Deutsch 
L
Hinweis: 4 von 5
Bestellung und Lieferung waren normal.
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Kundenbewertungen von Trampolin Technik
Vertrauenszertifikat
9,4
/10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 22 065 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.
Bewertung 1, 2 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenY
Hinweis: 4 von 5
Entspricht meinen Erwartungen.
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S
Hinweis: 4 von 5
Gute Seite.
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J
Hinweis: 4 von 5
Gute Leistung.
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe Anfang Dezember eine Seilbahn bestellt. Aus Rücksicht auf die Kuriere habe ich die Option der Lieferung bei Mondial Relay gewählt... Ende Dezember, nach 5-7 Anrufen und 3 oder 4 Fahrten sowie 10 SMS, die mir eine Lieferung ankündigten, habe ich schließlich das Paket Ende Dezember erhalten... Und jetzt werde ich als Dieb dargestellt, weil Sie mir sagen, dass ich eine zweite Lieferung über einen Transporteur erhalten habe, dessen Lieferschein eine Unterschrift zeigt, die in keiner Weise meinem Schreibstil ähnelt... Was soll ich von dieser Lieferung oder Ihrem Unternehmen halten... ehrlich gesagt nichts, nur eines ist sicher, man sollte niemals über Mondial Relay gehen... Mit freundlichen Grüßen.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir zweifeln nicht an Ihrem guten Glauben, aber wie in unseren letzten E-Mails angefragt, müssen Sie uns das Nichtbesitz-Zertifikat sowie eine Kopie Ihres Personalausweises zurücksenden, um die Lieferung anzufechten. Ich denke, wir haben unser Bestes getan, damit Sie Ihr Paket unter dem Weihnachtsbaum haben. Da Ihre Mondial Relay-Lieferung wahrscheinlich nicht rechtzeitig angekommen wäre, haben wir Ihnen das Produkt auf unsere Kosten per Chrono 13 erneut zugesendet. Glauben Sie mir, dass wir vor allem die Zufriedenheit unserer Kunden suchen und uns für die Situation entschuldigen. Das Team von France Trampoline.
E
Hinweis: 4 von 5
Kleines logistisches Problem mit guter Reaktivität zur Lösung des Problems. Material von sehr guter Qualität und ich bin zufrieden, ebenso wie meine 3 Jungs.
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S
Hinweis: 4 von 5
Der Lieferzeitraum wurde verschoben und dann nicht eingehalten. Wahrscheinlich aufgrund von Covid. Der Karton kam beschädigt an, aber das Produkt war nicht beschädigt oder unvollständig.
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S
Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit dem Produkt und der Lieferung zufrieden. Danke.
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A
Hinweis: 4 von 5
Wir hatten ein Lieferproblem (das Paket wurde verloren?) aber der Kundenservice hat sehr gut reagiert, und wir haben das Trampolin rechtzeitig erhalten.
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C
Hinweis: 4 von 5
PRODUKT ENTSPRICHT DEN ANFORDERUNGEN
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M
Hinweis: 1 von 5
Bestellt und 39 Euro für einen Expressversand bezahlt, der nur nach und nach ankommt!!!! Das Material ist von guter Qualität, aber die Servicequalität muss dringend überarbeitet werden. Ich werde nicht wieder bestellen.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke, dass Sie die Qualität unseres Materials hervorheben. Tatsächlich fehlen einige Zubehörteile unserer Pakete aufgrund der aktuellen Lieferengpässe. Anstatt die gesamte Lieferung zu verzögern, haben wir uns entschieden, den Trampolin und die verfügbaren Zubehörteile so schnell wie möglich zu versenden und die fehlenden Teile später zu senden. Es tut uns leid zu hören, dass diese Lösung vielleicht nicht die praktischste für Sie war. Wir arbeiten derzeit daran, diesen Prozess zu verbessern und unsere Kunden klarer über die Lieferanpassungen zu informieren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, das gesamte Team von France Trampoline.
D
Hinweis: 4 von 5
Gut
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C
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt
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N
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Lieferung. Das Montage-Dokument fehlt an Präzision, insbesondere bei der Montage der Füße und Querträger, was ein technischer Schritt ist... Einmal aufgebaut, sind wir mit dem Trampolin vollkommen zufrieden, jedoch finden wir die Schutzhülle unpassend und unpraktisch.
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C
Hinweis: 4 von 5
Einfacher Aufbau, eine Schwierigkeit mit den Gummibändern, um die Schutzmatte über den Federn zu befestigen. Und die Klettverschlüsse des Sicherheitsnetzes halten nicht.
