Kundenbewertungen von Trampolin Technik

Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Meinung zu Ihrer Bestellung von Plane und Federn für das Trampolin geteilt haben. Es tut uns leid, dass Sie enttäuscht waren, als Sie festgestellt haben, dass keine Federn in Ihrem Paket enthalten waren. Wir möchten klarstellen, dass auf dem Produktblatt angegeben ist, dass die Federn separat verkauft werden und nicht mit der Plane enthalten sind. Wenn Sie zusätzliche Federn benötigen, steht Ihnen unser Kundenserviceteam zur Verfügung, um Ihnen bei der Auswahl der mit Ihrem Trampolin kompatiblen Federn zu helfen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Das Kundenserviceteam

Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrung mit dem Netz, das Sie bestellt haben, geteilt haben. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Größe des Netzes nicht ganz zu Ihrem Trampolin passt, was es Ihnen unmöglich macht, es vollständig zu umrunden. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und möchten dieses Problem für Sie lösen. Um die Situation besser zu bewerten, ermutigen wir Sie, uns Fotos des installierten Netzes auf Ihrem Trampolin zu senden. Dies ermöglicht es uns, das Problem genauer zu untersuchen und eine geeignete Lösung zu finden. Sie können sie an unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] senden. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline

Guten Tag, Herr, wir haben Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen. Zögern Sie nicht, unseren Service telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren, um Ihre Anmerkungen zum erhaltenen Produkt mitzuteilen. Wir haben keine Kommentare Ihrerseits zu dem Artikel erhalten, den Sie für unnötig halten. Mit freundlichen Grüßen, France Trampoline

Hallo, wir bedauern, dass Sie ein Lieferproblem mit unserem Transportdienstleister hatten. Die geschätzte Lieferzeit für den Transportdienstleister DPD beträgt 2 bis 5 Werktage. Tatsächlich kann in der Zeit der Jahresendfeiern die Transportzeit um einige Tage verlängert werden, was die 6 Werktage für Ihre Lieferung erklären könnte. Das gesamte Team von France Trampoline wünscht Ihnen ein wunderschönes Jahr 2023 und steht Ihnen für weitere Informationen jederzeit zur Verfügung.

Hallo, Heute sind die einzigen in Europa hergestellten Trampoline auf unserer Website unsere Trampoline für Profis: https://france-trampoline.com/fr/trampoline/1403-trampoline-professionnel-pro-one-265-carre-3700730454469.html https://france-trampoline.com/fr/trampoline/1576-trampoline-professionnel-pro-one-365-rectangulaire-3700730425551.html Historisch gesehen wurden unsere Trampoline in Vendée, Frankreich, hergestellt, aber vor 15 Jahren mussten wir die Entscheidung treffen, unsere Produktion ins Ausland zu verlagern, um unser Unternehmen am Leben zu erhalten. Wir haben uns Zeit genommen, um einen zuverlässigen Partner zu finden, der unseren Anforderungen entspricht und in der Lage ist, unsere Trampoline mit dem gleichen Qualitätsniveau zu reproduzieren. Wir unterstützen Ihren Wunsch, die französische Industrie zu fördern, und in diesem Sinne haben wir eine Tochtergesellschaft gegründet, die maßgeschneiderte Wohn- und Katamaran-Netze herstellt, Loftnets (unsere Werkstätten befinden sich in Bordeaux): https://www.loftnets.com/fr/ Bis heute gibt es kein französisches Unternehmen, das Freizeittrampoline herstellt. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline

Hallo, wie in unseren zahlreichen Gesprächen erklärt, hat der Transportdienstleister Mondial Relay ein Problem mit Ihrer Sendung festgestellt. Laut den Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) dieses Dienstleisters hat er maximal 15 Tage Zeit, ab dem Datum der Einreichung unserer Reklamation, um über den Verlust des Pakets zu entscheiden. Nach mehreren Nachfragen, aber ohne Rückmeldung von ihrer Seite am 15. Tag, haben wir Ihre Bestellung auf unsere Kosten mit einem anderen Transportdienstleister erneut versendet. Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie einen Transportdienstleister auswählen, dessen AGB akzeptieren, die über unsere AGB zugänglich sind. Tatsächlich akzeptieren Sie unsere AGB bei der Bestätigung Ihrer Bestellung. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung. Das Team von France Trampoline

