Kundenbewertungen von Trampolin Technik

Guten Tag, Madame, wir bitten um Entschuldigung, wenn unsere per E-Mail gegebenen Erklärungen Ihnen nicht ausreichend klar erschienen sind. Wir haben den Vertriebsmitarbeiter, der mit Ihnen in Kontakt steht, gebeten, Sie diesbezüglich erneut zu kontaktieren. Bezüglich der Montageanleitung danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir haben es an unsere Geschäftsleitung weitergeleitet, um diesen Punkt zu verbessern. Wir freuen uns zu sehen, dass das Trampolin Jump'Up Ihren Kindern voll zufriedenstellt. Wenn Sie Fragen haben, wissen Sie, dass wir Ihnen jederzeit zur Verfügung stehen. Das Team von France Trampoline.

Guten Tag, Herr, wir bitten um Entschuldigung für die Probleme mit den Plastikkarabinern. Wir werden Ihnen neue Stahlkarabiner zusenden, damit dies nicht mehr passiert und Sie das Trampolin in aller Ruhe nutzen können. Unser Schutznetz ist sehr straff am Trampolin aus Sicherheitsgründen und muss korrekt installiert werden. Ist Ihr Netz gut um den Schutzpolster herum? Ist es gut unter dem gesamten Trampolin verteilt? Könnten Sie uns ein Gesamtbild Ihres Trampolins zusenden, damit wir Ihre Installation überprüfen können? Wir entschuldigen uns nochmals für diese Unannehmlichkeit. Das Team von France Trampoline.

Hallo, wir haben Ihr Feedback zum Bodenbefestigungskit erhalten und schätzen, dass der Artikel Ihren Erwartungen entspricht. Sie haben am 31. Mai bestellt und wir haben Ihr Paket am 1. Juni 2016 an den Transporteur übergeben. Der Lieferant hat versucht, Ihnen am Freitag, den 3. Juni, zu liefern, gemäß dem Wunsch, den Sie auf der Website des Transporteurs geäußert haben, die es Ihnen ermöglicht, ein Datum und ein Zeitfenster für die Lieferung auszuwählen. Sie waren anscheinend am vereinbarten Datum nicht verfügbar, daher hat der Transporteur am folgenden Montag erneut versucht, Ihnen zu liefern. Unser Transporteur liefert weder samstags noch sonntags, um die Transportkosten so gering wie möglich zu halten. Wir stehen Ihnen für Fragen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.

Hallo, wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback zum Trampolin und seinem Schutznetz. Es tut uns leid zu hören, dass die bestellten Zubehörteile Sie nicht vollständig zufriedenstellen. Wir möchten klarstellen, dass das Bodenbefestigungskit nicht obligatorisch, aber empfohlen ist, wenn das Trampolin in einer windigen Zone aufgestellt wird. Was die Leiter betrifft, so hat diese breite Stufen, damit die Kinder leicht und ohne sich den Fuß weh zu tun (wie es oft bei Leitern mit Sprossen der Fall ist) auf das Trampolin gelangen können. Bitte beachten Sie, dass wir von Montag bis Freitag für Fragen zur Verfügung stehen. Das Team von France Trampoline.

Guten Tag, Herr, wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen. Wir bitten um Entschuldigung für das Problem mit dem Lieferwagen des Lieferanten. Aufgrund des Volumens unserer Produkte müssen die Transporter in großen Lkw liefern. Die Lieferanten sind gewissenhaft, aber es kann manchmal zu kleinen Unannehmlichkeiten kommen, wie Sie erwähnt haben. Bei Bedarf stehen wir Ihnen unter 05 56 36 04 62 von Montag bis Freitag zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.

Hallo Herr, wir haben Ihre Anfrage bezüglich Ihres erhaltenen Schutzkissens zur Kenntnis genommen. Wir bitten Sie, uns für das Problem mit diesem zu entschuldigen. Wir versenden nur völlig neue und unbeschädigte Kissen. Ein Problem muss während der Lieferung oder beim Öffnen des Pakets aufgetreten sein. Haben Sie bitte Vorbehalte auf dem Lieferschein geäußert? Andernfalls können Sie uns Fotos des aufgetretenen Problems zusenden? So können wir Ihre Anfrage so schnell wie möglich prüfen. Das Team von France Trampoline.

