Deutsch 
D
Hinweis: 4 von 5
Kein Problem im Bestellprozess. Allerdings sehr lange Lieferzeit (5 Wochen)
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Kundenbewertungen von Trampolin Technik
Vertrauenszertifikat
9,4
/10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 22 065 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.
Bewertung 1, 3 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenO
Hinweis: 4 von 5
Das Material (28m Zipline) ist von sehr guter Qualität (wird sogar von Erwachsenen genutzt)
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr schönes Objekt. Mein Sohn ist sehr zufrieden mit seinem Trampolin, das perfekt für alle seine Sprünge und Drehungen springt. Die gewählte Größe passt perfekt in unseren kleinen Garten. Einziger Nachteil: Die Plastikhaken brechen leicht und die Klettverschlüsse des Schutznetzgürtels passen nicht alle zu denen des Netzes.
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M
Hinweis: 4 von 5
Trampolin von guter Qualität. Allerdings waren wir vom Öffnungssystem überrascht. Es ist sehr eng und wir haben daher Zweifel an seiner Langlebigkeit.
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D
Hinweis: 3 von 5
Netz von minderer Qualität im Vergleich zum Original! Für diesen Preis hatte ich mehr erwartet.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Qualität Ihnen nicht zufriedenstellend erscheint. Nach Recherche konnte ich feststellen, dass Sie ursprünglich ein Premium-Netz hatten und das, von dem Sie sprechen, ein Medium-Netz ist. Keine Sorge, es ist trotzdem ein gutes Netz, das mehrere Jahre halten wird. Schönen Tag, das Team von France Trampoline.
M
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Leistung
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C
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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R
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Seite, freundliches und hilfsbereites Personal, ich empfehle es weiter
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L
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, erfolgreiche Terminvereinbarung
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A
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu beanstanden
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F
Hinweis: 4 von 5
Zunächst gab es einen Lieferfehler. Daher war die Wartezeit lang.
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F
Hinweis: 4 von 5
Perfekt
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V
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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M
Hinweis: 4 von 5
Lieferzeit etwas lang!
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C
Hinweis: 4 von 5
Lange Lieferzeit, aber angekündigtes Datum geliefert. Entspricht meinen Erwartungen.
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S
Hinweis: 4 von 5
Sehr korrekte Produkte, aber ein bisschen zu teuer.
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M
Hinweis: 3 von 5
Die 2 Artikel waren nicht gleichzeitig verfügbar, aber ich musste nachfragen, um die Lieferung der verfügbaren Artikel zu erhalten. Ich denke, das hätte angeboten werden können. Ich habe ein komplettes Netz und eine Schutzhülle für ein altes Trampolin gekauft, ich hätte mir eine Geste gewünscht, da es ein großes Budget war und es auf der Website Angebote gab. Mir wurde gesagt, dass es keine Promotion mehr gab. Das ist ein bisschen enttäuschend.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Die Verfügbarkeit der Produkte ist auf jedem Produktblatt angegeben. In der Bestellbestätigungs-E-Mail, die Sie erhalten haben, steht klar: "Wenn Sie ein oder mehrere Zubehörteile und Ersatzteile gekauft haben: Sobald die fehlenden Produkte in unseren Lagern eingetroffen sind, werden wir Ihre Bestellung in vollem Umfang versenden." Nach Ihrem Kontakt mit dem Kundenservice haben wir das Ersatzteil, das auf Lager war, auf unsere Kosten versendet, und 13 Tage später das fehlende Produkt, sobald es wieder auf Lager war. Wir haben unser Bestes gegeben und bedauern, wenn Sie damit nicht zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
B
Hinweis: 4 von 5
Gut
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R
Hinweis: 3 von 5
Ich bin enttäuscht von der Qualität des Trampolinkissens, das in der Dicke des Schaumstoffs und in der Länge des Saums nicht dem Original entspricht, trotz der Aussagen des Kundenservice: Ich habe mit dem alten Kissen, das ich ersetzt habe, überprüft.
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P
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit den Produkten von France Trampoline, die Produkte sind von sehr hoher Qualität.
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J
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit dem Kauf, großartige Sprungmatte, Netz von guter Qualität, ich hätte jedoch bevorzugt, dass das Kissen außerhalb des Sprungbereichs ist. Meine Tochter, die Turnerin ist, hat sich beim Landen auf dem Kissen einen Zehenverstauchung zugezogen.
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P
Hinweis: 4 von 5
Alles ist in Ordnung
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F
Hinweis: 1 von 5
Lieferzeit zu lang, Bestellung im Februar, immer noch nicht für einige Artikel erhalten, die ausverkauft sind.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Tatsächlich wurde die angekündigte Frist für die Nachlieferung des Premium-Netzes für Apollo Sport 500 unabhängig von unserem Willen verlängert, wir bedauern das. Seien Sie versichert, dass das Produkt Ihnen sofort nach seiner Rückkehr auf Lager zugesendet wird. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
J
Hinweis: 3 von 5
Effiziente Lieferung. Produkt gut verpackt. Allerdings hatte ich nach einem Monat Nutzung einen Vorfall, da der Metallring, der das Seil mit der Rolle verbindet, am Ende der Strecke gebrochen ist. Glücklicherweise ohne Verletzungen, aber wir hatten große Angst.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut mir leid, das zu hören, es ist das erste Mal, dass wir so etwas hören. Wir sind erleichtert zu wissen, dass Sie glücklicherweise nicht verletzt wurden. Der Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um Ihnen einen Sitz im Rahmen der Garantie zuzusenden. Wir hoffen, dass diese Erfahrung Sie nicht daran hindert, Ihre Seilbahn in vollem Umfang zu genießen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
B
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit diesem Trampolin, das von sehr guter Qualität ist. Ich würde nur sagen, dass die Schwäche die Kunststoffhaken sind, die leicht brechen, also habe ich eine Anfrage beim Kundenservice gemacht und sie haben mir kostenlos neue geschickt. Aber die brechen wieder. Ich musste sie durch Metallhaken ersetzen, die ich im Baumarkt gekauft habe. Ansonsten sehr gutes Produkt und ein sehr reaktionsschneller Kundenservice. Also ein Produkt, das ich empfehlen kann.
