Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.
Sehr guter Empfang von France Trampoline, aber Schwierigkeiten bei der Lieferung des Produkts durch das Transportunternehmen: Die Hinweise zur Auffindung des Ortes (der nicht im GPS steht) wurden nicht beachtet und ich musste dreimal eingreifen, damit das Paket mir geliefert wurde. Es ist notwendig, den Fahrern zu präzisieren, dass man das Trampolin weit weg von GPS nutzen kann....
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Etienne B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2020
Bravo an France Trampoline, ich habe mich bei der Bestellung vertan. Ich habe das Paket geöffnet und versucht, das Netz mehrere Wochen nach Erhalt zu montieren. Es war nicht passend. Nach einem Telefonkontakt haben sie mir die Referenz genannt, die mit dem Trampolin kompatibel ist (obwohl es schon vor 7-8 Jahren gekauft wurde!). Ich habe das Netz zurückgeschickt und das neue wurde mir sehr schnell geliefert. Ein kleiner Kritikpunkt: Die unteren Haken sind etwas simpel und lösen sich, wenn die Kinder etwas zu fest springen. Das alte hatte Haken, die besser hielten.
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G
Gasq B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2020
Kein Problem
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S
Serge E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2020
Wir sind sehr zufrieden mit dem Produkt. Ihr Montagevideo ist nützlich. Der einzige negative Punkt war die Lieferzeit, falsches Paket gesendet.
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M
Manfred W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2020
Alles war gut, außer dass die Metallrohre der Glasfaserstäbe zu schwach sind und die Naht einiger Rohre gerissen ist.
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Yves M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2020
Nach einem telefonischen Kontakt mit einer sehr netten Person habe ich die Produkte leicht online gefunden.
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B
Bou J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2020
Die Bestellung auf der Website ist sehr einfach und gut beschrieben. Die Qualität des Produkts ist ausgezeichnet, die Montage ist einfach, wenn man ein wenig handwerklich begabt ist. Schwachpunkt ist der Lieferdienst, wirklich schlecht. Der Zeitrahmen, oder kann man sagen, das Zeitfenster wurde nicht eingehalten. Schade.
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V
Vivien T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2020
Das Trampolin ist sehr gut durchdacht in Bezug auf die Anordnung des Netzes (Pfosten außen). Allerdings muss die Montageanleitung überarbeitet werden, ich musste selbst herausfinden, wie man einige Teile zusammenbaut.
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F
Fred V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2020
Der Lieferant hat das Paket (80 kg) am Fuß des Lastwagens gelassen und Ciao! Kümmert euch selbst darum! Ansonsten war alles perfekt ;)
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C
Cyrille T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2020
Der Lieferant hat nicht über seinen Besuch informiert und das Paket ohne meine Erlaubnis und ohne mich zu benachrichtigen in meinem Garten gelassen!!!
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V
Valérie S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2020
Produkt wurde schnell versendet.
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J
Jean Gabriel H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2020
4 Sterne
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D
David C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2020
-
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C
Catherine D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2020
Montageanleitung sehr schlecht konzipiert
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G
Guillaume P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2020
Die Lieferung verlief gut. Der Preis für die Lieferung in die Schweiz ist jedoch prohibitiv!
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C
Claudine K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2020
gut
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C
Christiane S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2020
Kein Problem mit der Bestellung und Lieferung
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S
Stephane C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2020
Das Paket kam verspätet im Vergleich zu dem Datum, das gesagt wurde, und ich musste es beim Transporteur abholen, sonst hätte es noch 7 Tage länger gedauert, keine gute Bestellung für mich, ich empfehle nicht
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, und zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung Ihrer Bestellung nicht gut verlaufen ist. Bitte beachten Sie, dass wir eine interne Untersuchung eingeleitet haben, um besser zu verstehen, was passiert sein könnte. Zögern Sie nicht, uns für weitere Informationen zu kontaktieren, wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
A
Armand F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2020
Gute Leistung, guter Rat
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G
Gilles P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2020
Konform
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Henri P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2020
Ich habe auf der Website zwischen sechseckig und rund verwechselt. Fehler bemerkt von einem Verkaufsberater: Bravo und danke nochmals. Okay, ich habe nicht genug aufgepasst, aber Sie könnten präziser/klarer bei der Auswahl des Modells/Ersatzteile sein, damit es weniger Fehler wie meinen gibt. Off-topic: (ich habe die Ankerpunkte verdreifacht)(visdeterre.com), ein Betrag hat sich aufgrund des Windes verbogen + gebrochener Reifen (Jahr Nr. 1). Nie wieder baue ich kurz bevor der Sturm beginnt ab (ich hatte einmal ein wenig Angst...)