Guten Tag, Herr, wir bitten um Entschuldigung für das Problem mit einem Sportzubehör. Nach Überprüfung unserer E-Mails haben wir keine Rücksendung des Produkts oder eine E-Mail von Ihnen erhalten, die uns über ein Problem informiert. Wäre es möglich, uns Ihr Feedback per E-Mail mit Foto zuzusenden? Wir stehen Ihnen für Fragen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.

Hallo Madame, wir bitten Sie, unsere aufrichtigsten Entschuldigungen für diesen Fehler bei der Vorbereitung Ihrer Schutzmanschetten für die Pfosten zu akzeptieren. Bitte wissen Sie, dass wir diese Information an unseren Vorbereitungsdienst weitergeleitet haben, damit dies nicht wieder vorkommt. Es wäre wirklich unangenehm gewesen, wenn die erhaltene Manschette zu kurz gewesen wäre. Wir stehen Ihnen von Montag bis Freitag unter 05 56 36 04 62 zur Verfügung, wenn Sie Informationen benötigen. Das Team von France Trampoline.

Guten Tag, Herr, wir haben Ihr Feedback zu unseren Sportzubehörteilen zur Kenntnis genommen und bitten um Entschuldigung, wenn diese Ihnen nicht gefallen. Diese sind derzeit noch unter Garantie und wir können ein Garantiefall eröffnen, wenn Sie uns Fotos zusenden. Wir bitten Sie erneut um Entschuldigung und stehen Ihnen von Montag bis Freitag jederzeit zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.

Hallo, wir haben Ihr Bedauern bezüglich der Installation des Zeltes mit einem Schutznetz zur Kenntnis genommen. Wir empfehlen nicht, dieses Zubehör mit einem Schutznetz zu installieren. Zwei Teile zur Installation des Zeltes werden an der Struktur des Trampolins und dem Fuß des Trampolins befestigt. Es gibt tatsächlich keinen Platz, um ein Zelt und ein Schutznetz zusammen richtig zu installieren. Technisch ist das nicht möglich, und wir erklären dies auch in jedem Produktblatt des Zeltes. Wenn Sie diese Angabe nicht gesehen haben, bitten wir Sie, dies zu entschuldigen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.

Guten Tag, Frau, wir haben Ihre Kundenbewertung zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen versichern, dass wir unser Bestes tun, um auf die Anfragen unserer Kunden zu reagieren. Nach Überprüfung Ihrer letzten Bestellung von Mai 2016 bestätigt der Vorbereitungsdienst, dass er die fehlende Manschette letzten Monat beigelegt hat. Haben Sie sie nicht erhalten? Falls dies der Fall ist, bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich zu kontaktieren, damit wir auf Ihr Problem reagieren können. Das Team von France Trampoline.

Guten Tag, Herr, wir haben Ihr Problem mit dem Artikel "Dach für Trampolin 250" verstanden und bitten um Entschuldigung. Nach Überprüfung haben wir jedoch keine Reklamation Ihrerseits in unseren E-Mails erhalten. Könnten Sie uns bitte Fotos des installierten Daches zusenden, um zu sehen, was nicht stimmt? Wir erneuern unsere Entschuldigung und stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.

Guten Tag, Herr, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und bitten um Entschuldigung, wenn die Manschetten für Pfosten mit einem Durchmesser von 25 mm und einer Länge von 1,80 m nicht zu Ihren Pfosten passen. Wir sind bereit, Ihre Anfrage erneut zu prüfen. Könnten Sie uns bitte Ihre Reklamation per E-Mail über Ihr Kundenkonto zusenden? Sind die Manschetten zu kurz in der Länge oder nicht im richtigen Durchmesser für Ihre Pfosten? Das Team von France Trampoline.

