Kundenbewertungen von Trampolin Technik

Hallo, danke für Ihr Kommentar! Unser Schuhregal ist normalerweise mit allen Modellen und Marken von Trampolinen kompatibel: Würden Sie uns bitte ein Foto an die Adresse [email protected] senden, damit wir gemeinsam einen Austausch oder eine Rückerstattung des Produkts besprechen können? Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.

Hallo und danke für Ihr Feedback. Ihr Fall wird von unserem Kundenservice bearbeitet. Wir entschuldigen uns erneut für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline

Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu hinterlassen. Wir konnten überprüfen, dass beim Abschluss Ihrer Bestellung das Netz in der Nachbestellung war. Diese Information ist auf dem Produktblatt angegeben und wird beim Validieren des Warenkorbs wiederholt; sie ist Ihnen wahrscheinlich beim Abschluss Ihrer Bestellung entgangen. Wir entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen für Fragen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline

Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir bedauern die lange Lieferzeit über Mondial Relay, die in der Tat länger war als gewohnt, aber leider unabhängig von unserem Willen bleibt. Außerdem ist es in der Tat nicht normal, dass Ihr Bogen gebrochen ist: Könnten Sie uns bitte eine Reklamation per E-Mail an die Adresse [email protected] senden, damit wir Ihnen die beschädigten Teile zusenden können? In der Zwischenzeit entschuldigen wir uns für die verursachten Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline

Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass die Lieferung Ihnen nicht vollständig zufriedenstellend war. Diese Verspätung, die leider unabhängig von unserem Willen ist, spiegelt nicht die Servicequalität wider, die wir uns bemühen zu bieten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Frankreich Trampolin

Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Laut unseren Informationen haben Sie in Ihrer E-Mail vom 4. Mai angegeben, dass Sie eine Lösung mit dem Transporteur für die Lieferung Ihres Pakets gefunden haben. Können Sie uns bitte eine E-Mail an die Adresse [email protected] senden, falls dies nicht der Fall war? Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Frankreich Trampolin

Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass der Aufbau Ihres Trampolins Ihnen Schwierigkeiten bereitet hat. Hatten Sie die Montageanleitung heruntergeladen, wie bei Ihrer Bestellung angegeben? Wir stehen Ihnen für Fragen oder Anmerkungen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline

Hallo, und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Nach Überprüfung haben wir kein offenes Ticket bei unserem Kundenservice zu Ihrem Anliegen gefunden. Könnten Sie uns bitte genauer mitteilen, was nicht in Ordnung ist, oder uns ein Foto an die Adresse [email protected] senden, damit wir über eine Lösung nachdenken können? Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline

Hallo, und zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wir sind sehr überrascht über Ihre Anmerkung zur Qualität des Schutzkissens, das Sie bestellt haben, das für den Familiengebrauch des Trampolins konzipiert ist. Könnten Sie uns bitte einige Fotos an die Adresse [email protected] senden? Dann können wir gemeinsam sehen, wie wir eine Lösung für dieses Problem finden können. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline

Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu hinterlassen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie bei der Lieferung Ihres Trampolins erlebt haben. Tatsächlich fallen im Falle einer Lieferung in die Schweiz zusätzliche Gebühren an, die über die üblichen Transportkosten hinausgehen, und das leider unabhängig von unserem Willen. Wir bemühen uns, diese Informationen klar auf unserer Website anzugeben (insbesondere auf der Seite https://france-trampoline.com/fr/info/4_livraison-france-trampoline), aber wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis und werden in Zukunft noch klarer sein. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung, das Team von France Trampoline

Hallo, zunächst einmal danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wir haben überprüft, aber leider keine E-Mail von Ihnen erhalten, was unsere fehlende Antwort erklärt. Das Trampolin JumpUp, das Sie bestellt haben, war tatsächlich Teil unserer reduzierten Produkte; am Tag nach Ihrem Kauf begann die 3. Phase unserer Rabatte und der Rabatt auf dieses Produkt war tatsächlich größer. Wir bedauern diese Unannehmlichkeit; zögern Sie nicht, uns unter der Adresse [email protected] oder telefonisch unter 05 56 36 04 62 für weitere Informationen zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline

Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns aufrichtig für den Verlauf Ihrer Bestellung, der weit entfernt ist von der Qualität des Services, die wir uns bemühen anzubieten. Probleme mit der Kompatibilität von Ersatzteilen, ebenso wie Lieferprobleme, können vorkommen, aber es ist wahr, dass die Ansammlung von Unannehmlichkeiten in Ihrem Fall einfach inakzeptabel ist. Wir hoffen, dass die kommerzielle Geste, die Ihnen für das zweite Netz gewährt wurde, Ihnen ermöglicht, Ihre Installation voll und ganz zu genießen. Wir erneuern unsere Entschuldigung und stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline

Hallo, zunächst einmal danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu hinterlassen. Bezüglich Ihrer Bestellung eines maßgeschneiderten Trampolins war sie leider Opfer eines Verzugs, der außerhalb unseres Willens bei der Herstellung und Lieferung aufgetreten ist. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen für Fragen oder Anmerkungen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline

Hallo, es tut uns leid, dass die Lieferzeiten nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren. Wie bereits beim Abschluss Ihrer Bestellung angegeben, war das Produkt zum Zeitpunkt Ihres Kaufs nicht auf Lager, was diese Lieferzeiten erklärt. Wir stehen Ihnen für Fragen zur Verfügung, das Team von France Trampoline

Hallo und zunächst vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wie bei allen unseren Kunden, die ein Ersatzteil für ihr Trampolin über unsere Website bestellen, haben wir versucht, Sie zweimal zu kontaktieren, bevor wir das Netz, das Sie bestellt hatten, versendet haben, um sicherzustellen, dass es zu Ihrer Struktur passt. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine Nachricht hinterlassen und dann eine E-Mail gesendet, die beide unbeantwortet blieben. Ihre Bestellung wurde daher mit dem von Ihnen gewählten Sprungnetz versendet, aber da dieses letztendlich nicht zu Ihrem Trampolin passte, wurde die Rücksendung tatsächlich auf Ihre Kosten für den Austausch des Netzes durchgeführt. Wir hoffen, dass dieses neue Netz Ihnen trotz dieser Lieferprobleme vollste Zufriedenheit bringen wird! Wir stehen Ihnen zur Verfügung, das Team von France Trampoline

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wir konnten Ihre Akte überprüfen und bestätigen Ihnen, dass der Kauf Ihrer Plane bereits auf 2012 zurückgeht, also vor 6 Jahren. Diese Frist überschreitet in der Tat unsere Garantie, da es normal ist, dass sich nach mehreren Jahren Nutzung eine natürliche Abnutzung der Sprungplane einstellt. Wir stehen Ihnen selbstverständlich unter der Adresse [email protected] für Fragen zu Ihrem Trampolin zur Verfügung. Das Team von France Trampoline

Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Bei Ihrer Bestellung war angegeben, dass einige Elemente auf Nachschub warten sollten bis zum 13. Juli. Aus technischen Gründen können wir leider eine Bestellung nicht teilweise versenden. Ihre Bestellung konnte sofort nach Erhalt des fehlenden Artikels vorbereitet werden und wurde innerhalb von 48 Stunden geliefert. Wir stehen Ihnen für Fragen jederzeit zur Verfügung, das Team von France Trampoline

Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu hinterlassen, trotz Ihrer Enttäuschung über die Lieferung Ihres Trampolins. Leider können einige Pakete während des Transports geöffnet oder beschädigt werden, unabhängig von unserem Willen. Wir bestätigen jedoch, dass die fehlenden Teile bereits versendet wurden und hoffen, dass die Momente auf Ihrem Trampolin die Schwierigkeiten beim Versand vergessen lassen! Wir stehen Ihnen zur Verfügung, das Team von France Trampoline.

Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bestellung zu kommentieren, und bedauern, dass die Lieferung Ihnen nicht vollständig zufriedenstellend war. Leider entspricht die Qualität der Dienstleistung einiger Transportdienstleister nicht immer dem Qualitätsstandard, den wir gewohnt sind zu bieten. Bitte seien Sie versichert, dass Maßnahmen ergriffen wurden, um künftig nur mit den zuverlässigsten Transportdienstleistern zu arbeiten. Wir entschuldigen uns erneut für diese Unannehmlichkeit und stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline

Hallo, wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Bestellung Ihnen nicht vollständig zufriedenstellend war und sind sehr überrascht über Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung, da wir keine Spur der Reklamationen finden, die Sie in Ihrer Nachricht erwähnen. Wir laden Sie ein, uns Fotos der beschädigten Produkte an [email protected] zu senden. So können wir Ihre Reklamation angemessen bearbeiten. Wir stehen Ihnen für weitere Anmerkungen zur Verfügung, das Team von Frankreich Trampolin

Hallo, wir bedauern, dass dieses Schutzkissen Sie nicht überzeugen konnte. Seit 2012 haben wir unsere Produkte weiterentwickelt und wesentliche Verbesserungen an den Materialien und Befestigungen vorgenommen. Wir würden daher gerne verstehen, was Ihnen an diesem Modell nicht gefallen hat. Zögern Sie nicht, uns Ihre detaillierten Anmerkungen über das Kontaktformular auf unserer Website mitzuteilen. Bis bald, Das Team von France Trampoline

Lieber Kunde, diese Bewertung bezieht sich auf ein Anpassungsproblem unserer Ersatzteile an Ihre Ausrüstung, obwohl die technischen Daten auf unserer Website gut angezeigt wurden. Abschnitt Technische Merkmale auf jeder Produktseite. Wir bedauern, dass die Versandkosten (minimiert durch die Lieferung an einen Abholpunkt für Ihre Bestellung) hoch bleiben, aber wir bieten Pauschalpreise für Ersatzteile an. Dieser Preis kann für die Bestellung einiger kleiner Teile tatsächlich hoch erscheinen. Wir stehen jedoch unter 05.56.36.04.62 für weitere Informationen zur Verfügung, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Das Team von France Trampoline.

Guten Tag, Herr, wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Nach Überprüfung haben wir keinen Austausch in Bezug auf Ihre Bestellung gefunden. Sie haben ein Schutznetz mit Pfosten für ein JumpUp 390 Trampolin bestellt. Die Sendungsverfolgung zeigt, dass diese innerhalb von 3 Tagen vom Transporteur mit Terminvereinbarung durchgeführt wurde. Wir haben Ihnen eine Sprachnachricht hinterlassen, damit wir mehr Informationen erhalten und Sie besser beraten können, wenn Sie Ihr Trampolin im Frühjahr 2017 wieder aufbauen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen von Montag bis Freitag unter 05 56 36 04 62 zur Verfügung stehen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.

Guten Tag, Herr, wir haben Ihre E-Mail sofort nach unserer Ankunft im Büro gestern zur Kenntnis genommen. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten mit dem Schutznetz und den gebrochenen Karabinern. Wir haben um 11 Uhr einen Stahlhaken zur Nachsendung veranlasst, damit dies nicht mehr passiert. Sie sollten ihn sehr schnell per Post erhalten. Wir entschuldigen uns nochmals für die aufgetretenen Probleme und stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.

Hallo Frau, wir haben Ihre negative Rückmeldung zur Lieferung Ihres Minimax-Fitness-Trampolins zur Kenntnis genommen. Wir haben die Information an unsere Logistik weitergeleitet, damit dies nicht wieder vorkommt. Wir können nur das Problem feststellen, das Sie hatten, aber wir werden uns bemühen, dass dies nicht wieder passiert. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.

Hallo Herr, wir haben Ihre Rückmeldung zu dem Freestyle-Sprungbrett zur Kenntnis genommen. Wir arbeiten derzeit daran, diesen Mangel zu beheben. Wir werden uns in den kommenden Wochen bei Ihnen melden, um Ihnen die am besten geeignete Lösung anzubieten, damit Sie Ihr Freestyle-Brett nutzen können. Wir bedauern das aufgetretene Problem aufrichtig und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.

Hallo Madame, wir haben Ihr Feedback zum ausgewählten Transporteur DPD für Ihre Bestellung von Ersatzteilen zur Kenntnis genommen. Es tut uns leid zu hören, dass der Service des Lieferanten Ihnen nicht vollständig zusagt, aber dieser Transporteur liefert tatsächlich ohne vorherigen Anruf. Wie auf unserer Website angegeben, sollten Sie den Liefertag und ein Zeitfenster auf ihrer Website festlegen. Darüber hinaus war es bei der Lieferung an Ihren Arbeitsplatz an der Person, die das Paket entgegengenommen hat, den Lieferanten zu Ihnen zu leiten. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten, aber das Wichtigste ist, dass das Paket in gutem Zustand angekommen ist und Ihre Kinder Ihr Trampolin wieder nutzen können. Das Team von France Trampoline.

Guten Tag, Madame, wir freuen uns zu sehen, dass Sie Ihre Bestellung gut erhalten haben und dass die Montage von Ihren Kindern während der Ferien gemacht wird. Es scheint also alles gut zu laufen, aber wir verstehen nicht, warum Sie uns 1 Stern von 5 gegeben haben. Wenn Sie Ihre Bewertung ändern möchten, können Sie uns dies per E-Mail mitteilen, damit das unabhängige Unternehmen Ekomi Ihnen einen Link senden kann, um Ihren Kommentar zu aktualisieren. Bezüglich der bevorstehenden Montage können Sie Ihren Kindern raten, auf unsere Videoseite zu gehen, um unsere Montagevideos anzusehen. Wir stehen Ihnen für alle Fragen jederzeit zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.

Guten Tag, Herr, wir bitten um Entschuldigung für die Probleme mit den Plastikkarabinern. Wir werden Ihnen neue Stahlkarabiner zusenden, damit dies nicht mehr passiert und Sie das Trampolin in aller Ruhe nutzen können. Unser Schutznetz ist sehr straff am Trampolin aus Sicherheitsgründen und muss korrekt installiert werden. Ist Ihr Netz gut um den Schutzpolster herum? Ist es gut unter dem gesamten Trampolin verteilt? Könnten Sie uns ein Gesamtbild Ihres Trampolins zusenden, damit wir Ihre Installation überprüfen können? Wir entschuldigen uns nochmals für diese Unannehmlichkeit. Das Team von France Trampoline.

Guten Tag, Herr, wir bitten um Entschuldigung für das Problem mit einem Sportzubehör. Nach Überprüfung unserer E-Mails haben wir keine Rücksendung des Produkts oder eine E-Mail von Ihnen erhalten, die uns über ein Problem informiert. Wäre es möglich, uns Ihr Feedback per E-Mail mit Foto zuzusenden? Wir stehen Ihnen für Fragen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.

Guten Tag, Herr, wir haben Ihr Feedback zu unseren Sportzubehörteilen zur Kenntnis genommen und bitten um Entschuldigung, wenn diese Ihnen nicht gefallen. Diese sind derzeit noch unter Garantie und wir können ein Garantiefall eröffnen, wenn Sie uns Fotos zusenden. Wir bitten Sie erneut um Entschuldigung und stehen Ihnen von Montag bis Freitag jederzeit zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.

Guten Tag, Herr, wir haben Ihr Problem mit dem Artikel "Dach für Trampolin 250" verstanden und bitten um Entschuldigung. Nach Überprüfung haben wir jedoch keine Reklamation Ihrerseits in unseren E-Mails erhalten. Könnten Sie uns bitte Fotos des installierten Daches zusenden, um zu sehen, was nicht stimmt? Wir erneuern unsere Entschuldigung und stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.

Guten Tag, Herr, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und bitten um Entschuldigung, wenn die Manschetten für Pfosten mit einem Durchmesser von 25 mm und einer Länge von 1,80 m nicht zu Ihren Pfosten passen. Wir sind bereit, Ihre Anfrage erneut zu prüfen. Könnten Sie uns bitte Ihre Reklamation per E-Mail über Ihr Kundenkonto zusenden? Sind die Manschetten zu kurz in der Länge oder nicht im richtigen Durchmesser für Ihre Pfosten? Das Team von France Trampoline.

Guten Tag, Madame, wir wurden nicht über dieses Lieferproblem informiert. Wir fordern eine Rechtfertigung beim Transporteur an, damit dies nicht wieder vorkommt. Tatsächlich respektiert der Transporteur DPD jetzt die Lieferzeit, wenn die Lieferung auf einen Tag und ein Zeitfenster von 2 Stunden festgelegt ist. Wir sind über ein solches Missgeschick erstaunt und stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.

Guten Tag, Frau, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihr Unbehagen bezüglich der Lieferzeit, die 6 Werktage statt der angekündigten 5 Werktage betrug, an unsere Logistik weitergeleitet. Bitte wissen Sie, dass wir alles tun, um unsere Fristen einzuhalten, und dass wir bei Bedarf von Montag bis Freitag unter 05 56 36 04 62 erreichbar sind. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.

Guten Tag, Herr, wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit Ihren Ersatzteilen hatten. Wir warteten auf ein Ersatzteil, um eine einzige Sendung wie von Ihnen gewünscht zu machen, aber ein zweites Teil war zwischenzeitlich nicht mehr verfügbar. Wir warteten auf das fehlende Teil, um Ihnen Ihre gesamte Bestellung wie gewünscht zu senden. Offensichtlich war das einige Wochen nach Ihrer Bestellung nicht mehr das, was Sie wollten, und wir bitten Sie, unsere aufrichtigsten Entschuldigungen für dieses Problem zu akzeptieren. Das Team von Frankreich Trampolin.

Hallo Herr und Frau Tonnau, wir haben Ihren Kommentar zu Ihrer Bestellung eines Textilnetzes für ein Trampolin von 4,30 m und für 8 Pfosten zur Kenntnis genommen. Tatsächlich betragen die Rücksendekosten für einen Artikel unter 25 kg, wenn Sie das Produkt über unseren Transporteur zurücksenden möchten, 31 Euro inkl. MwSt. Sie können Ihr Produkt auch gerne per POST zurücksenden. Wenn Sie das Produkt sauber, neu und gut verpackt zurücksenden, gibt es selbstverständlich keinen Abzug. Aufgrund von Missbrauch mussten wir einen solchen Abzugsbetrag angeben, um uns vor Personen zu schützen, die uns nicht wiederverkaufbare Produkte zurücksenden, während sie das Gegenteil angekündigt hatten. Wenn Sie uns Ihr Produkt zurücksenden möchten, bestätigen Sie dies bitte und wir werden Ihnen die Rücksendeadresse unserer Lager mitteilen. Es tut uns leid zu sehen, dass der bestellte Artikel nicht auf Ihr Trampolin passt, und wir stehen Ihnen telefonisch oder per E-Mail an jedem Tag der Woche zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.

Hallo, wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung des bestellten Produkts, das ein Sprungtuch war. Nach Überprüfung hatten Sie eine erste Bestellung für ein Sprungtuch mit einem Durchmesser von 2,44 m und 48 Federn von 180 mm (von Haken zu Haken und in Ihrer Hand) aufgegeben. Wir hatten Sie daher vor dem Versand angerufen, um diese Maße zu bestätigen. Sie hatten positiv geantwortet. Nach Erhalt des ersten Pakets haben Sie uns zurückgerufen, um zu sagen, dass Ihre Federn schließlich 160 mm lang sind, während Sie zuvor bestätigt hatten, dass sie 180 mm messen. Daher bleibt die Rücksendung des zweiten Sprungtuchs zu Ihren Lasten, da Sie die richtigen Maße nicht von Anfang an bestätigt haben. Wir können uns bei unseren Sendungen nicht irren, da Sie die Bestellung aufgegeben haben und wir zudem bei diesem Produkttyp anrufen, um die von Ihnen selbst angegebenen Maße zu bestätigen. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, aber wir sind in dieser Überprüfung weiter gegangen als jeder andere E-Commerce-Shop. Das Team von France Trampoline.

Sehr geehrter Kunde, unsere Lieferzeit beträgt, wie wiederholt auf unserer Webseite angegeben, 3 bis 7 Werktage. Als Sie Ihre Bestellung 48 Stunden vor dem gewünschten Lieferdatum aufgegeben haben, haben wir Ihnen gesagt, dass wir unser Bestes tun würden, um sie rechtzeitig zu liefern, das heißt, mit einem Eilversand gegen einen Aufpreis von 10€, wobei wir wussten, dass in diesem Fall die Lieferzeit 48 bis 72 Stunden beträgt. Und so haben wir es gemacht, mit dem Pech, dass das Paket in 72 Stunden und nicht in den gewünschten 48 Stunden ankam. Dennoch haben wir sofort die 10€ Aufpreis für diesen Versand zurückerstattet und uns für die verursachten Unannehmlichkeiten entschuldigt, obwohl wir von Anfang an klar gemacht haben, dass wir die Lieferung innerhalb des gewünschten Zeitrahmens nicht zu 100% garantieren können. Es tut uns leid, dass unsere Lieferzeiten den Geburtstag Ihrer Tochter betroffen haben. Mit freundlichen Grüßen