Kundenbewertungen von Trampolin Technik

Hallo, wir bedauern, dass Sie mit dem Preis des Artikels unzufrieden sind. Wir verstehen, dass der Preis ein wichtiger Faktor bei Ihrer Kaufentscheidung sein kann. Wir bemühen uns, Produkte von hoher Qualität anzubieten, was den Preis beeinflussen kann. Wir möchten klarstellen, dass die zusätzlichen Befestigungen, die wir anbieten, nicht obligatorisch sind und für diejenigen gedacht sind, die Slacklines oder Ninja-Parcours haben, die nicht von uns stammen. Auf unseren Slacklines finden Sie Befestigungen direkt im Gurt, um die Zubehörteile zu installieren, sodass Sie keine zusätzlichen Befestigungen für Slacklines kaufen müssen. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France-Trampoline.

Hallo, wir bedauern aufrichtig die Enttäuschung, die Sie mit unserem Basketballkorb für das Trampolin erlebt haben. Wir verstehen Ihre Frustration. Um die Situation besser zu verstehen, laden wir Sie ein, uns Fotos des Problems an die folgende Adresse zu senden: [email protected]. Bitte beachten Sie jedoch, dass es wichtig ist, die in der Anleitung angegebenen Gebrauchsanweisungen zu befolgen. Sich am Basketballkorb aufzuhängen, kann zu einer Verformung des Kreises führen und dessen Position beeinträchtigen. Wir empfehlen eine Nutzung gemäß den Empfehlungen, um solche Probleme zu vermeiden. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung und hoffen, eine Lösung zu finden, die Ihnen zusagt. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.

Hallo, unser Team setzt alles daran, um die Bestellungen unserer Kunden zu erleichtern. Sie können uns unter 05 56 36 04 62 oder per E-Mail an [email protected] kontaktieren, um uns über die Zahlungsschwierigkeiten zu informieren, die Sie hatten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France-Trampoline

Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Meinung zu dem Sprungtuch für das Trampolin, das Sie gekauft haben, geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie das Sprungtuch von guter Qualität finden. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, möchten jedoch betonen, dass auf jedem Produktblatt angegeben ist, dass die Federn nicht enthalten sind. Wir bemühen uns, vollständige und transparente Informationen über unsere Produkte bereitzustellen, um Verwirrung beim Kauf zu vermeiden. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie weitere Fragen oder zusätzliche Anliegen haben. Mit freundlichen Grüßen, Das Kundenserviceteam

Hallo Herr, wir bedauern zu hören, dass Sie ein Problem mit Ihrer Lieferung hatten. Wir haben versucht, Ihren Anruf zu finden, können jedoch keine Spuren davon finden. Könnten Sie uns sagen, an welchem Tag und zu welcher Uhrzeit Sie uns angerufen haben? Wir bemühen uns immer, unsere Kunden zurückzurufen, sei es für eine einfache Produktfrage oder für den Kundenservice. Wir haben Ihnen auch eine Sprachnachricht hinterlassen, um den Stand zu klären. Zögern Sie nicht, uns per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren, um Ihre Reklamation vorzubringen. Wir sind von Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:15 Uhr und von 13:45 bis 17:30 Uhr geöffnet. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline

Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Meinung zu Ihrer Bestellung von Plane und Federn für das Trampolin geteilt haben. Es tut uns leid, dass Sie enttäuscht waren, als Sie festgestellt haben, dass keine Federn in Ihrem Paket enthalten waren. Wir möchten klarstellen, dass auf dem Produktblatt angegeben ist, dass die Federn separat verkauft werden und nicht mit der Plane enthalten sind. Wenn Sie zusätzliche Federn benötigen, steht Ihnen unser Kundenserviceteam zur Verfügung, um Ihnen bei der Auswahl der mit Ihrem Trampolin kompatiblen Federn zu helfen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Das Kundenserviceteam

Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten durch das Brechen der Befestigungen des Schutzkissens. Sofern wir uns nicht irren, haben wir keine E-Mail oder Anruf bezüglich Ihres Problems erhalten. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir könnten Ihnen neue Befestigungen zusenden, um Ihr Problem zu lösen. Mit freundlichen Grüßen; Das Team von France-Trampoline.

Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. In der Tat kann das Bremsen etwas abrupt sein, achten Sie darauf, dass die Benutzer sich während der Nutzung fest an den Griffen der Rolle festhalten und auch sicherstellen, dass der Kopf aller Benutzer unterhalb der Rolle ist, indem Sie das Seil und den Sitz anpassen. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen unter [email protected] oder unter 05 56 36 04 62 zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France-Trampoline.

Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrung mit dem Netz, das Sie bestellt haben, geteilt haben. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Größe des Netzes nicht ganz zu Ihrem Trampolin passt, was es Ihnen unmöglich macht, es vollständig zu umrunden. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und möchten dieses Problem für Sie lösen. Um die Situation besser zu bewerten, ermutigen wir Sie, uns Fotos des installierten Netzes auf Ihrem Trampolin zu senden. Dies ermöglicht es uns, das Problem genauer zu untersuchen und eine geeignete Lösung zu finden. Sie können sie an unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] senden. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline

Hallo, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars. Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit dem Transporteur hatten. Laut der Sendungsverfolgung wurde das Paket am 2. Mai 2023 versendet und am 4. Mai 2023 zugestellt, und der Transporteur konnte Sie telefonisch nicht erreichen, da wir festgestellt haben, dass die angegebene Telefonnummer unvollständig ist. Es ist sehr wichtig, bei Ihrer Bestellung vollständige Informationen anzugeben. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen telefonisch unter 05 56 36 04 62 oder per E-Mail an [email protected] zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France-trampoline

Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und entschuldigen uns, dass wir am selben Tag Ihres Anrufs nicht zurückgekommen sind, da unser Vertrieb von Donnerstag, dem 18. Mai bis Sonntag, dem 21. Mai, geschlossen war. Sobald wir Ihre Nachricht erhalten haben, haben wir Ihnen eine Nachricht geschickt, in der wir genau nach den fehlenden Referenzen gefragt haben. Bis heute haben wir keine Neuigkeiten von Ihnen erhalten, wir laden Sie ein, sich bei uns zu melden, sobald es Ihnen passt, um das Problem zu lösen. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen telefonisch unter 05 56 36 04 62 oder per E-Mail an [email protected] zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France-Trampoline.

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben Ihren Kommentar zum gekauften Schutznetz als Ersatzteil zur Kenntnis genommen. Nach Überprüfung unserer technischen Merkmale sind das ursprüngliche Netz und das Ersatznetz aus demselben Material gefertigt. Dieses neue Netz wird die Sicherheit Ihrer Kinder auf dem Trampolin gewährleisten. Das Team von France Trampoline.

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie das Teil, das Sie verloren hatten, wiedergefunden haben. Was die Verpackung der Ersatzteile betrifft, so bieten wir über 500 an und versuchen, die besten Lösungen für unsere Kunden und den Planeten anzubieten. Das Team von France Trampoline.

Hallo, wir entschuldigen uns erneut für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Sie haben uns jedoch am 24.04.2023 kontaktiert und uns über das Problem mit der Größe Ihres Zeltes informiert. Am selben Tag haben wir eine neue Bestellung versendet, die am 27.04.2023 geliefert wurde, also 3 Tage später. Wir bemühen uns, alle Anfragen zum Kundenservice in einem angemessenen Zeitraum zu bearbeiten, um die beste Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Das Team von France Trampoline.

Hallo, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Tatsächlich haben wir gerade die Bestellung überprüft, die versendet wurde, und es gab einen Eingabefehler bei der Referenz in Ihrer Bestellung. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail geschickt, um das Problem zu beheben. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline.

Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Tatsächlich ist es sehr wichtig, beim Empfang eines Pakets, wenn Sie einen Schaden feststellen, sehr präzise qualitative und quantitative Vorbehalte auf dem Lieferschein (Papier oder elektronisch) zu vermerken. Die annehmbaren Vorbehalte werden in unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen (https://france-trampoline.com/fr/content/3-conditions-vente) sowie in der E-Mail, die Sie zur Bestätigung des Versands Ihrer Bestellung erhalten, wiederholt. Wenn die gemachten Vorbehalte nicht präzise sind, hat der Transporteur das Recht, den Schaden abzulehnen. Wir laden alle unsere Kunden ein, uns im Zweifelsfall bei einer Lieferung telefonisch unter 05 56 36 04 62 zu kontaktieren. Wenn wir nicht verfügbar sind und der Transporteur nicht warten möchte, empfehlen wir, die Lieferung wegen eines Schadens abzulehnen. Wir stehen für weitere Informationen zur Verfügung. Das Team von Frankreich Trampolin

Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung und Ihr Feedback. Wir hoffen, dass das Produkt trotz der defekten Verpackung nicht beschädigt wurde. Konnten Sie einen Kommentar auf dem Lieferschein hinterlassen, um den Schaden zu melden? Zur Information, es ist sehr wichtig, einen detaillierten Kommentar auf dem Lieferschein zu hinterlassen, falls Sie ein Paket mit einer mangelhaften Verpackung oder ein beschädigtes Produkt erhalten. Wenn Sie ein Problem mit dem gelieferten Produkt haben, zögern Sie nicht, uns per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter 05 56 36 04 62 zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, France Trampoline

Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unsere Produkte und unsere Marke. Tatsächlich haben Sie Ihr Ovalie 430 Trampolin 2014 gekauft und wir hatten ein Textilnetz von 160g/m². 2018 haben wir unser gesamtes Sortiment überarbeitet und um sie besser zu differenzieren, haben wir beschlossen, auf ein Netz von 100g/m² für die Ovalie-Serie umzusteigen. Das Premiumnetz ist jedoch weiterhin in unseren Serien Boost'Up, Octopulse und Apollo Sport erhältlich. Was die Öffnung des Netzes betrifft, so können wir aufgrund einer neuen Norm keine Öffnungen in Brieftaschenform oder mit einem L-Reißverschluss mehr anbieten. Wenn Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen telefonisch unter 05 56 36 04 62 oder per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung.

Guten Morgen, es tut uns leid zu erfahren, dass Sie durch diesen Kommentar Probleme mit der Montage hatten. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten, falls erforderlich. Tatsächlich sind in der Box nur die Anleitungen auf Französisch und Englisch enthalten. Die Montageanleitungen auf Spanisch sind jedoch in Ihrem Kundenbereich verfügbar. Wir werden Sie über den Standort dieses Handbuchs informieren, wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail für den Versand Ihrer Bestellung erhalten. Was die Öffnung des Netzes betrifft, so hatten Sie in Ihrem alten Modell möglicherweise eine Öffnung vom Typ "Brieftasche". Die europäische Norm erlaubt uns nicht mehr, diese Art von Öffnung anzubieten. Es ist uns auch nicht erlaubt, Netze mit einer "L"-Öffnung zu liefern. Diese gerade Öffnung sollte die Anzahl der Unfälle reduzieren, wenn die Benutzer das Netz nicht schließen. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Jump'In Spain.

Hallo, wir bedauern zu hören, dass Sie ein Problem mit der Schraubenzusammenstellung Ihrer Kletterdome hatten. Können Sie uns sagen, welche Schrauben beschädigt waren? Können Sie uns Fotos zusenden? Sobald wir die Fotos erhalten, können wir das aufgetretene Problem im Rahmen der Garantie, die 1 Jahr auf unsere Kletterdome beträgt, bearbeiten. Wir stehen Ihnen per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter 05.56.36.04.62 zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.

Guten Tag, Herr, wir haben Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen. Zögern Sie nicht, unseren Service telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren, um Ihre Anmerkungen zum erhaltenen Produkt mitzuteilen. Wir haben keine Kommentare Ihrerseits zu dem Artikel erhalten, den Sie für unnötig halten. Mit freundlichen Grüßen, France Trampoline

Hallo, wir bedauern, dass Sie Montageprobleme hatten. In der Produktbeschreibung der Seilbahn informieren wir Sie, dass Baumschutzvorrichtungen verfügbar sind, entweder die Referenz FTTYROB_TREE https://france-trampoline.com/fr/tyrolienne-slackline/3077-paire-de-protections-pour-arbre-3700730426787.html. Um sicherzustellen, dass unsere Kunden diese Baumschutzvorrichtungen gesehen haben, bieten wir sie auch als ergänzendes Produkt in der Zusammenfassung Ihres Warenkorbs an, bevor Sie die Bestellung bestätigen. Was die Montage der Seilbahn betrifft, stellen wir Ihnen in der Produktbeschreibung ein Installationsvideo zur Verfügung, das von einem unserer Kunden erstellt wurde. Das gesamte Team von France Trampoline wünscht Ihnen ein wunderschönes Jahr 2023 und steht Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline

Hallo, wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten beim Aufbau Ihres Trampolins hatten. Um Ihnen beim Aufbau unserer Trampoline zu helfen, bieten wir in jedem Produktblatt ein Installationsvideo an: https://youtu.be/Kyb4xlcMxMU Tatsächlich ist das Trampolin Apollo Sport 500 sehr groß und wir empfehlen, mindestens zu zweit beim Aufbau zu sein. Wir stehen Ihnen auch telefonisch unter 05 56 36 04 62 oder per E-Mail an [email protected] für Fragen zum Aufbau zur Verfügung. Das gesamte Team von France Trampoline wünscht Ihnen ein wunderschönes Jahr 2023! Mit freundlichen Grüßen,

Hallo, Heute sind die einzigen in Europa hergestellten Trampoline auf unserer Website unsere Trampoline für Profis: https://france-trampoline.com/fr/trampoline/1403-trampoline-professionnel-pro-one-265-carre-3700730454469.html https://france-trampoline.com/fr/trampoline/1576-trampoline-professionnel-pro-one-365-rectangulaire-3700730425551.html Historisch gesehen wurden unsere Trampoline in Vendée, Frankreich, hergestellt, aber vor 15 Jahren mussten wir die Entscheidung treffen, unsere Produktion ins Ausland zu verlagern, um unser Unternehmen am Leben zu erhalten. Wir haben uns Zeit genommen, um einen zuverlässigen Partner zu finden, der unseren Anforderungen entspricht und in der Lage ist, unsere Trampoline mit dem gleichen Qualitätsniveau zu reproduzieren. Wir unterstützen Ihren Wunsch, die französische Industrie zu fördern, und in diesem Sinne haben wir eine Tochtergesellschaft gegründet, die maßgeschneiderte Wohn- und Katamaran-Netze herstellt, Loftnets (unsere Werkstätten befinden sich in Bordeaux): https://www.loftnets.com/fr/ Bis heute gibt es kein französisches Unternehmen, das Freizeittrampoline herstellt. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline

Hallo, tatsächlich setzen wir die Bestellungen und deren Versand nicht auf Standby. Sie haben von einem Tarifangebot für den Black Friday Ende November profitiert. Wir müssen es schnell an den Transporteur weitergeben. Die Transporteuren versuchen ihr Bestes, um Ihnen das Paket so schnell wie möglich zu liefern, sobald es in ihren Händen ist. Das Paket ist nicht sehr groß, Sie können es also in diesen wenigen Wochen vor Weihnachten ohne große Schwierigkeiten verstecken. Mit freundlichen Grüßen, France Trampoline.

Hallo, wir bestätigen den Erhalt Ihrer Bewertung und freuen uns, dass das gekaufte Trampolin Ihren Erwartungen entspricht. Was die Lieferung betrifft, so ist in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen, Absatz 7 (https://france-trampoline.com/fr/content/3-conditions-vente) klar angegeben, dass die Lieferung an die Schwelle der Adresse erfolgt, der Fahrer ist in keinem Fall verpflichtet, die Ware über die Schwelle hinaus zu liefern oder wenn Sie in der oberen Etage wohnen. Zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung kann das Unternehmen, das für die Lieferung zuständig ist, jedoch eine Lieferung durch mehrere Personen anbieten, jedoch mit einem Aufpreis, der vom Kunden zu tragen ist und an das Unternehmen zu zahlen ist, das für die Lieferung zuständig ist. Wir stehen Ihnen selbstverständlich für weitere Informationen telefonisch unter 05 56 36 04 62 oder per E-Mail an [email protected] zur Verfügung. Das Team von France Trampoline

Hallo, wir bedauern zu hören, dass Sie mit der Qualität Ihres Textilnetzes nicht zufrieden sind. Dieses Polyester-Textilnetz ist jedoch sehr robust mit einem Gewicht von 100g/m², einem Material, das viel widerstandsfähiger ist als Polyethylen, das oft bei minderwertigen Trampolinen verwendet wird. Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Netz haben, zögern Sie nicht, uns eine E-Mail mit Fotos an [email protected] zu senden oder uns direkt telefonisch unter 0556360462 zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline

Hallo, wie in unseren zahlreichen Gesprächen erklärt, hat der Transportdienstleister Mondial Relay ein Problem mit Ihrer Sendung festgestellt. Laut den Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) dieses Dienstleisters hat er maximal 15 Tage Zeit, ab dem Datum der Einreichung unserer Reklamation, um über den Verlust des Pakets zu entscheiden. Nach mehreren Nachfragen, aber ohne Rückmeldung von ihrer Seite am 15. Tag, haben wir Ihre Bestellung auf unsere Kosten mit einem anderen Transportdienstleister erneut versendet. Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie einen Transportdienstleister auswählen, dessen AGB akzeptieren, die über unsere AGB zugänglich sind. Tatsächlich akzeptieren Sie unsere AGB bei der Bestätigung Ihrer Bestellung. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung. Das Team von France Trampoline

Hallo, wir bedauern zu hören, dass Sie ein Problem mit der Installation Ihres Basketballkorbs haben. Bis heute haben wir keine E-Mail oder Fotos von Ihnen erhalten, die das aufgetretene Problem veranschaulichen. Zögern Sie nicht, uns Informationen zukommen zu lassen, damit wir überprüfen können, ob der Korb richtig installiert wurde oder ob der Befestigungskleber einen Defekt aufweist. Es ist wichtig zu beachten, dass es nicht ratsam ist, sich am Korb oder am Netz aufzuhängen oder daran zu hängen. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen telefonisch unter 05 56 36 04 62 oder per E-Mail an [email protected] zur Verfügung. Das Team von France Trampoline

Hallo, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Die Wasserabläufe sind notwendig und in ausreichender Anzahl vorhanden, damit das Wasser nicht auf dem Trampolin steht. Ohne diese Öffnungen würde sich das Wasser zu einer Pfütze sammeln und ohne diese Abläufe würde das Gewicht des Wassers die Federn verformen. Mit freundlichen Grüßen, France Trampoline.

Hallo, wir bedauern zu hören, dass Sie ein Problem mit Ihren im März 2022 gekauften Sandsäcken haben. Unsere Sandsäcke aus thermisch verschweißtem PVC sind so konzipiert, dass sie 14 Liter Wasser oder 23 kg Sand aufnehmen können. Können Sie uns sagen, wie Sie Ihre Säcke gefüllt haben? An welcher Stelle sind Ihre Säcke gerissen? Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, entweder per E-Mail an [email protected] oder telefonisch von Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:15 Uhr oder von 13:45 bis 17:30 Uhr. Sie können uns auch Fotos senden, um das aufgetretene Problem zu veranschaulichen, damit wir schnell eine Lösung finden können. Das Team von France Trampoline

Hallo, wir haben Ihren Ekomi-Kommentar bezüglich Ihres Bedauerns, dass Sie keine Hängematte für den Dome 360 bestellen konnten, sehr wohl gesehen. Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung wurde dieses Zubehör aus dem Verkauf genommen, da es nicht mehr vorrätig war. Außerdem wussten wir zu diesem Zeitpunkt noch nicht, wann dieser Artikel wieder auf Lager sein würde. Wir zogen es vor, den Artikel aus dem Verkauf zu nehmen, anstatt ein falsches Datum für die Wiederverfügbarkeit anzukündigen. Der Artikel ist nun wieder verfügbar und kann gebucht werden. Mit freundlichen Grüßen,

Hallo, wir bitten Sie, uns für die Probleme mit Ihrem Sprungtuch, das Sie 2020 erworben haben, zu entschuldigen. Unsere Sprungtücher sind so robust wie möglich. Seit Jahren sind ihre Dreiecke mit 8 Nähten und einem Verstärkungsband unter jedem Dreieck befestigt. Nach Jahren des Verkaufs dieses Systems sind wir zuversichtlich in die Lebensdauer, die eine lange Widerstandsfähigkeit bietet, wenn das Trampolin normal genutzt wird, in der Dauer. Aufgrund unserer Erfahrung neigen wir in Ihrem Fall zu einer sehr intensiven Nutzung des Trampolins, da Sie vor 2 Jahren das Sprungtuch und das gesamte Set Ihrer Trampolinfedern gewechselt haben. Dieser Schritt ist in der Tat relativ selten. Selbst alte Federn können Jahre nach ihrem Kauf halten und brechen nur sehr selten. Wir verstehen Ihr negatives Feedback, aber seien Sie versichert, dass wir die widerstandsfähigsten Sprungtücher auf dem Markt anbieten. Mit freundlichen Grüßen, FT