Kundenbewertungen von Trampolin Technik

Hallo, wir bedauern aufrichtig die Situation, die Sie beschreiben. Ihre ursprüngliche Bestellung wurde vom Transporteur verloren, daher haben wir einen zweiten Versand veranlasst. Laut den Notizen in Ihrer Akte hatten Sie während Ihres Telefonats mit unserem Kundenservice erwähnt, dass Sie in den Urlaub fahren und erst am 22.07. zurückkommen, weshalb die Bestellung heute vorbereitet wurde. Es stimmt, dass wir hätten voraussehen können, Ihre Bestellung bereits am Freitag vorzubereiten, und wir erkennen diesen Fehler unsererseits an. Wir möchten jedoch sicherstellen, dass wir Ihnen nicht ins Gesicht gehängt haben. Der Anruf wurde von Ihrer Seite unterbrochen, wahrscheinlich aufgrund eines Netzwerkproblems. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid wegen des Problems mit der Lieferung. Sobald Sie uns informiert haben, haben wir sofort den Versanddienstleister kontaktiert und die Lieferung wurde am nächsten Tag vorgenommen. Bezüglich Ihrer Anfrage nach einer Entschädigung hatten wir bereits die Versandkosten für Ihre Lieferung angeboten und können leider nichts weiter anbieten. Wir hoffen, dass das Trampolin Ihren Erwartungen entspricht. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline