Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.
Alles verlief perfekt - von der Bestellung bis zur Lieferung. Einziger Nachteil, dass das Netz nicht zusammen mit dem Trampolin geliefert wurde wegen Lieferengpass!
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Antwort von Trampolin Technik
Sehr geehrte Damen und Herren, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bitten um Entschuldigung für die verspätete Lieferung aufgrund eines Lieferengpasses bei den Netzen. Unsere Nachlieferung von Schutznetzen wird in etwa zehn Tagen erfolgen. Ihr Netz wird ab dem 15. Juni versendet. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um Ihre Bestellung zu verfolgen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
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Jean-louis M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2012
Sehr effiziente Bearbeitung der Bestellung und jeder Lieferstufe.
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Geraldine M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2012
Sehr gutes Produkt, pünktlich geliefert.
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Sandrine F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2012
Eine Lieferzeit angeben.
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Claude L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2012
Wir sind sehr zufrieden mit dem Service von France Trampoline. Sehr schnelle Lieferung, Paket in sehr gutem Zustand.
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Julie H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2012
Sehr gutes Material, stabil und zuverlässig. Sehr schnelle Lieferung. Nur Freude für die Kinder!
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Sabrina K.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2012
Schnelle Lieferung nach Terminvereinbarung.
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A
Alice G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2012
Schnelligkeit bei Bestellung und Lieferung. Nichts zu beanstanden.
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R
Raphaëlle R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2012
Ich war mit meiner Bestellung, vom Anruf beim Kundenservice über die Website bis zur Lieferung, vollkommen zufrieden. Produkte von sehr guter Qualität. Ich empfehle!!
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Caroline V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2012
Die Verfolgung der Bestellung ist sehr klar, vorbildliche Dienstleistungen.
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B
Bernard C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2012
Sehr guter Prozess. Schnelle Antworten. Allerdings ist der Transporteur nicht auf der Höhe. Fehler bei der Lieferung.
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M
Marie France D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2012
Ein Montagehandbuch für die verschiedenen Modelle von Trampolinen hätte den Aufbau des Netzes beschleunigt.
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Gilles V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2012
Vom Kauf bis zur Lieferung verlief alles problemlos. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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Y
Yves B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2012
Sehr guter Kundenservice, der sehr schnell auf die Nachricht geantwortet hat.
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M
Marie Pierre G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2012
Sehr kompetenter und sympathischer Ansprechpartner.
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Benedicte T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2012
Kundenservice in Frankreich - effizient und aufmerksam - Qualität des Trampolins top.
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S
Stéphane C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2012
Ich bin sehr zufrieden. Der Kontakt mit dem Vertriebsmitarbeiter war ausgezeichnet. Schnelle Lieferung. Ich werde Ihre Website und Ihre Dienstleistungen empfehlen und sie persönlich wieder nutzen.
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S
Stephane M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2012
Frist eingehalten, einfache Montage, sehr gute Qualität.
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V
Valérie L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2012
Telefonberatung: perfekt. Versandgeschwindigkeit: perfekt. Erhaltenes Produkt: perfekt. Also ist alles perfekt!!
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R
Richard G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2012
Bestellung per Telefon einfach und schnell. Das Trampolin wurde pünktlich geliefert. Das Produkt ist von sehr guter Qualität.
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W
William S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2012
Alles ist gut auf dieser Seite. Punkt zu verbessern: die Sendungsverfolgung, die nicht vorhanden ist. Zwischen dem Versanddatum und dem Empfang ist es das Nichts. Abgesehen davon ist alles gut.
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Laurent B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2012
Bitte senden Sie die Sendungsverfolgungsnummer sowie die Kontaktdaten des Lieferanten oder besser noch, haben Sie eine Online-Verfolgung des Pakets.
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Antwort von Trampolin Technik
Sehr geehrte Damen und Herren, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und nehmen Ihre Nachricht sehr ernst. Ein Verfolgungssystem für Kunden wird in Kürze auf unserer Website eingerichtet. Bis wir dieses Projekt abschließen, stellen wir alle Verfolgungsinformationen telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung. Die Kunden müssen uns nur kontaktieren, um in Echtzeit über den Status ihrer Bestellung informiert zu werden. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
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Aline S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2012
einfache und schnelle Bestellung; sehr schnelle Lieferung; perfekt.
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Gregory V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2012
Die Lieferung: Lkw nicht für die Straßen im Var geeignet.
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Christelle M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2012
ICH KAUFE ZUBEHÖR FÜR DAS TRAMPOLIN.
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Marie Christine M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2012
Ich habe meine Bestellung telefonisch relativ nah am Geburtstag meines Enkels aufgegeben. Alles wurde unternommen, um pünktlich geliefert zu werden. Der Aufbau des Trampolins mit mehreren Personen verlief gut, da die Erklärungen klar sind. Ich habe Ihre Website zum ersten Mal besucht; sie hat mir die erwarteten Informationen geliefert. Als ich die Bestellung telefonisch aufgegeben habe, erhielt ich klare zusätzliche Informationen. Die Personen waren sehr freundlich und effizient. Vorschlag: Versuchen Sie, ein Montagehandbuch online zu stellen. Dies könnte auch ein Verkaufsargument sein, da der zukünftige Käufer ein klares Handbuch bemerken wird. Er hätte eine Vorstellung vom Aufbau vor dem Kauf. (Falls das Montagehandbuch nicht auf Ihrer Website existiert).
