Kundenbewertungen von Trampolin Technik

Mein Trampolin wurde nach 2 Monaten Bestellung immer noch nicht geliefert. Ein erster Termin mit dem Lieferanten wurde von den Lieferanten nicht eingehalten, ein zweiter Termin, ebenso. Nach 3 Anrufen erfahren, dass das Trampolin beim zweiten Termin beschädigt wurde. Keine klaren Informationen bis heute über das Datum der neuen geplanten Lieferung.

Ein Produkt, das als vorrätig angekündigt wurde, wurde mehr als einen Monat nach der Bestellung geliefert!

Wir haben ca. 3 Wochen gewartet oft telefoniert und wurden immer vertröstet wegen Corona dauert es sehr lange. Aber in Wahrheit lag das Paket ohne Daten in der Ecke und wurde nicht verschickt. Ich kaufe nichts mehr bei dem Anbieter

Zu lang, Mangel an Informationen über die Dauer, Mangel an Freundlichkeit

Ich habe immer noch nicht die gesamte Bestellung erhalten.

Überrascht, Fußabdrücke auf meinem Tuch zu sehen. OK, das ändert nichts an der Qualität, aber es überrascht, wenn man ein Qualitätsprodukt bestellt. Das erklärt meine Bewertung.

Lieferzeit zu lang

Die Lieferung war katastrophal: Der erste kam auf einer zu kleinen Palette an, ein Fuß war gebrochen. Ich hatte sofort am Telefon jemanden von France Trampoline, der mir sagte, dass er meine Bestellung sofort express erneut versenden würde, aber ich musste eine Woche länger warten, um den zweiten zu erhalten, der auf derselben Palette war, kaum mehr geschützt, aber glücklicherweise unversehrt, ohne eine Bestätigungs-E-Mail oder einen Anruf, was den Stress erhöht, wenn man sieht, dass auf der Sendungsverfolgung 'geliefert' steht, aber es nicht angekommen ist... Es wäre gut, in diesem Fall den Kunden über den REALEN Verlauf der Lieferung zu informieren!!!

Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung Ihnen nicht zufriedenstellend war. Wir konnten Ihre Akte überprüfen und eine Rücksendung wurde sofort programmiert. Nach den Informationen, die wir haben, wurde diese neue Bestellung Ihnen am 4. Mai geliefert. Wir hoffen, dass sie Ihnen gefallen wird! Das Team von France Trampoline.

Fast 2 Monate, um Federn zu bekommen, finde ich etwas lang (nicht geholfen von Chronopost, 11 Tage für die Lieferung.....) Ich kann die Situation wegen Covid-19 verstehen, aber ich denke, Sie sollten auch auf die Verwaltung Ihres Bestands aufmerksamer sein.

Hallo, Lieferung einwandfrei. Produktqualität: Enttäuscht, das Netz ist viel dünner als das, das wir 2012 gekauft haben, das Design des Netzes hat sich verschlechtert, das alte war viel besser verarbeitet und viel robuster, aber das Alarmierendste sind die Befestigungen der Gurte, die bei einigen innerhalb der ersten 24 Stunden beim Springen auf dem Trampolin gebrochen sind, sie halten nicht. Die Befestigung von 2012 war in Bezug auf Effizienz und Qualität weit überlegen. SEHR enttäuscht. Die Öffnung ist sehr eng, es ist wirklich nicht einfach, herauszukommen, es ist sehr schlecht konzipiert. Ich bin sehr überrascht, denn 2012 war das Netz einwandfrei, es hat 8 Jahre gehalten, ohne einmal abgebaut zu werden. Ich verstehe Ihre neue Politik nicht, was ist das Ziel, dass das Netz nicht hält und wir schnell ein neues kaufen müssen, ich verstehe es nicht, ich, der seit 2012 Werbung für Sie macht???? Ich werde gezwungen sein, alle Kunststoffhaken zu ersetzen, die an den Federn hängen, ich habe die alten vom alten Netz wiederverwendet, aber das ist nicht sehr professionell von einer Firma wie Ihrer. Wenn man Qualität will, kauft man französisch, aber das ist leider nicht mehr der Fall. Wenn Sie Fragen haben, stehe ich zur Verfügung.

bis heute keine Lieferung und die Zahlung wurde eingezogen

Hallo, bis heute habe ich die 4 bestellten Pfähle immer noch nicht erhalten. Ich habe Ihnen eine Nachricht per E-Mail geschickt, aber noch keine Antwort erhalten. Ich habe auch die Firma kontaktiert, die mir geliefert hat, aber... keine Pfähle. Könnten Sie bitte eine Nachforschung über den Verlauf der Pfähle anstellen?

ware noch nicht erhalten

Habe das Produkt, welches ich vo über zwei wochen bestellt habe noch nicht erhalten, obwohl es an lager sein soll. ***

Die Ware ist immer noch nicht angekommen

Fehler bei der Bestellung (T-Verbindung) - langsame Bearbeitung der Anfrage.

