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H
Hinweis: 5 von 5
Die Bestellung hat etwas lange gedauert! Aber ich habe ein Trampolin wie neu gefunden.
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Kundenbewertungen von Trampolin Technik
Vertrauenszertifikat
9,4
/10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 22 073 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.
Bewertung 1, 3, 4 und 5 Sterne
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Hinweis: 5 von 5
Lieferung für Samstag angekündigt, aber auf Montag verschoben wegen eines "Vorfalls". Abgesehen davon ist alles perfekt.
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V
Hinweis: 5 von 5
Qualitativ hochwertige Produkte. Die Berater sind sehr professionell.
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J
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung
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J
Hinweis: 5 von 5
Ausgezeichnetes Produkt, der Kundenservice antwortet schnell.
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F
Hinweis: 5 von 5
Sehr gutes Material, das eingebaute Trampolin ist ein Erfolg. Und viel sicherer für die Eltern. Keine Probleme bei der Bestellung, Lieferung pünktlich. Ich empfehle es.
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X
Hinweis: 4 von 5
Lieferung etwas lange wegen Covid. Effiziente telefonische Betreuung.
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F
Hinweis: 1 von 5
Das Produkt ist im Vergleich zum alten sehr enttäuschend. Es scheint sehr zerbrechlich zu sein. Es sind bereits 3 Haken gebrochen.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für dieses aufgetretene Problem. Wir werden Ihnen schnellstmöglich etwa zehn Haken als Garantie zusenden. Unser Kundenservice ([email protected]) steht Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
M
Hinweis: 5 von 5
Am Telefon konnte ich schnell genau die Teile bestellen, die ersetzt werden mussten.
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A
Hinweis: 5 von 5
Kein Problem bei der Lieferung und dem Produkt
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M
Hinweis: 5 von 5
SEHR zufrieden.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich musste die Rohre erneut bohren, um sie anbringen zu können, kein Problem mit dem Rest.
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J
Hinweis: 5 von 5
schnelle Lieferung, Trampolin von ausgezeichneter Qualität, ich bin sehr zufrieden!
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M
Hinweis: 5 von 5
Trampolin schnell erhalten, sehr gute Qualität, Montageplan sehr gut, effektiver und angenehmer Sprung, die ganze Familie ist sehr zufrieden.
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M
Hinweis: 5 von 5
Keine Anmerkungen.
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A
Hinweis: 5 von 5
Seriöses Unternehmen und vor allem findet man auch Jahre nach dem ersten Kauf die Ersatzteile.
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J
Hinweis: 5 von 5
Ausgezeichnetes Produkt.
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A
Hinweis: 5 von 5
Kauf ohne Probleme. Lieferung verspätet aufgrund von Engpässen bei den Teilen und schwieriger Beschaffung. Immer über den Fortschritt der Bestellung informiert. Sehr gut in der Kommunikation.
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C
Hinweis: 5 von 5
Sehr freundlicher telefonischer Empfang und relevante Ratschläge zum Austausch von Ersatzteilen. Die Produkte sind von guter Qualität.
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W
Hinweis: 1 von 5
Gemäss Kundendienst hatte ich bei meiner Bestellung eines Ersatz-Sprungtuches keine falsche Angaben geliefert, trotzdem passte das Tuch nicht auf mein Trampolin. Ich musste es zurückschicken und erhalte darauf die Meldung, der Betrag werde mir nur teilweise zurückerstattet. Ich kann dies nicht nachvollziehen, denn das Tuch wurde nicht verwendet und in Originalverpackung zurückgeschickt. Es wurde auch keine Foto mit einem möglichen Mangel als Beleg geliefert, was ich aber von diesem Anbieter verlange! Können Sie dies in die Wege leiten? Danke! Die Bestellnummer lautet ***
Antwort von Trampolin Technik
Sehr geehrter Kunde, Danke für Ihre Meinung. Unsere Ersatzteile passen auf unsere Trampoline und auf anderen Marken, wenn die Eigenschaften mit einstimmen. Es kommt dennoch manchmal vor, dass die Ersatzteile auf manche Trampoline nicht geeignet sind, wie mit Ihrem Sprungtuch. Wir entschuldigen uns für diese Umstände, doch haben keinen anderen Sprungtuch mit diesen Maßen. Bezüglich der Rücksendung, diese sind gemäß unseren Verkaufsbedingungen auf den Kosten des Kundes. Bei weiteren Anmerkungen können Sie gerne unseren Kundendienst kontaktieren ([email protected]). Mit freundlichen Grüßen, Ihr Trampolin-Technik Team
K
Hinweis: 5 von 5
Sehr zufrieden mit dem Trampolin,Service und der Lieferung.
C
Hinweis: 5 von 5
Einwandfrei, ich empfehle France Trampoline.
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G
Hinweis: 5 von 5
Gut, aber die Wartezeit ist etwas lang.
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B
Hinweis: 5 von 5
Alles in Ordnung, keine Probleme. 100% zufrieden.
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T
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung (kleiner Nachteil jedoch bei der Flexibilität, man muss einen Urlaubstag nehmen, da man nur ein Datum und keine Uhrzeiten hat) Kundenservice mit sofort verfügbarem Personal für Antworten auf alle unsere Informationsanfragen (Lieferung, Montage...) das ist großartig! Wunderschönes, ästhetisches und vor allem qualitativ hochwertiges Produkt! Trotz des kleinen Nachteils bei der Lieferung empfehle ich diese Seite und gebe 5 Sterne!
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J
Hinweis: 5 von 5
Zufrieden mit der Bestellung, dem Produkt und der Lieferung.
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E
Hinweis: 3 von 5
Lieferzeit sehr verzögert und jedes Mal müssen wir anrufen, um zu erfahren, wo die Bestellung steht!! Die Person am Telefon war jedoch jedes Mal sehr freundlich und hilfsbereit.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Kommentar. Bei Ihrer Bestellung am 26.06. war das Netz nicht vor dem 31.07. auf Lager, wie auf dem Produktblatt angegeben. Wir haben das Produkt am 05.08. versendet. Wir entschuldigen uns für diese wenigen Tage Verspätung und tun unser Bestes, damit unsere Kunden ihre Bestellungen so schnell wie möglich erhalten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
C
Hinweis: 5 von 5
Ein echter Profi für Trampoline.
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E
Hinweis: 3 von 5
Ich hatte Probleme mit dem Transporteur, der in zwei Lieferungen geliefert hat, und das Paket der zweiten Lieferung war geöffnet und vom Transporteur wieder verschlossen worden.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihr Kommentar. Ihre Bestellung wurde in zwei Paketen geliefert, da es sich um zwei Ersatzteile handelt. Wir entschuldigen uns für die Probleme bei der Lieferung. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice ([email protected]) zu kontaktieren, damit wir diese Informationen an den Transporteur weitergeben können. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
M
Hinweis: 5 von 5
Zubehör für die Seilrutsche aus der Schweiz bestellt. Versand und Lieferung sehr schnell und die Versandkosten sind angemessen, ich bin angenehm überrascht. Die Produkte scheinen von guter Qualität zu sein. Mal sehen, wie lange sie halten.
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L
Hinweis: 4 von 5
Material von guter Qualität. Einfache Installation zu dritt. Einziger Nachteil ist der Preis, aber ansonsten ein empfehlenswertes Produkt.
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M
Hinweis: 3 von 5
Sehr gute Kommunikation mit dem Vertrieb. Ich habe zu lange auf die Bestellung gewartet. Aber ich nehme an, dass Sie aufgrund der Verfügbarkeit nicht anders handeln konnten.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihr Feedback! Bei Ihrer Bestellung Anfang Mai war das Nachschubdatum für das Netz der 30.06., wie auf dem Produktblatt angegeben. Wir haben das Netz mit etwas Verspätung Anfang August versendet, wir entschuldigen uns für diese Umstände. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen! Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
J
Hinweis: 1 von 5
Auf Ihren Rat hin entspricht das Produkt nicht, ich muss die Federn wechseln.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihr Kommentar. Unsere Berater sind geschult und kennen unsere Produkte, um unsere Kunden bestmöglich zu informieren - wir entschuldigen uns, wenn es einen Fehler gab. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice ([email protected]) mit den Abmessungen Ihres Trampolins und Fotos zu kontaktieren, damit wir dieses Problem prüfen und eine Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
F
Hinweis: 5 von 5
Produkt entspricht der Beschreibung.
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M
Hinweis: 4 von 5
Gute Betreuung und gutes Produkt.
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M
Hinweis: 5 von 5
Perfekt
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B
Hinweis: 3 von 5
Kein Problem mit France Trampoline, Sie haben sehr gut kommuniziert, sowohl bei der Produktverfügbarkeit als auch bei der Ankündigung der Lieferung. Ich bedaure, dass der Lieferant meine Handynummer nicht hatte. Ich konnte den Verlauf des Pakets verfolgen, hatte aber keine Informationen über das Lieferdatum und das Zeitfenster... Wenn ich nicht da gewesen wäre, hätte ich Nachteile gehabt, und das wäre nicht meine Schuld gewesen.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihr Feedback. Unser System hat die Informationen Ihrer ersten Bestellung im Jahr 2017 gespeichert und Ihre Festnetznummer an den Transporteur weitergegeben und nicht Ihre Handynummer, weshalb es ein Informationsproblem bei der Lieferung gab. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und werden das verbessern. Wir freuen uns, dass Sie schließlich Ihr Netz gut erhalten haben! Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
F
Hinweis: 4 von 5
Gesamtleistung gut, aber die Bestätigung des Zeitrahmens kam lange, da der Artikel bei der Bestellung nicht verfügbar war.
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B
Hinweis: 5 von 5
nichts zu sagen, alles war korrekt
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M
Hinweis: 5 von 5
gute Qualität
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