Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.
Sehr gutes Produkt (im Vergleich zu anderen), lässt sich recht gut montieren. Der Schutz der Federn ist von sehr guter Qualität. Keine Beanstandungen bezüglich der Qualität der verwendeten Materialien, einige Schwierigkeiten beim Montieren des Netzes (viel Spannung, um es unter das Trampolin zu bekommen). Ein Wermutstropfen: Der Rand des Schutzes der Federn bleibt nicht unter dem Trampolin.)
sehr gut, wir hatten Schwierigkeiten beim Zusammenbau und eine Person am Telefon hat uns freundlich und effizient beraten.
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Philippe C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2017
Produkt auf der Website verfügbar. Ein Ansprechpartner hat mich kontaktiert und sichergestellt, dass das Produkt korrekt ist, bevor er es mir zuschickte, recht schnelle Lieferung, die Dienstleistungen waren ziemlich gut.
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C
Clément C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2017
Vorsichtiger Anbieter (hat nach der Bestellung angerufen, um die Referenzen des Trampolins zu überprüfen, um das richtige Ersatzteil zu liefern) Langsame Versandzeiten (Versand eines einfachen Pakets am Dienstag um 16 Uhr für eine Bestellung am Sonntagabend) Fehlende Informationen des Transporteurs: obwohl das Paket am Donnerstag um 14 Uhr am Lieferpunkt angekommen war, wurde ich erst am Freitag um 10 Uhr per SMS informiert...
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback, jedoch haben wir bezüglich des Versands Ihrer Bestellung unser Engagement eingehalten, die vorrätigen Produkte innerhalb von 48 Stunden zu versenden. Was die Kommunikation unseres Transporteurs betrifft, werden wir die Information weitergeben, damit dies nicht mehr passiert. Wir stehen Ihnen für Fragen oder Anmerkungen jederzeit zur Verfügung, Ihr Team von France Trampoline
P
Pf C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2017
Schlechte Qualität im Vergleich zum Originalstoff, obwohl es dasselbe Modell ist.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir haben Ihre Anmerkung zur Produktqualität zur Kenntnis genommen und werden Ihre Meinung weitergeben. Wir bitten um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeiten, bis heute haben wir kein weiteres negatives Feedback zu diesem Artikel erhalten. Wir stehen Ihnen für Fragen oder Anmerkungen jederzeit zur Verfügung, Ihr Team von France Trampoline.
P
Pascal G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2017
sehr professionell!
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P
Philippe R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2017
perfekt
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G
Gaetane U.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2017
gutes Zuhören im Vertrieb und gute Ratschläge
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D
Didier C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2017
Nichts zu beanstanden
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I
Isabelle B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2017
Schnelle telefonische Betreuung und sehr nützliche Ratschläge. Schnelle Lieferung und einfache Montage. Produkte von guter Qualität. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, man muss auf das Material achten, wenn man es lange halten möchte!
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M
Mario V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2017
gute Zuhören und Beratung am Telefon
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E
Eric G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2017
Ausgezeichnete Qualität
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E
Elie C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2017
Keine Probleme... außer dass eines der Teile, die für die Befestigung benötigt werden, nicht konform ist.
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L
Luca L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2017
Produkt selber absolut super. Aufbau eigentlich sehr simpel und problemlos. Nur die Liefung durch die Spedition verbesserungsfähig. Habe die Wunsch-Terminliefung mitbestellt, konnte mir aber leider keinen Termin aussuchen. Wurde lediglich angerufen und man hat mir mitgeteilt, dass die Lieferung am Folgetag kommt. Selbst eine ungefähre Zeitspanne von 3-4 Stunden konnte nicht mitgeteilt werden.. Daher ist die Wunsch-Terminlieferung leider reine Geldverschwendung.
J
Joël P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2017
Sehr gutes Produkt. Lieferung innerhalb der Fristen.
