Kundenbewertungen von Trampolin Technik

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 22 178 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Das Trampolin Technik bietet eine zuverlässige Lieferung mit schneller Versanddauer und pünktlicher Ankunft, oft sogar bei Abholorten oder Beschaffung von Ersatzteilen. Die Kunden loben die klare Produktbeschreibung, schnelle Verfügbarkeit von Ersatzteilen und eine effiziente, professionelle Kommunikation sowie hervorragenden Kundendienst. Die Produkte werden als hochwertig, robust und sicher beschrieben, mit einfacher Montage und passender Lieferung, die den Erwartungen entspricht und Freude bei Kindern schafft. Zudem wird die Zuverlässigkeit des Unternehmens betont, inklusive guter Verpackung, verlässlicher Garantieabwicklung und transparenter Informationen.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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P
Patrick B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2024
gut
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J
Jean-Michel R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2024
Technische Informationen fehlten nach meiner Anfrage per E-Mail. Die Abmessungen des Netzes sind sehr optimistisch und die Installation "auf die Schnelle".
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A
Anne G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2024
Schlecht. Wir haben unser Trampolin nicht erhalten. Bei diesem Preis finde ich das inakzeptabel! Wann kommt unsere Bestellung ???? Mit freundlichen Grüßen ***
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, seien Sie versichert, dass wir jeden Tag Druck auf den Transporteur ausüben, um Ihre Palette zu finden und Ihnen so schnell wie möglich zu liefern. Die Lieferzeit ist tatsächlich anormal lang und eine Entschädigung wird nach der Lieferung selbstverständlich erfolgen. Das Team von France Trampoline
J
Julien A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2024
Ich wollte das Netz meines Jump'up 360 Trampolins ersetzen. Auf der Website habe ich 2 passende Referenzen gesehen, aber in den Fotos war es unmöglich zu erkennen, was die Unterschiede sind. Ich habe also eine E-Mail an den Support geschrieben, aber ich habe keine weiteren Erklärungen erhalten. Meine Wahl fiel auf das günstigste Netz. Es war nicht das Original, also ein bisschen enttäuscht. Am Telefon habe ich von einem gebrochenen Glasfaserstab berichtet und fand es schade, dass ich 12 kaufen musste, wie es die Website vorschlug, während nur einer nötig war. Der Betrag wurde mir kostenlos zugesendet. In dieser Hinsicht bin ich zufrieden.
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H
Harold D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2024
Musste die Stangen wechseln, da das Ankersystem nach 9 Monaten nicht gehalten hat und das Trampolin weggeflogen ist. Die Bestellung sollte am selben Tag versendet werden. Ich musste 3 Wochen später anrufen, da es immer noch nicht versendet war. 3 Eisenstangen und zwei Kleinigkeiten zum Preis von 35% der Gesamtheit des Trampolins. Gummiband nicht in den Stangen enthalten, die das obere Netz halten. Kurz gesagt, chinesischer Schrott!!
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir bedauern zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrem Trampolin hatten. Selbst die schwersten Trampoline, die zwischen 100 und 200 Kilo wiegen, können leider bei Stürmen wegfliegen. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Netz abzusenken, wenn Sturmgefahr besteht, da die im Boden verankerten Heringe nicht immer ausreichen, um das Trampolin an Ort und Stelle zu halten. Bezüglich Ihrer Bestellung war eines der Teile zum Zeitpunkt Ihres Kaufs nicht vorrätig. Sie wurden bei der Bestellung telefonisch und per automatischer E-Mail über diese Verzögerung informiert. Wir verstehen, dass diese Verzögerung frustrierend gewesen sein könnte, und entschuldigen uns dafür. Wir sind ein Unternehmen, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, unseren Kunden so gut wie möglich zu helfen, indem wir alle möglichen Ersatzteile anbieten, im Gegensatz zu einigen anderen Unternehmen. Darüber hinaus haben wir Ihnen einen Rabatt auf Ihre Bestellung gewährt, da Sie Ihr Trampolin kürzlich gekauft haben. Was die Glasfaserbögen betrifft, so ist auf allen unseren Produktblättern klar angegeben, dass sie nicht mit Gummibändern geliefert werden, da sie diese nicht benötigen. Unsere Kunden verwenden dieses System seit Jahren, ohne Probleme zu haben. Wir hoffen, dass diese Klarstellungen Ihre Bedenken ausräumen. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedürfnisse haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von France Trampoline.
J
Jean-Yves P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2024
-
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A
André D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2024
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W
Willigise C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2024
Zum Trampolin gibt es nichts zu sagen, es sieht robust und von guter Qualität aus, aber die Lieferung ist eine Katastrophe! Der Transporteur ist völlig unzulänglich, lässt die Ware auf der Straße liegen!!!!!