Hallo, wir bedauern zu hören, dass Sie ein Problem mit Ihren im März 2022 gekauften Sandsäcken haben. Unsere Sandsäcke aus thermisch verschweißtem PVC sind so konzipiert, dass sie 14 Liter Wasser oder 23 kg Sand aufnehmen können. Können Sie uns sagen, wie Sie Ihre Säcke gefüllt haben? An welcher Stelle sind Ihre Säcke gerissen? Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, entweder per E-Mail an [email protected] oder telefonisch von Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:15 Uhr oder von 13:45 bis 17:30 Uhr. Sie können uns auch Fotos senden, um das aufgetretene Problem zu veranschaulichen, damit wir schnell eine Lösung finden können. Das Team von France Trampoline

Hallo, wir bitten Sie, uns für die Probleme mit Ihrem Sprungtuch, das Sie 2020 erworben haben, zu entschuldigen. Unsere Sprungtücher sind so robust wie möglich. Seit Jahren sind ihre Dreiecke mit 8 Nähten und einem Verstärkungsband unter jedem Dreieck befestigt. Nach Jahren des Verkaufs dieses Systems sind wir zuversichtlich in die Lebensdauer, die eine lange Widerstandsfähigkeit bietet, wenn das Trampolin normal genutzt wird, in der Dauer. Aufgrund unserer Erfahrung neigen wir in Ihrem Fall zu einer sehr intensiven Nutzung des Trampolins, da Sie vor 2 Jahren das Sprungtuch und das gesamte Set Ihrer Trampolinfedern gewechselt haben. Dieser Schritt ist in der Tat relativ selten. Selbst alte Federn können Jahre nach ihrem Kauf halten und brechen nur sehr selten. Wir verstehen Ihr negatives Feedback, aber seien Sie versichert, dass wir die widerstandsfähigsten Sprungtücher auf dem Markt anbieten. Mit freundlichen Grüßen, FT

Hallo, wir haben Ihre Kommentare zur Slackline zur Kenntnis genommen. Wir sind enttäuscht zu lesen, dass Ihre Erfahrung nach eineinhalb Jahren (und nicht 6 Monaten) nicht positiver ist. Tatsächlich haben wir nur positive Rückmeldungen zu dieser Produktreihe erhalten und sind sehr zufrieden mit ihrer Qualität und Langlebigkeit. Wie bereits in unserem E-Mail-Austausch erklärt, scheint es, dass die mit dem Band gelieferten Baumschutzvorrichtungen bei der Installation Ihrer Slackline nicht angebracht wurden, wodurch die Rinde des Baumes das Band reiben konnte und die Rissbildung verursachte. Trotz dieser schlechten Installation haben wir Ihnen ausnahmsweise ein Ersatzband unter Garantie zugesandt. Vergessen Sie nicht, dass unser Kundenservice von Montag bis Freitag per E-Mail oder Telefon von 9:00 bis 12:15 Uhr und von 13:45 bis 17:30 Uhr verfügbar ist. Mit freundlichen Grüßen,

Hallo, Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Tatsächlich haben wir versäumt, auf dem Produktblatt die Länge des Riemens sowie den maximalen Umfang des Baumes zu erwähnen. Das gesagt, sind wir über Ihr Feedback überrascht, da wir seit dem Verkauf dieses Artikels nie Probleme mit der Dimensionierung hatten. Der Riemen des Spanners misst 4,00 m und eignet sich für einen Baum mit einem maximalen Durchmesser von 3,00 m. Diese Informationen sind jetzt auf der Website verfügbar. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen benötigen.