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S
Sylvie D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2017
-
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F
Fabienne G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2017
SEHR GUTE QUALITÄT - SCHNELLE UND KOSTENLOSE LIEFERUNG - INTERESSANTER PREIS
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B
Benjamin C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2017
sehr gut
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B
Bénédicte F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2017
Zur Lieferung: Das Trampolin kam in beschädigten Verpackungen an. Ich konnte leicht einen Berater von France Trampoline erreichen, der mir Ratschläge gab, um die Lieferung trotz der beschädigten Verpackungen zu bestätigen. Der Lieferant wartete freundlich, während ich telefonisch Rat einholte. Das Produkt entspricht unseren Erwartungen. Die Kinder verbringen Stunden auf dem Trampolin!
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S
Sonia K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2017
gutes Trampolin, aber Schwierigkeiten beim Zusammenbauen aufgrund einer unzureichenden Anleitung
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D
Didier R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2017
Sehr gut
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N
Nicolas C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2017
Professionell.
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D
Delphine B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2017
Nichts zu sagen, alles lief sehr gut
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A
Anne-emmanuelle R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2017
guter Rat - Lieferung eher schnell (innerhalb einer Woche). Die Montageanleitung könnte klarer sein, um zu vermeiden, dass man es falsch macht und wiederholt.
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Lucien S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2017
Zahlungsmethode mit ausländischer Kreditkarte nicht ganz ausgereift
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D
David D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2017
Ausgezeichnetes Produkt, von hoher Qualität. Schnelle und konforme Lieferzeit mit Expressoption.
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J
Jessica F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2017
Zufrieden mit meinem Kauf
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V
Veronique C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2017
sehr gut
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F
Federica B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2017
Alles wie vereinbart, top
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C
Claire T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2017
Gut. Schnelle Lieferung
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B
Brigitte C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2017
Ein wenig Probleme mit der Lieferung. Lieferung war für einen Tag vorgesehen und wurde nicht eingehalten, ohne vorher zu informieren. Riesiger Lkw, der nicht zu uns passte. Lieferung 200m entfernt. Gutes Produkt.
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C
Christelle B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2017
Keine besonderen Probleme bei der Bestellung. Produkt pünktlich geliefert und gute Reaktionsfähigkeit des Verkäufers, der telefonisch kontaktiert wurde.
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Xavier C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2017
Sehr einfache und schnelle Montage des Trampolins, allerdings eine Plage für die Zubehörteile, wenn man keinen elektrischen Schraubendreher hat...
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I
Inma P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2017
Alles sehr gut. Sehr empfehlenswert.
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E
Eric M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2017
Reaktionsschneller Kundenservice.
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Valérie B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2016
Wir sind sehr zufrieden mit unserem Kauf, die Lieferung erfolgte pünktlich. Ein kleiner negativer Punkt, die Kunststoffhaken brechen, ich muss den Kundenservice anrufen.
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Philippe S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2017
sehr gutes Produkt, aber die Bedienungsanleitung ist völlig unbrauchbar. Einige entscheidende Punkte werden in einem Schema abgehandelt, wo man nichts sieht. Man wechselt von einem Teil auf Französisch zu dem nächsten auf Deutsch. Nehmen Sie sich ein Beispiel an ***!
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir möchten Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrer Kundenerfahrung zu äußern. Die Anleitungen wurden kürzlich überarbeitet und wir haben daran gearbeitet, die Klarheit der Diagramme zu verbessern. Aber wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden daran arbeiten, die Illustrationen noch klarer zu gestalten. Was die Anleitung auf Deutsch betrifft, folgt sie tatsächlich der Anleitung auf Französisch. Wie Sie vielleicht wissen, verkaufen wir auch Trampoline in Deutschland, weshalb wir mehrsprachige Anleitungen anbieten. Wir stehen Ihnen für weitere Anmerkungen oder Vorschläge zur Verfügung, das Team von France Trampoline
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Catherine C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2017
Sehr einfache Website, aber Lieferung verspätet. Die Lieferung erfolgte 10 Tage nach der Bestellung, daher mussten wir an einen anderen Ort liefern lassen, da wir im Urlaub waren. Pakete unversehrt, aber wir hatten keine Zeit auszupacken.
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Cemal Ö.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2017
Ein sehr gutes Trampolin für den Preis. Leider hatte ich es mir ein bisschen besser vorgestellt, da es von der Federung an den Seiten sehr stram ist und in der mitte viel zu weich. Außerdem spannen 4 federn an jeder ecke nicht. Sonst kann ich es nur empfehlen
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