Kundenbewertungen von Trampolin Technik

9,4 /10

Basierend auf 22 065 veröffentlichten Bewertungen

5 16,4k 74% 4 4 934 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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Herve C.

Veröffentlicht am 10/01/2014 à 14h37 nach einem Kauf von 27/09/2013

Gute Ratschläge, Trampolin gut verpackt für den Transport, in Erwartung des Aufbaus

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Dominique M.

Veröffentlicht am 10/01/2014 à 09h46 nach einem Kauf von 25/10/2013

Geeignetes Paket, netter Lieferant, aber Lieferung um 24 Stunden verschoben, ohne vorherige Benachrichtigung und Zustimmung, keine fehlenden Teile, sehr gute Montagefreundlichkeit, sehr gute Nutzung.

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Daniel B.

Veröffentlicht am 09/01/2014 à 20h15 nach einem Kauf von 03/10/2013

Nur eine kleine Anmerkung, bei der Installation unseres Trampolins fehlten 3 Schraubenkappen.

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Antwort von Trampolin Technik Veröffentlicht am 03/10/2013

Hallo, wir senden Ihnen die fehlenden Teile noch heute per Post. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wir stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.

Ana Isabel G.

Veröffentlicht am 07/01/2014 à 18h27 nach einem Kauf von 26/11/2013

Ich glaube, dass sie Produkte von sehr guter Qualität anbieten und ihr Kundenservice außergewöhnlich ist, aber sie sollten den Service der Transportagentur, die sie verwenden, überprüfen, es ist katastrophal und ihr Personal sehr unfreundlich. Dieser letzte Aspekt lässt ihr Image beschädigt erscheinen.

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Antwort von Trampolin Technik Veröffentlicht am 27/11/2013

Vielen Dank für Ihren Kommentar. Von Jump'in Spain bitten wir erneut um Entschuldigung für die Probleme, die beim Transport aufgetreten sind. Es ist wahr, dass wir, obwohl wir den besten Service für unsere Kunden bieten möchten, manchmal vom Transport enttäuscht werden, insbesondere in diesen so besonderen Zeiten. Was den unfreundlichen Umgang des Transportpersonals betrifft, nehmen wir dies zur Kenntnis und werden sicherstellen, dass es in der Zukunft bei keinem anderen Kunden wieder vorkommt. Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Meinung, da sie uns hilft, uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Jump'in Spain.

Christine E.

Veröffentlicht am 06/01/2014 à 14h42 nach einem Kauf von 21/10/2013

Schneller und qualitativ hochwertiger telefonischer Kontakt, Lieferung ebenso.

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Jean Marie R.

Veröffentlicht am 05/01/2014 à 14h39 nach einem Kauf von 17/11/2013

Schnell, ohne Probleme.

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Arnaud J.

Veröffentlicht am 02/01/2014 à 21h29 nach einem Kauf von 19/09/2013

guter Trampolin, aber Montageanleitung nicht effektiv

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Mr C.

Veröffentlicht am 02/01/2014 à 16h34 nach einem Kauf von 26/09/2013

gutes Trampolin, aber Montageanleitung nicht effektiv

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Mr B.

Veröffentlicht am 02/01/2014 à 11h47 nach einem Kauf von 07/11/2013

Hallo, wir haben Sie bezüglich der Abdeckung kontaktiert. Diese benötigt normalerweise etwa zehn Minuten für die Installation. Bei einem großen Durchmesser von 4,30 m kann es etwas länger dauern, aber dieses Zubehör verlängert die Lebensdauer des Trampolins. Es wird daher empfohlen, eine zu installieren, wenn sie mehrere Tage nicht benutzt wird. Außerdem bedauern wir, dass das Geschenk zu Weihnachten Ihnen nicht gefällt. Wir stehen Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.

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Antwort von Trampolin Technik Veröffentlicht am 09/11/2013

Hallo, meine Bestellung wurde schnell bearbeitet, die Wahl der Lieferung ist ein Plus. Ich bin vollkommen zufrieden. Außerdem erfüllt das Trampolin Jump 360 vollkommen meine Anforderungen und meine Kinder sind begeistert!! Danke

Maryse C.

Veröffentlicht am 02/01/2014 à 11h21 nach einem Kauf von 26/09/2013

Die Versandkosten sind hoch für ein kleines Paket.

