Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.
Hallo, ich habe bei ihnen am 02.04.2020 zwei Torwände für das Trampolin bestellt und diese auch sofort über Paypal bezahlt. Auf ihrer Seite schreiben sie von einem Versand von 2-5 Werktagen. Heute ist der 14.04.2020 und leider haben unsere Kinder nun kein Ostergeschenk und leider haben sie sich trotz bereits geschickter E-Mail und versuchten Telefonkontakt noch nicht mit mir in Verbindung gesetzt. Von ihrem Service bin ich leider mehr als enttäuscht. Gruß ***
Antwort von Trampolin Technik
Hallo, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wir bedauern, dass die leider verlängerten Lieferzeiten zu diesem Zeitpunkt aufgrund des Covid-19-Ausbruchs und der Maßnahmen, die von verschiedenen Akteuren, einschließlich der Spediteure, zur Begrenzung der Ausbreitung ergriffen wurden, Sie nicht zufrieden gestellt haben. Unsere Verspätungen betragen in der Tat in der Regel 2 bis 5 Werktage für die Lieferung unserer Produkte, aber wie auf unserer Website angegeben, betragen diese Verspätungen derzeit eher in der Größenordnung von zwei Wochen. Sie sollten Ihre Bestellung innerhalb der nächsten Woche erhalten. Danke im Voraus für Ihre Geduld, Trampolin Technik
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Vanessa D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2020
Kein Problem. Vielen Dank!
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Matthieu P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2020
Trampolin über die Website von France Trampoline bestellt und innerhalb einer Woche geliefert, sogar zu Beginn der Lockdown-Phase. Das Material und die Dienstleistungen sind von hoher Qualität, bravo und danke.
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Franck G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2020
Zufrieden mit dem Produkt und schnelle Lieferung
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Anne-sophie F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2020
Sehr guter Service
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Eric L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2020
Zwischen der Bestellung und der Lieferung war der Zeitraum sehr kurz, trotz der aktuellen Situation, schneller und effizienter Lieferant. Sehr gutes Material, solides Trampolin von ausgezeichneter Qualität. Ich empfehle es sehr.
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Claude P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2020
Lieferung entspricht der Anfrage. Qualitätsprodukte. Frist eingehalten, trotz des Lockdowns.
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Johan V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2020
Intuitive Website, ideale Produktauswahl, hervorragender und proaktiver Kundenservice. Das gelieferte Produkt ist top, sehr gut verpackt und einfach zu montieren. Die Qualität ist gegeben, also ein glücklicher Kunde.
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Leynaud L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2020
Ideale Größe, der Sprung macht Spaß, ohne dass man sich langweilt. Montage des Trampolins einfach und schnell (1 oder 2 Stunden zu zweit). Montage des Netzes viel länger und schwieriger (3-4 Stunden), die Befestigungen der Pfosten sind ziemlich kompliziert einzuführen, ich musste mir mit einer Zange helfen, um das Gewinde durch das Loch bei den meisten (schlecht angepasst) zu bringen.
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François B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2020
Alles lief gut.
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Andrea Z.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2020
Am 19.03 habe ich zwei Schutzränder bestellt und bis jetzt noch nicht erhalten obwohl sie lagernd waren. Voriges Jahr hat alles immer perfekt funktioniert, aber heuer, habe ich 4 x nach telefoniert und jedesmal es ist auf dem Weg. Bis jetzt 14.4 habe ich sie noch nicht bekommen
Antwort von Trampolin Technik
Hallo, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wir bedauern, dass die derzeit leider verlängerten Lieferzeiten aufgrund des Ausbruchs von Covid 19 und die von den verschiedenen Akteuren, einschließlich der Spediteure, ergriffenen Maßnahmen zur Begrenzung seiner Ausbreitung, nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen sind. Unsere Vorlaufzeiten liegen in der Regel zwischen 2 und 5 Arbeitstagen für die Lieferung unserer Produkte, aber wie auf unserer Website angegeben, werden diese Vorlaufzeiten derzeit verlängert, so dass die Auslieferung von Bestellungen nun mehrere Wochen dauern kann. Wir können jedoch bestätigen, dass Ihre Bestellung unterwegs ist und Sie sie in Kürze erhalten sollten. Danke im Voraus für Ihre Geduld in dieser besonderen Zeit, Trampolin-Technik
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Stéphane N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2020
Sehr gutes Produkt, sehr zufrieden, die Kinder sind begeistert.
