Das Trampolin Technik bietet eine zuverlässige Lieferung mit schneller Versanddauer und pünktlicher Ankunft, oft sogar bei Abholorten oder Beschaffung von Ersatzteilen. Die Kunden loben die klare Produktbeschreibung, schnelle Verfügbarkeit von Ersatzteilen und eine effiziente, professionelle Kommunikation sowie hervorragenden Kundendienst. Die Produkte werden als hochwertig, robust und sicher beschrieben, mit einfacher Montage und passender Lieferung, die den Erwartungen entspricht und Freude bei Kindern schafft. Zudem wird die Zuverlässigkeit des Unternehmens betont, inklusive guter Verpackung, verlässlicher Garantieabwicklung und transparenter Informationen.
Wir sind der Meinung, dass das neue Modell der Apollo 400 sich beim Zugang zum Trampolin verschlechtert hat. Es bleibt sehr straff und ist nicht mehr unten geöffnet wie im vorherigen Modell. Definitiv ist der Zugang sehr eng. In unserem Fall, der für die Nutzung durch verschiedene Kinder gedacht ist, wird die Eingangszone jeden Samstag sehr schnell kaputtgehen. Die Montageanleitungen sind überhaupt nicht klar (außer dass sie nicht auf Spanisch sind). Wir mussten das bereits montierte mehrmals demontieren, da die Anleitungen nicht auf die Fehler hinweisen, die man machen kann. Zu viele Stunden Montage. Das kann vermieden werden, indem klarere Anleitungen erstellt werden, die Fehler beim Zusammenbau vermeiden, die einen zwingen, alles bereits Gemachte zu demontieren, um fortzufahren.
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Antwort von Trampolin Technik
Guten Morgen, es tut uns leid zu erfahren, dass Sie durch diesen Kommentar Probleme mit der Montage hatten. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten, falls erforderlich. Tatsächlich sind in der Box nur die Anleitungen auf Französisch und Englisch enthalten. Die Montageanleitungen auf Spanisch sind jedoch in Ihrem Kundenbereich verfügbar. Wir werden Sie über den Standort dieses Handbuchs informieren, wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail für den Versand Ihrer Bestellung erhalten. Was die Öffnung des Netzes betrifft, so hatten Sie in Ihrem alten Modell möglicherweise eine Öffnung vom Typ "Brieftasche". Die europäische Norm erlaubt uns nicht mehr, diese Art von Öffnung anzubieten. Es ist uns auch nicht erlaubt, Netze mit einer "L"-Öffnung zu liefern. Diese gerade Öffnung sollte die Anzahl der Unfälle reduzieren, wenn die Benutzer das Netz nicht schließen. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Jump'In Spain.
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Arlette S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2023
Sehr gut beraten für den Kauf eines Netzes und eines Trampolinkreises, um die alten, abgenutzten zu ersetzen.
Sehr gutes Produkt, entspricht der Beschreibung, sehr stabil.
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Sophie P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2023
Super schnelle Lieferung, Produkt leicht zu installieren. Einzige Enttäuschung, die Qualität des Netzes entspricht nicht der des Originalnetzes.
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E
Eric L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2023
Hallo, ich bin mit dem Transporteur nicht zufrieden, er hat das Produkt nicht am vereinbarten Tag geliefert. Ich habe den ganzen Tag gewartet, da er die Lieferung im Zeitfenster von 8 Uhr morgens bis 18 Uhr angekündigt hat und nicht gekommen ist. Ich habe diesen Tag mit Warten verloren, also habe ich beschlossen, mein Paket im Lager abzuholen. Früher war der Kunde König und jetzt ist das nicht mehr der Fall. Ich bedauere das wirklich... Grüße.
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Michel M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2023
Ich habe das bestellte Netz noch nicht ausgepackt, da ich auf die Verfügbarkeit eines Helfers warte.
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S
Stephanie F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2023
Gute Beziehung
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J
Jacques P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2023
Lieferzeit eingehalten
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O
Olivier V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2023
Er hat die Adresse des Hauses nie gefunden und sich dort auch nie präsentiert.
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Frederic R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2023
Schnelle Lieferung und einfache Ersatzteilbeschaffung für mein Trampolin. Der Kundenservice ist seriös. France Trampoline bleibt die Referenz für Trampoline und After-Sales-Service.
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Francoise C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2023
Insgesamt sehr zufrieden. Die Montageanleitung für die Seilbahn war etwas dünn. Man muss ein wenig handwerklich begabt sein, um es hinzubekommen.
