Kundenbewertungen von Trampolin Technik

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 22 065 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

Filter zurücksetzen
J
Jacques I.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2022
Transportproblem mit DPD zum zweiten Mal
Übersetzte Bewertungen
F
François L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2022
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, einziges kleines Problem ist, dass der Verschluss nach unten schließt und er nach oben schließen sollte, da mein 2-jähriger Sohn ihn ständig öffnet, kein anderes Problem aufgetreten.
Übersetzte Bewertungen
W
Wilfrid D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2022
Perfekt, danke
Übersetzte Bewertungen
F
Frédéric L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2022
Nichts Besonderes zu sagen
Übersetzte Bewertungen
M
Marie-claire Quirin D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2022
Sehr gut
Übersetzte Bewertungen
I
Ian C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2022
Sehr enttäuscht von der Verkaufsdienstleistungsqualität. Ich habe Fotos meines Trampolins geschickt, damit der Verkäufer mir hilft, das richtige Sicherheitsnetz zu finden. Er hat mich auf das falsche Produkt verwiesen, das nicht zu meinem Trampolin passte.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Trampolin Technik
Sehr geehrter Herr, wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die durch diesen Beratungfehler entstanden sind. Nach den verschiedenen Austausch mit unserem Kundenservice ist das Problem jetzt gelöst. Wir hoffen, dass Ihre Familie wieder voll und ganz von Ihrem rechteckigen Trampolin profitieren kann. France Trampoline.
V
Virginie M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2022
-
Übersetzte Bewertungen
A
Arlette C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2022
Bestellung wurde pünktlich eingehalten
Übersetzte Bewertungen
B
Brigitte W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2022
Ausgezeichnet
Übersetzte Bewertungen
L
Lamourette C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2022
Wir haben eine Seilbahn von guter Qualität erhalten. Nicht enttäuscht von der Qualität des Produkts.
Übersetzte Bewertungen
G
Gilles P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2022
Gutes Produkt
Übersetzte Bewertungen
J
Jean-charles D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2022
Gutes Produkt, das meinen Erwartungen entspricht
Übersetzte Bewertungen
A
Alain B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2022
Abgesehen von der Bestellung mit dem versprochenen Geschenk, das durch einen Roller ersetzt wurde, was nicht respektiert wurde. Nur nachdem ich am Telefon insistiert habe, wurde der Austausch durchgeführt. Ansonsten sehr gut
Übersetzte Bewertungen
C
Claudine G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2022
Artikel gut angekommen. Paket in gutem Zustand. Innerhalb einer Woche erhalten. Seriöser Transport. Montage etwas komplex (auf die Richtung der Stangen achten)
Übersetzte Bewertungen
B
Bertrand D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2022
Die Plane ist unmöglich zu befestigen und hält das Wasser nicht ab!
Übersetzte Bewertungen
S
Sylvie M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2022
gutes Produkt (Hängematte für Kletterdome), aber etwas lange Wartezeit
Übersetzte Bewertungen
C
Christiane P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2022
Das Produkt ist super. Die Kids haben ne Riesenspaß mit der Kletterkuppel und dem Zubehör. Allerdings war die Termintreue und Information über den Liefertermin schlecht. Es wurde Wochen später als angekündigt geliefert und unzureichend informiert.
Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir haben Ihren Kommentar sehr wohl berücksichtigt. Sie hatten ein Artikelpaket gewählt, das zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht vollständig verfügbar war. Dies wurde bei Ihrem Kauf erwähnt und anschließend erhielten Sie eine E-Mail, in der dies bestätigt wurde und wie Sie vorgehen sollten, wenn Sie die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung verfügbaren Artikel erhalten wollten. Nachdem wir uns 15 Tage nach Ihrem Kauf über dieses Thema ausgetauscht hatten, wurden die verfügbaren Artikel wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen vereinbart verschickt und von Dachser geliefert. Wir bitten Sie um Entschuldigung, wenn dies nicht klar genug für Sie war. Trampolin Technik.
M
Michel L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2022
Sehr gut
Übersetzte Bewertungen
J
Jean-paul D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2022
Guter telefonischer Kontakt und gute Informationen. Sehr gutes Produkt. Seite zu empfehlen.
Übersetzte Bewertungen
M
Marie Claude T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2022
Material entspricht meinen Erwartungen
Übersetzte Bewertungen
A
Amandine R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2022
Produkt von guter Qualität, außer das Bodenmontageset: Gurte fehlen stark an Stabilität, Ringe lassen sich nicht in den Boden drücken
Übersetzte Bewertungen
A
Aurelie M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2022
Bei meiner Bestellung, die ich mit Hilfe eines Operators am Telefon aufgegeben habe, um die richtige Referenz zu finden, wurde mir nicht gesagt, dass die Pfosten roh und unbeschichtet in Schwarz ankommen würden, wie die zu ersetzenden.
Übersetzte Bewertungen
E
Emilie G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2022
Makellos
Übersetzte Bewertungen
S
Serge G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2022
Gute Nachverfolgung meiner Anfrage, die per E-Mail und einem Link bearbeitet wurde, ich musste nur noch meinen Warenkorb bestätigen.
Übersetzte Bewertungen
T
Thierry L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2022
Unvollständigkeit in den Beschreibungen, fehlende Materialien bei der Lieferung.... Daher *** und sehr lang.... Enttäuschend insgesamt!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir haben Ihre Anfrage zur Kenntnis genommen und sind etwas überrascht, dass Sie Schwierigkeiten beim Zusammenbauen der Glasfaserbögen hatten. Dieser Artikel wird mit einer herunterladbaren Bedienungsanleitung geliefert, die Sie in Ihrem Kundenkonto finden können. Außerdem wird für jeden Artikel "Glasfaserbogen" auf der Website die verschiedenen Kompatibilitäten mit den betreffenden Trampolinen angegeben. Wenn Sie eine unvollständige Bestellung haben, stehen wir Ihnen zur Verfügung, um dieses Problem zu lösen. Unser Kundenservice ist per E-Mail unter [email protected] oder unter 05 56 36 04 62 von Montag bis Freitag erreichbar. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
C
Christophe D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2022
Produkt entspricht meinen Erwartungen.
Übersetzte Bewertungen
J
Jean-jacques H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2022
Sehr gute Leistung, sehr seriös.
Übersetzte Bewertungen
S
Sylvie F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2022
Zufrieden mit den Produkten und der Montagefreundlichkeit
Übersetzte Bewertungen
C
Claude B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2022
Sehr zufrieden mit dem Produkt, der Bestellung und der Lieferung. Aber die Montage war nicht sehr einfach und schade, dass die Leiter nicht auf die Höhe des Trampolins 250 passt.
Übersetzte Bewertungen
N
Nuria C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2022
Wir haben das Trampolin geliebt, der einzige Nachteil, den wir haben, ist, dass die Anweisungen klarer sein könnten.
Übersetzte Bewertungen
C
Claire L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2022
Die Lieferzeit wurde verlängert, aber die Kommunikation war gut. Uns wurde sogar ein gleichwertiges Produkt angeboten, das früher verfügbar sein könnte. Da es nicht dringend war, haben wir die ursprüngliche Bestellung beibehalten. Und als es ankam, war es absolut konform und immer noch von guter Qualität. Unser Trampolin wird noch lange halten, wir bereuen die Anfangsinvestition vor 8 Jahren nicht. Unsere Kinder sind heute groß, verbringen aber immer noch Zeit darin. Und die kleinen Besucher lieben es auch.
Übersetzte Bewertungen
F
Fabienne M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2022
Ich habe ein neues Netz bestellt, als es zu Hause ankam, war es beschädigt. Nach mehreren Anrufen, Fotos und Antworten - viel Arbeit - die Person ist abwesend - rufen Sie am Montag zurück... Ich hatte endlich eine Person, die mir nach Sichtung der gesendeten Fotos ein anderes geschickt hat. Aber das hat Zeit gekostet.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir haben Ihre Anmerkung zur Kenntnis genommen und entschuldigen uns für die Wartezeit. Nach Überprüfung haben wir mehrere Tage lang E-Mails ohne Fotos von Ihnen erhalten. Sobald wir visuelle Darstellungen des aufgetretenen Problems erhalten haben, haben wir Ihre Anfrage bearbeitet. Tatsächlich legen wir großen Wert darauf, so schnell wie möglich auf Kundenanfragen zu reagieren, um Ihnen bestmöglich zu helfen. Wir hoffen, dass das neue Sicherheitsnetz Ihren Erwartungen entspricht, zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn es ein Problem gibt. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
J
Jean-marie T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2022
sehr gut, kein Problem
Übersetzte Bewertungen
C
Chantal D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2022
ausgezeichnete Qualität. Gute Empfang. Schade, dass die Schutzplane nicht im Paket enthalten ist
Übersetzte Bewertungen
H
Herve D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2022
entspricht genau meinem Wunsch
Übersetzte Bewertungen
N
Nicolas C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2022
Trampolin von guter Qualität, abgesehen von den kleinen Plastikstücken, die das untere Ende des Netzes mit dem Trampolin halten, die zerbrechlich sind, 5 sind bereits gebrochen.