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T
Hinweis: 4 von 5
Der Aufbau war mühsam. Ich denke, Sie können die Montageanleitung verbessern.
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A
Hinweis: 4 von 5
Bestellung pünktlich geliefert, gut verpackt. Keine Angabe des Herstellungslandes der Elemente des Ninja-Parcours (außer ich habe mich geirrt). Blaues Netz, der Abstand zwischen jedem „Sprosse“ ist größer als ich mir vorgestellt habe. Mangel an Präzision zur Pflege des Parcours im Laufe des Jahres, wenn er draußen bleibt.
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T
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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C
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt, pünktlich geliefert
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V
Hinweis: 4 von 5
Covid-bedingt haben wir die Schutzhülle nicht erhalten und der Winter ist da....
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A
Hinweis: 4 von 5
Produkt schnell und konform erhalten, angemessener Preis.
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C
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, sorgfältige Verpackung und angemessener Preis. Der Trampolin ist noch nicht aufgebaut, da es ein Weihnachtsgeschenk ist
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D
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung, die beiliegende Anleitung ist weniger klar als die auf der Website.
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Y
Hinweis: 4 von 5
-
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C
Hinweis: 4 von 5
-
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S
Hinweis: 4 von 5
Ein bisschen schwierig, die Teile miteinander zu verbinden, wir haben viel Zeit gebraucht, um sie manuell zu erweitern, damit sie ineinander passen (es handelt sich um einen Rugby-Pfosten)
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I
Hinweis: 4 von 5
Trampolin von erstklassiger Qualität, langlebige Materialien
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R
Hinweis: 4 von 5
Ein schneller und effizienter Service!
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J
Hinweis: 4 von 5
Plane für das Trampolin ist von guter Qualität
J
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht meiner Bestellung
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J
Hinweis: 4 von 5
Perfekt
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S
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht der Beschreibung
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E
Hinweis: 4 von 5
Dieses neue Netz unterscheidet sich nicht wirklich vom ersten gelieferten und ist nicht perfekt angepasst..
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G
Hinweis: 4 von 5
Die Fristen sind lang, deshalb habe ich keine 5 Sterne gegeben, aber man verkauft Ihnen keine Träume von Anfang an. Die Nachverfolgung wird korrekt durchgeführt. Makellos!
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B
Hinweis: 1 von 5
Wartezeit wegen Covid... kein Problem. Die Folge war eine Wartezeit von etwa 2 Monaten, um meine Bestellung in mehreren Lieferungen zu erhalten. Ein echtes Chaos zwischen France Trampoline und seinem Transportdienstleister. Der Dienstleister, der jedes Mal ohne Vorwarnung vorbeikommt. Der Transporteur, der eine Bestellung abholt, die nie angekommen ist und für eine imaginäre Rücksendung... ehrlich gesagt ein Sketch und ich beschwere mich nie!
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Trotz dieser Schwierigkeiten, einen Termin zu vereinbaren, erhalten Sie automatisch per E-Mail und in Ihrem Kundenkonto eine Sendungsverfolgungsnummer, um die Nachverfolgung Ihrer Bestellung zu erleichtern. Wir bedauern jedoch die entstandenen Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns. Wir hoffen, dass Ihre Bestellung Ihnen vollste Zufriedenheit bringt. Das Team von France Trampoline.
C
Hinweis: 4 von 5
Gute Beratung am Telefon
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K
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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B
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung war etwas zu lange, über einen Monat
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe eine Schutzplane für mein Trampolin bestellt und war mir nicht sicher, ob ich die richtige Wahl getroffen habe. Ich habe immer noch Zweifel, da ich nicht das gesamte Trampolin abgedeckt habe. Es wurde nicht angegeben, dass es mit dem Sicherheitsnetz nicht einfach zu installieren ist.
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R
Hinweis: 4 von 5
Ich habe ein Trampolin zum Geburtstag meiner Tochter bestellt. Glücklicherweise kam der erste Teil des Pakets mit dem Trampolin rechtzeitig an, trotz einer späten Bestellung. Der zweite Teil, der die Schutzplane enthielt, wurde jedoch an eine andere Person mit demselben Namen, Vornamen und Adresse geliefert, "seltsam, diese Zufälligkeit". Nach Rücksprache mit den Lieferanten wurde alles in Ordnung gebracht. Ich empfehle dieses Produkt
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