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Antwort von Trampolin Technik Veröffentlicht am 28/09/2013

Hallo, wir verstehen Ihre Anfrage, aber der Versand der Pakete erfolgt durch ein professionelles Transportunternehmen und die Lieferzeit ist bei dieser Art von Sendung recht kurz (im Durchschnitt 48 Stunden), was letztendlich sicherstellt, dass Sie maximal zufrieden sind. Das Team von France Trampoline.

Frederic I.

Veröffentlicht am 01/01/2014 à 12h49 nach einem Kauf von 30/10/2013

Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass die Qualität des Materials Sie voll und ganz zufriedenstellt. Allerdings gibt es, wenn Sie nur ein Zubehörteil bestellt haben, tatsächlich Versandkosten, damit wir Ihnen den Artikel liefern können. Dies wird jedoch klar auf unserer Website angegeben. Wir stehen Ihnen natürlich für weitere Informationen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.

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Antwort von Trampolin Technik Veröffentlicht am 03/11/2013

Qualität Schnelligkeit

Fanny P.

Veröffentlicht am 31/12/2013 à 11h32 nach einem Kauf von 26/11/2013

Super Leistung sowohl vom Kundenservice von France Trampoline als auch vom Transporteur, der mir geliefert hat.

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David M.

Veröffentlicht am 29/12/2013 à 18h37 nach einem Kauf von 06/10/2013

Makelloser Service. Der Bestellservice hat zurückgerufen, weil ich mich bei der Referenz der Plane vertan hatte: Bravo. Ein kleiner Wermutstropfen, weshalb ich nicht 5 Sterne gebe: Die Kunststoffe an der Oberseite der Pfosten des Netzes waren nicht ausreichend geschützt = 1/2 war beim Öffnen des Kartons gebrochen (das hinderte nicht am Zusammenbau und ist ein Teil, das durch den Plastikschutz verdeckt ist, aber es ist schade. Ich empfehle dieses hervorragende Produkt.

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Antwort von Trampolin Technik Veröffentlicht am 07/10/2013

Hallo, wie telefonisch vereinbart, senden wir Ihnen morgen 8 Endstücke für Ihr BOOSTER-Netz, um die während des Transports beschädigten zu ersetzen. Wir bitten um Entschuldigung für dieses Problem und stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.

Frédéric C.

Veröffentlicht am 29/12/2013 à 15h47 nach einem Kauf von 29/09/2013

Stärken: - Ausgezeichnete Nachverfolgung von Bestellung und Lieferung. - Montage: Anleitung leicht verständlich. Man sollte jedoch einen Tag für die Montage mit dem Schutznetz zu zweit einplanen. - Ausgezeichnetes Produkt für Teenager für eine Trampolingröße von 460. Schwächen: - Leiter: Schwierigkeiten beim Einstecken der Stufen in ihre Halterungen entlang der Rohre. - Nach der Montage des Schutznetzes (das gut gespannt zu sein scheint) neigen die Füße dazu, sich nach außen zu spreizen. Sollte man sie gegenüberliegend verbinden?? Sonst: Mal sehen, wie es sich mit der Zeit und Nutzung entwickelt, zu früh, um nach nur zwei Tagen Nutzung zu urteilen.

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Antwort von Trampolin Technik Veröffentlicht am 02/10/2013

Hallo, wir haben Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen und kontaktieren Sie noch heute, um Ihre Fragen zu beantworten. Das Team von France Trampoline.

Natalia R.

Veröffentlicht am 29/12/2013 à 10h59 nach einem Kauf von 20/10/2013

Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich gekauft habe, und mit der erhaltenen Betreuung.

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Remy P.

Veröffentlicht am 29/12/2013 à 09h53 nach einem Kauf von 06/10/2013

Ausgezeichnete kommerzielle Leistungen. Das Material wurde sehr schnell geliefert. Die Lieferung war unvollständig, aber die fehlenden Teile kamen einige Tage später an. In Bezug auf das Material ist die Qualität, die auf der Website angepriesen wird, Realität. Das Trampolin scheint stabil und widerstandsfähig zu sein. Mal sehen, ob es die Zeit übersteht.

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Helene S.

Veröffentlicht am 27/12/2013 à 22h56 nach einem Kauf von 04/10/2013

Besonderer Kontext, da das Trampolin auf einer Terrasse installiert ist. Die Ratschläge waren ausgezeichnet. Einige kleine Probleme mit dem Termin für die Lieferung.

