Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.
Bestellung wurde fristgerecht an einen Abholpunkt geliefert. Keine Anmerkungen.
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Virginie M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2021
Das Trampolin ist von sehr guter Qualität; die Lieferung hatte sich verzögert, aber alles wurde getan, um die Verzögerung zu minimieren. Nichts zu beanstanden!
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A
Anh Huy L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2021
Qualitätsprodukt, Montageanleitung ziemlich präzise. Der Zusammenbau erfordert zwei Personen, aber es ist möglich, es alleine mit viel Zeit zu montieren! Das Trampolin scheint sehr stabil zu sein, wir werden sehen, wie es sich im Laufe der Zeit verhält.
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M
Manel Ò.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und dem Service, ich empfehle es weiter
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S
Sylvain M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2021
Material rechtzeitig bei der Bestellung erhalten. Material von sehr guter Qualität. Meine Kinder genießen es sehr.
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C
Christine V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2021
Wir können die Teile kaufen, um die defekten zu ersetzen. Perfekt, um das Trampolin in gutem Zustand zu halten. Es ist wie neu!
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S
Stéphanie J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2019
Bestellung entspricht den Erwartungen, jedoch ist die Plane nach 21 Monaten durchlöchert. Dabei wurde der Tchoukball nach jeder Benutzung hereingebracht.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihr Feedback. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice mit Fotos des Produkts zu kontaktieren ([email protected]). Ein Ersatznetz ist ebenfalls auf unserer Website verfügbar (https://france-trampoline.com/fr/but-cible/2409-filet-but-de-tchoukball-3700730425773.html). Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
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Laurence C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2021
Die angekündigten Fristen werden nicht eingehalten und nicht akzeptiert. Wir haben innerhalb von etwa 8 Monaten 1 Ninja-Parcours, 2 Trampoline Jump'up 360, Zubehör und Ersatzteile nach einem schweren Wetterereignis gekauft. Sie haben sich geweigert, uns eine Rechnung zu übermitteln, die den Kauf des Trampolins im Dezember 2020 und das Zubehör, das einen Monat später gekauft wurde (es war zum Zeitpunkt des Trampolinkaufs nicht verfügbar), um eine teilweise Rückerstattung der Versicherung zu erleichtern. Außerdem ist der Preis des Trampolins in 6 Monaten um 20% gestiegen und Sie wollten keinen kommerziellen Ausgleich anbieten. Sie werden unser Unbehagen verstehen.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihren Kommentar. Nach Überprüfung wurde die Rechnung Ihnen am 22.06. per E-Mail gesendet. Die E-Mail könnte in Ihrem Spam-Ordner gelandet sein, wir entschuldigen uns für diese Umstände. Die Rechnungen sind ansonsten direkt in Ihrem Kundenbereich verfügbar, falls benötigt. Die Preise unserer Trampoline sind aufgrund der gestiegenen Rohstoffpreise während der Gesundheitskrise tatsächlich gestiegen. Wir mussten uns anpassen und unsere Preise an die des Marktes anpassen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
D
Delphine C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2021
Sehr professionell und sehr nett.
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C
Coralie C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2021
Sehr schönes und gutes Produkt. Leider gibt es ein kleines Problem und nachdem ich das Unternehmen telefonisch kontaktiert habe, habe ich immer noch keine Antwort erhalten.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihr Feedback. Sie müssen uns außerhalb unserer Öffnungszeiten angerufen haben. Wir tun unser Bestes, um die Kunden so schnell wie möglich zurückzurufen. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zwischen 9 und 12 Uhr oder von 13:45 bis 18 Uhr unter 0556360462 oder per E-Mail ([email protected]) zu kontaktieren, wenn das Problem weiterhin besteht. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
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Emmanuelle F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2021
Plan nicht einfach, aber wir haben es geschafft.
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S
Sascha W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2021
Trotz Reklamation alles Top verlaufen
R
Rolando J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2021
Super Kontakt mit dem Kundenservice, sehr zufrieden mit der gefundenen Lösung.
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M
Michel G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2021
SUPER
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G
Géraldine D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2021
Sehr gut
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G
Gerard B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2018
Zuverlässig und schnell
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A
Amelie N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2021
Sehr gut
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C
Christine D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2021
Alles war perfekt. Die Lieferung erfolgte pünktlich. Die gelieferten Teile ohne Überraschungen, wie vorgesehen. Ich empfehle FRANCE TRAMPOLINE, bei dem ich seit 2009 vertrauensvoll Artikel bestelle.
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J
Joseph P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2021
SEHR GUTES QUALITÄTSPRODUKT
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L
Lorenzo L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2021
gute Leistung
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C
Cécile R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2021
unsere Bestellung lief gut.
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S
Stephanie C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2021
Sehr gutes Material
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F
Franck M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2021
Super Bestellung gut abgewickelt. Trampolin von hoher Qualität, die Kinder haben Spaß, danke
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R
Remy V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2021
Bestellung schnell erhalten. Große Auswahl an Ersatzteilen.
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J
Jules S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2021
schnelle Lieferung und qualitativ hochwertiges Produkt
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B
Bernard B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2021
Ich habe angerufen, um zu erfahren, welches Netz ich bestellen sollte, aber ich wurde unvollständig informiert, sodass ich das falsche Modell bestellt habe. Der Umtausch wurde akzeptiert, aber ich musste die Versandkosten übernehmen.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihr Feedback. Laut unserem System wurde Ihre Bestellung direkt über unsere Website aufgegeben. Daher erfolgen Rücksendungen und Umtausch auf Kosten des Kunden. Wir bemühen uns, unsere Produktbeschreibungen so vollständig wie möglich zu gestalten. Unser Kundenservice steht Ihnen für weitere Informationen vor der Bestellung zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
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Jean Claude F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2021
Insgesamt sehr guter Service
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Christophe M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2021
Lieferzeit viel zu lang: etwa 2 Monate für eine Leiter.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihr Feedback. Bei Ihrer Bestellung am 15.06. war das Nachschubdatum des Trampolins der 06.08., wie in der Produktbeschreibung angegeben. Das Produkt wurde schließlich am 01.09. aufgrund eines zusätzlichen Verzugs versendet. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und bemühen uns, unsere Kunden über die realistischsten Nachschubdaten zu informieren. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
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Pierre Sylvain C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2021
sehr gut
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P
Pitie J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2021
Ausgezeichnete Beratung bei der Bestellung, gefolgt von einem sorgfältigen Versand. Die Produkte sind von hoher Qualität und sehr gut durchdacht.
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L
Luca F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2021
Ausgezeichnetes Produkt, das ich empfehlen kann. Der Bestellprozess ist schnell und der Kundenservice tadellos.
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A
Aimee S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2021
spitze
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N
Nicolas Q.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2021
Perfekt
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N
Nicolas M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2021
Alles entspricht unseren Erwartungen, aber die Kundenservice-Plattform ist etwas mühsam
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Hélène G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2021
Ein qualitativ hochwertiges Produkt mit einer hervorragenden Bearbeitungszeit der Bestellung! Danke
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S
Sabine H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2021
perfekter Service
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Christine C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2021
Gute Qualität
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M
Maryline L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2021
perfekt
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Jean-marc G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2021
Ihre Ratschläge und Ihre Schnelligkeit bei der Bearbeitung meiner Bestellung waren ausgezeichnet. Die Nachverfolgung und die erhaltenen Informationen haben mich überrascht: Es ist der beste Service, den ich je erhalten habe, selbst bei ***! Bravo!
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J
Jessy G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2021
Produkte von guter Qualität und schnelle Lieferung. Sehr zufrieden. Ich empfehle.
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