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C
Corinne F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2024
Trampolin schnell erhalten, aber mit Füßen, die Farbabsplitterungen aufweisen, und einem nicht funktionierenden Halter, um die Pfosten zu befestigen.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit Ihrem Trampolin hatten. Um diese Situation zu beheben, haben wir sofort Maßnahmen ergriffen, indem wir Ihnen den Basketballkorb als kommerzielles Geschenk geschickt haben, wie Sie es angefordert haben, sowie den fehlenden Halter. Wir hoffen, dass diese Maßnahme zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen hat und dass Sie nun Ihr Trampolin in vollem Umfang genießen können. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline
J
Jérémy M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2024
Der Bogen hält nicht gut im Sicherheitsnetz, ich habe bereits angefragt, ein Stück von 10 cm zu erhalten, um zu sehen, ob es besser hält! Noch keine positive Rückmeldung erhalten
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J
Joseph E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2024
Lieferung zu teuer!
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F
Florence O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2024
Sehr schnelle Lieferung. Gute Produktqualität. Montageinformationen sind nicht ganz korrekt bezüglich der Bodenmatte. Die mit dem Produkt gelieferte Anleitung oder das Online-Video stimmen nicht mit dem erhaltenen Produkt überein. Es ist unmöglich, die Bodenmatte wie beschrieben zu befestigen.
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C
Christian R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2024
Gute Zuhörerschaft, ein korrekter Service
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J
Jojo C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2024
Lieferung ohne Probleme und innerhalb der vorgesehenen Fristen durchgeführt.
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S
Sabrina F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2024
Sehr gutes Produkt, allerdings sind die Materialien viel feiner als bei den alten Trampolinen. Ich gebe 3 Sterne, weil ich es extrem schade finde, dass es so teuer ist, eher ein ganzes Trampolin neu zu kaufen, als die Teile zu kaufen, um das bereits vorhandene wieder in Stand zu setzen. Ich finde das nicht sehr ökologisch und wirtschaftlich.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Meinung zu unserem Produkt geteilt haben. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die verwendeten Materialien je nach gewähltem Trampolinmodell variieren können. Sie haben sich für unser Einstiegsmodell Start'up entschieden, das mit leichteren und dünneren Materialien konzipiert ist, um ein Produkt zu einem erschwinglichen Preis anzubieten. Wenn Sie eine ähnliche Qualität wie zuvor suchen, empfehlen wir Ihnen, sich für unsere runden Modelle Jump'up oder Boost'up zu entscheiden, die eine robustere und langlebigere Struktur bieten. Darüber hinaus, wenn Sie mehrere Ersatzteile bestellen, zögern Sie nicht, uns per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren. Wir würden uns freuen, Ihnen einen Rabatt auf das Set anzubieten, da wir verstehen, dass es kostspielig sein kann, viele Teile gleichzeitig zu bestellen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns jederzeit zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline.
M
Marie G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2024
Gut empfangen. Robustes und vertrauenswürdiges Material, aber die Montageanleitung fehlt an präzisen Details für einige Schritte, und die erhaltenen Befestigungen sind anders als die in dieser Anleitung angegeben. Pfosten schwer in die vorgesehene Halterung einzuführen. Bohren ist obligatorisch. Schöne Endverarbeitung nach viel Schweiß beim Zusammenbauen.
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N
Nicolas B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2024
Ich habe meine Bestellung nach anderthalb Wochen immer noch nicht erhalten
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, Ihre Bestellung wird als am nächsten Tag nach dem Versand geliefert angegeben. Wenn Sie Ihr Paket immer noch nicht erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, unseren Kundenservice telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren. Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden. Das Team von France Trampoline.
F
Franck B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2024
Sehr zufrieden
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H
Herve S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2024
Alles hat gut geklappt. Der Rückruf des Beraters war sehr schnell und effizient. Danke
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J
Julien D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2024
Schnelle Lieferung, aber etwas teuer
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R
Rémy S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2024
Perfekt
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F
Fabienne H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2024
sehr seriös von der Bestellung bis zur Lieferung, Qualitätsprodukt
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C
Cedric C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2024
Hallo, ich musste mein Paket in einem privaten Unternehmen (Les Bois Franc) abholen, da der Lieferant es dort abgelegt hat. Lieferung muss überarbeitet werden. Mit freundlichen Grüßen
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T
Thierry P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2024
Nur zur Info, es fehlten einige Mini-Teile des Fiberglasrahmens. Da ich das alte nicht weggeworfen habe, musste ich eine Länge wiederverwenden, sonst hätte ich das Netz meines Trampolins nicht installieren können.
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J
Jean-Pierre M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2024
gut
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A
Andy B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2024
Ausgezeichnet
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L
Laetitia B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2024
Ich habe Ersatzteile für mein 10 Jahre altes Trampolin bestellt. Qualität immer noch sehr gut. Allerdings ist es nicht ganz einfach, die richtigen Maße für bestimmte Teile zu finden. Ich habe mich bei den "16 Halterungen zur Befestigung des Netzes Ø42/38" vertan, ich hätte die kleinere Größe gebraucht...
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A
Alain S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2024
Das Produkt ist von sehr guter Qualität.
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M
Melanie C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2024
Gutes Produkt, aber es fehlte ein Gummi, um die Plane am Dome zu befestigen.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu unserem Produkt, obwohl wir bedauern, dass ein Gummi fehlte, um die Plane am Dome zu befestigen. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Zögern Sie nicht, uns telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft ähnliche Probleme haben. Wir würden uns freuen, Ihnen einen zusätzlichen Gummi zu senden, falls Sie ihn noch benötigen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
T
Thibault M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2024
Die Ausrüstung selbst ist sehr zufriedenstellend, aber eine Palette von 80x60 für Kartons mit einer Länge von 3m ist meiner Meinung nach etwas knapp, und die Kartons wurden während des Transports etwas beschädigt.
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G
Guillaume G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2024
Seit 1 Monat gekauft, Produkt sieht stabil aus.
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B
Bernadette J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2024
Die Bestellung kam sehr schnell an, das Spiel ist sehr interessant, aber wir werden sehen, wie stabil es im Gebrauch ist. Es scheint von guter Qualität zu sein.
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J
Jean Francois L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2024
Lieferung im Zeitrahmen. Produkt entspricht der Beschreibung, hätte aber wahrscheinlich mit einer Bedienungsanleitung geliefert werden können...
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D
Dominique G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2024
Lieferung 3 Tage nach der Bestellung... Wirklich sehr schnell.
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R
Roland L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2024
Ich bin enttäuscht über den Mangel an Informationen zur Lieferung. Ich habe kein Datum dafür erhalten.
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Antwort von Trampolin Technik
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben Ihre Nachricht über den Versand einer verfügbaren Seilbahn erhalten, die 1 Tag nach der Vorbereitung durch den DPD-Transporteur geliefert wird. Wir senden Ihnen den Tracking-Link, und der Transporteur kontaktiert Sie auch direkt, um Ihre Lieferung per SMS und E-Mail zu gewährleisten. Es tut uns leid, wenn das nicht ausreicht, um Ihre Sendung zu verfolgen. Das Team von France Trampoline.
D
Didier O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2024
ok, kein Kommentar.
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J
Jacques P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2024
Einfache Bestellung. Schnelle Lieferung. Etwas teuer. Zum Zeitpunkt der Bestellung wurde nicht angegeben, dass das System zur Montage der Bögen nicht mehr dasselbe ist.
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A
Annaïg G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2024
Kauf Trampolin Ovalie 490. Wir sind mit der Qualität des Trampolins zufrieden, scheint robust zu sein! Mal sehen, wie es sich im Laufe der Zeit verhält, Kauf basierend auf den Ratschlägen einer Bekannten, die vor 13 Jahren ein Trampolin gekauft hat (nie für den Winter abgebaut) und in ausgezeichnetem Zustand ist (1 Netzwechsel in 13 Jahren). Wir hoffen das Gleiche für unseren Kauf! Zufrieden mit der schnellen Lieferzeit und dem Transportservice der Ware. Der Aufbau ist sehr langwierig, das Entziffern der Montageanleitung nicht einfach, es fehlen Marker, um sich zurechtzufinden. 2 Personen reichen aus, eine zusätzliche Person manchmal, um nicht zu große Schwierigkeiten zu haben. Das Video, das im Internet verfügbar ist, erleichtert den Aufbau. Insgesamt haben wir den ganzen Tag dafür gebraucht. Bei den 3 Schritten: 1h15 für die Struktur; 1h für das Trampolintuch (es fehlen Markierungen, um nicht das falsche Loch vor dem Einsetzen der Federn zu treffen) und den Schutzschaum. 1h20 für das Netz und die Fertigstellung + Verankerung. Was die bereitgestellten Werkzeuge betrifft, hatten wir nach dem Lesen der Kommentare Bedenken und waren überrascht, dass es von unserer Seite keine Probleme gab.
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C
Charlotte P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2024
Sehr zufrieden mit der Schaukel, aber enttäuscht vom Liegestuhl, da kein Karabiner im Karton vorgesehen war, also unmöglich, ihn am Gestell zu befestigen und zu benutzen.
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Antwort von Trampolin Technik
Sehr geehrte Damen und Herren, die neue Version der Hängematte benötigt jetzt keine Karabiner mehr. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per E-Mail mit Fotos zu kontaktieren, um das Problem gemeinsam zu verstehen. Sie sollten keine Probleme haben, es sei denn, es wurde die falsche Größe geliefert. Mit freundlichen Grüßen, France Trampoline.
F
Florence T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2024
Nichts zu berichten.
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