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben Ihre Rückmeldungen zu Ihrer Erfahrung mit dem Aufbau des Ovalie 360 Trampolins zur Kenntnis genommen. Wir sind etwas überrascht über die angegebenen Anstrengungen, um dieses kleine ovale Trampolin aufzubauen. Es ist notwendig, Teile mit höchster Präzision herzustellen, um eine gute Widerstandsfähigkeit über mehrere Jahre zu gewährleisten. Manchmal muss man tatsächlich ein wenig Kraft aufwenden, um das Gestell des Trampolins zusammenzubauen, aber das verstärkt nur das Ineinandergreifen der Teile. Unser Mitbewerber bietet Produkte an, die dank einer leichten Struktur einfach aufzubauen sind, aber die Langlebigkeit wird ebenfalls nicht die gleiche sein. Seien Sie versichert, dass Ihre Anstrengungen nicht vergebens sind und Ihre Kinder lange Freude an ihrem Trampolin haben werden. France Trampoline.

Guten Tag, Herr, wir haben Ihre verschiedenen Kommentare zur Kenntnis genommen und haben Sie kontaktiert, damit Sie uns Fotos Ihrer Installation zusenden können. Das Schutzkissen sollte sich tatsächlich nicht so verhalten. Die mitgelieferten schwarzen Gummis sollten das grüne Kissen an der Rahmen halten und einen Unfall verhindern. Unser Kundenservice wird sich um Ihre Installation kümmern. Frankreich Trampolin.

Sehr geehrter Herr, wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die durch diesen Beratungfehler entstanden sind. Nach den verschiedenen Austausch mit unserem Kundenservice ist das Problem jetzt gelöst. Wir hoffen, dass Ihre Familie wieder voll und ganz von Ihrem rechteckigen Trampolin profitieren kann. France Trampoline.

Hallo, wir haben Ihren Kommentar sehr wohl berücksichtigt. Sie hatten ein Artikelpaket gewählt, das zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht vollständig verfügbar war. Dies wurde bei Ihrem Kauf erwähnt und anschließend erhielten Sie eine E-Mail, in der dies bestätigt wurde und wie Sie vorgehen sollten, wenn Sie die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung verfügbaren Artikel erhalten wollten. Nachdem wir uns 15 Tage nach Ihrem Kauf über dieses Thema ausgetauscht hatten, wurden die verfügbaren Artikel wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen vereinbart verschickt und von Dachser geliefert. Wir bitten Sie um Entschuldigung, wenn dies nicht klar genug für Sie war. Trampolin Technik.

Hallo, wir haben Ihre Anfrage zur Kenntnis genommen und sind etwas überrascht, dass Sie Schwierigkeiten beim Zusammenbauen der Glasfaserbögen hatten. Dieser Artikel wird mit einer herunterladbaren Bedienungsanleitung geliefert, die Sie in Ihrem Kundenkonto finden können. Außerdem wird für jeden Artikel "Glasfaserbogen" auf der Website die verschiedenen Kompatibilitäten mit den betreffenden Trampolinen angegeben. Wenn Sie eine unvollständige Bestellung haben, stehen wir Ihnen zur Verfügung, um dieses Problem zu lösen. Unser Kundenservice ist per E-Mail unter [email protected] oder unter 05 56 36 04 62 von Montag bis Freitag erreichbar. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline

Hallo, wir haben Ihre Anmerkung zur Kenntnis genommen und entschuldigen uns für die Wartezeit. Nach Überprüfung haben wir mehrere Tage lang E-Mails ohne Fotos von Ihnen erhalten. Sobald wir visuelle Darstellungen des aufgetretenen Problems erhalten haben, haben wir Ihre Anfrage bearbeitet. Tatsächlich legen wir großen Wert darauf, so schnell wie möglich auf Kundenanfragen zu reagieren, um Ihnen bestmöglich zu helfen. Wir hoffen, dass das neue Sicherheitsnetz Ihren Erwartungen entspricht, zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn es ein Problem gibt. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline

Guten Tag, wir haben Ihre Meinung zur Kenntnis genommen, wir bedauern aufrichtig, dass Sie beim Transporteur warten mussten. Nach Überprüfung Ihres Verfolgens hat sich die Lieferung tatsächlich verzögert, und dafür bitten wir Sie um Entschuldigung, aber die Frist bleibt dennoch innerhalb der 6 Werktage nach Übergabe an den Transporteur, wie wir es zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angekündigt haben. Unser Verkaufsteam ist auch da, um Ihnen bei allen Informationsanfragen, einschließlich der Sendungsverfolgung, zu helfen. Zögern Sie nicht, es zu kontaktieren, es wird versuchen, eine Lösung oder eine Alternative zu finden. Sie sind per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter 0556360462 erreichbar. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline

Guten Tag, Herr, wir haben Ihre Kommentare zur Ausfuhr Ihrer Bestellung in die Schweiz zur Kenntnis genommen. Tatsächlich waren wir nicht auf diese Art von Situation mit Lieferung nach Frankreich und anschließender Ausfuhr durch Sie in die Schweiz bei Ihrer Bestellung vorbereitet und wir bitten Sie aufrichtig um Entschuldigung. In Ihrem Fall können Sie uns immer die Bestätigung der Zahlung der Schweizer Steuern an unseren Kundenservice senden, und wir können Ihnen eine Rückerstattung der französischen Mehrwertsteuer zukommen lassen. Seitdem haben wir die notwendigen Informationen eingeholt, damit wir, falls sich dieser Typ von Anfrage (Lieferung nach Frankreich und dann Ausfuhr Ihrer Bestellung in die Schweiz) wiederholt, eine PABLO-Erklärung abgeben können. Die Zahlung der französischen Mehrwertsteuer ist immer zum Zeitpunkt des Kaufs erforderlich, und die Rückerstattung der Mehrwertsteuer nach der Ausfuhr kann schnell nach dem Zollübergang in der Schweiz erfolgen. Wir erneuern unsere Entschuldigung für die Probleme, die bei Ihrer Bestellung aufgetreten sind. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline

Hallo, wir bedauern aufrichtig, dass Sie solche Unannehmlichkeiten erleiden mussten. Tatsächlich haben wir nach Prüfung Ihres Falls festgestellt, dass es aufgrund einer von Ihnen angeforderten Adressänderung zu einer Verzögerung bei der Lieferung gekommen ist. Die Lieferagenturen haben leider etwas zu lange gebraucht, um sich zu organisieren, um Ihnen an Ihre neue Lieferadresse zu liefern. Wir haben ihnen die Information weitergeleitet, damit solche Anfragen schneller bearbeitet werden. Trotz dieser Lieferverzögerung hoffen wir, dass das bestellte Trampolin Ihren Erwartungen über viele Jahre entsprechen wird. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline

Guten Tag, Herr, wir haben Ihre Anmerkung zur Kenntnis genommen und werden sofort den Dienstleister kontaktieren, der für unsere Lieferungen zuständig ist, um ihm die Information weiterzuleiten. Tatsächlich arbeiten wir mit verschiedenen Subunternehmern für die Lieferungen und solche Vorfälle sind inakzeptabel. Wenn es ein oder mehrere beschädigte Teile im Paket gibt, zögern Sie nicht, uns dies per E-Mail mit Fotos an den Kundenservice zu melden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die dies verursacht hat. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline

Guten Tag, Herr, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und sind dabei, mit Ihnen Ihr Dossier für Ihr Trampolin, das durch starke Winde/Sturm zurückgegeben wurde, erneut zu bearbeiten. Wir erlauben uns jedoch, darauf hinzuweisen, dass die Übernahme von Garantieansprüchen nicht in Korrelation zu den verschiedenen klimatischen Ereignissen steht, leider. Die Strukturen, die sich in Ihrem Garten befinden, können durch eine Versicherungsgesellschaft geschützt werden, wenn Sie dies wünschen. Wir hoffen, so schnell wie möglich gemeinsam eine Lösung zu finden und bitten Sie, zu glauben, dass wir unser Bestes tun, damit Ihre Zufriedenheit gewährleistet ist. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline

Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir sind aufrichtig traurig über diese Erfahrung, die nicht die Qualität des Services widerspiegelt, die wir gewohnt sind zu bieten, und entschuldigen uns für diese Umstände. Nach Überprüfung haben wir keine E-Mails zu diesen Problemen erhalten. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice ([email protected]) mit Fotos der Produkte zu kontaktieren. So können wir Ihnen schnellstmöglich Gewichtsbeutel unter Garantie zusenden. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline

Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Das Paket mit dem neuen Netz wurde vom Transporteur verloren. Laut Mondial Relay beträgt die Bearbeitungszeit für Streitfälle 30 Tage, daher hat die Rücksendung des Produkts leider einen Monat gedauert. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und tun unser Bestes, um so schnell wie möglich auf die Probleme unserer Kunden zu reagieren. Wir hoffen, dass das neue Netz Ihnen vollste Zufriedenheit bringt und wünschen Ihrer Familie einen schönen Sommer auf Ihrem Trampolin! Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline

Sehr geehrter Kunde, Danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Tatsächlich gab es einen Referenzfehler und wir haben Ihnen aus Versehen die falschen Skier für Trampolin zugeschickt. Leider hatten wir dann die von Ihnen bestellten Skier nicht mehr auf Lager. Wir entschuldigen uns für diese Umstände. Unser Team hat sofort reagiert und die Kosten der Rücksendung übernommen. Sobald die Ware in unserem Logistikzentrum angekommen ist, wurden Sie vollständig zurückgezahlt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Trampolin-Technik Team

Sehr geehrter Kunde, Danke für Ihr Feedback.Es tut uns leid zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und entschuldigen uns für diese Umstände. Dar Sie Ihre Kletterkuppel bei einem anderen Hersteller bestellt haben, haben wir Ihnen telefonisch mitgeteilt, dass wir Ihnen die Kompatibilität der Hängematte leider nicht garantieren können. Bezüglich der Rücksendungskosten, diese sind auf die Kosten der Kunden gemäß unseren allgemeinen Bedingungen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Trampolin-Technik Team

Sehr geehrter Kunde, Danke für Ihrem Feedback. Die Ware war laut unserem System am 21/01 versandfertig, hat jedoch unserem Logistikzentrum erst am 26/01 verlassen. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und werden unserem Logistikzentrum informieren, sodass dies nicht mehr passieren wird. Wir wünschen Ihrer Familie viel Spaß mit dem Trampolin! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Trampolin-Technik Team

Hallo, danke für Ihr Feedback. Bei Ihrer Bestellung am 03.11. war das Nachschubdatum der Abdeckung der 03.12., wie auf dem Produktblatt angegeben. Wir haben Ihnen am 16.12. eine E-Mail geschickt, um Sie über eine zusätzliche Lieferverzögerung zu informieren. Das Produkt wurde schließlich am 28.12. versendet. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und tun unser Bestes, um unsere Kunden über die realistischsten Nachschubdaten zu informieren. Da die Abdeckung mit einem 20%-Rabattcode gekauft wurde, können wir leider keine zusätzliche kulante Lösung anbieten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline

Sehr geehrte Kundin, Danke für Ihre Nachricht. Es gab leider ein Vorbereitungsfehler in unserem Logistikzentrum, sodass Sie das falsche Produkt erhalten haben - wir bedanken uns für Ihre Ehrlichkeit. Wir haben Ihnen sofort das richtige Produkt zugeschickt. Leider konnte die Abholung der Ware von unserem Transporteur erst Anfang Januar stattfinden, wegen den Weihnachtsferien. Wir haben Sie immer per E-Mail informiert und Sie meinten es wäre in Ordnung. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und wünsche Ihren Kindern viel Spaß mit dem Zelt! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Trampolin-Technik Team

Hallo, danke für Ihr Feedback. Nach Überprüfung der E-Mails und sofern wir uns nicht irren, haben wir keine Fotos erhalten. Zögern Sie nicht, sie uns erneut an [email protected] zu senden, mit einem WeTransfer-Link, falls diese zu groß sind. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden, um eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Frankreich Trampolin.