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B
Hinweis: 3 von 5
Schlechte Lieferung
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Tatsächlich gab es bei der Vorbereitung eine Verwechslung der Bestellung, das tut uns leid. Das Problem wurde vom Kundenservice bearbeitet und Ihre Bestellung wurde korrekt erneut versendet. Der Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
F
Hinweis: 3 von 5
Lieferzeiten sehr lang, Federn immer noch nicht geliefert und Trampolin seit über einem Monat beschädigt
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Nach Überprüfung haben Sie am 8. April bestellt, die Bestellung wurde am 12. April versendet. Sie ist im Status: am 14. April vom Transportdienst DPD geliefert. Der Kundenservice steht Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
C
Hinweis: 3 von 5
Insbesondere die Versandabwicklung und der Kundenservice beim aufgetretenen Problem war nervig.
Antwort von Trampolin Technik
Sehr geehrter Kunde, Danke für Ihre Meinung. Unser Transporteur konnte Sie leider an der angegebenen Adresse nicht liefern, dar es sich um einen Briefkasten handelt und das Paket zu groß war. Eine Adressänderung ist mit zusätzlichen Kosten verbunden, dies sind die Transporteur Bedingungen. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und hoffen, Ihre Kinder haben viel Spaß mit dem Ninja-Parcours! Mit freundlichen Grüßen,Ihr Trampolin-Technik Team
D
Hinweis: 4 von 5
Bestellung und Lieferung sehr gut, Montage sehr schwierig
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D
Hinweis: 4 von 5
sehr gut
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B
Hinweis: 4 von 5
gute Leistung gutes Produkt
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N
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt, entspricht der Beschreibung, die Kinder haben viel Spaß 😊
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V
Hinweis: 4 von 5
Die 28m Zipline entspricht meinen Erwartungen. Es ist etwas schwierig, das Kabel zu spannen.
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C
Hinweis: 4 von 5
Stoff etwas kurz im Vergleich zu den angeforderten Maßen! Gute Qualität jedoch! Sehr schnelle Lieferung.
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J
Hinweis: 3 von 5
Die Qualität der Produkte ist gegeben, aber ich bin sehr enttäuscht über die Lieferzeit und die Informationen, die mir nach meinem Anruf gegeben wurden. Ich hatte mir die Mühe gemacht, anzurufen, um sicherzustellen, dass die Bestellung vor dem 24.04. ankommt, dem Geburtstag meiner Tochter, die 10 Jahre alt wird. Man hat mir bestätigt, dass trotz der Ausverkaufs eines Produkts die anderen rechtzeitig geliefert werden würden (also 2 Pakete). Und schließlich habe ich alles heute erhalten.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten uns für die falsche Information entschuldigen, die Ihnen bei Ihrem Anruf beim Kundenservice gegeben wurde, sowie für die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung. Ich lade Sie ein, sich mit dem Kundenservice in Verbindung zu setzen, der Ihnen eine kommerzielle Geste anbieten kann. Wir wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag, das Team von France Trampoline.
J
Hinweis: 3 von 5
Paket schnell erhalten! Aber einmal installiert, ist die Leiter für meine Installation ungeeignet. Die Slackline des Ninja-Pfades muss sehr hoch sein, um zu vermeiden, dass die Leiter auf dem Boden schleift! Außerdem ungeeignet für kleine Kinder! Ein Produkt, das nicht verwendet wird!
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir hatten noch nie negatives Feedback zum Kletternetz. Sollte das Produkt jedoch nicht zu Ihrer Installation passen, können Sie es zurücksenden, vorausgesetzt, es ist sauber und gut verpackt. Zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren! Einen schönen Tag, das Team von France Trampoline.
A
Hinweis: 4 von 5
1 von meinen erhaltenen Produkten ist defekt, es ist durchlöchert.
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J
Hinweis: 1 von 5
Das Paket kam beschädigt an. Ich stellte fest, dass zwei Teile fehlten, nachdem ich es abgeholt hatte. Ich kontaktierte France Trampolino, um zu erfahren, wie ich es zurücksenden kann. Sie haben mir nie geantwortet.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass das Paket beschädigt und unvollständig angekommen ist. Unser Kundenservice hat Sie am 26. April kontaktiert und Ihnen eine Nachricht auf Ihrem Anrufbeantworter hinterlassen, und bis heute haben Sie sich nicht bei uns gemeldet. Wenn Sie Ihre Bestellung immer noch zurücksenden möchten, ist das durchaus möglich, wir erstatten Ihnen die 50 Federn, auch wenn nur 48 angekommen sind. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Das Team von France Trampoline.
A
Hinweis: 4 von 5
Ordentliche Bestellung, einige Produkte, die ich zusätzlich gekauft hätte, waren nicht verfügbar.
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M
Hinweis: 4 von 5
Gute Leistung
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