Das Trampolin Technik bietet eine zuverlässige Lieferung mit schneller Versanddauer und pünktlicher Ankunft, oft sogar bei Abholorten oder Beschaffung von Ersatzteilen. Die Kunden loben die klare Produktbeschreibung, schnelle Verfügbarkeit von Ersatzteilen und eine effiziente, professionelle Kommunikation sowie hervorragenden Kundendienst. Die Produkte werden als hochwertig, robust und sicher beschrieben, mit einfacher Montage und passender Lieferung, die den Erwartungen entspricht und Freude bei Kindern schafft. Zudem wird die Zuverlässigkeit des Unternehmens betont, inklusive guter Verpackung, verlässlicher Garantieabwicklung und transparenter Informationen.
Ein wenig enttäuscht, da wir einen Trampolin mit einem Durchmesser von 300 oder 360 cm wollten, aber nicht verfügbar für einen Geburtstag am 19.05.2021 (nur einen Monat später verfügbar), also auf ein 250 cm Modell umgestiegen, das auf Lager war. Und sehr enttäuscht von der Qualität der Federabdeckungen, da sie bereits nach den ersten Benutzungen gerissen sind. Das Befestigungssystem mit Gummi ist sehr schlecht konzipiert und zwingt zu einer starken Spannung des Schutzschaums, der gerissen ist!!!
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F
Florian H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2021
Sehr lange Lieferzeiten. Ich wurde angeblich vor der Bestätigung meiner Bestellung informiert... Wir haben gewartet und sind mit dem Produkt zufrieden. Es war wirklich die lange Wartezeit.
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L
Louis V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2021
Die Palette wurde umgestoßen, als sie uns geliefert wurde, aber beim Auspacken und Zusammenbauen wurde kein Bruch festgestellt. Außerdem stelle ich fest, dass die elastischen Befestigungen mit dem Plastik-Haken nicht lange halten, es gibt mehrere Haken, die gebrochen sind, und ich stelle auch eine kleine Fragilität bei den Bändern fest, die die Pfosten für die Netze halten. Das ist alles, was ich zu sagen habe. Ansonsten ein super Produkt im Übrigen.
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E
Elodie P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2021
Sehr gutes Trampolin, ich habe keine 5 Sterne gegeben, weil es etwas kompliziert zu montieren ist.
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Aurore D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2021
Produkt hat ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
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Annabel T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2021
Produkt sehr langwierig zu installieren. Man darf die vorgegebene Neigung nicht einhalten, sonst gefährdet man ein Kind. Viel zu gefährlich für ein Kind unter 6 Jahren in jedem Fall. Ich bin beim ersten Gebrauch direkt gegen den Baum gefahren, da die Bremse zu kurz ist, ich habe mir den Fuß gebrochen, das hat den Kundenservice nicht beunruhigt, da "die Anweisungen normal sind".
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie sich verletzt haben. Wir verkaufen unsere Seilbahn seit über 3 Jahren und hatten noch nie Probleme mit der Installation und der empfohlenen Neigung von 8%, dieses Produkt wird von unseren Kunden mit 5 Sternen bewertet. Natürlich testen wir alle unsere Produkte, indem wir die Montageanleitung genau befolgen und das Produkt ist selbstverständlich normgerecht. Wir wünschen Ihnen eine gute Besserung, das Team von France Trampoline.
A
Anaïs M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2021
Kein Problem mit der Bestellung. Das Produkt entspricht unseren Erwartungen.
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S
Sandra V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2021
Ich habe Anfang Mai eine Bestellung aufgegeben. Mein Paket wurde vom Transporteur verloren. Bis heute, 1,5 Monate später, habe ich weder meinen Artikel erhalten noch wurde ich entschädigt!
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Ich verstehe Ihr Unbehagen, leider sind wir verpflichtet, einen Prozess beim Transporteur einzuhalten, wenn ein Paket als geliefert erklärt wird, und einen Streitfall zu eröffnen, damit er Nachforschungen anstellt. Glauben Sie mir, wir haben den Transporteur mehrmals zu diesem Thema kontaktiert, aber das dauert seine Zeit. Zögern Sie nicht, den Kundenservice für weitere Informationen zu kontaktieren. Einen schönen Tag, das Team von France Trampoline.
C
Cédric P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2021
Produkt entspricht den Erwartungen!
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Jean B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2021
Es lief gut.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind! Genießen Sie Ihre Ninja-Zubehörteile. Einen schönen Tag, das Team von France Trampoline.
J
Jerome V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2021
Material von guter Qualität. Einziger Nachteil: Schwieriger Zusammenbau: Verbesserungen sind notwendig, da es die Struktur für die Winterlagerung schwer demontierbar macht.
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P
Peggy B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2021
Es ist derzeit nicht möglich, zu bewerten, da ich seit 2 Monaten auf die Lieferung meiner Bestellung warte. Ich habe nur einen kleinen Teil erhalten, das Wesentliche ist immer noch nicht zum Lieferdatum angekommen.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Bei der Öffnung Ihrer Bestellung sehe ich, dass das Produkt (ein Verankerungskit für Trampoline) Ihnen tatsächlich versandt und geliefert wurde. Wenn Sie sich auf Ihre Bestellung 164972 beziehen, bedauern wir die Lieferverzögerung. Ich sehe, dass die Bestellung am 16.06. teilweise versandt wurde, das zusätzliche Set von Gummibändern fehlt. Dennoch wird das Schutzpolster mit Gummibändern geliefert, sodass Sie Ihr Trampolin ohne Wartezeit nutzen können. Wir wünschen Ihnen viele Stunden des Springens :) Einen sehr schönen Tag, das Team von France Trampoline.
Z
Zineb A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2021
Webseite naja, viele Artikel sind ausverkauft! Geniales Trampolin, aber die Lieferung war miserabel! Ich habe 17 Tage auf eine Bestellung gewartet, die in 5 Tagen geliefert werden sollte.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung, wir leiten Ihr Unbehagen an den Transporteur weiter, damit er sich verbessert. Einen schönen Tag, das Team von France Trampoline.
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Leopold D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2021
Gute Leistung. Einige Montageprobleme.
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Myriam A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2021
Die Versandkosten sind teurer als das bestellte Teil. *** Euro für ein Teil von 25 €. Und außerdem lässt die Lieferung zu wünschen übrig, Verspätung, einfach vor unserer Tür abgestellt, ohne Vorwarnung. Ich bin wirklich enttäuscht.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Der W-Fuß, den Sie bestellt haben, ist ein Artikel, der für die Transportdienstleister außerhalb der Norm liegt, was zusätzliche Kosten verursacht. Außerdem bedauern wir, dass die Lieferung nicht ordnungsgemäß abgelaufen ist. Wir leiten die Informationen an den Transportdienstleister weiter, damit er sich verbessert. Einen schönen Tag, das Team von France Trampoline.
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Dimitri M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2021
Produkt entspricht meinen Erwartungen. Allerdings extrem lange Lieferzeit.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Bei Ihrer Bestellung war der Sitz für die Seilbahn nicht auf Lager, wie auf dem Produktblatt angegeben. Bei Erhalt in unseren Lagerräumen haben wir es Ihnen ohne Verzögerung zugesandt. Genießen Sie Ihre Seilbahn! Einen schönen Tag noch, das Team von France Trampoline.
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Nicolas F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2021
Gute Beratung, schnelle Lieferung, allerdings Ausverkauf vieler Produkte
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D
David T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2021
Gutes Qualitätsprodukt mit relativ einfachen Montageanleitungen.
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B
Bourdel M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2021
Einfach und effektiv
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P
Pierre D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2021
Keine Erinnerungs-E-Mail bei Verfügbarkeit des Produkts nach Bestellung und Zahlung per Überweisung.
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Anne Marie D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2021
Hallo, der einzige Nachteil ist die Montage, da man zu zweit sein muss und es schwierig ist und man sich die Finger weh tut.
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Guillaume L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2021
Also, es ist bei Ihnen schlecht, Bestellung verloren, ich bekomme nur eine Rückerstattung, wenn Sie die Bestellung finden, schließlich wird mir eine neue Lieferung angeboten, die ich freundlich akzeptiere und ich erhalte 4 Tage später eine E-Mail, dass es einen Ausverkauf für 2 Monate gibt, ein Witz!!! Und trotzdem hat mir Ihr Konzept gefallen, ich habe mit *** gezögert und nun wäre es ***. Also zögere ich, Sie bei Google zu bewerten.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, es tut mir leid, das zu lesen. Tatsächlich wurde Ihre Bestellung leider verloren, glauben Sie mir, das liegt nicht in unserem Willen. Während der Suche ist der Fußball ausverkauft. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Suche und Rückerstattung, aber in diesem Fall müssen wir einen Prozess einhalten, der Zeit in Anspruch nimmt. Wir freuen uns, Ihnen einen Gutschein von 5% für Ihren nächsten Einkauf anzubieten, wenn Sie erneut eine Bestellung auf unserer Seite aufgeben möchten. Einen schönen Tag noch, das Team von France Trampoline.
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Christiane V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2021
Guter Anbieter, qualitativ hochwertiges Produkt und guter telefonischer Kontakt, ich empfehle es sehr.
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S
Sébastien O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2021
Hallo, das Trampolin ist an sich funktional, auch wenn in einigen Fällen die Diagramme in der Anleitung nicht auf das spezifische Modell passen, das ich gekauft habe. Ein sehr großer negativer Punkt, über den ich Sie nachdenken lasse: Die Lagerreduktionspolitik ist meiner Meinung nach nicht optimal, angesichts der sehr langen Nachschubzeiten. Ich möchte ergänzende Produkte (Zelt usw.) kaufen, aber was nützt das, wenn ich sie fast am Ende der Schulferien erhalte?? (und wir sind erst im Juni...). Ich kann nicht der Einzige in diesem Fall sein... Sie optimieren die Liquidität, aber verpassen sicher Verkäufe.. :-(
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Jean-François L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2021
Wechsel der Sprungmatte, immer nach 7 Jahren verfügbar.