Guten Tag, meine Damen und Herren, wir haben Ihre Kommentare zum Trampolin Access 180 zur Kenntnis genommen. Wir sind überrascht über Ihre Anmerkung zum Schutznetz. Wir erwähnen jedoch in den Texten, dass das Netz des Trampolins ACCESS keinen Reißverschluss hat. Dies ist auch auf den Fotos auf der Website sichtbar. Der Reißverschluss ist nur in der Jump'Up-Serie vorhanden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen eine gute Nutzung des Trampolins. Das Team von France Trampoline.

Hallo, wir haben Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen. Die Lieferung erfolgte 15 Tage nach Ihrer Bestellung, da das Trampolin ACCESS 180 während einer Woche zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht auf Lager war, aber dies war auf dem Produktblatt und im Warenkorb in Rot angegeben. Wir bitten um Entschuldigung, wenn Sie diese Information bei Ihrer Bestellung nicht gesehen haben. Wir stehen Ihnen für weitere Fragen zu Ihrem Trampolin zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.

Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und wie Sie bemerkt haben, sind wir im Kundenservice sehr reaktionsschnell. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die bei der ersten Lieferung entstanden sind. Wir haben alles unternommen, um Ihnen den richtigen Artikel innerhalb weniger Stunden zu liefern. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, falls nötig. Das Team von France Trampoline.

Guten Tag, Madame, wir wurden nicht über dieses Lieferproblem informiert. Wir fordern eine Rechtfertigung beim Transporteur an, damit dies nicht wieder vorkommt. Tatsächlich respektiert der Transporteur DPD jetzt die Lieferzeit, wenn die Lieferung auf einen Tag und ein Zeitfenster von 2 Stunden festgelegt ist. Wir sind über ein solches Missgeschick erstaunt und stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.

Guten Tag, Frau, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihr Unbehagen bezüglich der Lieferzeit, die 6 Werktage statt der angekündigten 5 Werktage betrug, an unsere Logistik weitergeleitet. Bitte wissen Sie, dass wir alles tun, um unsere Fristen einzuhalten, und dass wir bei Bedarf von Montag bis Freitag unter 05 56 36 04 62 erreichbar sind. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.

Guten Tag, Herr, wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns zu sehen, dass das Trampolin, nachdem es montiert wurde, Sie voll und ganz zufriedenstellt. Wir werden direkt mit Ihnen in Kontakt treten, um gemeinsam Ihre Meinung zu den Verbesserungsmöglichkeiten der Montageanleitung zu erfahren. Außerdem geben Sie an, dass Sie das beschädigte Paket erhalten haben. Wir bitten um Entschuldigung, aber nach Überprüfung haben Sie keine Reservierungen auf dem Lieferschein hinterlassen. Wir empfehlen Ihnen, dies gegebenenfalls zu präzisieren, andernfalls ist für den Transporteur das Paket in einwandfreiem Zustand angekommen und eine Reklamation ist bei ihnen nicht möglich. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.

Hallo, wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und werden Sie kontaktieren, um zu verstehen, bei welchen Punkten Ihnen Informationen gefehlt haben. Wir haben auch Montagevideos auf unserem YouTube-Kanal, falls Sie mehr visuelle Hilfen für die Montage benötigen. Wir stehen Ihnen von Montag bis Freitag zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.

Hallo, wir freuen uns, dass die erhaltene Hängematte Ihren Erwartungen entspricht und perfekt bei Ihnen installiert ist. Bezüglich der erhaltenen Farbe haben wir die Information weitergeleitet und den Fehler auf unserer Website behoben, damit dies nicht wieder vorkommt. Außerdem hatten wir erwähnt, dass wir die erhaltene Hängematte innerhalb weniger Tage gegen die ausgewählte Farbe austauschen oder einen Rabatt anbieten können, und Sie haben sich für die letzte Lösung entschieden. Die Rückerstattung wurde von unserer Buchhaltungsabteilung vorgenommen und sollte schnell auf Ihrem Bankkonto erscheinen. Wir stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.

Guten Tag, Madame, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und bitten um Entschuldigung. Ein Techniker wird Sie telefonisch kontaktieren, um mit Ihnen die Installation Ihres Schutznetzes zu überprüfen, damit dies nicht wieder passiert. Und wir werden Ihnen sehr schnell neue Haken zusenden. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit und stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team von Frankreich Trampolin.

Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar, der die Qualität der 3m60 Schutzabdeckung für runde Trampoline bestätigt. Wir bleiben unseren Grundsätzen treu, die darin bestehen, qualitativ hochwertige und langlebige Artikel anzubieten. Was die Lieferung betrifft, so geben wir von Anfang an an, dass der Transporteur ohne Termin und tagsüber in der Woche liefert. Wenn Sie tagsüber nicht zu Hause sind, sollten Sie eine andere Lieferadresse angeben, wie z.B. eine Arbeitsstelle, ein Familienmitglied usw. Für viele Produkte können wir leider nicht die Dienste der Post nutzen. Tatsächlich werden seit 2014 zusätzliche Gebühren von 50 € netto berechnet, wenn das Paket eine bestimmte Größe überschreitet. Wir bieten den bestmöglichen Service zu einem erschwinglichen Preis für eine Lieferung, die wir in etwa 72 Stunden an die angegebene Adresse erinnern. Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.

Guten Tag, Herr, wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit Ihren Ersatzteilen hatten. Wir warteten auf ein Ersatzteil, um eine einzige Sendung wie von Ihnen gewünscht zu machen, aber ein zweites Teil war zwischenzeitlich nicht mehr verfügbar. Wir warteten auf das fehlende Teil, um Ihnen Ihre gesamte Bestellung wie gewünscht zu senden. Offensichtlich war das einige Wochen nach Ihrer Bestellung nicht mehr das, was Sie wollten, und wir bitten Sie, unsere aufrichtigsten Entschuldigungen für dieses Problem zu akzeptieren. Das Team von Frankreich Trampolin.

Guten Tag, Herr, wir haben Ihren Kommentar zur Lieferung einer Schutzhülle zur Kenntnis genommen. Es tut uns leid zu sehen, dass die Website des Transporteurs Kuehne Nagel Ihnen nicht zusagt. Sie hätten uns jedoch eine schnelle E-Mail mit Ihrer Anfrage senden können, und wir hätten Ihre Adressänderung in wenigen Minuten weitergeleitet. Außerdem geben wir klar an, dass derzeit nur die Lieferungen für ein Trampolin nach Vereinbarung erfolgen. Eine Lieferung für ein Zubehör oder Ersatzteil erfolgt ohne Termin. Es ist wichtig, eine Adresse anzugeben, an der tagsüber jemand ein Paket empfangen kann: entweder eine Arbeitsstelle oder ein Familienmitglied. Das Team von Frankreich Trampolin.

Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Kommentar, das bestätigt, dass Sie mit Ihrem Ersatztextilnetz für Ihr Trampolin voll zufrieden sind. Wir sind jedoch überrascht über Ihre Bewertung von 3/5, während Ihr Kommentar positiver ist gegenüber uns und dem bestellten Produkt. Wir laden Sie ein, Ihre Bewertung zu ändern, wenn Sie möchten. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.

Guten Tag, Herr, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, aber nach Überprüfung haben Sie online das komplette PREMIUM Schutznetz 4m60 bestellt, das, wie in der Produktbeschreibung angegeben, das Textilnetz, die Pfosten, die Befestigungen, die Endstücke und die Glasfaserbögen umfasst. Dieser Artikel befindet sich im Bereich ZUBEHÖR auf unserer Website. Wenn Sie beispielsweise nur das Textilnetz wollten, hätten Sie in die ERSATZTEILE gehen müssen und dann auf den Reiter TEILE FÜR NETZ, wo wir entweder ein Netz mit Riemen oder für Glasfaserbögen anbieten. Wenn Sie möchten und die Artikel noch neu sind, können Sie uns die unbenutzten Teile an unser Lager zurücksenden. Wir erinnern Sie daran, dass wir unter 05 56 36 04 62 für Fragen zu einem Produkt von Montag bis Freitag erreichbar sind. Wir stehen Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.

Hallo, wir konnten einige Unstimmigkeiten bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellen, wie diese doppelte Belastung, die sofort gelöst wurde. Wir entschuldigen uns erneut und stehen Ihnen für Anfragen per E-Mail oder Telefon zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Sehr geehrter Herr, unser heutiges Telefongespräch hat einen Mangel am Rahmen des Trampolins aufgezeigt, der von Ihnen behoben wurde, ohne dass wir unsere Dienste in Anspruch nehmen mussten. Wir betonen die vollständige Verfügbarkeit unseres Kundenservices, der ein integraler Bestandteil unseres Unternehmens ist und Ihnen telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung steht. Wir stehen unserem Kunden für weitere Anfragen zur Verfügung.

Es ist tatsächlich möglich, ein gewünschtes Lieferdatum anzugeben, was leider von unseren Diensten nicht hervorgehoben wurde. Die Lieferung wurde glücklicherweise in der letzten Woche des Monats August sichergestellt. Wir danken unserem Kunden für dieses Feedback, das uns geholfen hat, unseren Bestellbearbeitungsservice zu verbessern.

Guten Tag, Madame, wir haben Ihren Kommentar zu Ihrer Bestellung von 3 Oxygen / Hip / Hop Enden zur Kenntnis genommen. Wir geben auf dem Produktblatt an, dass der Artikel in Schwarz oder Gelb sein kann. Wir hatten Ihren Kommentar zu schwarzen Enden gesehen, aber unser Vorbereitungsteam hat Ihre Bestellung mit den Artikeln aus dem Lager zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung vorbereitet, und diese waren gelb. Wir entschuldigen uns für dieses Problem, aber wir haben derzeit keine schwarzen Enden auf Lager. Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Bestellung an uns zurücksenden und wir erstatten Ihnen den Betrag. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.

Hallo Herr, wir haben Ihren Kommentar Ekomi bezüglich der Montage des Trampolins Oxygen 250 zur Kenntnis genommen. Leider erschien Ihnen die Montageanleitung nicht präzise genug. Damit wir unsere Anleitung verbessern können, könnten Sie uns bitte in einigen Punkten erklären, an welchen Stellen Sie die Montageanleitung als ungenau empfunden haben? Außerdem laden wir Sie ein, uns ein Foto Ihres Trampolins zuzusenden, damit wir bestätigen können, ob Ihr Trampolin korrekt installiert ist. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.

Guten Tag, Herr, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Nach Überprüfung haben wir Ihre Bestellung innerhalb von 72 Stunden per Post versendet. Wir sind daher überrascht, dass Sie die Frist als etwas lang empfunden haben, und wir bitten um Entschuldigung dafür, aber wir bleiben innerhalb der angekündigten Frist von 2 bis 5 Werktagen. Außerdem haben Sie für die Versandkosten 7,50 Euro inklusive Mehrwertsteuer für einen Versand per Paket in Frankreich bezahlt. Wir empfehlen Ihnen, sich an die Post zu wenden, aber das ist der Mindesttarif für einen versicherten Versand per Paket bei dieser Gesellschaft. Leider können wir keinen niedrigeren Tarif anwenden. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. France Trampoline.

Guten Tag, Herr, wir haben Ihren Kommentar gelesen, verstehen ihn jedoch nicht. Wir geben eine Vorbereitungszeit von 24 Stunden und eine Lieferung danach innerhalb von 2 bis 5 Werktagen an (also ohne Wochenenden und Feiertage). Sie haben Ihren Oxygen 360 Trampolin am Dienstag, den 14.07.15, gekauft. Es wurde also am Mittwoch, den 15.07.15, abends vorbereitet und an den Transporteur übergeben. Nach Überprüfung der Lieferverfolgung wurden Sie am Mittwoch der folgenden Woche wie angekündigt geliefert. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.

Guten Tag, Herr, wir bitten um Entschuldigung für das außergewöhnliche Problem mit der Expresslieferung. Tatsächlich wurde Ihre Bestellung für eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden übermittelt, aber der Transporteur hat einseitig und ohne Grund eine Lieferung zwischen 2 und 5 Werktagen bestätigt. Als wir dieses Problem entdeckten, haben wir Sie bei jeder neuen Information, die wir erhielten, informiert. Wir erneuern erneut unsere Entschuldigung für diese Verzögerung. Was das Geschenk im Juli 2015 betrifft, so hat die Wasserpistole tatsächlich wenig mit dem Trampolin zu tun, wird aber von unseren Kunden sehr geschätzt, da wir Sommer haben und es ein weiteres Sommer-Spielzeug für Ihre Kinder ist. Wir sind sicher, dass sie zusammen spielen werden und keine Probleme haben werden. Das Team von France Trampoline.

Guten Tag, Herr, wir haben Ihre Anfrage seit gestern zur Kenntnis genommen. Ihre Federn haben sich gedehnt und nur eine Ihrer Federn ist derzeit gebrochen. Wir warteten auf Ihre Fotos, damit wir Ihren Fall seit mehreren Tagen und die Installation Ihres Trampolins prüfen können. Wir bedauern aufrichtig das aufgetretene Problem. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles tun, um Ihr Anliegen zu verstehen. Tatsächlich sind Sie der einzige in diesem Fall, wir prüfen mit unserer Werkstatt, ob eine falsche Montage die Ursache sein könnte. Allerdings sind Ihre Federn auf Ihren Fotos überhaupt nicht oxidiert. Wir werden Sie schnellstmöglich kontaktieren, um Ihnen eine angemessene Lösung anzubieten. Das Team von France Trampoline.

Hallo Frau M, wir haben Ihren Kommentar und Ihre Enttäuschung gut verstanden. Allerdings ermöglicht die Anwendung eines Rabattcodes unserer Vorbereitung, Ihre Bestellung automatisch mit dem Geschenk vorzubereiten. Wenn Sie dies nicht erwähnt haben, mussten wir Ihnen anbieten, es Ihnen für nur 12 € inkl. MwSt. zukommen zu lassen, also nur die Versandkosten zu übernehmen und nicht den Artikel für 45 € und die 12 € Versandkosten. In diesem Angebot bieten wir Ihnen immer den Artikel an, aber die Lieferung bleibt zu Ihren Lasten, da Sie den Promotion-Code nicht angewendet haben. Kommerziell können wir nicht mehr tun, da wir auf unserer Website und mehrfach darauf hinweisen, wie unsere Aktionen funktionieren. Wir stehen Ihnen für alle Fragen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.

Guten Tag, Herr, wir haben Ihre Anfrage zur Kenntnis genommen. Wir bitten Sie, uns zunächst Fotos Ihrer Installation zuzusenden (entweder per E-Mail an [email protected] oder über einen herunterladbaren Link von Wetransfer), damit wir sehen können, ob diese richtig installiert ist. Manchmal sind die T-Verbindungen von den Personen schlecht installiert oder die Federn sind nicht maximal eingedrückt, was es nicht ermöglicht, Ihr Trampolin voll zu genießen. Wir warten auf Ihre Fotos, um Ihre Anfrage zu prüfen. Das Team von France Trampoline.

Guten Tag, wir haben Ihre Anfrage zur Kenntnis genommen. Wir setzen uns mit dem Transporteur in Verbindung, um den Lieferschein und das, was für Ihre Bestellung vorbereitet wurde, zu überprüfen. Wir werden Sie schnellstmöglich zu diesem Thema kontaktieren. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Das Team von France Trampoline.

Guten Tag, Herr, für Ihre Bestellung eines Ersatzteils und im Allgemeinen für alle Bestellungen außer Trampolinen ruft der Transporteur vor der Lieferung nicht an, wie wir auf unserer Website erwähnen. Wir können nicht alle Personen kontaktieren, die vor der Lieferung kontaktiert werden möchten, um ihnen mitzuteilen, dass dies nicht möglich ist. Dies wird in den 2 Versand-E-Mails erwähnt, die gesendet werden. Außerdem können wir nicht wissen, dass Sie nicht zu Hause sind und leider unterwegs waren. Es ist auch möglich, einen solchen Kommentar zum Zeitpunkt der Bestellung anzugeben, und wir hätten den Versand verschieben können, damit Sie Ihr Textilnetz nach Ihrer Reise erhalten. Dennoch haben wir, wie Sie erwähnen, tatsächlich eine Lösung für die Lieferung Ihrer Bestellung gefunden. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.