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Antwort von Trampolin Technik
Sehr geehrte Damen und Herren, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu unseren Dienstleistungen detailliert zu schildern. Um den Aufbau unserer Trampoline zu erleichtern, erstellen wir derzeit Erklärvideos für jede Trampolinkategorie. Diese werden bald auf unserer Website verfügbar sein. Vielen Dank für Ihr Feedback, mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
M
Marcel C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2012
Zugängliche, freundliche Ansprechpartner, die klar auf Fragen antworten. Heutzutage schätzt man das, denn es ist eine seltene Ware!
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Lydie L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2012
Gute telefonische Erreichbarkeit, guter Rat, schnelle Lieferung.
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Rachel B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/02/2012
Einfach perfekt, Lieferung des Produkts.
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Jerome B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2012
Nochmals vielen Dank für Ihre schnelle Lieferung. Machen Sie weiter so.
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Jérémy F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2012
Ich hatte keine besonderen Probleme, am Montagnachmittag bestellt, am Freitagmittag erhalten, respektable Frist, der Transporteur hatte mich am Vortag angerufen, um mich über den Besuch des Lieferanten zu informieren, das ist gut, vielleicht eine Verbesserung bezüglich der Uhrzeit oder eines Zeitfensters für die Lieferung, anstatt zu sagen, morgens oder nachmittags. Das könnte schwierig sein, wäre aber ein Pluspunkt, und man ist nicht blockiert. Keine Probleme bei der Bestellung, 15% Rabatt (Facebook) perfekt, der Kundenservice ist erreichbar und kompetent, Frau *** nett und sympathisch und antwortet schnell per Telefon und E-Mail, weiter so, die Kunden werden weiterhin Vertrauen in Sie haben. Die Website ist einwandfrei, sehr gut gemacht, die Beschreibungen sind klar. Ich empfehle France Trampoline zukünftigen Käufern.
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Norbert M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2012
Ausgezeichneter Service, die Artikelangaben im Internet sind sehr korrekt. Die Auswahl ist vereinfacht und gut geleitet. Lieferung pünktlich. Ein Blatt, das den Inhalt des gelieferten Pakets angibt, wäre sehr nützlich. Ich hatte keinen Anruf oder Nachricht vom Transporteur, um mich über seinen Besuch zu informieren. Aber das ist ein kleines Detail, danke.
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Marie Françoise B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2012
Ausgezeichnetes Produkt, nichts zu beanstanden, leicht zu montieren, hervorragende Materialqualität, schnelle Lieferung, Produkt zu empfehlen. Ich habe das kleinste Modell gewählt, meine kleinen Enkelkinder, 7 und 9 Jahre alt, hatten viel Spaß zusammen und waren begeistert;
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Maryse L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2012
Sehr gut, sehr professionell. Das Material ist von guter Qualität und passt uns gut (für Kinder und Erwachsene!). Vielen Dank an France Trampoline, dass die Lieferung pünktlich zum Geburtstag meiner Tochter sehr gut organisiert wurde.
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Olivier M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2012
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Materials. Das Verankerungssystem bleibt jedoch schwierig zu platzieren...! Sollte man die Schraube nicht ändern und ihr eher eine Form wie einen Korkenzieher (endlose Schraube) geben? Ich denke, das wäre einfacher zu platzieren. Mit freundlichen Grüßen, Olivier MANIL
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Veronique V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2012
Wir sind sehr zufrieden mit dem Produkt und seiner Qualität (kleiner Nachteil für die Anleitung, die, wenn man nicht handwerklich begabt ist, verwirren kann). Die Lieferung verlief sehr gut und nichts war beschädigt. Wir haben außerdem die Schutzhülle und das Verankerungsset bestellt. Die Hülle hatte einen Riemen, der sich am zweiten Nutzungstag gelöst hat. Ich habe am 18.05. beim Kundenservice angerufen, der mich um Fotos per E-Mail bat. Die Nachricht wurde gelesen und ich erhielt am 22.05. eine Antwort und die neue Hülle am 25.05.: also nichts zu beanstanden. Bravo an euch alle und bis bald für das Igloozelt.
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Nicole C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2012
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des gelieferten Materials sowie mit der Schnelligkeit der Lieferung.
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Cesar M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2012
Schnelle Paketannahme und sehr gute Qualität des Trampolins, gut gesichert, ich empfehle es zukünftigen Käufern... Die Kinder sind sehr zufrieden.
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Yves S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2012
ausgezeichneter Kontakt und Erklärungen per Telefon. Der Transporteur sollte am Tag zuvor für den nächsten Tag anrufen und am Liefertag bestätigen.
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Johan B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2012
schnelle Lieferung und Versand, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, einfach zu bedienende Website
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