Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.
Das Produkt entspricht der Beschreibung und ist von guter Qualität. Allerdings verlief die Lieferung nicht wie geplant... keine Kontaktaufnahme des Lieferanten, um den Liefertermin zu klären... als Händler hatte ich den Kundenservice zweimal angerufen, um sicherzustellen, dass ich über die Lieferdetails informiert bin... was nicht so schlimm ist, aber ich musste mich sofort organisieren... schade
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Stéphanie M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2020
Lieferung zu lange
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Laurent M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2020
Sehr zufrieden mit dem Trampolin, aber das Befestigungsset ist von minderer Qualität, insbesondere die Riemen, einer ist beim Festziehen mit der Hand gerissen, ich möchte mir nicht vorstellen, was passiert, wenn der Wind mit über 100 km/h weht.
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Steph A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2020
Wir haben unser Trampolin seit 10 Jahren, wir haben mehrmals ein Netz nachgekauft, aber das letzte war nicht von der gleichen Qualität wie die vorherigen, die Befestigungen lösen sich ständig, vom Rand des Trampolins ganz zu schweigen. Das erste Mal, dass wir es in 10 Jahren wechseln, was ziemlich gut ist, aber dieses wird sicher nicht 10 Jahre halten.... schlechtere Qualität, wir sind enttäuscht von den Zubehörteilen, die wir nachkaufen müssen, Trampolin zu diesem Preis...
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihren Kommentar, der uns jedoch überrascht, da unsere Kunden normalerweise sehr zufrieden mit der Qualität unserer Produkte sind. Wir verstehen, dass Sie Schwierigkeiten hatten, die Befestigungen am unteren Ende des Netzes zu fixieren, die es am Rahmen des Trampolins befestigen: Könnten Sie uns ein Foto Ihrer Installation zusenden, damit wir sicherstellen können, dass es beim Zusammenbau kein Problem gab oder dass Sie keine defekten Teile erhalten haben? Darüber hinaus hat sich das Material in den letzten Jahren weiterentwickelt, sodass der Eindruck bei der Installation von Ihrem ursprünglichen Schutzpolster abweichen kann. Wir versichern Ihnen jedoch, dass dieses neue Polster Ihnen das gleiche Sicherheitsniveau wie das alte bieten wird! Zögern Sie nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren. Das Team von France Trampoline
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Elodie C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2020
Mein Trampolin wurde nach 2 Monaten Bestellung immer noch nicht geliefert. Ein erster Termin mit dem Lieferanten wurde von den Lieferanten nicht eingehalten, ein zweiter Termin, ebenso. Nach 3 Anrufen erfahren, dass das Trampolin beim zweiten Termin beschädigt wurde. Keine klaren Informationen bis heute über das Datum der neuen geplanten Lieferung.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Tatsächlich hat Ihr Paket bei der Lieferung durch den Transporteur einen Schaden erlitten. Die Palette musste an unser Lager zurückgeschickt werden, damit wir sie überprüfen können, bevor wir sie erneut versenden. Diese Schritte dauern leider Zeit und wir bedauern diese zusätzliche Wartezeit für den Erhalt Ihrer Bestellung, die unabhängig von unserem Willen ist und die wir aufrichtig bedauern. Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun, um Ihnen Ihr Paket so schnell wie möglich zukommen zu lassen. Wir werden uns in Kürze wieder bei Ihnen melden, um Sie über ein neues mögliches Lieferdatum zu informieren, und wir entschuldigen uns erneut für diese Unannehmlichkeiten. Das Team von France Trampoline
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Fabrice L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2020
Sehr reaktionsschnell und professionell.
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M
Maurice B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2020
Schade, dass man zwei Monate auf ein Produkt warten muss!!!
