Kundenbewertungen von Trampolin Technik

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 22 065 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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A
Audrey F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2021
Die Wartezeit ist viel zu lang, Artikel im April bestellt, im Juli erhalten. Schade.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihr Feedback. Bei Ihrer Bestellung war das Netz nicht vor dem 30.06. auf Lager, wie auf dem Produktblatt angegeben. Mitte Juni haben wir Sie per E-Mail informiert, dass die Nachbestellzeit leider etwas länger als geplant sein wird. Nach Erhalt in unseren Lagerräumen haben wir es Ihnen am 07.07. ohne Verzögerung zugesendet. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit und tun unser Bestes, um unsere Kunden zu informieren. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
T
Thorsten U.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2021
Es gibt kein Rücksendeetikett bei Umtausch. Die Versandkosten wurden erst auf Nachfrage erstattet.
Antwort von Trampolin Technik
Sehr geehrter Kunde, Danke für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit für alle Anmerkungen zur Verfügung ([email protected]) und tut sein Bestes, um Ihre Erfahrung bei Trampolin Technik zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Trampolin-Technik Team
A
Arnaud B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2021
Lange Lieferzeiten aufgrund von Lagerengpässen
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G
Géraldine G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2021
Professioneller Rückerstattungsservice. Kundenservice nicht effektiv, um einem Kunden bei der Suche nach einem Produkt zu helfen.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Da Ihr Trampolin nicht von unserer Marke ist, haben wir Ihnen in unseren E-Mails mitgeteilt, dass es möglich ist, dass unsere Ersatzteile nicht mit Ihrem Trampolin kompatibel sind. Leider haben wir kein passendes Netz für Ihre Marke - wir haben Ihnen daher eine Rücksendung auf unsere Kosten und eine Rückerstattung angeboten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
B
Brigitte J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2021
Gutes Produkt. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Schnelle Lieferung. Meine Enkelkinder sind begeistert.
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J
Jean B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2021
Top, von der Bestellung bis zur Lieferung. Produkt entspricht und passt perfekt. Ich empfehle diese Seite.
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J
Justin B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2021
Gute Qualität des Trampolins entspricht meinen Erwartungen, jedoch finde ich, dass die Federn oder das Trampolin viel Lärm machen, wenn man darauf springt. Ich würde gerne eine Lösung für dieses Problem haben, wenn möglich, danke.
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A
Aymar D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2021
Das Produkt entspricht dem, was wir erwartet haben. Der Lieferservice war sehr mangelhaft.
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C
Claude T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2021
Ausgezeichnete Leistung, Produkt entspricht vollständig den Erwartungen. Note 9/10
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V
Vélu J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt. Der einzige Nachteil war die Lieferung, die länger dauerte als angegeben.
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A
Astrid H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2021
Ein Kundenservice, der gut auf Fragen antwortet, aber eine wirklich zu lange Lieferzeit
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Bei Ihrer Bestellung war das Netz vor dem 30.06. nicht auf Lager, wie auf dem Produktblatt angegeben. Bei Erhalt in unseren Lagern haben wir es Ihnen ohne Verzögerung am 25.06. zugesandt. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit auf die Nachlieferung und tun unser Bestes, damit unsere Kunden ihre Bestellungen so schnell wie möglich erhalten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
V
Vincent M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2021
Sehr, sehr enttäuscht von der grünen Schutzmatte Ø 366, die sich bei der ersten Benutzung auf einer ganzen Seite gerissen hat!! Die Matte, die mit dem Trampolin geliefert wurde, war von viel besserer Qualität. Eine kulante Geste wäre sehr geschätzt.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, das zu hören, und wir entschuldigen uns für diese Umstände. Bitte beachten Sie, dass wir unsere Produkte testen und regelmäßig aktualisieren, um eine optimale Qualität anzubieten. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine kulante Geste von 20% auf dieses Produkt anzubieten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
E
Elisabeth B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2021
Ich hatte meine Abwesenheitstage angegeben und das wurde nicht beachtet! Das Paket kam in meiner Abwesenheit an, aber dank des Telefons konnten wir uns arrangieren!
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S
Stephan M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2021
Eines der Teile war verbogen, aber da die Lieferung verspätet war, wollten wir nicht noch warten.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diese Umstände. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice mit Fotos des defekten Produkts zu kontaktieren ([email protected]). Wir werden unser Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
C
Cynthia T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2021
Nicht so begeistert... Eine ziemlich große Bestellung, um unseren Kindern eine Freude zu machen, und die Pakete kamen geöffnet mit fehlenden Gegenständen an.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für diese Umstände. Nach unserem Austausch mit Ihnen per E-Mail über die Situation bei der Lieferung der Pakete haben wir festgestellt, dass kein Teil fehlte und nicht an Sie zurückgeschickt wurde. Falls es sich um einen Fehler handelt, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung ([email protected]), um das Problem zu beheben und eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
A
Anne-laure M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2021
Es wäre besser gewesen, die Bedienungsanleitung zum Befestigen des Schutzkissens mit den Gummibändern beizufügen. Ich musste anrufen. Es wurde mir per E-Mail geschickt. Es war sehr gut, aber es hätte Ihnen und mir Zeit gespart.