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Anne D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2023
Die Bestellung ist einfach, die Lieferung schnell und der Transporteur zuverlässig. Eine Anmerkung jedoch zum Produkt. Wir fanden es enttäuschend, dass das Gewinde einiger Teile so beschädigt war, dass es unbrauchbar war! Wir mussten Schrauben nachkaufen, um den Aufbau abschließen zu können!
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir bedauern zu hören, dass Sie ein Problem mit der Schraubenzusammenstellung Ihrer Kletterdome hatten. Können Sie uns sagen, welche Schrauben beschädigt waren? Können Sie uns Fotos zusenden? Sobald wir die Fotos erhalten, können wir das aufgetretene Problem im Rahmen der Garantie, die 1 Jahr auf unsere Kletterdome beträgt, bearbeiten. Wir stehen Ihnen per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter 05.56.36.04.62 zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
A
Anne P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2023
Ich habe einen Fiberglasbogen für mein Trampolin bestellt. Ich habe ihn leicht gefunden und schnell erhalten. Das Modell hatte sich geändert, es hatte kein Gummi, um die Stangen zu halten. Dieses Gummi ist optional, aber ich habe den Verkäufer gefragt, der schnell geantwortet hat, um vor der Installation zu bestätigen. Eine kleine Notiz, die klar angibt, dass es kein Gummi gibt und dass es für den Aufbau nicht notwendig ist, wäre wirklich nett. Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden.
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M
Michel P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2023
Ein wenig enttäuscht.
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F
Frederic R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2023
Ich habe Fiberglasbögen für ein Trampolin mit einem Durchmesser von 427 bestellt, aber diese waren nicht miteinander verbunden, ich habe nur alle Teile lose erhalten. Es sollte in der Bestellung klargestellt werden, dass all diese Stangen nicht verbunden sind, denn das war nicht das, was ich erwartet hatte. Ich muss selbst elastisches Band finden, um sie zusammenzufügen. Nicht cool.
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Marion W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2023
Der Versand war schnell. Man erhält Informationen über den Fortschritt der Lieferung, was angenehm ist, um sich zu organisieren. Das Paket wurde ohne Probleme erhalten und geliefert.
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Nathalie C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2023
Sehr zufrieden. Nur die Haken des Netzes brechen nacheinander. Sie haben mir 3 neue geschickt, aber ich habe noch andere, die gebrochen sind.
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Y
Youssef B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2023
Top Qualität und Lieferung 👌🏼👌🏼👌🏼
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A
Annabelle C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2023
Gutes Produkt, schnelle Lieferung.
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Francoise A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2023
Der Trampolin ist ein Geschenk für unsere kleine Tochter. Wir kennen das Produkt, da unsere ältere Tochter es hat. Unsere andere Tochter, der wir diesen Trampolin geschenkt haben, wartet auf die schönen Tage, um ihn aufzustellen (sie wohnt in Haute Savoie). Ich hoffe, dass das Paket vollständig sein wird.
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Nicolas V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2023
Produkt entspricht, schade, dass es kein Gummiband gibt.
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Nicolas R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2023
Der Service war perfekt, Lieferung pünktlich, es ist das Produkt, das sein Versprechen nicht hält
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Antwort von Trampolin Technik
Guten Tag, Herr, wir haben Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen. Zögern Sie nicht, unseren Service telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren, um Ihre Anmerkungen zum erhaltenen Produkt mitzuteilen. Wir haben keine Kommentare Ihrerseits zu dem Artikel erhalten, den Sie für unnötig halten. Mit freundlichen Grüßen, France Trampoline
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Marie-Thérèse B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2023
Zufrieden mit
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N
Nicolas D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2023
Schnelle Lieferung. Produkt entspricht.
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D
Duarte M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2023
Habe es noch nicht installiert, sieht aber nach einem guten Produkt aus
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T
Thierry C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2022
Gutes Produkt, das sich über die Zeit bestätigen muss
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M
Mathieu M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2022
-
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K
Karin M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2022
alles gut
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Thomas L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2022
Die Bestellung verlief gut und die angekündigten Fristen wurden eingehalten. Der Karton war jedoch in einem katastrophalen Zustand und sogar das Paket des Gegenstands war beschädigt. Da ich durch die Frist zu Weihnachten unter Druck stand und überprüft hatte, dass der Gegenstand nicht zerbrochen war, habe ich ihn trotzdem abgeholt.
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H
Hélène T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2022
Problem mit dem Abholpunkt
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Michel D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2022
Bedauern: keine Warnung oder Ratschläge zum Schutz der Bäume, noch die Schwierigkeit, die Seilbahn zu spannen. Es ist sehr leicht
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir bedauern, dass Sie Montageprobleme hatten. In der Produktbeschreibung der Seilbahn informieren wir Sie, dass Baumschutzvorrichtungen verfügbar sind, entweder die Referenz FTTYROB_TREE https://france-trampoline.com/fr/tyrolienne-slackline/3077-paire-de-protections-pour-arbre-3700730426787.html. Um sicherzustellen, dass unsere Kunden diese Baumschutzvorrichtungen gesehen haben, bieten wir sie auch als ergänzendes Produkt in der Zusammenfassung Ihres Warenkorbs an, bevor Sie die Bestellung bestätigen. Was die Montage der Seilbahn betrifft, stellen wir Ihnen in der Produktbeschreibung ein Installationsvideo zur Verfügung, das von einem unserer Kunden erstellt wurde. Das gesamte Team von France Trampoline wünscht Ihnen ein wunderschönes Jahr 2023 und steht Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline
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Jimmy Q.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2022
Keine Anmerkungen
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Nathalie F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2022
Das Trampolin ist von guter Qualität, aber sehr schwierig zu montieren, die Rohre sind sehr schwer einzuschlagen. Erklärung und Bild sind nicht sehr klar. Wir hatten wirklich Schwierigkeiten, obwohl wir es gewohnt sind, Dinge zu montieren. Außerdem bin ich enttäuscht, ich habe auf den Black Friday gewartet, um 15 % zu bekommen und das Trampolin zu bestellen, um es zu Weihnachten zu haben. Später im Dezember war es um 30 % reduziert, das ist immerhin ein Unterschied von 200 Euro.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten beim Aufbau Ihres Trampolins hatten. Um Ihnen beim Aufbau unserer Trampoline zu helfen, bieten wir in jedem Produktblatt ein Installationsvideo an: https://youtu.be/Kyb4xlcMxMU Tatsächlich ist das Trampolin Apollo Sport 500 sehr groß und wir empfehlen, mindestens zu zweit beim Aufbau zu sein. Wir stehen Ihnen auch telefonisch unter 05 56 36 04 62 oder per E-Mail an [email protected] für Fragen zum Aufbau zur Verfügung. Das gesamte Team von France Trampoline wünscht Ihnen ein wunderschönes Jahr 2023! Mit freundlichen Grüßen,
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Lydie H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2022
Die Ersatzteile für das Trampolin sind schwer zu finden, nur mit Maßen. Ich musste den Verkaufsservice anrufen, der mir wirklich bei meiner Wahl geholfen hat, indem sie die Zeit aufgebracht haben, um mein ursprüngliches Modell und die Entsprechungen zu suchen.
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Brigitte C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2022
ein wenig enttäuscht, dass eine Bestellung, die bei FRANCE Trampolin aufgegeben wurde, aus China ankommt
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, Heute sind die einzigen in Europa hergestellten Trampoline auf unserer Website unsere Trampoline für Profis: https://france-trampoline.com/fr/trampoline/1403-trampoline-professionnel-pro-one-265-carre-3700730454469.html https://france-trampoline.com/fr/trampoline/1576-trampoline-professionnel-pro-one-365-rectangulaire-3700730425551.html Historisch gesehen wurden unsere Trampoline in Vendée, Frankreich, hergestellt, aber vor 15 Jahren mussten wir die Entscheidung treffen, unsere Produktion ins Ausland zu verlagern, um unser Unternehmen am Leben zu erhalten. Wir haben uns Zeit genommen, um einen zuverlässigen Partner zu finden, der unseren Anforderungen entspricht und in der Lage ist, unsere Trampoline mit dem gleichen Qualitätsniveau zu reproduzieren. Wir unterstützen Ihren Wunsch, die französische Industrie zu fördern, und in diesem Sinne haben wir eine Tochtergesellschaft gegründet, die maßgeschneiderte Wohn- und Katamaran-Netze herstellt, Loftnets (unsere Werkstätten befinden sich in Bordeaux): https://www.loftnets.com/fr/ Bis heute gibt es kein französisches Unternehmen, das Freizeittrampoline herstellt. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline
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Pierre G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2022
Lieferung pünktlich und ohne Probleme, die Seilbahn ist noch nicht installiert, daher zu früh, um das Produkt zu bewerten.
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