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S
Sebastien C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2020
Nichts zu berichten, außer dass ich eine Feder und die Trampolinleiter zu einem späteren Zeitpunkt bestellt habe, ich habe diese Bestellung vor mindestens einem Monat aufgegeben und habe immer noch nichts erhalten oder Informationen; das ist ein bisschen schade
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N
Nelly T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2020
Produkt während des Lockdowns bestellt, also etwas spät angekommen, aber sehr zufrieden mit unserem Kauf, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und einfach zu installieren
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Françoise A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2020
Anleitung nicht ausreichend klar; zu früh für eine Bewertung des Produkts
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihren Kommentar! Wir freuen uns auf Ihre Eindrücke, nachdem Sie Ihr Trampolin ausprobiert haben! Das Team von France Trampoline
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Valerie A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2020
Was mir nicht gefallen hat, ist wirklich die Unverfügbarkeit der Artikel, denn es sind Zubehörteile, die nicht kompliziert sind, wie ein Schuhregal oder die kleine Leiter, die man überall anders finden kann, und die Wartezeiten betragen über 2 Monate, also sollte man es nicht übertreiben. Im Gegenzug gibt es keine Promotion oder Ermäßigung auf den Betrag meiner Bestellung, die ich im Voraus bezahlt habe.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Tatsächlich haben unsere Nachschublieferungen aufgrund der sehr besonderen Zeit, die wir durchlebt haben, einige Unwägbarkeiten erfahren, die leider unsere Lagerbestände beeinträchtigt haben. Wir sehen uns heute mit einem Mangel an Lagerbeständen bei einer großen Anzahl von Referenzen in unserem Katalog konfrontiert, darunter das Schuhregal oder die Zugangstreppe zum Trampolin, die sehr gefragt sind. Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre Geduld und erinnern Sie daran, dass Sie Ihre Bestellung auf einfache Anfrage natürlich stornieren können. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, das Team von France Trampoline
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Jacques P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2020
Material von guter Qualität und schnell geliefert. Es bräuchte mehr Zubehör, um die verfügbaren 15m voll nutzen zu können.
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Soleman A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2020
Angenehmer Kontakt am Telefon und die Lieferung wurde gut verfolgt
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Philippe C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2020
Artikel leicht zu finden, Beschreibung und Beratung auf der Website klar. Einziger Nachteil, die Lieferung, keine Informationen vom Transporteur über das voraussichtliche Datum, und Produkte wurden ohne Kontrolle beim Nachbarn abgegeben.
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S
Stéphanie G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2020
Sehr gutes Produkt
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Laurence G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2020
Hallo, Paket unvollständig erhalten, schade. Daher mussten wir auf eine zweite Lieferung warten, um unser Kauf zu genießen. Ansonsten entspricht das Produkt unseren Erwartungen.
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Jerome M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2020
Trampolin wurde fristgerecht geliefert. Material von sehr guter Qualität. Montage etwas schwierig. Handbuch nicht immer eindeutig, und Online-Videos ziemlich kurz.
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Christel V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2020
Sehr zufrieden.
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F
Fabien C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2020
Sehr gute Seite mit professionellem Produkt und Service
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Veronique E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2020
Ein Produkt, das als vorrätig angekündigt wurde, wurde mehr als einen Monat nach der Bestellung geliefert!
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wir haben in der Tat viele Schwierigkeiten bei unseren Nachschublieferungen während der besonderen Zeit im Zusammenhang mit Covid-19 erlebt, jedoch ist auf jedem Produktblatt das voraussichtliche Versanddatum angegeben, das die Nachschubzeiten berücksichtigt. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung und stehen Ihnen für Fragen jederzeit zur Verfügung. Das Team von France Trampoline
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Eric M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2020
normale Leistung
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Yohann T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2020
Der Teppich passt zu unserem Rahmen
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Sandrine A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2020
Meine Kinder sind sehr glücklich, sie sind die ganze Zeit darin und haben viel Spaß, es ist eine gute Marke und Sie sollten es überall in Frankreich empfehlen.
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H
Helmut G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2020
Leider lange Lieferzeit( Covid 19 ?) sonst alles in Ordnung.