Ich habe eine E-Mail mit Fotos des Produkts gesendet, das Schäden erlitten hat. Ich habe nie eine Antwort auf diese E-Mail erhalten.

Hallo, ich habe bei ihnen am 02.04.2020 zwei Torwände für das Trampolin bestellt und diese auch sofort über Paypal bezahlt. Auf ihrer Seite schreiben sie von einem Versand von 2-5 Werktagen. Heute ist der 14.04.2020 und leider haben unsere Kinder nun kein Ostergeschenk und leider haben sie sich trotz bereits geschickter E-Mail und versuchten Telefonkontakt noch nicht mit mir in Verbindung gesetzt. Von ihrem Service bin ich leider mehr als enttäuscht. Gruß ***

Am 19.03 habe ich zwei Schutzränder bestellt und bis jetzt noch nicht erhalten obwohl sie lagernd waren. Voriges Jahr hat alles immer perfekt funktioniert, aber heuer, habe ich 4 x nach telefoniert und jedesmal es ist auf dem Weg. Bis jetzt 14.4 habe ich sie noch nicht bekommen

Das Netz ist zu klein, es schließt nicht vollständig. Es ist jedoch die richtige Referenz.

Hallo, nach einigen Recherchen erhalten.... Die Qualität ist jedoch zu überdenken, eine metallische Verbindung war gebrochen! Anscheinend durch Druck beschädigt.... schade! Also ein neues Teil, das mit Klebeband hält!

Am Ende der Bestellung hatte ich die Möglichkeit, eine Empfehlung für Freunde zu machen, indem ich ihnen ***% Rabatt gewähren konnte. Es war jedoch unmöglich, die E-Mail-Adressen der zu empfehlenden Personen auszufüllen. Daher war keine Empfehlung möglich. Ich bin enttäuscht, da ich Freunde habe, die bestellen wollten...

Das Paket kam verspätet im Vergleich zu dem Datum, das gesagt wurde, und ich musste es beim Transporteur abholen, sonst hätte es noch 7 Tage länger gedauert, keine gute Bestellung für mich, ich empfehle nicht

3 Monate Wartezeit auf die Produkte, aber *** innerhalb einer Woche abgebucht, das ist inakzeptabel.

Ich habe meinen Trampolin seit mehreren Jahren, ich musste Teile nach einem Sturm wechseln, da er trotz des Verankerungskits weggeflogen ist. Ich habe ein Netz gekauft, das laut Beschreibung passen sollte, aber in Wirklichkeit ist es kleiner als mein Trampolin, da es zu eng ist, und der Reißverschluss öffnet sich ständig. Die Pfosten, die passen sollten, sind zu hoch im Vergleich zu den aktuellen, und daher ist es unmöglich, sie zu montieren, sowie ein Fiberglasbogen, der ebenfalls zu klein ist, obwohl er auch passen sollte. Kurz gesagt, ich kontaktiere den Kundenservice und es ist mehr als einen Monat her, dass ich mit ihnen per E-Mail und Foto kommuniziere, um herauszufinden, ob ein Austausch zumindest für das Netz möglich ist, da wir für den Rest selbst Lösungen finden werden, angesichts der Entwicklung der Ereignisse. Einen Monat später bekomme ich die Antwort, dass das Netz wahrscheinlich zu klein für mein Trampolin ist, aber dass mir auf den Fotos ein Pfosten fehlt und es wahrscheinlich schlecht befestigt ist, also ist es ein endloser Kreis. Ich werde bald mein Trampolin für die Winterzeit einlagern und dann kann ich keine Fotos mehr bereitstellen, und ich habe das Gefühl, dass ich eine sehr teure Bestellung mit Produkten behalten werde, die ich selbst anpassen muss, um sie an mein Trampolin anzupassen. Fazit: Es ist besser, ein ganzes Trampolin zu kaufen als Einzelteile, besonders bei France Trampoline. Angesichts der Entwicklung der Dinge bedaure ich, dass ich sie nicht angerufen habe und meine Bestellung nicht mit einem Berater aufgegeben habe.

Die Website bietet kostenlose Lieferungen an, die nicht wirklich kostenlos sind. Sofort nach der Bestellung erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass mir, da ich die Option *** nicht gewählt hatte, die es ermöglicht, einen Termin für die Lieferung zu vereinbaren, *** pro Paket im Falle einer Abwesenheit in Rechnung gestellt wird. Meine Bestellung bestand aus 2 Paketen, die mit einem Tag Abstand versendet wurden, was mich zwang, 2 Tage Urlaub zu nehmen. Ich nenne das ***.

Die auf der Website angekündigten Lieferzeiten sind *** für mein Departement. Sie *** die Wahl beim Kauf. Der Lieferdienst war defekt, was die Lieferverzögerung verstärkte.

Das bestellte Netz als Ersatz hat nicht die gleiche Qualität wie das vorherige. Die 2 Kanten passen nicht zusammen, das vorherige hatte 2 Reißverschlüsse und somit eine viel einfachere Möglichkeit, in das Trampolin zu gelangen.

Die erhaltenen Produkte sind qualitativ hochwertig, keine Probleme damit. Allerdings wurde mir bei der Bestellung gesagt, dass alles auf Lager ist, und beim Bezahlen wurde mir eine Lieferzeit von 5 Tagen angekündigt. Genial. 10 Tage später immer noch nichts. Ich schaue in mein Postfach und dort eine Nachricht, die mir mitteilt, dass es Lieferengpässe gibt und dass ich meine Bestellung erhalten werde, sobald Sie sie erhalten haben, aber ohne den geringsten Zeitrahmen. Ich war sehr unzufrieden. Es dauerte einen Monat, bis ich geliefert wurde. Also die Hälfte der Ferien ohne Trampolin für die Kinder. Schade, die Note hätte perfekt sein können.

Schlechte Lieferung. Die Ersatzteile entsprechen nicht dem gekauften Produkt! 3. Bestellung: 3 Mal schlechte Lieferung!!! Versprochenes und nicht durchgeführtes kommerzielles Entgegenkommen!!!

Bestellung aufgegeben, Produkte einen Monat später erhalten. Ein bisschen lang für eine solche Firma.

Sehr gutes Produkt, aber die Lieferung war lamentabel. Angekündigt zwischen 2 und 5 Werktagen, kam der Trampolin nach 9 Werktagen an und ich musste mehrere E-Mails schreiben und 2 verschiedene Spediteure anrufen....lamentabel! Das ist nicht würdig für ein Produkt, das zu einem solchen Preis verkauft wird.

Lieferung ok. Produkt entspricht nicht dem, was ich gesucht habe (nicht kompatibel mit dem Trampolinmodell, das ich hatte). Ich habe wahrscheinlich nicht richtig geschaut, aber ich habe jetzt 8 Teile, die mir nichts nützen werden.

Enttäuscht vom Preis-Leistungs-Verhältnis Montage nicht einfach

schlechte Berücksichtigung des Problems durch den Kundenservice nach nur einer Woche Nutzung der Seilbahn

Das Produkt, das mir geschickt wurde, ist nicht das richtige. Ich muss Schritte unternehmen, um es zurückzusenden, aufgrund eines Versandfehlers. Ich bin überhaupt nicht zufrieden, im Gegensatz zur ersten Bestellung, die ich vor einigen Jahren gemacht habe.

Ich habe einen Aufpreis bezahlt, um am nächsten Tag geliefert zu werden, stattdessen dauerte es 5 Tage und ich warte immer noch auf eine Erklärung von Ihnen, da ich das Gefühl habe, dass diese Art von Lieferung *** ist, um uns Euros zu entziehen

Super in Bezug auf die Lieferung, aber enttäuscht über die Montage, zu schwierig und schlecht erklärt, wir haben fast einen Tag zu zweit gebraucht...

Die Naht hat sich nach ein paar Minuten gelöst. Ein ziemlich teures Produkt für eine nicht angepasste Nähqualität.