erwarteten Informationen geliefert. Als ich die Bestellung telefonisch aufgegeben habe, erhielt ich klare zusätzliche Informationen. Die Personen waren sehr freundlich und effizient. Vorschlag: Versuchen Sie, ein Montagehandbuch online zu stellen. Dies könnte auch ein Verkaufsargument sein, da der zukünftige Käufer ein klares Handbuch bemerken wird. Er hätte eine Vorstellung vom Aufbau vor dem Kauf. (Falls das Montagehandbuch nicht auf Ihrer Website existiert).
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Antwort von Trampolin Technik
Sehr geehrte Damen und Herren, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu unseren Dienstleistungen detailliert zu schildern. Um den Aufbau unserer Trampoline zu erleichtern, erstellen wir derzeit Erklärvideos für jede Trampolinkategorie. Diese werden bald auf unserer Website verfügbar sein. Vielen Dank für Ihr Feedback, mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
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Marcel C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2012
Zugängliche, freundliche Ansprechpartner, die klar auf Fragen antworten. Heutzutage schätzt man das, denn es ist eine seltene Ware!
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Lydie L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2012
Gute telefonische Erreichbarkeit, guter Rat, schnelle Lieferung.
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Rachel B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/02/2012
Einfach perfekt, Lieferung des Produkts.
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Jerome B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2012
Nochmals vielen Dank für Ihre schnelle Lieferung. Machen Sie weiter so.
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Raphaël S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2012
Eine vereinfachte Gestaltung und genauere Fotos zu den Produkten.
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