Deutsch 
J
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt und von guter Qualität. Lieferzeit etwas lang, aber normal angesichts der aktuellen Situation.
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Kundenbewertungen von Trampolin Technik
Vertrauenszertifikat
9,4
/10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 22 066 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.
Bewertung 1, 2 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
Nichts zu beanstanden
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V
Hinweis: 4 von 5
Gute Leistung
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R
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, außer die Anleitung, nicht sehr klar und es fehlen Informationen....
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J
Hinweis: 4 von 5
Material von hoher Qualität. Sehr professionelle Beratung. Ein Nachteil jedoch: die geringe Qualität des Montageanleitungsheftes für das Trampolin (Amateurqualität!).
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S
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand und zufrieden mit dem bestellten Trampolin. Montage war etwas schwierig, wir mussten zu dritt anpacken. Die Qualität ist bisher in Ordnung. Mal sehen in ein paar Monaten. Der negative Punkt war die Lieferfirma, ich musste sie kontaktieren, um zu erfahren, wo mein Paket war, und erst dann haben sie mir einen Termin für die Lieferung angeboten... zum Glück, denn ich denke, ich hätte noch lange warten können. Ansonsten ist die Seite seriös und zuverlässig, danke!
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J
Hinweis: 4 von 5
gut
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M
Hinweis: 4 von 5
Ware Top, lediglich die Versandkosten für ein paar Ersatzfedern aus meiner Sicht zu hoch.
S
Hinweis: 4 von 5
Lieferung etwas länger als geplant wegen COVID-19, aber France-Trampoline hat mich immer über den Stand meiner Bestellung informiert. Bravo!
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B
Hinweis: 4 von 5
gutes Trampolin
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S
Hinweis: 1 von 5
Hallo, ich habe bei ihnen am 02.04.2020 zwei Torwände für das Trampolin bestellt und diese auch sofort über Paypal bezahlt. Auf ihrer Seite schreiben sie von einem Versand von 2-5 Werktagen. Heute ist der 14.04.2020 und leider haben unsere Kinder nun kein Ostergeschenk und leider haben sie sich trotz bereits geschickter E-Mail und versuchten Telefonkontakt noch nicht mit mir in Verbindung gesetzt. Von ihrem Service bin ich leider mehr als enttäuscht. Gruß ***
Antwort von Trampolin Technik
Hallo, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wir bedauern, dass die leider verlängerten Lieferzeiten zu diesem Zeitpunkt aufgrund des Covid-19-Ausbruchs und der Maßnahmen, die von verschiedenen Akteuren, einschließlich der Spediteure, zur Begrenzung der Ausbreitung ergriffen wurden, Sie nicht zufrieden gestellt haben. Unsere Verspätungen betragen in der Tat in der Regel 2 bis 5 Werktage für die Lieferung unserer Produkte, aber wie auf unserer Website angegeben, betragen diese Verspätungen derzeit eher in der Größenordnung von zwei Wochen. Sie sollten Ihre Bestellung innerhalb der nächsten Woche erhalten. Danke im Voraus für Ihre Geduld, Trampolin Technik
B
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt, keine Beanstandungen zum Bestellprozess. Die Montageanleitung könnte jedoch deutlich verbessert werden.
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A
Hinweis: 1 von 5
Am 19.03 habe ich zwei Schutzränder bestellt und bis jetzt noch nicht erhalten obwohl sie lagernd waren. Voriges Jahr hat alles immer perfekt funktioniert, aber heuer, habe ich 4 x nach telefoniert und jedesmal es ist auf dem Weg. Bis jetzt 14.4 habe ich sie noch nicht bekommen
Antwort von Trampolin Technik
Hallo, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wir bedauern, dass die derzeit leider verlängerten Lieferzeiten aufgrund des Ausbruchs von Covid 19 und die von den verschiedenen Akteuren, einschließlich der Spediteure, ergriffenen Maßnahmen zur Begrenzung seiner Ausbreitung, nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen sind. Unsere Vorlaufzeiten liegen in der Regel zwischen 2 und 5 Arbeitstagen für die Lieferung unserer Produkte, aber wie auf unserer Website angegeben, werden diese Vorlaufzeiten derzeit verlängert, so dass die Auslieferung von Bestellungen nun mehrere Wochen dauern kann. Wir können jedoch bestätigen, dass Ihre Bestellung unterwegs ist und Sie sie in Kürze erhalten sollten. Danke im Voraus für Ihre Geduld in dieser besonderen Zeit, Trampolin-Technik
S
Hinweis: 4 von 5
Sehr schnell trotz der Umstände. Zufrieden mit dem Produkt, einzige Einschränkung: der Reißverschluss des Netzes lässt sich schwer schließen und öffnet sich daher von selbst. Wir sind wachsam und nie weit weg, aber die Kinder können ihn nicht alleine schließen. Das Netz ist im unteren Bereich des Reißverschlusses sehr straff, ich habe Angst, dass es schnell reißt. Aber insgesamt sind wir begeistert!