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M
Maurice F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2021
Nichts zu sagen
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V
Vincent P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2021
Angemessene Frist und der Lieferant hat beim Entladen geholfen. Gute Verpackung.
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F
Fabrice M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2021
Schade, dass ich beim Bezahlen nicht informiert wurde, dass die Frist so lang war.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir tun unser Bestes, damit unsere Kunden ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten. Wir sind jedoch von den Transporteuren abhängig und manchmal gibt es Lieferverzögerungen, auf die wir keinen Einfluss haben. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und stehen in Kontakt mit unseren Transporteuren, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
E
Eric M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2021
Kein Problem, außer dass die Leiter viel später als das Trampolin angekommen ist.
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M
Monique P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2021
Seriös in der Kommunikation und vor allem in der Lieferung. 9
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S
Stéphane R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2021
Produkte (Beschreibung nicht ausreichend detailliert) sind ziemlich regelmäßig ausverkauft, was zu einer langen Lieferung führt!!!!!
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihr Feedback. Zögern Sie nicht, unsere Verkaufsberater ([email protected]) zu kontaktieren, um mehr Informationen über die Produkte zu erhalten. Wir freuen uns, Ihnen weiterhelfen zu können. Die Nachlieferungstermine sind auf unserer Website gemäß den in Echtzeit verfügbaren Informationen angegeben. Wir entschuldigen uns für eventuelle Lieferverzögerungen, wir tun unser Bestes, um unsere Kunden so schnell wie möglich zu beliefern. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
F
Frederic C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2021
-
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M
Michael D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2021
positiv
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K
Karine G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2021
Perfekt
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M
Marie Claude D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2021
sehr gut
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J
Jean-marc V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2021
Ausgezeichnetes Produkt, keine Probleme mit der Lieferung.
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C
Cathy L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2021
Ausgezeichneter Sprung (genutzt von einer Gymnastin auf regionalem Niveau)! Gut schützendes Netz. Die Größe ermöglicht es, Rondade + Flip oder Salto zu kombinieren! Komplexer Aufbau, aber es ist robust und wir werden es im Winter nicht abbauen und es besteht kein Risiko, dass es wegfliegt! Einzige Anmerkung der Benutzer: etwas laut beim Springen (im Vergleich zu anderen getesteten). Wir sind offen für eine Methode, falls es eine gibt, um den Lärm zu reduzieren.
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S
Sophie A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2021
Das große Problem ist die Lieferung. Ansonsten ist alles sehr gut, ich konnte viele glücklich machen.
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Antwort von Trampolin Technik
Der Service ist sehr gut!
A
Annie L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2021
Für meine letzte Bestellung keine Probleme. Aber für die vorherige Bestellung hatten Sie mir einen Rücksendeschein für ein Trampolin-Netz geschickt, das nicht passte, aber ich habe immer noch keine Rückerstattung.
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F
François G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2021
Ausgezeichneter Kundenservice.
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G
Goux P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2021
Das Material ist von guter Qualität, aber es ist sehr schwierig, die Teile zu bekommen.
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F
Frédéric N.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2021
Sehr lange Lieferzeiten, aber Artikel erhalten, um unter Garantie zu reparieren.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung Ihrer Bestellung. Wir haben derzeit Schwierigkeiten mit der Nachbeschaffung unserer Produkte und sind leider von den Transportdienstleistern abhängig, die momentan ihr Versprechen nicht einhalten. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und tun unser Bestes, damit unsere Kunden ihre Produkte so schnell wie möglich erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline.
I
Ibrahim L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2021
Schneller Service und Produkt wie auf dem Foto.
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D
Didier C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2021
Die Lieferfristen wurden eingehalten, aber man musste nach der Bestellung zweieinhalb Monate warten. Einige Schwierigkeiten beim Zusammenbau des T-Stücks mit dem Rohr C. Das Trampolin entspricht unseren Erwartungen, aber der Schutz der Federn bewegt sich ein wenig beim Springen.
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V
Vincent P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2021
Sehr gutes Produkt, einige Missverständnisse in der Anleitung, die jedoch die Funktionsweise des Trampolins nicht beeinträchtigen.
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C
Christophe G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2021
Sehr gute Website, schnelle Lieferung!
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J
Jacques V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2021
Ein Fehler bei der Lieferung (1 Stück von 3 nur) wurde durch einen sehr freundlichen Empfang meiner Reklamation und eine effektive und schnelle Bearbeitung kompensiert.
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C
Celina H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2021
Gute Kommunikation
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L
Ludiana K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2021
Qualitätstrampolin, genutzt von Erwachsenen und Kindern. Nachteil: Die Lieferung hätte sehr schnell sein können, aber das Lieferunternehmen hatte sehr unflexible Lieferbedingungen, man hätte einen halben Tag freinehmen müssen, um geliefert zu werden!
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