Deutsch 
C
Hinweis: 5 von 5
Die Wartezeit war lang, aber nicht enttäuscht: Sehr gutes Material ...
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Kundenbewertungen von Trampolin Technik
Vertrauenszertifikat
9,4
/10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 22 075 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.
Bewertung 1, 2, 3 und 5 Sterne
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Hinweis: 5 von 5
Der Service war ausgezeichnet. Wir haben uns beim Bestellen geirrt (wir haben zwei Produkte bestellt und die Verfügbarkeitszeiten waren unterschiedlich, weshalb ich alles in einer einzigen Lieferung gemacht habe). Es war ein Geschenk und würde aufgrund des Fehlers nicht rechtzeitig ankommen, ich habe ein Schreiben gesendet und sofort wurde ich kontaktiert und das Problem wurde ohne Kosten gelöst.
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M
Hinweis: 3 von 5
Bestellung kam sehr lange.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Tatsächlich haben wir Lieferverzögerungen und verlängerte Lieferzeiten erlitten. Trotz all unserer Bemühungen und der regelmäßigen Aktualisierung der Fristen auf unserer Website bedauern wir, dass wir Ihnen nicht früher liefern konnten. Wir hoffen jedoch, dass Ihre Bestellung Ihnen vollste Zufriedenheit bringt. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
A
Hinweis: 5 von 5
Es ist sehr zufriedenstellend, Ersatzteile für ein vor vier Jahren gekauftes Trampolin zu finden. Und es ist auch sehr zufriedenstellend zu entdecken, dass die Qualität der Ersatzteile ebenso gut, wenn nicht sogar besser ist als die Originalteile. Die Lieferung war ziemlich schnell und wurde von einem seriösen und freundlichen Transporteur übergeben. Ich empfehle France-Trampoline meinen Bekannten, die an einem qualitativ hochwertigen Trampolin interessiert sind.
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A
Hinweis: 5 von 5
sehr gutes Produkt von sehr guter Qualität
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A
Hinweis: 5 von 5
Die Person, mit der ich gesprochen habe, hat sich wirklich Zeit genommen, um mir alles zu erklären, meine Kinder sind sehr zufrieden.
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P
Hinweis: 5 von 5
- alles ist gut gelaufen - kein Lagerbestand zum Zeitpunkt der Bestellung, aber es gab eine E-Mail, um uns den Grund zu erklären.
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M
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut!
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M
Hinweis: 5 von 5
Alles in Ordnung, Produkt entspricht der Beschreibung, Lieferung innerhalb der angegebenen Fristen bei der Bestellung.
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E
Hinweis: 5 von 5
-
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A
Hinweis: 5 von 5
-
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S
Hinweis: 5 von 5
Bestellung kam sehr schnell an, entspricht der Beschreibung. Kissen von guter Qualität.
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P
Hinweis: 5 von 5
perfekt, nichts hinzuzufügen
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B
Hinweis: 2 von 5
Unzulässige Lieferung, die Frist von mehr als 2 Monaten nach der Lockerung, ich verstehe also, dass die Lieferung für Mitte Juli geplant war, aber nach der angekündigten Frist keine Lieferung, gezwungen nachzufragen, neue Frist angekündigt für den 1. September, also noch mehr als einen Monat Frist, und noch eine Woche nach dieser angekündigten Frist am 1. September, um es zu erhalten!
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback, Tatsächlich haben wir aufgrund der Gesundheitskrise Lieferverzögerungen und verlängerte Lieferzeiten erlitten. Wir haben uns bemüht, unsere Fristen so schnell wie möglich auf unserer Website zu aktualisieren, aber leider konnten wir nicht alle unsere Kunden individuell kontaktieren. Wir bedauern dies sehr und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Das Team von France Trampoline.
H
Hinweis: 5 von 5
In Vertrauen!
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N
Hinweis: 5 von 5
Alles ist ok
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F
Hinweis: 5 von 5
Nichts zu beanstanden, die Wartezeit war lang, aber angesichts der Gesundheitskrise gerechtfertigt. Außerdem habe ich immer eine Antwort auf meine Fragen erhalten. Danke
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N
Hinweis: 5 von 5
Bin sehr zufrieden. Kommunikation hervorragend und der versprochene Liefertermin wurde eingehalten.
S
Hinweis: 3 von 5
Wir sind sehr zufrieden mit dem bestellten Produkt, aber wir waren enttäuscht von dem Lieferdatum, da wir die Plane für den Besuch unserer Enkelkinder benötigten und sie nicht erhalten haben. Aber Sie haben uns erklärt, dass sie aufgrund des allgemeinen Kontextes nicht verfügbar war. Pech für uns. Daher wurde die Plane immer noch nicht genutzt, schade.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wie mein Kollege Ihnen erklärt hat, haben wir in der Tat Verzögerungen bei der Nachbestellung erlitten. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die durch diese Situation verursacht wurden, und entschuldigen uns dafür. Wir freuen uns, dass unser Produkt Ihnen gefällt und bemühen uns täglich, dass unsere Dienstleistungen die Qualität widerspiegeln. Das Team von France Trampoline.
P
Hinweis: 5 von 5
Schade um die Lieferzeit, 2 Monate nach der Bestellung, also nach dem Sommer angekommen.
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S
Hinweis: 3 von 5
Qualitätsmaterial, wir haben das Trampolin-Paket Apollo Sport 500 gekauft. Wir sind mit dem Produkt zufrieden, es entspricht der Beschreibung der Website. Dennoch sind wir sehr enttäuscht von der Lieferung: Unser Lieferdatum wurde dreimal verschoben, ohne dass wir informiert wurden. Es gibt einen echten Mangel an Kommunikation zwischen dem Dienstleister und dem Kunden. Das ist nicht normal. Wir können verstehen, dass es Verzögerungen gibt, aber wir hätten gerne informiert werden wollen, das ist das Minimum an Respekt gegenüber den Kunden. Daher mussten wir mehrere E-Mails senden, um eine Lösung zu erhalten. Sehr enttäuscht von der Lieferung.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Tatsächlich haben wir aufgrund der Gesundheitskrise Verzögerungen bei der Nachbestellung und verlängerte Lieferzeiten erlitten. Wir haben uns bemüht, unsere Fristen so schnell wie möglich auf unserer Website zu aktualisieren, aber leider konnten wir nicht alle unsere Kunden individuell kontaktieren. Wir sind natürlich sehr bedauert und entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten. Das Team von France Trampoline.
C
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut
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T
Hinweis: 5 von 5
Perfektes Sportgerät für unsere Kids
V
Hinweis: 5 von 5
Lieferung innerhalb der Fristen und Qualitätsprodukt.
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A
Hinweis: 1 von 5
Zufrieden, da ich die fehlenden Teile zu einem sehr niedrigen Preis gefunden habe. Aber sehr unzufrieden mit der Lieferzeit, Bestellung im April, Lieferung im September. Daher konnten meine Kinder ihr Trampolin nicht nutzen.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wir haben in der Tat erhebliche Verzögerungen bei unseren Nachbestellungen und Lieferungen aufgrund der Gesundheitskrise erlitten. Bitte beachten Sie, dass wir unser Bestes getan haben, um diese Fristen regelmäßig auf unserer Website zu aktualisieren. Wir bedauern jedoch, dass Sie von diesen Verzögerungen betroffen waren und dass wir nicht alle unsere Kunden individuell kontaktieren konnten. Das Team von France Trampoline.
F
Hinweis: 5 von 5
Ausgezeichnet!
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U
Hinweis: 5 von 5
Super Service , kompetente Beratung am Telefon, Information über Lieferung und gute Qualität des Sprungtuchs.
V
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung und das Produkt entspricht den Erwartungen!
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L
Hinweis: 5 von 5
Sehr gutes Produkt, entspricht der Anfrage. Stabil, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, Installation ok
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P
Hinweis: 3 von 5
Lieferproblem. Keine Möglichkeit, das Lieferunternehmen zu kontaktieren...
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, das zu hören. Wenn Ihr Problem nicht gelöst ist, zögern Sie nicht, uns direkt telefonisch oder unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren. Das Team von France Trampoline.
E
Hinweis: 1 von 5
Chronopost hatte viel Verspätung, zusätzliche Zeit für die Lieferung in 48 Stunden, Ergebnisse Lieferung in 4 oder 5 Tagen
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Diese Erfahrung ist ziemlich selten und entspricht nicht dem Niveau der Dienstleistung unserer Website. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir werden diese Information an unseren Lieferservice weitergeben, um die Qualität zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
O
Hinweis: 5 von 5
Bestellung, Bezahlung, Lieferung, alles unproblematisch und schnell. Die Seilbahn 30m ist ein sehr gutes Produkt, stabile Materialien, mittlerer Aufbauaufwand, man sollte aber zu zweit sein. Erster Härtetest Kindergeburtstag gut überstanden. Klare Kaufempfehlung.
G
Hinweis: 1 von 5
Material mangelhaft! Keine Garantieleistung! Ich habe das Oval Trampolin 430 vor ca. einem Jahr (2019) gekauft. Offenbar durch einen Materialmangel ist das Metall bei einer Stange beinahe gebrochen. *** Als Garantieleistung wurde mir eine Ersatzstange mit einer dickeren Materialstärke zugesendet, die aber nicht zu den anderen Teilen passt. Erst durch Einschreiten meines Anwaltes wurde mir das Geld retourniert.
Antwort von Trampolin Technik
Sehr geehrter Kunde, Danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Tatsächlich hatten wir einen kleinen Defekt auf einer Serie dieser Modelle - jedoch haben wir Ersatzteile angeboten, um den Trampolin zu wiederherzurichten. Vielleicht war dieses Modell nicht zu Ihren Bedürfnissen angepasst. Die Ovalie Trampoline sind für die ganze Familie als Freizeitnutzung angepasst. Wenn Sie ein widerstandsfähiges Model für dynamischen Sprüngen benötigen, ist unsere Apollo Sport Serie besser angebracht. Zögern Sie nicht uns direkt zu kontaktieren, um Empfehlung zu erhalten. Ihr Trampolin Technik Team
E
Hinweis: 5 von 5
perfekt
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J
Hinweis: 5 von 5
Entspricht der Beschreibung. Schnelle Lieferung.
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C
Hinweis: 5 von 5
Top danke
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P
Hinweis: 5 von 5
Perfekt, Bestellung schnell versendet.
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Y
Hinweis: 3 von 5
Schade, denn alles ist perfekt, außer dass wir bei dem Trampolin eine defekte Feder haben und trotz der gesendeten Fotos der Verkäufer uneinsichtig bleibt und sagt, dass das normal ist, nicht sehr kundenfreundlich, besonders nachdem wir die Schutzplane mit eineinhalb Monaten Verspätung erhalten haben! Also schade, angesichts des Preises des Produkts, auf einer schlechten Note zu bleiben, besonders da es nicht viel gekostet hätte, eine Feder zurückzusenden!
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Bei Fotos übernehmen wir normalerweise den Austausch aller defekten Teile. Wir handeln so, weil solche Situationen selten sind und wir möchten, dass unser Service die Qualität unserer Produkte widerspiegelt. Wir haben diese Woche eine Garantiebestellung versendet, und Sie sollten bald die betreffenden Teile erhalten. Zögern Sie nicht, sich bei Bedarf wieder an uns zu wenden. Das Team von France Trampoline.
J
Hinweis: 5 von 5
Perfekt
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B
Hinweis: 1 von 5
Bestellung wurde immer noch nicht vollständig geliefert. Kein Rückruf von France Trampoline bezüglich der Lieferung, obwohl versprochen wurde, sich darum zu kümmern und mich auf dem Laufenden zu halten. Bestellung wurde, glaube ich, im März aufgegeben... Wirklich beschämend. Der Lieferant kam vorbei, während ich im Urlaub war... dann ohne Vorwarnung, um eine Bestellung abzuholen, die ich nicht einmal erhalten hatte. Schließlich haben sie mir drei Viertel der Bestellung geliefert, immer noch ohne Vorwarnung, weder per E-Mail noch per SMS, um einen Termin zu finden. Zum Glück war ich an diesem Tag anwesend... was soll ich nach all dem sagen!!
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir bedauern jedoch dieses Kommunikationsproblem. Wir haben tatsächlich von Ihrer Bestellung Kenntnis genommen und alles getan, damit sie so schnell wie möglich zu Ihnen zurückkommt. Diese Erfahrung spiegelt nicht die Qualität unserer gewohnten Dienstleistungen wider, und wir möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen. Zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren. Das Team von France Trampoline.