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Frédéric G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2020
Das Netz ist zu klein, es schließt nicht vollständig. Es ist jedoch die richtige Referenz.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wir bitten um Entschuldigung für das aufgetretene Problem. Könnten Sie das Netz wie folgt installieren und uns bitte mitteilen, ob das Problem weiterhin besteht? - Lösen Sie das Netz von der Unterseite des Trampolins - Schließen Sie den Reißverschluss bis zum Ende und befestigen Sie die Kunststoffclips. - Hängen Sie auf Höhe des Reißverschlusses die elastischen Befestigungen über Kreuz ein. Lassen Sie die Haken befestigt und den Reißverschluss geschlossen. - Installieren Sie dann den Rest der Kunststoffhaken unter dem Trampolin. Wir warten auf Ihre Rückmeldung und stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline
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Virginie L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2020
Wir haben das Tuch des Trampolins gewechselt, die Maße waren genau, um das perfekte zu ändern. Das Tuch passt perfekt auf unser Trampolin einer anderen Marke.
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O
Olivier T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2020
Schnelle Lieferung auch mit Covid-19
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Andreea H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2020
Alles korrekt!!
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Anthony L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2020
Sehr zufrieden
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Laëtitia N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2020
Ich habe ein Sprungtuch bestellt und sehr gute Ratschläge erhalten, um sicherzustellen, dass ich bei der Größe nichts falsch mache. Alles ist gut angegeben! Ich empfehle es.
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Hugo S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2020
sehr sehr einfach zu montieren und von sehr guter Qualität; schade, dass bei dem Preis die Abdeckung nicht kostenlos ist!
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Cecile F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2020
Sehr zufrieden
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Julien N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2020
Schnelle Lieferung!
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Iulia S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2020
Super dieses Trampolin! Meine 4-jährige Tochter liebt es. Es ist sehr stabil, nichts zu beanstanden. Lieferung top trotz des Lockdowns. Danke an euch alle
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Jérôme D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2020
Trampolin von guter Qualität, seriöse Seite
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A
Alexandre N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2020
Schneller und sorgfältiger Versand. Qualitäts-Trampolin. 100 % zufrieden.
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Céline S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2020
Kundenservice von guter Qualität. Meine Bestellung war versehentlich in Wartestellung und nach meinem Anruf habe ich das Trampolin zwei Tage später erhalten. Makellose Qualität.
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Joanne B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2020
Qualitätsprodukt, einfache Montage und schnelle Lieferung trotz der aktuellen Bedingungen.
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Michael P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2020
Sehr gut, besonders in der Lockdown-Zeit!!!
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Sylvie S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2020
Qualitätsprodukt, sehr stabil im Vergleich zu anderen Marken und schnell versendet. Der Kundenservice gibt gute Ratschläge.
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Capucine L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2020
Sehr qualitatives Trampolin (einschließlich der Leiter, die mit ihren flachen Stufen nicht weh tut), schnelle Lieferung, einfache und schnelle Montage, Rückgabe und Nutzung sind top!
Kundenbetreuung sehr gut - es wurde mir auf eine E-Mail Anfrage sofort eine Antwort gegeben sowie ein Angebot des gesuchten Produkts vorgeschlagen.
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Jérôme G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2020
Schnell und effizient
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Alexandre L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2020
Nichts zu beanstanden. Person, die vor der Bestellung telefonisch kontaktiert wurde, war sehr aufmerksam und freundlich. Bestellung schnell erhalten. E-Mails zur Bestellverfolgung. Anruf des Transporteurs zur Terminvereinbarung für die Lieferung. Anruf des Fahrers vor der Ankunft. Alles wurde nach den Regeln für das Wohl des Kunden gemacht und durchdacht. Danke
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Paméla L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2020
Super Trampolin und sehr schnell erhalten.
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Laurent A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2020
Produkt entspricht der Bestellung, exzellente telefonische Betreuung und schnelle Lieferung trotz der Lockdown-Phase;
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Frédéric C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2020
Ein großes Dankeschön für die Schnelligkeit bei der Bearbeitung der Garantie. Deshalb kaufe ich lieber französische Produkte. Nochmals vielen Dank für alles.
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R
Robert G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2020
Lieferung innerhalb der angekündigten Fristen, mit einem hervorragenden Tracking. Gut verpacktes Material. Qualitätsmaterial und stabil. Wirklich top. Ziemlich einfach zu montieren, obwohl von einer einzigen Person montiert. Montageanleitung sehr klar. Super Kundenservice.
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Vanessa L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2020
Perfekt
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