Übersetzte Bewertungen
A
Aline T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2022
Die Online-Bestellung verlief sehr gut, aber die Lieferung war katastrophal! Mehrfach von der Firma DPD zur erneuten Lieferung verschoben und keinerlei Beachtung der Lieferanweisungen! Jedenfalls kam das Paket mit einer Woche Verspätung an!!! Bei den Lieferkosten ist das mehr als übertrieben!? Unzufriedene Kundin....
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Trampolin Technik
Guten Tag, wir haben Ihre Meinung zur Kenntnis genommen, wir bedauern aufrichtig, dass Sie beim Transporteur warten mussten. Nach Überprüfung Ihres Verfolgens hat sich die Lieferung tatsächlich verzögert, und dafür bitten wir Sie um Entschuldigung, aber die Frist bleibt dennoch innerhalb der 6 Werktage nach Übergabe an den Transporteur, wie wir es zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angekündigt haben. Unser Verkaufsteam ist auch da, um Ihnen bei allen Informationsanfragen, einschließlich der Sendungsverfolgung, zu helfen. Zögern Sie nicht, es zu kontaktieren, es wird versuchen, eine Lösung oder eine Alternative zu finden. Sie sind per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter 0556360462 erreichbar. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
J
Jean-michel P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2022
Alles verlief gut von der Bestellung bis zur Lieferung
Übersetzte Bewertungen
C
Can U.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2022
Ich habe bei France Trampoline bestellt, weil Sie auf den ersten Blick sehr professionell erscheinen. Leider nur auf den ersten Blick. Die erbrachten Leistungen entsprachen nicht den versprochenen, die Papiere für die Steuerbefreiung wurden von France Trampoline nie ausgefüllt, ich musste also die Mehrwertsteuer zweimal zahlen.. Danke...., das versprochene Geschenk wurde wegen eines „Fehlers“ des Marketingdienstes nicht geliefert, usw... Ich habe angerufen, um höflich und ruhig zu reklamieren, was fehlte.... Man hat mir gesagt, dass France Trampoline einen Fehler gemacht hat, dass die Werbung auf der Website falsch war, die Person am Telefon verstand nicht, wie eine Steuerbefreiung funktioniert, usw... Keine Entschuldigungen, keine Lösungen..... Sehr, sehr amateurhaft.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Trampolin Technik
Guten Tag, Herr, wir haben Ihre Kommentare zur Ausfuhr Ihrer Bestellung in die Schweiz zur Kenntnis genommen. Tatsächlich waren wir nicht auf diese Art von Situation mit Lieferung nach Frankreich und anschließender Ausfuhr durch Sie in die Schweiz bei Ihrer Bestellung vorbereitet und wir bitten Sie aufrichtig um Entschuldigung. In Ihrem Fall können Sie uns immer die Bestätigung der Zahlung der Schweizer Steuern an unseren Kundenservice senden, und wir können Ihnen eine Rückerstattung der französischen Mehrwertsteuer zukommen lassen. Seitdem haben wir die notwendigen Informationen eingeholt, damit wir, falls sich dieser Typ von Anfrage (Lieferung nach Frankreich und dann Ausfuhr Ihrer Bestellung in die Schweiz) wiederholt, eine PABLO-Erklärung abgeben können. Die Zahlung der französischen Mehrwertsteuer ist immer zum Zeitpunkt des Kaufs erforderlich, und die Rückerstattung der Mehrwertsteuer nach der Ausfuhr kann schnell nach dem Zollübergang in der Schweiz erfolgen. Wir erneuern unsere Entschuldigung für die Probleme, die bei Ihrer Bestellung aufgetreten sind. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
M
Mickaël B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2022
Es fehlen Teile
Übersetzte Bewertungen