Kundenbewertungen von Trampolin Technik

Hallo, wir bedauern zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrem Trampolin hatten. Selbst die schwersten Trampoline, die zwischen 100 und 200 Kilo wiegen, können leider bei Stürmen wegfliegen. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Netz abzusenken, wenn Sturmgefahr besteht, da die im Boden verankerten Heringe nicht immer ausreichen, um das Trampolin an Ort und Stelle zu halten. Bezüglich Ihrer Bestellung war eines der Teile zum Zeitpunkt Ihres Kaufs nicht vorrätig. Sie wurden bei der Bestellung telefonisch und per automatischer E-Mail über diese Verzögerung informiert. Wir verstehen, dass diese Verzögerung frustrierend gewesen sein könnte, und entschuldigen uns dafür. Wir sind ein Unternehmen, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, unseren Kunden so gut wie möglich zu helfen, indem wir alle möglichen Ersatzteile anbieten, im Gegensatz zu einigen anderen Unternehmen. Darüber hinaus haben wir Ihnen einen Rabatt auf Ihre Bestellung gewährt, da Sie Ihr Trampolin kürzlich gekauft haben. Was die Glasfaserbögen betrifft, so ist auf allen unseren Produktblättern klar angegeben, dass sie nicht mit Gummibändern geliefert werden, da sie diese nicht benötigen. Unsere Kunden verwenden dieses System seit Jahren, ohne Probleme zu haben. Wir hoffen, dass diese Klarstellungen Ihre Bedenken ausräumen. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedürfnisse haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von France Trampoline.

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit unserer Rutsche erlebt haben. Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Unsere Rutschen bestehen aus verzinktem Stahl, der dafür ausgelegt ist, den Test der Zeit und der Elemente zu bestehen. Daher sind wir sehr überrascht und bedauern zu hören, dass Ihre Rutsche schneller verschlechtert als sie sollte. Wir werden Ihnen eine E-Mail senden, um mehr über die Situation zu erfahren und eine geeignete Lösung zu finden. Wir hoffen, dass Ihre Kinder die Rutsche genießen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Frankreich Trampolin