Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.
Sehr gutes, robustes und qualitatives Produkt. Ich habe es in ein paar Stunden alleine zusammengebaut. Einziger Nachteil, einer der Kartons war bei der Lieferung aufgerissen.
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Véronique F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2024
Nach einigen Transportproblemen ist Ihr Service sehr gut und professionell.
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Renata P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2023
Produkt von Qualität, das der Beschreibung entspricht und pünktlich angekommen ist. Empfohlene Seite!
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Rainer L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2023
Alles wie vereinbart abgelaufen
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Michel B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2023
Nichts zu beanstanden
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Jean-luc C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2023
Bestellverfolgung: etwas mühsam, die angegebene Frist wurde nicht eingehalten und die Antworten auf Informationsanfragen erforderten Nachfragen meinerseits. Produkt: ziemlich kompliziert, die Federn zu montieren und das erste Sprungniveau ist im Vergleich zum vorherigen Trampolin derselben Marke zurückgesetzt .. muss mit dem Rückkehr des schönen Wetters bestätigt werden.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir haben die Details Ihrer Bestellung überprüft und festgestellt, dass die Lieferzeit von 5 Werktagen eingehalten wurde. Die Bestellung wurde am 25. aufgegeben, einem Feiertag, und wurde am 27. Dezember dem Transporteur übergeben, wodurch wir unsere Versandfrist von 24 bis 48 Stunden eingehalten haben. Außerdem haben wir bei Ihrer Bestellung informiert, dass der Transporteur am 30. Dezember geschlossen sein würde, was zu einer leichten Verzögerung bei der Lieferung führte. Sie haben Ihr Produkt schließlich am 4. Januar erhalten. Was den Sprung des Trampolins betrifft, so stellen wir fest, dass Sie zuvor das Trampolin Waouuh/Octopulse hatten, ein Sportmodell mit starkem Sprung. Das Modell, das Sie diesmal gewählt haben, Jump'Up, gehört zu unserer Familienzugangsreihe und bietet einen weicheren Sprung, der für den Familiengebrauch geeignet ist, ohne die Kinder zu sehr zu ermüden. Wir stehen Ihnen für weitere Fragen oder Anliegen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline
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Pauline P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2023
Die gelieferten Produkte entsprechen nicht genau dem, was ich gesucht habe; hauptsächlich Probleme mit den Abmessungen (es handelt sich um Ninja-Parcours und andere Spiele, die in Bäume befestigt werden). Ich hätte das Unternehmen kontaktieren sollen, um Ratschläge zu erhalten. Ich weiß nicht, wie man im Internet kauft, ohne es mit eigenen Augen zu sehen und vor allem ohne mit einem Verkäufer zu sprechen.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir bedauern, dass Sie nicht in der Lage waren, die für Ihren Garten geeigneten Produkte auszuwählen. Zögern Sie nicht, uns anzurufen oder uns eine E-Mail zu senden, wenn Sie Ratschläge benötigen. Wir sind von Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:15 Uhr und von 13:30 bis 17:30 Uhr unter 05 56 36 04 62 und per E-Mail unter [email protected] erreichbar. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
C
Christine R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2023
Zufrieden mit meinem Kauf. Nur ein kleines Problem, um die Rutsche richtig zu befestigen. Eine Seite einfach, aber im Moment schaffen wir es nicht, die andere Seite richtig zu befestigen.
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Lisa G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2023
Der Trampolin ist von hoher Qualität, aber der Zusammenbau dauert länger als erwartet. Der Rock des Trampolins bleibt nicht richtig an Ort und Stelle.
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Dietmar S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2023
lieferung und Qualität o.k.
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Pia N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2023
Top Lieferung, Material von guter Qualität, aber sehr komplizierter Aufbau, auch weil die Anleitung nicht sehr klar ist. Es hat uns mehr als 2 Stunden zu zweit gedauert..
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S
Sophie C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2023
Hallo, Der Roller wurde schnell geliefert, hatte aber ein defektes Kugellager, das gebrochen ist. Können Sie mich kontaktieren, um den Austausch zu veranlassen? Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Trampolin Technik
Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Roller mit einem defekten Kugellager geliefert wurde, das gebrochen ist. Um dieses Problem schnell zu lösen, könnten Sie uns bitte Fotos des Problems an die E-Mail-Adresse [email protected] senden? Dies ermöglicht es uns, die Situation zu analysieren und das defekte Teil so schnell wie möglich auszutauschen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline
M
Marine M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2023
Im Großen und Ganzen sehr zufrieden. Gute Navigation auf der Website, sorgfältige, schnelle und klare Lieferung. Sehr zufrieden mit dem Produkt. Der einzige Wermutstropfen ist, dass die Anleitung nicht klar ist! Ich hoffe, dass unser Aufbau korrekt ist, da es sehr schwierig ist zu wissen, welches Rohr über den anderen gehört. Wir mussten alles neu machen, da die Schrauben verkehrt herum waren. Die Angabe der Einbaurichtung ist nicht ausreichend hervorgehoben.
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Scriven L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2023
Qualität okay, Montageanleitung okay. Allerdings hält der Schutzrand nicht an Ort und Stelle, wenn man darauf tritt, und mit dem Netz, das darüber verläuft, ist es umso schwieriger, ihn wieder an seinen Platz zu bringen. Ich habe Angst vor dem Ergebnis im Laufe der Zeit.
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M
Maxime S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2023
Lieferung ohne jegliche Montageoption… was für ein Albtraum!
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C
Clothilde B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2023
Ein sehr gutes Produkt, obwohl der Aufbau schwieriger war als erwartet.
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P
Pierre B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2023
Hilfsbereiter Fahrer.
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Laure L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2023
Reibungslose Bestellung
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Jean Marie P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2023
sehr gut
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Cédric L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2023
Ich habe Größe 44,5, und meine Zehen ragen übertrieben heraus, so dass ich selbst im Flachstand gezwungen bin, mein Gleichgewicht auf meinen Fersen zu beginnen. Das Material ist von guter Qualität.
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T
Thérèse P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2023
Die Bestellung lief gut, trotz einer Verzögerung des Logistikers musste ich die Gesellschaft France Trampoline kontaktieren, um den Stand der Verzögerung zu klären, sowie die Gesellschaft DPD, die die Verbindung sicherstellte.
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A
Andy S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2023
Das Produkt ist von schlechterer Qualität als der ursprüngliche Kauf, leider.
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N
Noelle D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2023
Kauf Slake Ninja und Trampolin
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Jean-paul L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2023
Perfekt
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Véronique C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2023
Schade, dass man den Spaßball nicht auswählen kann
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J
Joseph G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2023
Das Produkt scheint von guter Qualität zu sein, die Größe passt perfekt (4,30 m), mit Regenwasserablauflöchern, die ich seit einiger Zeit gesucht habe. Die Montage ist einfach und das Befestigungssystem ebenfalls leistungsfähig. Der kleine Wermutstropfen, den ich bei diesem Produkt anmerken würde, ist die Anzahl der Haltegummis, die mit 8 zu weit auseinander liegen bei einem so großen Durchmesser, 12 wären besser geeignet für einen besseren Halt bei Wind. Die Plane bewegt sich und muss häufig auf dem Trampolin neu positioniert werden, schade!
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M
Michele G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2023
Bestellung schnell erhalten, aber wir konnten das Sprungtuch und das Sicherheitsnetz aufgrund des schlechten Wetters nicht aufstellen. Wir hoffen, dass die Größen in Ordnung sind.
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A
Annick P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2023
Ein wenig enttäuscht von der Lieferung, der Karton war zerfetzt, was zu einigen Schäden am Schaumstoff führte. Für den Rest des Materials gab es kein Problem.
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C
Christian M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2023
Perfekte Qualität, Lieferzeit.....
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Rosa María D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2023
Nun, ich weiß nicht, ob wir uns nicht verstanden haben oder was wirklich war, aber ich habe den Expressversand nicht bezahlt und es kam am selben Tag an, an dem sie mir sagten, dass ich den Expressversand bezahle. Es kam nicht am Tag, an dem ich es brauchte.
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Pascal N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2023
Die Lieferung wurde dreimal verschoben und an einen Abholpunkt und nicht nach Hause geliefert, es mangelt an Fahrern.
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Fabienne B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2020
Versand und Empfang sehr schnell ... Aber es ist wirklich schade, dass die Schaumstoffschutzpolster von 2 m in einem kleinen Karton von 55 x 35 cm gefaltet sind, was dazu führt, dass sie alle gefaltet oder fast verdreht sind! Eine angemessenere Verpackung wäre besser gewesen und ich hoffe, dass sie sich nach der Installation entspannen werden...
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C
Chantal B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2023
Sehr reaktive Bestellung.
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Ulrich L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2023
Das Netzt funktioniert auch für ein *** Trampolin bei entsprechendem durchmesser (Bei uns 330cm). Ich war anfangs etwas skeptisch ob die kompatibel sind, aber es klappt. Die Montage erfordert etwas Kraft, weil die Glasfaserstangen nicht besonders leicht oben einfädelbar sind, aber man kriegt das hin. Ein Stern abzug weil es wirklich etwas teuer ist, und die mitgelieferten Gummihaken zum Befestigen unten nicht brauchbar sind. Da nehmen wir Kabelbinder. Das geht besser. (Das war aber auch schon beim ***-Trampolin so)
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Bertrand T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2023
Zufrieden mit Ihrem Kundenservice. Sie sind spitze.
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Jean-michel C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2023
Sehr gut
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Katia D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2023
Komplettpaket und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, aber die Beschreibungen des Inhalts sind oberflächlich. Es wird nicht angegeben, dass es Schutz für die Bäume gibt, aber dass sie jeweils nur 1 m hoch sind. Und die Slackline oben ist schwer zu spannen, da das Seil doppelt gelegt ist, um die Zubehörteile daran zu befestigen.
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N
Nicole H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2023
Achtung bei Rücksendungen! Kosten müssen selbst übernommen werden. Ware wurde im einwandfreien Zustand zurück geschickt und später wird behauptet das die Ware kaputt sei .Rückerstattung nur zur ***%.
Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und es tut uns leid, dass unsere bei der Bestellung bestätigten Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihnen nicht entsprechen, aber wir haben sie nur im Rahmen einer Rücksendung angewendet. Außerdem wurde das Rücksendepaket normal bearbeitet und die für die Rücksendung zuständige Person hat das Paket nur geöffnet, um den kaputten Artikel der Rücksendung zu entdecken. In diesem Fall können wir ihn nicht wieder neu einlagern und der entgangene Gewinn bleibt gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu Ihren Lasten. Wir bitten Sie, auf Ihr Paket zu achten und es angemessen zu schützen, damit der Artikel während des Transports geschützt ist. Das Team Trampolin Technik
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Gérard G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2023
Gute Verarbeitungsqualität, Eindruck von Solidität der verschiedenen Zubehörteile.
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Hervé E.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2023
Guten Tag, Problem mit dem Haken, Konstruktionsfehler. Problem nicht gelöst. Mit freundlichen Grüßen.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir haben Ihr Problem mit den Haken zur Kenntnis genommen. Um dieses Problem zu lösen, haben wir am Mittwoch, den 11.10., neue Haken per Post versendet. Sie sollten sie in den nächsten Tagen erhalten. Sollten Sie sie jedoch nicht innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens erhalten, zögern Sie nicht, uns eine neue Nachricht zu senden, und wir werden die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um dieses Problem zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
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