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Gwénael M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2020
Produkt schnell erhalten, aber nicht am richtigen Abholpunkt.
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V
Vincent B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2020
Sehr gute Leistung, abgesehen von der Lieferung, die verschoben werden musste, damit ich anwesend sein und dem Lieferanten helfen konnte, da er nicht in der Lage war, die Pakete alleine zu entladen, angesichts ihrer Größe. Es wäre gut, in Zukunft einen zweiten Lieferanten oder einen Lkw mit einem größeren Hebebühne zu planen, um problemlos und ohne Risiko manövrieren zu können.
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S
Soomi J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2019
Fantastisches Trampolin und korrektes Material. Das einzige Problem ist die Transportagentur (oder der Zusteller), faul und unzuverlässig.
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V
Vincent B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2019
Sehr gut.
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A
Angèle G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2019
Sehr gut, ohne Probleme, AUSSER die Lieferung, der Lieferant hat einen Tag und ein Zeitfenster für die Ablieferung des Pakets angegeben, aber letztendlich wurde ich nicht einmal telefonisch kontaktiert, als er mich nicht ankommen sah, also hat der Lieferant in meinem Namen unterschrieben und mir das Paket vor meine Eingangstür gelassen, sichtbar für alle auf der Straße (es hätte mir gestohlen werden können). Ich bin korrekt, da ich keinen Skandal gemacht habe und gesagt habe, dass ich nichts erhalten habe, wie es viele andere hätten tun können, um ein weiteres zu bekommen.
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N
Nicole M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2019
Kein Problem, Lieferung pünktlich.
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O
Odile F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2019
Perfekt, aber die Montage war etwas mühsam. Die Montageanleitung fehlt an Klarheit.
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M
Marie Denise D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2019
keine Probleme mit dem Produkt. weniger zufrieden mit dem Transporteur, der das angegebene Datum nicht eingehalten hat.
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D
Denise M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2019
Alles verlief gut. Ausgezeichnete Dienstleistung
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P
Philippe M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2019
Hallo, das Paket ist gut angekommen, aber der Lieferant hat alle Pakete mitten auf der Straße gelassen, ohne zu sehen, ob mein Mann Hilfe brauchte!!! Außerdem war er so in Eile, dass er weder geklingelt noch geklopft hat und bereit war, zu gehen, wenn wir nicht herausgekommen wären, als wir das Geräusch seines Fahrzeugs hörten!!! Danke.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihren Kommentar. Wir bedauern die Qualität der Dienstleistung, die bei der Lieferung Ihres Trampolins erbracht wurde: Während der Feiertage sind die Transportdienstleister leider überlastet, und diese sehr dichte Zeit kann manchmal zu solchen Situationen führen. Wir werden die Informationen dennoch an den Transporteur weitergeben und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
A
Andre C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2019
Problem bei der Lieferung, da das Paket nicht korrekt war. Wir mussten einen zweiten Termin mit dem Transporteur vereinbaren.
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Daniel B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2019
guter Dienstleister. Schnelligkeit
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Elodie L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2019
Wir sind sehr zufrieden mit der Qualität des Trampolins und unser Sohn ist begeistert.
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S
Sébastien B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2019
Super schnell. Allerdings hat der Spediteur mich nie kontaktiert, um einen Termin zu vereinbaren, das war jedoch in den Serviceinformationen angegeben. Er kam vorbei, fand die Tür geschlossen und hinterließ eine Benachrichtigung. Ich wurde einige Tage später telefonisch kontaktiert, um diesmal einen Termin zu vereinbaren. Alles lief gut.
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Daniel L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2019
Ausgezeichnete telefonische Kontaktaufnahme, sehr gut beraten.
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Rafael F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2019
Gute Nachverfolgung der Lieferung und Einhaltung der Fristen.
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Carine B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2019
Sehr gute Schutzverpackung für die Trampolintuch und die bestellten Federn. Schneller und effizienter Service von hoher Qualität.
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Vincent G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2019
Schnelle Lieferung. Karton beschädigt, aber der Inhalt scheint nicht beschädigt zu sein, wir werden es beim Zusammenbauen an schönen Tagen sehen...
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Beatrice H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2019
Ich habe das Trampolin noch nicht installiert, wahrscheinlich Ende des Monats, daher kann ich das Produkt noch nicht bewerten. Die Lieferung und der Zeitraum waren jedoch sehr gut.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihren Kommentar. Wir hoffen, dass Ihr Trampolin Ihren Erwartungen entspricht! Wir stehen Ihnen für Fragen oder Anmerkungen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
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