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Franz B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2020
Wir haben ca. 3 Wochen gewartet oft telefoniert und wurden immer vertröstet wegen Corona dauert es sehr lange. Aber in Wahrheit lag das Paket ohne Daten in der Ecke und wurde nicht verschickt. Ich kaufe nichts mehr bei dem Anbieter
Antwort von Trampolin Technik
Guten Tag, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung so lange gedauert hat: der Vorbereitungsfehler Ihres Pakets ist natürlich sehr selten, Fehler können leider vorkommen. Wir entschuldigen uns nochmals für diese Unannehmlichkeit und wünschen Ihnen eine schöne Zeit auf Ihrem Trampolin! Ihr Trampolin-Technik Team
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Caroline G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2020
Zu lang, Mangel an Informationen über die Dauer, Mangel an Freundlichkeit
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wir konnten die Informationen zu Ihrer Bestellung überprüfen und tatsächlich, aufgrund einer verspäteten Nachlieferung aufgrund logistischer Schwierigkeiten und Verkehr während der Dauer der Ausgangsbeschränkungen, konnte die Lieferung erst Anfang Mai erfolgen. Wir entschuldigen uns für diese abnormal langen Verzögerungen einerseits, aber vor allem für den Mangel an Kommunikation über die Situation, die Sie ansprechen. Wir setzen alles daran, dass sich diese Situation in Zukunft nicht wiederholt. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, das Team von France Trampoline
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Elise G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2020
Klarheit der Website, Transparenz der Informationen über die Lieferzeiten, personalisierte Antworten am Telefon bei Fragen, Bestellung kam viel früher als geplant an.
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Laurent L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2020
Nichts zu berichten
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Wesley S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2020
Sehr gut
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Loic B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2020
einwandfrei
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Serge R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2020
Geliefertes Material entspricht dem Bedarf und der Beschreibung auf der Website. Zufrieden
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Hamza Z.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2020
Produkt entspricht der Beschreibung, einfach zu montieren. Lieferzeit etwas lang
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Cyril L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2020
ein wenig enttäuscht, da ich informiert wurde, dass es eine Verzögerung bei der Nachbestellung meiner Bestellung gab. Allerdings wurde der gesamte Kaufpreis abgebucht, obwohl die Website das Produkt nicht einmal einen Monat vor der Lieferung in ihren Lagern hatte.
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Priscilla B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2020
Gut
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Guy B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2020
Produkt erhalten, entspricht den Erwartungen
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Stéphane B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2020
Zufrieden, abgesehen von der als zu lang empfundenen Lieferzeit.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern die während der Dauer des Lockdowns festgestellten Nachschub- und Lieferzeiten, die leider unabhängig von unserem Willen sind. Wir stehen Ihnen jedoch für weitere Informationen zur Verfügung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Trampolin! Das Team von France Trampoline
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Podolak M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2020
Gutes Produkt, aber ... Die Befestigungsmuttern sind von minderer Qualität. Ich habe alles durch rostfreies, unlösbares Material ersetzt (2 E für die 8). 2 kleine Ausfransungen am Draht, der das Kabel flechtet. Der Abstand des Spanners ist unzureichend, um die beiden Seiten des Kabels unterzubringen. Das ist nicht schlimm, aber es stört mich. Ich mag es, wenn die Dinge richtig zusammenpassen! Bei diesem Verkaufspreis sollte man nicht an *** Euro sparen, um qualitativ hochwertige Materialien bereitzustellen! Das Set funktioniert und die Kinder sind glücklich.
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Magali R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2020
Der Jump'up 390 ist wirklich super, aber er hat bereits in der ersten Woche zu quietschen begonnen, was sehr ärgerlich ist, wenn wir draußen mit den Kindern sind.
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Martine G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2020
Einfache Installation, es wäre gut, wenn es ein Kriterium gäbe, um das Drehen zu stoppen.
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Christophe C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2020
Sehr gutes Produkt.
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