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L
Hinweis: 4 von 5
Service gewährleistet, auch in diesen schwierigen Zeiten des Lockdowns aufgrund von Covid-19. Bravo.
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F
Hinweis: 1 von 5
Das Netz ist zu klein, es schließt nicht vollständig. Es ist jedoch die richtige Referenz.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wir bitten um Entschuldigung für das aufgetretene Problem. Könnten Sie das Netz wie folgt installieren und uns bitte mitteilen, ob das Problem weiterhin besteht? - Lösen Sie das Netz von der Unterseite des Trampolins - Schließen Sie den Reißverschluss bis zum Ende und befestigen Sie die Kunststoffclips. - Hängen Sie auf Höhe des Reißverschlusses die elastischen Befestigungen über Kreuz ein. Lassen Sie die Haken befestigt und den Reißverschluss geschlossen. - Installieren Sie dann den Rest der Kunststoffhaken unter dem Trampolin. Wir warten auf Ihre Rückmeldung und stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline
C
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt und exzellenter Service für die Lieferung
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E
Hinweis: 4 von 5
Super Trampolin, ideal für Jugendliche! Allerdings hatten wir Schwierigkeiten, die Fiberglasbögen einzufügen. Diese waren viel größer als die Größe des Netzes.. Wir mussten einen Bogen entfernen, um den Kreis zu schließen (und das mit noch viel Mühe).
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S
Hinweis: 4 von 5
Bestellung kam über dem angekündigten Zeitraum an, aber gut, im Lockdown werde ich mich nicht beschweren. Etwas teuer und wenn es beim Kauf von besserer Qualität gewesen wäre, hätte ich keine Ersatzteile bestellen müssen ...
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M
Hinweis: 4 von 5
Super schnelle Lieferung Vielen Dank.
D
Hinweis: 4 von 5
Lieferung = sehr gut, Produkt: sehr gut mit einem Mangel: der metallische Verschluss (der hält, wenn man öffnet oder schließt) ist nicht stabil (in zwei Teile gebrochen).
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I
Hinweis: 4 von 5
Gute Qualität.
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S
Hinweis: 4 von 5
Ein Trampolin von guter Qualität, schnell geliefert. Einziger Nachteil, die Stange oben am Netz war zu lang. Wir konnten die beiden Enden nicht zusammenstecken. Es dauerte eine Woche, um eine Antwort vom Kundenservice zu erhalten, der uns riet, die Stange zu kürzen... Ein bisschen schade für ein Trampolin für ***.
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F
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt.
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J
Hinweis: 4 von 5
Die Qualität des Trampolins ist ausgezeichnet und der Service auch (Bestellung, Nachverfolgung, Empfang...) Der Zusammenbau des Rahmens war sehr schwierig (3 Erwachsene), aber FT hat eine geschätzte Geste gemacht, die von unseren Kindern (Basketballkorb + Ball) geschätzt wurde. Am Ende sind wir sehr zufrieden mit dem Produkt.
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N
Hinweis: 4 von 5
Sehr schnelle Lieferung, Sendungsverfolgung, nichts zu beanstanden.
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C
Hinweis: 2 von 5
Hallo, nach einigen Recherchen erhalten.... Die Qualität ist jedoch zu überdenken, eine metallische Verbindung war gebrochen! Anscheinend durch Druck beschädigt.... schade! Also ein neues Teil, das mit Klebeband hält!
