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M
Hinweis: 5 von 5
pünktlich geliefert
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Kundenbewertungen von Trampolin Technik
Vertrauenszertifikat
9,4
/10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 22 073 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.
Bewertung 1, 3, 4 und 5 Sterne
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Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung war zu lange im Vergleich zur angekündigten Zeit.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihr Feedback. Bei Ihrer Bestellung am 20.07. war das Netz nicht vor dem 30.07. auf Lager, wie auf dem Produktblatt angegeben. Wir haben Ihnen das Produkt am 04.08. geschickt. Wir entschuldigen uns für diese wenigen Tage Verspätung und tun unser Bestes, damit unsere Kunden ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
D
Hinweis: 5 von 5
Das Trampolin scheint von hoher Qualität zu sein (die Zeit wird es hoffentlich bestätigen). Einziges Problem: die Befestigungen (des Netzes), die nicht mit dem Rest mithalten konnten (brüchig) und ohne Probleme durch Ersatzteile ersetzt wurden. Also sehr reaktionsschneller und qualitativ hochwertiger Kundenservice. Sehr zufrieden mit diesem Kauf.
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J
Hinweis: 5 von 5
Artikel wie beschrieben. Mussten vorbestellen, da der Artikel erst in 6-8 Wochen lieferbar war. Es hat alles reibungslos geklappt. Artikel wurde selbständig rausgeschickt und kam innerhalb der 8 Wochen. Alles bestens!
C
Hinweis: 1 von 5
Bestellung im April aufgegeben, angekündigt für Lieferung Ende Mai und auf August verschoben, ohne Vorwarnung. Enttäuscht über den Mangel an Professionalität bezüglich der Lieferung.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihren Kommentar. Bei Ihrer Bestellung Mitte Mai war das Netz nicht vor dem 30.06. auf Lager, wie auf dem Produktblatt angegeben. Mitte Juni haben wir Sie per E-Mail informiert, dass die Nachlieferungszeit leider etwas länger als geplant sein wird. Bei Empfang in unseren Lagerräumen haben wir es Ihnen ohne Verzögerung am 04.08. zugesendet. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit und tun unser Bestes, um unsere Kunden zu informieren. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
B
Hinweis: 5 von 5
effektiv und schnell im Service
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C
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut
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L
Hinweis: 5 von 5
Perfekt
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C
Hinweis: 5 von 5
Der neue Teppich passt perfekt zu meinem Trampolin.
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B
Hinweis: 1 von 5
Bestellung mit einem Monat Verspätung erhalten, nicht vollständig, ging bei der Lieferung verloren, wurde in einem anderen Departement geliefert, wir mussten uns mit der Person arrangieren, die es an unserer Stelle erhalten hat, um das Material abzuholen.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir hatten tatsächlich einige Transportprobleme mit Ihrem Paket und haben den Verlauf per E-Mail und telefonischen Austausch so gut wir konnten verfolgt. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und haben dies dem Transporteur mitgeteilt. Unser Kundenservice steht Ihnen für weitere Fragen oder Anmerkungen zur Verfügung ([email protected]). Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
J
Hinweis: 3 von 5
Alles ist gut, außer der Montageanleitung für das Trampolin. Überhaupt nicht didaktisch!
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihre Meinung. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und hoffen, dass Sie Ihr Trampolin ohne zu große Schwierigkeiten montieren konnten. Wir versuchen, regelmäßige Updates für unsere Anleitungen bereitzustellen, um unseren Kunden die Montage der Produkte zu erleichtern. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice ([email protected]) zu kontaktieren, um präzises Feedback zu geben und uns so zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
T
Hinweis: 5 von 5
Qualitätsprodukt mit vielen Ersatzteilen.
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A
Hinweis: 5 von 5
Das Trampolin war nicht mehr vorrätig, das voraussichtliche Datum wurde aber eingehalten. Das Team stand auch stets zur Verfügung bie Fragen zur Lieferung oder um die Adresse zu ändern. Jetzt steht das Trampolin im Garten und wird täglich benutzt. Das Material scheint robust, auch für Erwachsene, und der Aufbau war dank der guten Anleitung ein Kinderspiel.
C
Hinweis: 4 von 5
Das bestellte Netz hat die richtige Größe. Allerdings ist die Qualität geringer als das Originalprodukt.
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J
Hinweis: 5 von 5
Sehr seriös
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E
Hinweis: 4 von 5
Trampolin von sehr hoher Qualität, jedoch schade um die sehr lange Lieferzeit ....
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M
Hinweis: 4 von 5
Bestellung einfach aufzugeben, aber Problem mit dem Kundenservice bis heute nicht gelöst... schade!
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C
Hinweis: 5 von 5
Seriöses Unternehmen, wir hatten ein Problem mit der Größe unseres Schaumstoffs, dieser wurde problemlos umgetauscht.
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J
Hinweis: 4 von 5
Produkt schnell erhalten.
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M
Hinweis: 5 von 5
Sehr professionell. Da es das erste Mal war, dass ich bestellt habe, haben Sie überprüft, ob meine Bestellung korrekt war, und ich habe Ihre Aufmerksamkeit geschätzt. Schneller Versand. Ich empfehle es sehr.
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A
Hinweis: 5 von 5
Bestellung wie ursprünglich präsentiert, einfache und sichere Montage. Die Kinder sind begeistert! Danke.
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P
Hinweis: 5 von 5
Lieferzeit etwas lang, aber von Anfang an gut angekündigt, Termine eingehalten. Verzögerung, aber gut.
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C
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Nachverfolgung des Kundenservices; sehr reaktionsschnell. Einziger Nachteil ist die Wartezeit aufgrund der Unverfügbarkeit des Produkts.
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A
Hinweis: 4 von 5
Netz als Ersatz gekauft. Die Lieferung wurde nicht eingehalten, da ich darum gebeten hatte, dass es später geliefert wird, weil ich im Urlaub war. Es wurde trotzdem versendet, ich musste die Lieferung ändern und es am Tag unserer Ankunft abholen, sonst wäre das Netz zum Absender zurückgegangen. Hoffen wir, dass dieses Netz stabiler ist als das vorherige, da ich es kaum 2 Jahre behalten habe.
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L
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Produkt, wenn es fertig ist, aber was für eine Plage beim Zusammenbauen! Vielleicht sollten mehr Informationen in die Montageanleitung aufgenommen werden.
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X
Hinweis: 5 von 5
OK, zufrieden.
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D
Hinweis: 5 von 5
Sehr seriös, sehr kompetent, einfache Kommunikation, schnelle Lieferung!
I
Hinweis: 4 von 5
Die Öffnung dieses neuen Schutznetzes ist weniger praktisch als die alte. Der Eingang hatte die Form eines Rechtecks und nicht eines Schlitzes. Das Netz scheint dünner zu sein. Man hat ein wenig den Eindruck, dass bei der Qualität des Produkts gespart wurde.
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P
Hinweis: 5 von 5
Die Verzögerungen aufgrund der Unverfügbarkeit bestimmter bestellter Produkte wurden durch kommerzielle Gesten weitgehend ausgeglichen. Die Produkte sind immer von hoher Qualität. Ich empfehle.
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R
Hinweis: 5 von 5
Qualitätsprodukt. Einfache und gut formulierte Erklärung.
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E
Hinweis: 5 von 5
Kein Problem, weder mit dem Produkt noch mit der Lieferung. Angemessene Frist.
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A
Hinweis: 5 von 5
Sehr gutes Produkt. Scheint sehr stabil zu sein.
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D
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden. Trotz der Probleme (nicht von ihnen verursacht), das benötigte Teil zu finden, waren sie sehr hilfsbereit.
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B
Hinweis: 5 von 5
Perfekt, ich empfehle es.
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R
Hinweis: 5 von 5
Top produkt, alles gepasst
D
Hinweis: 3 von 5
Ich bin begeistert von der Person, die mich telefonisch vor meiner Bestellung informiert hat. Ich bin auch mit der Qualität des erhaltenen Materials sehr zufrieden. Ich habe mein Trampolin vor 9 Jahren gekauft und bin ebenfalls mehr als zufrieden und empfehle es häufig. Allerdings bin ich sehr unzufrieden mit der Lieferzeit. Meine Bestellung sollte im Juni geliefert werden, dann am 15. Juli, ich habe mein Paket Mitte August erhalten. Meine Kinder konnten nur 2 Wochen von 9 Wochen Sommerferien vom Trampolin profitieren.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Produkten. Wir freuen uns, dass Ihnen das Trampolin gefällt! Bei Ihrer Bestellung im Mai war das Netz nicht vor dem 30.06. auf Lager, wie auf dem Produktblatt angegeben. Tatsächlich hatten wir einen Nachschubverzug und haben das Produkt Ende Juli versendet. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit und bemühen uns, unsere Kunden bestmöglich zu informieren. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
F
Hinweis: 5 von 5
Große Verfügbarkeit und aufmerksame Kundenbetreuung.
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S
Hinweis: 3 von 5
Sehr lange Lieferzeit.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Bei Ihrer Bestellung Ende April waren Ihre Produkte nicht vor dem 30.06. auf Lager, wie auf unserer Website angegeben. Wir hatten tatsächlich einen Nachschubverzug und konnten Ihre Bestellung erst Ende Juli versenden. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit und hoffen, dass die Slackline, die wir Ihnen als Entschädigung angeboten haben, Ihren Kindern gefällt. Wir tun unser Bestes, damit unsere Kunden ihre Produkte so schnell wie möglich erhalten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
J
Hinweis: 5 von 5
Ausgezeichnet.
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O
Hinweis: 5 von 5
Ich suchte ein Trampolin in Größe XL: gefunden bei France Trampoline mit dem Apollo Sport 500. Die Kinder verbringen ihre Zeit darin. Trampolin von guter Qualität. Schnell versendet.
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