Das Trampolin Technik bietet eine zuverlässige Lieferung mit schneller Versanddauer und pünktlicher Ankunft, oft sogar bei Abholorten oder Beschaffung von Ersatzteilen. Die Kunden loben die klare Produktbeschreibung, schnelle Verfügbarkeit von Ersatzteilen und eine effiziente, professionelle Kommunikation sowie hervorragenden Kundendienst. Die Produkte werden als hochwertig, robust und sicher beschrieben, mit einfacher Montage und passender Lieferung, die den Erwartungen entspricht und Freude bei Kindern schafft. Zudem wird die Zuverlässigkeit des Unternehmens betont, inklusive guter Verpackung, verlässlicher Garantieabwicklung und transparenter Informationen.
Wir haben das Material diesen Frühling installiert und dabei die Anleitung genau befolgt, aber diesen Sommer ist das untere Band plötzlich gerissen, obwohl meine Kinder jung und leicht sind. Nicht einmal 6 Monate nach der Installation mit wenig Nutzung. Angesichts des Verkaufspreises ist das wirklich von schlechter Qualität.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir haben Ihre Kommentare zur Slackline zur Kenntnis genommen. Wir sind enttäuscht zu lesen, dass Ihre Erfahrung nach eineinhalb Jahren (und nicht 6 Monaten) nicht positiver ist. Tatsächlich haben wir nur positive Rückmeldungen zu dieser Produktreihe erhalten und sind sehr zufrieden mit ihrer Qualität und Langlebigkeit. Wie bereits in unserem E-Mail-Austausch erklärt, scheint es, dass die mit dem Band gelieferten Baumschutzvorrichtungen bei der Installation Ihrer Slackline nicht angebracht wurden, wodurch die Rinde des Baumes das Band reiben konnte und die Rissbildung verursachte. Trotz dieser schlechten Installation haben wir Ihnen ausnahmsweise ein Ersatzband unter Garantie zugesandt. Vergessen Sie nicht, dass unser Kundenservice von Montag bis Freitag per E-Mail oder Telefon von 9:00 bis 12:15 Uhr und von 13:45 bis 17:30 Uhr verfügbar ist. Mit freundlichen Grüßen,
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Denis V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2022
Alles ist gut geregelt, und das kann es sein, wenn man den Preis für den Versand sieht, der fast dem Produkt entspricht, das etwa 100 g wiegen sollte. Sie sollten eine besser geeignete Lösung für Ihre Kunden in Betracht ziehen. Mit freundlichen Grüßen ***
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir haben Ihre Kommentare zu den Versandkosten Ihrer Sendung zur Kenntnis genommen. Tatsächlich erhalten wir sehr selten Anfragen für den Versand von Chronopost für Chargen von Karabinern oder anderen kleinen Ersatzteilen, weshalb das Angebot für den Versand über Chronopost nicht für kleine Sendungen geeignet ist. Wir werden die Möglichkeit prüfen, ein besser geeignetes Angebot für Anfragen zum Versand leichter Produkte per Express anzubieten. Für Ihre zukünftigen Anfragen zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice direkt zu kontaktieren, der per E-Mail oder telefonisch (05 56 36 04 62) von Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:15 Uhr und von 13:45 bis 17:30 Uhr verfügbar ist.
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Richard Et Francoise P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2022
Ich gebe keine 5 Sterne, da die Schutzmatte für die Federn von sehr viel schlechterer Qualität ist als die Originale (Material, Dicke ...) Ansonsten ist alles sehr gut
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Gislain P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2022
Vielleicht fehlen Schutzvorrichtungen für die Bäume und ein zweites Kabel „nicht optional“, sonst schnelle Lieferung und konformes Produkt
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Claude S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2022
Erfahrener Verkäufer, empfehlenswert
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David V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2022
***
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Solange A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2022
Das Material scheint von guter Qualität zu sein, wir werden es im Gebrauch und bei schlechtem Wetter sehen, da das Trampolin im Garten installiert ist. Wir haben es zu zweit montiert. Ein wenig schwierig bei der Installation der Federn, daher ist es wichtig, die Anleitung gut zu lesen.
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S
Sabine D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2022
Gutes Produkt und schnelle Lieferung
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J
Jocelyne T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2022
Schnelle Lieferung. Allerdings denke ich nicht, dass die Nähte des Basketballkorbs auf Dauer halten werden.
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A
Alain T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2022
Das Produkt scheint von guter Qualität zu sein. Noch nicht installiert
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Aurélien G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2022
Artikel von guter Qualität und schnelle Lieferung.
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Frédéric S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2022
Sehr gut
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Marie-Françoise H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2022
Produkt bestellt und in kürzester Zeit erhalten. Eine Montageanleitung wäre jedoch willkommen.
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Patrick V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2022
Bezüglich des Trampolins gibt es etwa fünfzehn Kunststoffbefestigungen am Ende der Gummibänder, die gebrochen sind. Ich weiß nicht, ob ich sie zu fest gespannt oder falsch positioniert habe. Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden zwischen dem Trampolin, der Seilbahn und den Gurten. Mit freundlichen Grüßen ***
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S
Stéphanie C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2022
Qualitätsprodukt. Einfache Installation. Sehr mäßige Lieferung, zweimal verschoben.
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C
Christophe G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2022
Gut
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Louis-Marie V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2022
Aufmerksamer Berater am Telefon und sehr gute Ratschläge.
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Philippe B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2022
Gut, aber die Lieferung wurde 2x verschoben
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Jacky D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2022
Wie oft bei Online-Bestellungen bleibt die Lieferung das schwächste Glied. Transportdienstleister schwer zu kontrollieren. Ansonsten gutes und qualitativ hochwertiges Produkt.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, bei der Eingabe Ihrer Bestellung haben Sie eine falsche Telefonnummer angegeben, daher wurde die Lieferung verzögert. Aufgrund dieses Fehlers hat der Transporteur, der während der Sommerzeit unterbesetzt war, zusätzliche Zeit für die Lieferung benötigt. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Das Team von France Trampoline
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Cyril P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2022
Gurt zum Spannen der Zipline unnötig. Die Länge des Gurtes ist zu kurz für den Umfang eines Baumes. Es ist unmöglich, meine 50m Zipline zu spannen. Der Ratschenmechanismus des Gurtes ist von schlechter Qualität, es ist ein Spielzeug, kurz gesagt, ich habe ***€ verloren.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Tatsächlich haben wir versäumt, auf dem Produktblatt die Länge des Riemens sowie den maximalen Umfang des Baumes zu erwähnen. Das gesagt, sind wir über Ihr Feedback überrascht, da wir seit dem Verkauf dieses Artikels nie Probleme mit der Dimensionierung hatten. Der Riemen des Spanners misst 4,00 m und eignet sich für einen Baum mit einem maximalen Durchmesser von 3,00 m. Diese Informationen sind jetzt auf der Website verfügbar. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen benötigen.
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Laurent B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2022
Trotz Videos, die eine einfache Montage zeigen, habe ich es nie geschafft, die Zipline zu spannen. Nach mehreren Versuchen mit Hilfe mehrerer Personen war ein starker Zug die letzte Lösung. Ansonsten hat es meiner Tochter Freude bereitet.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir haben Ihre Kommentare zur Montage und zur Nutzung der Zipline durch Ihre Tochter zur Kenntnis genommen. Wir freuen uns zu hören, dass die Zipline Momente der Freude in der Familie bereitet. Für die Montage wurden die auf unseren Produktblättern sichtbaren Videos mit echten Kunden erstellt. Unser Kunde empfahl tatsächlich, ein Ratschenband (zum Beispiel) zu verwenden, um die Spannung des langen Kabels von 45 m zu erhöhen. France Trampoline
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Philippe D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2022
Sehr gutes Produkt, stabil, effektiv, pünktlich geliefert. Allerdings sollte an der Montageanleitung gearbeitet werden, insbesondere bei der Identifizierung der verschiedenen Stangen, die auf den Zeichnungen nicht eindeutig sind, sowie bei der richtigen Montage des Sicherheitsnetzes (welcher Teil sollte innen sein?).
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Loïc B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2022
Ich denke, dass die Montageanleitung für das Trampolin verbessert werden müsste.
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Maik G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2022
Schneller Versand , netter und super Kontakt
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Christelle R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2022
Ich bin enttäuscht von dem Produkt. Tatsächlich, als wir das Trampolin Jump 250 gekauft hatten, öffnete sich das Netz in L-Form mit Klettverschlüssen und Plastikkarabinern. Das, was wir erhalten haben, öffnet sich mit einem vertikalen Reißverschluss, was den Zugang und das Verlassen des Trampolins erschwert. Ich hätte gerne 2 Reißverschlüsse, um den Zugang in L-Form zu behalten.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir haben Ihre Anfrage zur Kenntnis genommen, jedoch ist die beschriebene Öffnung (die in der Vergangenheit vermarktet wurde) nicht mehr an die derzeit geltenden französischen und europäischen Normen angepasst, wo es notwendig ist, nur eine vertikale Öffnung und keine L-Form zu vermarkten. Es tut uns leid, aber leider können wir nichts anderes tun. France Trampoline
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Des Lancieres C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2022
Das Netz ist von guter Qualität, aber der alte Verschluss schien besser zu sein. Der Reißverschluss wird sicherlich nicht so lange halten, bei den wiederholten und täglichen Benutzungen.
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Typhanny T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2022
Das Trampolin entspricht unseren Erwartungen.
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Severine G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2022
Produkt entspricht den Erwartungen. Qualitatives Produkt.
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Olivier K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2022
Trampolin von guter Qualität, relativ einfach zu montieren, auch wenn die Montageanleitung etwas klarer sein könnte.
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Pierre G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2022
Gutes Produkt
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Gerard C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2022
gute Leistung, Lieferung zu den vereinbarten Terminen und einfach zu installieren, zu empfehlen
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Pascal M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2022
PRODUKT VON GUTER QUALITÄT mit diesem Schutznetz, das verhindert, dass Kinder unter das Trampolin gelangen, fühle ich mich viel ruhiger
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Daniel M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2022
Produkt scheint von guter Qualität zu sein. Der Zusammenbau der Füße ist etwas schwierig, man muss gut schmieren. Die Befestigungen der Pfosten des Schutznetzes erscheinen mir etwas fragil. Der Schutz der Federn hätte besser befestigt werden können. Mal sehen, wie sich das Ganze im Laufe der Zeit verhält.
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Jean Louis S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2022
Perfekt
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Adeline V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2022
Alles lief sehr gut, perfekte Lieferung und die Montageanleitung war ebenfalls gut verständlich.
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Johann F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2022
Produkt entspricht der Bestellung. Komplizierte Lieferung, aber Problem bei Relais Colis und nicht bei France Trampoline.
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Michele P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2022
Seriöse Seite und schnelle Lieferung. Die Materialien sind von guter Qualität, aber nicht einfach zu montieren, man muss mindestens zu zweit sein. Die Anleitung ist gut erklärt. Das einzige, was ich wirklich unpraktisch finde, ist das komplizierte Netz, das schwer zu montieren ist, und mein Trampolinschutz hat keine wirkliche Befestigung, sodass sich der Schutz der Federn beim Springen löst. Mein altes Trampolin von minderer Qualität hatte Befestigungen, das ist schade, denn das Trampolin ist super.
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Nicolas C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2022
sehr gut
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Sophie L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2022
Zufrieden mit dem Versand und dem Produkt, auch wenn ich eine Weile nach der alten Bestellung suchen musste, um das Modell zu identifizieren, das ich bestellen wollte. Bei der Lieferung gab es jedoch keine Hinweise zur Montage (weder Anleitung noch Hinweise auf dem Produkt selbst). Wir haben eine Weile gebraucht, um herauszufinden, wie wir die Schutzmatte richtig positionieren, und wir haben uns sogar eine Zeit lang gefragt, ob wir das falsche Modell bestellt hatten. Jetzt sind wir mit dem Ergebnis zufrieden.
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Nellie R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2022
Kleine Angst bei der Lieferung, die Dimension auf dem Lieferschein war nicht die gleiche wie die, die ich bestellt hatte. 5 cm Unterschied, aber das kann wichtig sein! Letztendlich ist alles gut, es ist die richtige Größe!
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