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Antwort von Trampolin Technik Veröffentlicht am 07/10/2013

Hallo, wir bitten um Entschuldigung für die kleinen Unannehmlichkeiten, die mit dem Transporteur aufgetreten sind. Wir haben Ihr Problem weitergeleitet, damit es nicht wieder vorkommt. Das Team von France Trampoline.

Antoine D.

Veröffentlicht am 27/12/2013 à 20h57 nach einem Kauf von 20/09/2013

Freundliches und hilfsbereites Personal. Mein Ansprechpartner kannte die Produkte und konnte mir Ratschläge geben. Es ist angenehm, nicht mit einem anonymen Callcenter konfrontiert zu werden... Ein einziger Ansprechpartner hat meine Bestellung verfolgt. Da die ursprüngliche Lieferfrist nicht eingehalten wurde, hat sich mein Ansprechpartner aktiv bemüht, mir dennoch innerhalb eines mit den Weihnachtsfeiertagen kompatiblen Zeitrahmens zu liefern. Das Produkt weist einige geringfügige Mängel auf, aber ich denke, dass der Servicelevel da sein wird, um Abhilfe zu schaffen.

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Antwort von Trampolin Technik Veröffentlicht am 23/09/2013

Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Unsere Vision ist es, unsere zukünftigen Kunden bestmöglich mit einem guten technischen Wissen über unsere Produkte zu informieren. Außerdem nehmen wir heute Kontakt mit Ihnen auf, um Ihre Fragen zum Produkt nach der Installation zu klären. Das Team von France Trampoline.

Jean-charles B.

Veröffentlicht am 27/12/2013 à 09h21 nach einem Kauf von 08/11/2013

zufriedenstellend

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Odile M.

Veröffentlicht am 25/12/2013 à 10h48 nach einem Kauf von 25/09/2013

Schnelle und konforme Lieferung

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Pascal M.

Veröffentlicht am 24/12/2013 à 13h53 nach einem Kauf von 19/11/2013

Sehr zufriedenstellend

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Mr T.

Veröffentlicht am 23/12/2013 à 18h20 nach einem Kauf von 14/10/2013

sehr gute Website und sehr guter Empfang, angemessene Lieferzeit. Dennoch ein großes Manko bei der Lieferung, das Unternehmen sollte uns am Freitag zwischen 9 und 16 Uhr liefern, ich habe den ganzen Tag gewartet und niemand ist gekommen. Der Transporteur erschien am Montagmorgen ohne Vorankündigung an meiner Wohnung und hinterließ eine Benachrichtigung. Ich musste sie anrufen, um einen neuen Termin zu vereinbaren und sie zu fragen, warum sie nicht gekommen sind und dass sie wenigstens Bescheid geben könnten, wenn sie nicht vorbeikommen können. Sie antworteten mir ohne sich zu entschuldigen, dass es normal sei, nicht zu warnen, da das Verfahren so sei. Ich denke, dieses Verfahren ist schädlich für Ihre zukünftigen Kunden, deshalb gebe ich Ihnen diese Information weiter. Mit freundlichen Grüßen. Frohe Feiertage.

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Antwort von Trampolin Technik Veröffentlicht am 18/10/2013

Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bitten um Entschuldigung für die Probleme mit der Lieferagentur. Sie halten ihr Terminengagement zu 99,99 % ein. Tatsächlich haben wir sehr wenige Probleme im Verhältnis zur Anzahl der Lieferungen. Leider können wir diesen Prozess nicht nur für uns ändern, und wenn wir über ein solches Problem informiert werden, versuchen wir, sehr reaktionsschnell zu sein und Sie so schnell wie möglich zu informieren. Wir erneuern unsere Entschuldigung und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.

Didier P.

Veröffentlicht am 23/12/2013 à 17h10 nach einem Kauf von 16/09/2013

Schneller Service. Lieferung innerhalb der vorgesehenen Fristen. Das Produkt ist wirklich super. Die Kinder sind begeistert.

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Jerome D.

Veröffentlicht am 18/12/2013 à 10h56 nach einem Kauf von 06/11/2013

einladend, schnelle, seriöse und effiziente Leistung bis zur Lieferung. Jetzt bleibt nur noch die Qualität und Langlebigkeit des Produkts zu testen!

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Laurent B.

Veröffentlicht am 13/12/2013 à 21h11 nach einem Kauf von 30/08/2013

Am Liefertag wurden die telefonisch vereinbarten Zeiten nicht eingehalten.

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Françoise L.

Veröffentlicht am 13/12/2013 à 20h38 nach einem Kauf von 06/09/2013

seriöses Unternehmen, die Exzellenz existiert nicht, ich nehme die Anzahl der Sterne nur nach dem Dank für Ihre Seriosität.

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Clara G.

Veröffentlicht am 13/12/2013 à 11h25 nach einem Kauf von 18/10/2013

Geschenk für Weihnachten, also noch nicht installiert. Bearbeitung und Lieferung der Bestellung: Effizienz und Schnelligkeit+++. Kleines Detail, gewünschtes Geschenk: Ziel mit Ball "autogrip", stattdessen erhaltene Kreide... Schade!

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Eric B.

Veröffentlicht am 12/12/2013 à 21h39 nach einem Kauf von 05/09/2013

SEHR SCHNELLE LIEFERUNG GUTE RATSCHLÄGE SEHR GUTES MATERIAL

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Julien B.

Veröffentlicht am 10/12/2013 à 12h55 nach einem Kauf von 08/10/2013

Ihr Service ist sehr gut, aber der Lieferant war unterirdisch, da er einen Lieferzeitpunkt festlegt und diesen nicht einhält. Als ich ihn für Erklärungen anrief, war er absolut nicht freundlich und sogar grenzwertig unhöflich! Transporteur so schnell wie möglich wechseln!

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Jean Raphaël C.

Veröffentlicht am 09/12/2013 à 19h47 nach einem Kauf von 23/09/2013

gut

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Sylvain C.

Veröffentlicht am 09/12/2013 à 16h41 nach einem Kauf von 02/09/2013

Seriös, verfügbar für alle Informationen. Material entspricht in jeder Hinsicht dem, was auf der Website präsentiert wird. Bei Montageproblemen sofortige und effektive Unterstützung, die beruhigend ist.

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Thurial C.

Veröffentlicht am 07/12/2013 à 22h34 nach einem Kauf von 26/10/2013

Korrektur

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Guillaume V.

Veröffentlicht am 07/12/2013 à 16h16 nach einem Kauf von 31/08/2013

Guter Gesamteindruck, Produkt noch nicht installiert (Weihnachten), die Wahl des Transporteurs war jedoch eher mittelmäßig (Logistikdienstleister wie der Lieferant sehr unangenehm).

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Danielle M.

Veröffentlicht am 07/12/2013 à 10h35 nach einem Kauf von 21/09/2013

Zufrieden mit der Lieferung und ihrer Schnelligkeit. Wir hatten noch nicht die Zeit, das Trampolin aufzubauen.

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Kareen B.

Veröffentlicht am 06/12/2013 à 22h24 nach einem Kauf von 13/09/2013

Trampolin von sehr guter Qualität, jedoch war der Aufbau länger als erwartet. Wir konnten dieses neue Spiel aufgrund der meteorologischen Bedingungen in unserer Region noch nicht vollständig genießen und warten gespannt auf die Rückkehr der schönen Tage.

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Marie-laure C.

Veröffentlicht am 04/12/2013 à 22h23 nach einem Kauf von 18/09/2013

Nichts zu beanstanden

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François L.

Veröffentlicht am 04/12/2013 à 20h57 nach einem Kauf von 30/10/2013

Könnten Sie uns im Januar erneut kontaktieren, da dieser Kauf das Weihnachtsgeschenk unserer Enkelkinder ist und das Paket erst ab dem 26. Dezember geöffnet wird. Die Lieferung war schnell und scheint problemlos zu sein, da die Kartons unbeschädigt waren.

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Jerome S.

Veröffentlicht am 02/12/2013 à 09h27 nach einem Kauf von 14/10/2013

gut und schnell, aber Versandkosten zu teuer

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Chantal M.

Veröffentlicht am 02/12/2013 à 09h12 nach einem Kauf von 19/08/2013

guter Kontakt

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Alain C.

Veröffentlicht am 29/11/2013 à 12h14 nach einem Kauf von 04/10/2013

Einfache Bestellung, sehr schnelle Versand.

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