Kundenbewertungen von Trampolin Technik

Kundenservice zum Trampolin: falsche technische Ratschläge, geliefertes Produkt nicht kompatibel und gefährlich, Rücknahme in Ordnung. Neue Bestellung, erneut nicht kompatible Lösung vorgeschlagen, zum Glück haben wir überprüft... 1. Lieferung: Paket kam völlig zerstört an (aufgerissen + kaputte Teile): abgelehnt 2. Lieferung: Paket erneut aufgerissen und Teile beschädigt: ich habe das Produkt aus Verzweiflung behalten, es ist benutzbar, obwohl es beschädigt ist. Viel Aufwand für wenig...

Nach Rücksendung des Kundenservices enttäuschende Bearbeitung beim ersten Kontakt. Beim zweiten Kontakt haben Sie die Situation der Anfrage richtig eingeschätzt. Und der Kundenservice wurde durchgeführt. Was die Lieferung betrifft, so erschien der Fahrer am Morgen, obwohl der Termin für den Nachmittag vereinbart war. Er hinterließ eine Nachricht, dass der zweite Besuch kostenpflichtig wäre, da niemand bei der Lieferung anwesend war. Nach einem Anruf kam er am Nachmittag ohne zusätzliche Kosten zurück. Dies hinterlässt jedoch ein eher negatives Gefühl über die gesamte Dienstleistung. Ich möchte jedoch die Qualität des Materials von France Trampoline hervorheben, da es bei vielen meiner Bekannten vorhanden ist, weshalb ich trotzdem wieder bei ihnen bestellen würde, wenn ich einen neuen Trampolin benötige.

Enttäuscht, dass das Material beim ersten Mal nicht vollständig geliefert wurde

Langsame Antwort auf alle Anfragen, der Lieferzeitraum wurde nicht eingehalten und die Verzögerung war übermäßig.

Das Paket kam mit mehreren Tagen Verspätung an... Aber es ist konform...

Paket sehr beschädigt, überall zerknittert

Was die Anzahl der Sterne betrifft, ist es nicht angemessen, denn bezüglich der Lieferung gibt es nichts zu beanstanden, perfekt. Was das Produkt betrifft, kann ich im Moment nichts sagen, da das Trampolin ein Geschenk für Weihnachten ist und es noch nicht in Betrieb genommen wurde. Mit freundlichen Grüßen.

Ich bin froh, mein Paket trotz des Streiks der belgischen Post erhalten zu haben, es war ein Muster, um zu sehen, ob ich eine größere Bestellung aufgeben kann? Ich bleibe zuversichtlich.

zwei Monate Verspätung, bevor das angeforderte Material geliefert wurde, und mehr als 10 Nachfragen. Sie können die E-Mails und all die Ausreden, die Sie mir gegeben haben, überprüfen. Unwürdig für einen Profi! ***

Seite schwierig, um eine Wahl zu treffen. Empfang und Erklärung am Telefon wirklich top. Lieferung sehr, sehr schlecht (Subunternehmer)... beschämend, gibt ein sehr schlechtes Bild der Marke.

Das Trampolin Apollo 500 ist von ausgezeichneter Qualität. Allerdings ist die Montageanleitung schlecht verfasst: Sie ist nicht aktuell (es wird nicht auf die mitgelieferten Gummibänder eingegangen) und nicht präzise genug, um es beim ersten Mal richtig zu machen, sodass wir einige Pfosten falsch montiert haben und Zeit verloren haben. Es fehlen Nahansichten der Details.

Defektes Teil, das die Montage verhindert. Glücklicherweise gute Reaktionsfähigkeit für den Kundenservice.

Ich habe durchschnittlich für diese Bestellung gegeben, nicht für das Trampolin, sondern für den Transportdienstleister. Zuerst sind die Lieferzeiten von 10 bis 17 Uhr nicht mit unserem Lebensstil vereinbar, und außerdem war der Lieferant sehr unfreundlich.

Das Schutznetz für das Trampolin, das ich gekauft habe, ist nicht mit unserem ursprünglichen Trampolin kompatibel, und die Person, die ich am Telefon hatte, hat mir das Gegenteil gesagt.

Schnelligkeit der Lieferung, gute Anleitung, aber einige defekte Teile

Lieferzeit von über einem Monat, die bei der Bestellung nicht angekündigt wurde!!!

Gute Materialqualität, aber etwas lange Lieferzeiten

Schnelle Lieferung und gut vermarktetes Material. Einziger Nachteil, einige Schaumstoffelemente lösen sich schnell.

Meine Online-Bestellung verlief sehr gut (effektiv und freundlich am Telefon von Ihrem Berater geleitet). Leider verlief die Lieferung schlecht. Der Lieferant hat mich nicht wie vereinbart angerufen (ich war zufällig ganz da). Außerdem war das Paket beschädigt (die Holzpfosten der Gartenhütte waren gebrochen). Fazit: France Trampoline: 10 von 10, der Lieferant: 02 von 10

Das erhaltene Trampolin-Netz war nicht das, das wir bestellt hatten, und wir mussten die Rücksendekosten für dieses Netz selbst tragen, um das richtige zu erhalten, was inakzeptabel ist!

Schade, das Produkt entspricht den Erwartungen, das einzige Problem war die längere Lieferung als erwartet, und da wir im Urlaub waren, konnten wir das Trampolin, das die Großeltern gekauft hatten, kaum nutzen.

Ersatzteile etwas teuer, Lieferung sehr unzufriedenstellend: zweimal in letzter Minute verschoben, sodass wir dreimal auf die Lieferung warten mussten und die Lieferzeiten zu lang waren.

Es ist schwierig, positiv zu sein, da die gekaufte Plane hätte unter Garantie stehen müssen. Tatsächlich hatte die Plane eine Lebensdauer von weniger als 5 Jahren bei moderater Nutzung in einem Ferienhaus. Unser vorheriges Trampolin hielt 17 Jahre bei intensiverer Nutzung. Die angebotenen Transportkosten sind nicht mehr als ein Notbehelf. Es gibt eindeutig ein Qualitätsproblem bei France Trampoline.

Das Material ist sehr gut, trotz eines fehlenden Teils (Klammer). Die Internetanleitung entspricht nicht dem aktuellen Modell; das gleiche gilt für die Hauptpapieranleitung. Hauptproblem: Das Sendungsverfolgungssystem ist völlig fehlerhaft; ich musste dreimal anrufen, um Informationen zu erhalten und einen Termin direkt mit dem letzten Lieferanten zu vereinbaren.

Lieferzeit nicht konform

Sehr gutes Produkt, aber zu lange Wartezeiten.

Das Trampolin ist sehr gut ... Wir sind sehr zufrieden mit dem Produkt! Der Nachteil liegt auf der "kommerziellen" Seite. Wir fanden das Angebot unklar, da wir dachten, wir würden von dem Internetangebot des Monats Juli mit dem kostenlosen Trampofoot profitieren ... nur dass wir während einer Rabattperiode bestellt haben! Wir dachten, wir würden von beidem profitieren ... und leider nicht! Letztendlich waren die Rabatte weniger vorteilhaft als das Trampofoot-Angebot, was uns einen kleinen bitteren Nachgeschmack hinterlassen hat!!! (ungefähr *** Euro auf der Website, während wir *** Euro auf dem Trampolin gespart haben ...) Kurz gesagt, Rabatte, die nicht wirklich Rabatte sind!!! Schade!

Ich hatte darum gebeten, dass die Lieferung nicht vor dem 10. Juli erfolgt. Am 6. Juli ruft der Lieferant mich an und sagt, dass er vor meiner Tür steht. Ich war natürlich nicht da. Die tatsächliche Lieferung verlief dann gut, als ich anwesend war.

Perfektes Produkt gemäß den Maßen! - Aber trotzdem zwei Monate Wartezeit! (Mit 2 Nachfragen, da die Bestellung meines Trampolins anscheinend verloren gegangen war!)

Erste Lieferung nach 6 bis 7 Wochen mit schlecht gemachten Zuschnitten, sodass wir noch 0 Tage warten mussten, um geliefert zu werden.

Als Bewohner der Schweiz gab es einige Lieferprobleme.

Das Problem ist die Lieferung! Wir haben das Trampolin am 21. Juni erhalten, wir sind am 13. Juli und die Kinder können nicht trampolinspringen, da Teile bei der Lieferung fehlten, beschädigtes Paket.... also warten wir immer noch auf die fehlenden Teile.

Trampolin am 29. April bestellt, um es gemäß den bei der Bestellung angekündigten Fristen in der Woche vom 4. bis 11. Mai zu erhalten (Feiertage), als meine kleinen Enkelkinder da waren. Zur Info, auf einigen Websites wie ***, wird angekündigt, dass es aufgrund der Feiertage zu Lieferverzögerungen kommt. Nicht bei France Trampoline. Am 11. geliefert, um die Frustration der Kinder zu vermeiden, also im Zustand gelassen und nicht montiert. Am 1. Juli montiert, als unsere Enkelkinder zurückkamen (ich hätte ohne Probleme auf den Sale warten können, wenn ich das gewusst hätte, und ich hätte den Trampolin-Fußball geschenkt bekommen und das Trampolin wäre gleichzeitig montiert worden!)... und da stellt man fest, dass eine Feder die beiden Haken in entgegengesetzter Richtung hat... Neuer Zeitverlust beim Anrufen. Was das Trampolin betrifft, sind wir heute sehr zufrieden. Wir sind nur enttäuscht über die Nichteinhaltung der angekündigten Lieferverpflichtungen (fälschlicherweise) und das Fehlen jeglicher kommerzieller Geste aufgrund dieser Verzögerungen, die große Enttäuschung verursacht haben, da wir unseren Kleinen die Ankunft des Trampolins angekündigt hatten und dies die Nutzung des Trampolins um anderthalb Monate für diese kleinen Kinder, die weit weg von uns wohnen, verschoben hat.

Die Lieferung des Trampolins wurde nicht eingehalten. Wir haben einen Termin vereinbart, um am Tag des Empfangs da zu sein, und das Paket kommt 4 Tage zu früh. Der Transporteur ruft uns an und wirft uns vor, nicht da zu sein!! Das Paket ist zu schwer für ihn und er lässt es in einer gemeinsamen Einfahrt bei mehreren Nachbarn ab. Unangenehmer Transporteur, der sich über die zu schwere Ladung beschwert! Das ist sein Job und zu jedem Job gehören seine Probleme. Glücklicherweise hatte das Paket nichts, aber ehrlich gesagt, man muss solche Probleme melden, denn ein Trampolin für *** Euro ist nicht wenig, es ist ein Objekt, das wir nicht so erhalten konnten, wie es hätte sein sollen!

Mehr als vier Tage Verspätung. Die Lieferung wurde mit der Begründung verzögert, dass wir nicht anwesend waren... Wir waren anwesend!

Paket ist nie angekommen. DPD muss als Lieferdienst überdacht werden und schadet Ihrem Image.

In Ordnung

SEHR GUT FÜR DIE BESTELLUNG, DIE LIEFERUNG MUSS ÜBERPRÜFT WERDEN. VERPACKUNG VOLLSTÄNDIG BESCHÄDIGT

Artikel auf der Website verfügbar, nach der Bestellung nicht verfügbar, 15 Tage Wartezeit ohne Neuigkeiten.

Lieferzeiten etwas lang (ein Monat) wegen des Lieferanten. Fehler bei der Anzahl der erhaltenen Federn im Vergleich zur Bestellung. Die Person im Kundenservice ist am Telefon sehr freundlich und sehr entgegenkommend.