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihren Kommentar. Könnten Sie uns bitte einige Fotos des gebrochenen Teils an die Adresse [email protected] senden? Wir können versuchen, gemeinsam zu sehen, wie wir dieses Problem lösen können. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
E
Hinweis: 4 von 5
Der Versand erfolgte schnell. Zustellung mit DPD. ***
J
Hinweis: 4 von 5
Sehr guter Empfang von France Trampoline, aber Schwierigkeiten bei der Lieferung des Produkts durch das Transportunternehmen: Die Hinweise zur Auffindung des Ortes (der nicht im GPS steht) wurden nicht beachtet und ich musste dreimal eingreifen, damit das Paket mir geliefert wurde. Es ist notwendig, den Fahrern zu präzisieren, dass man das Trampolin weit weg von GPS nutzen kann....
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S
Hinweis: 2 von 5
Am Ende der Bestellung hatte ich die Möglichkeit, eine Empfehlung für Freunde zu machen, indem ich ihnen ***% Rabatt gewähren konnte. Es war jedoch unmöglich, die E-Mail-Adressen der zu empfehlenden Personen auszufüllen. Daher war keine Empfehlung möglich. Ich bin enttäuscht, da ich Freunde habe, die bestellen wollten...
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wir sind überrascht über die Schwierigkeiten, die Sie mit unserem Empfehlungsangebot hatten, da dieses seit mehreren Jahren besteht und wir bisher kein Feedback zu einem Problem erhalten haben. Könnten Sie uns mehr über das aufgetretene Problem erzählen? Darüber hinaus zögern Sie nicht, uns per E-Mail an die Adresse [email protected] die E-Mail-Adressen der Freunde zu senden, die Sie empfehlen möchten, wir können das Angebot manuell von unserer Seite aktivieren. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline.
E
Hinweis: 4 von 5
Bravo an France Trampoline, ich habe mich bei der Bestellung vertan. Ich habe das Paket geöffnet und versucht, das Netz mehrere Wochen nach Erhalt zu montieren. Es war nicht passend. Nach einem Telefonkontakt haben sie mir die Referenz genannt, die mit dem Trampolin kompatibel ist (obwohl es schon vor 7-8 Jahren gekauft wurde!). Ich habe das Netz zurückgeschickt und das neue wurde mir sehr schnell geliefert. Ein kleiner Kritikpunkt: Die unteren Haken sind etwas simpel und lösen sich, wenn die Kinder etwas zu fest springen. Das alte hatte Haken, die besser hielten.
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G
Hinweis: 4 von 5
Kein Problem
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S
Hinweis: 4 von 5
Wir sind sehr zufrieden mit dem Produkt. Ihr Montagevideo ist nützlich. Der einzige negative Punkt war die Lieferzeit, falsches Paket gesendet.
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M
Hinweis: 4 von 5
Alles war gut, außer dass die Metallrohre der Glasfaserstäbe zu schwach sind und die Naht einiger Rohre gerissen ist.
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Y
Hinweis: 4 von 5
Nach einem telefonischen Kontakt mit einer sehr netten Person habe ich die Produkte leicht online gefunden.
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B
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung auf der Website ist sehr einfach und gut beschrieben. Die Qualität des Produkts ist ausgezeichnet, die Montage ist einfach, wenn man ein wenig handwerklich begabt ist. Schwachpunkt ist der Lieferdienst, wirklich schlecht. Der Zeitrahmen, oder kann man sagen, das Zeitfenster wurde nicht eingehalten. Schade.
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V
Hinweis: 4 von 5
Das Trampolin ist sehr gut durchdacht in Bezug auf die Anordnung des Netzes (Pfosten außen). Allerdings muss die Montageanleitung überarbeitet werden, ich musste selbst herausfinden, wie man einige Teile zusammenbaut.
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F
Hinweis: 4 von 5
Der Lieferant hat das Paket (80 kg) am Fuß des Lastwagens gelassen und Ciao! Kümmert euch selbst darum! Ansonsten war alles perfekt ;)
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C
Hinweis: 4 von 5
Der Lieferant hat nicht über seinen Besuch informiert und das Paket ohne meine Erlaubnis und ohne mich zu benachrichtigen in meinem Garten gelassen!!!
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V
Hinweis: 4 von 5
Produkt wurde schnell versendet.
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