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Odile F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2021
Keine Kommunikationsprobleme, aber große Schwierigkeiten, das angeforderte Produkt zu erhalten.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo Madame, danke für Ihren Kommentar. In der Tat war das erste Netz, das Sie erhalten haben, nicht das richtige, und wir bedauern das wirklich. Wir haben alles Notwendige getan, um Ihnen das richtige Produkt zuzusenden, das Sie erhalten haben sollten. Genießen Sie Ihr Trampolin! Einen schönen Abend, das Team von France Trampoline.
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Jean Jacques P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2021
Ich habe den Kundenservice mit Fotos informiert, dass ich die Karabiner zu klein finde.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Ich stelle fest, dass der Kundenservice bereits auf Sie zugekommen ist und Ihnen die Anleitung geschickt hat. Ihre Installation scheint uns sehr gut zu sein! Genießen Sie Ihre Seilbahn.
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Amandine G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2021
Trampolin von ausgezeichneter Qualität (in der Hoffnung, dass die Zukunft dies ebenfalls bestätigt), angekündigte Frist eingehalten; nur 1 Stern abgezogen, weil die angekündigte und eingehaltene Frist fast 2 Monate betrug... das ist lang, wenn man ungeduldig ist ;) !
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Jean-Paul F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2021
Da wir bereits vor mehreren Jahren ein Trampolin bei France Trampoline gekauft haben, haben wir neue Teile bestellt, um einige zu ersetzen, die gewechselt werden mussten. Während die Bestellung und Lieferung gut verlief, fanden wir es schade, dass es keine Anleitung gab, um die neuen Teile zu wechseln. Tatsächlich haben sich einige der neuen Teile im Vergleich zu den alten geändert und lassen sich nicht mehr auf die gleiche Weise montieren. Positiv ist, dass wir festgestellt haben, dass die neuen Materialien zwischenzeitlich verbessert wurden!
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Pogrilz M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2021
Gute Wartezeit auf das Produkt
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Sylvain G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2021
Gutes Produkt, allerdings fehlt es an Informationen zu den benötigten Werkzeugen.
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Davy H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2021
Produkt von guter Qualität.
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Anne L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2021
Produkt erfüllt voll und ganz die Erwartungen.
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A
Annie G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2021
Gutes Produkt, aber schade über die Lieferverzögerung, Mangel an Lagerbestand.
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Farah M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2021
Gutes Produkt und pünktliche Lieferung. Ich empfehle.
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Enrico B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2021
Paket beim Zolldienst der Réunion blockiert. Grund: die Rechnung erscheint nicht; auch nicht der Absender (laut ihnen). Sie verlangen von mir, dass ich ihnen die Rechnung des Produkts zur Verfügung stelle, die ich noch nicht gefunden habe. Es wäre gut, sie ihnen zu übermitteln, damit sie sie sehen können; ich weiß nicht, ob sie es absichtlich tun, aber es bestraft mich, obwohl ich nichts dafür kann, tut mir leid.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Ich stelle fest, dass der Kundenservice Sie nach Ihrer Bewertung kontaktiert hat. Die angeforderte Rechnung wurde Ihnen am 10.06. per E-Mail sowie dem Transporteur zugesendet. Ich hoffe, dass Ihr Problem seitdem vom Transporteur gelöst wurde. Einen schönen Tag noch, das Team von France Trampoline.
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Xavier S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2021
Guter Service
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Jaffre O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2021
Bestellung nach Verzögerung erhalten, aber hervorragende Betreuung und Beratung am Telefon davor!
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Jean-François F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2021
Wir haben das Trampolin seit einigen Wochen erhalten. Die Lieferzeit (ca. 2 Monate) wurde eingehalten. Der Transporteur hat jedoch die Pakete nicht ordentlich abgestellt, sondern sie in einer Minute im Gefälle unserer Garage abgeladen. Die Kartons sind also während der Abfahrt des Transporteurs die Rampe hinuntergefallen. Unglaublich, zum Glück ist nichts kaputt gegangen. Der Aufbau des Trampolins ist mühsam (mindestens 2 Erwachsene für einen Tag). Einmal aufgebaut, entspricht das Produkt unseren Erwartungen, die Kinder haben viel Spaß.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut mir leid, dass die Lieferung nicht ideal verlaufen ist. Wir leiten Ihr Feedback an den Transporteur weiter, damit er sich verbessert. Wir sind sehr froh, dass Ihnen das Trampolin gefällt, genießen Sie es gut.
I
Ingrid L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2021
Beim zurücksenden wurde mir nicht zu 100% vergütet obwohl alles NEU war! Auch die Versandkosten hatte ich selbst bezahlt!
Antwort von Trampolin Technik
Sehr geehrter Kunde, Danke für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für diese Umstände. Bezüglich der Rücksendungskosten, diese sind auf die Kosten der Kunden gemäß unseren allgemeinen Bedingungen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Trampolin-Technik Team
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