Hallo, danke für Ihr Feedback. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice mit Fotos des Produkts zu kontaktieren ([email protected]). Ein Ersatznetz ist ebenfalls auf unserer Website verfügbar (https://france-trampoline.com/fr/but-cible/2409-filet-but-de-tchoukball-3700730425773.html). Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline

Hallo, danke für Ihren Kommentar. Nach Überprüfung wurde die Rechnung Ihnen am 22.06. per E-Mail gesendet. Die E-Mail könnte in Ihrem Spam-Ordner gelandet sein, wir entschuldigen uns für diese Umstände. Die Rechnungen sind ansonsten direkt in Ihrem Kundenbereich verfügbar, falls benötigt. Die Preise unserer Trampoline sind aufgrund der gestiegenen Rohstoffpreise während der Gesundheitskrise tatsächlich gestiegen. Wir mussten uns anpassen und unsere Preise an die des Marktes anpassen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline

Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bedauern aufrichtig diese Erfahrung, die nicht die Qualität des Services widerspiegelt, die wir gewohnt sind zu bieten, und entschuldigen uns für diese Umstände. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon mit Fotos der Montage zu kontaktieren. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich neue Haken unter Garantie zusenden. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.

Hallo, danke für Ihren Kommentar. Bei Ihrer Bestellung am 11.07. war das Nachlieferdatum des Trampolins der 30.08., wie auf dem Produktblatt angegeben. Am 12.07. wurde die Nachlieferung auf den 30.06. vorgezogen. Das Produkt wurde schließlich am 06.08. versendet und am 12.08. geliefert. Ihre Kinder konnten im August das Trampolin nutzen. Wir entschuldigen uns für die etwas lange Vorbereitungszeit und versichern Ihnen, dass wir unser Bestes tun, damit unsere Kunden ihre Bestellungen so schnell wie möglich erhalten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline

Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir haben Ihre Bestellung überprüft und laut unserem System wurden alle Ersatzteile versendet, sobald sie verfügbar waren (Sprungtuch am 13.07. und Netz am 09.08.). Wir hatten tatsächlich Verzögerungen bei der Nachlieferung des Netzes, wir entschuldigen uns für diese Umstände. Unser Kundenservice wird sich per E-Mail bei Ihnen melden, um weitere Informationen zu den fehlenden Teilen zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.

Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für dieses aufgetretene Problem. Wir werden Ihnen schnellstmöglich etwa zehn Haken als Garantie zusenden. Unser Kundenservice ([email protected]) steht Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.

Sehr geehrter Kunde, Danke für Ihre Meinung. Unsere Ersatzteile passen auf unsere Trampoline und auf anderen Marken, wenn die Eigenschaften mit einstimmen. Es kommt dennoch manchmal vor, dass die Ersatzteile auf manche Trampoline nicht geeignet sind, wie mit Ihrem Sprungtuch. Wir entschuldigen uns für diese Umstände, doch haben keinen anderen Sprungtuch mit diesen Maßen. Bezüglich der Rücksendung, diese sind gemäß unseren Verkaufsbedingungen auf den Kosten des Kundes. Bei weiteren Anmerkungen können Sie gerne unseren Kundendienst kontaktieren ([email protected]). Mit freundlichen Grüßen, Ihr Trampolin-Technik Team

Hallo, danke für Ihr Kommentar. Unsere Berater sind geschult und kennen unsere Produkte, um unsere Kunden bestmöglich zu informieren - wir entschuldigen uns, wenn es einen Fehler gab. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice ([email protected]) mit den Abmessungen Ihres Trampolins und Fotos zu kontaktieren, damit wir dieses Problem prüfen und eine Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.

Hallo, danke für Ihren Kommentar. Bei Ihrer Bestellung Mitte Mai war das Netz nicht vor dem 30.06. auf Lager, wie auf dem Produktblatt angegeben. Mitte Juni haben wir Sie per E-Mail informiert, dass die Nachlieferungszeit leider etwas länger als geplant sein wird. Bei Empfang in unseren Lagerräumen haben wir es Ihnen ohne Verzögerung am 04.08. zugesendet. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit und tun unser Bestes, um unsere Kunden zu informieren. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.

Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir hatten tatsächlich einige Transportprobleme mit Ihrem Paket und haben den Verlauf per E-Mail und telefonischen Austausch so gut wir konnten verfolgt. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und haben dies dem Transporteur mitgeteilt. Unser Kundenservice steht Ihnen für weitere Fragen oder Anmerkungen zur Verfügung ([email protected]). Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline