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G
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu beanstanden, alles ist gut gelaufen
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Kundenbewertungen von Trampolin Technik
Vertrauenszertifikat
9,4
/10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 22 066 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.
Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 3 von 5
Für die Nachverfolgung der Bestellung und den Empfang zu Hause ist alles gut gelaufen, jedoch habe ich zwei E-Mails bezüglich Fragen zum angegebenen Gewicht auf der Website und dem Gewicht des erhaltenen Trampolins gesendet, und die Antwort, die ich erhalten habe, hat mich nicht überzeugt. Außerdem gibt es beim Zusammenbau des Trampolins einen Schritt, der in der Anleitung nicht sehr klar ist, der den Zusammenbau des Polsters des Rahmens und das Einhängen mit Federn darunter betrifft!! Fotos A und B.. Der Zusammenbau des Textilnetzes an den Pfosten ist nicht sehr einfach und die Spannung ist nicht unbedingt ausgewogen. Ansonsten sind die Benutzer mit dem Trampolin voll zufrieden.
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Antwort von Trampolin Technik
Guten Tag, Madame, wir bitten um Entschuldigung, wenn unsere per E-Mail gegebenen Erklärungen Ihnen nicht ausreichend klar erschienen sind. Wir haben den Vertriebsmitarbeiter, der mit Ihnen in Kontakt steht, gebeten, Sie diesbezüglich erneut zu kontaktieren. Bezüglich der Montageanleitung danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir haben es an unsere Geschäftsleitung weitergeleitet, um diesen Punkt zu verbessern. Wir freuen uns zu sehen, dass das Trampolin Jump'Up Ihren Kindern voll zufriedenstellt. Wenn Sie Fragen haben, wissen Sie, dass wir Ihnen jederzeit zur Verfügung stehen. Das Team von France Trampoline.
L
Hinweis: 4 von 5
Material von guter Qualität. Sehr zufrieden mit dem Produkt.
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E
Hinweis: 4 von 5
Produkt von guter Qualität. Die Kinder lieben es. Was die Dimensionen betrifft, sind wir über das hinaus, was wir im Geschäft finden könnten. Perfekt.
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F
Hinweis: 4 von 5
Korrekte Lieferung
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C
Hinweis: 4 von 5
Sobald das Produkt verfügbar und auf Lager war, erfolgte der Versand und die Lieferung schnell. Als ich France Trampoline kontaktierte, um Informationen über den Status meiner Bestellung zu erhalten, erhielt ich sehr schnell Antworten. Trampolin oval 4,30 von guter Qualität mit einem sehr guten Sprung, der es unserem Sohn ermöglicht, seine Trainingseinheiten im Club zu Hause zu ergänzen. Die Montage ist letztendlich ziemlich einfach.
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K
Hinweis: 4 von 5
Einfache Navigation auf der Website. Sehr angemessener Preis.
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M
Hinweis: 4 von 5
Perfekt
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M
Hinweis: 1 von 5
Trampolin von schlechter Qualität, Haken reißt bei den ersten Sprüngen ab, ich hatte vorher ein anderes, das 7 Jahre draußen ohne Abdeckung gehalten hat, dieses hier knackt schon, ich empfehle dieses Produkt niemandem.
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Antwort von Trampolin Technik
Guten Tag, Herr, wir bitten um Entschuldigung für die Probleme mit den Plastikkarabinern. Wir werden Ihnen neue Stahlkarabiner zusenden, damit dies nicht mehr passiert und Sie das Trampolin in aller Ruhe nutzen können. Unser Schutznetz ist sehr straff am Trampolin aus Sicherheitsgründen und muss korrekt installiert werden. Ist Ihr Netz gut um den Schutzpolster herum? Ist es gut unter dem gesamten Trampolin verteilt? Könnten Sie uns ein Gesamtbild Ihres Trampolins zusenden, damit wir Ihre Installation überprüfen können? Wir entschuldigen uns nochmals für diese Unannehmlichkeit. Das Team von France Trampoline.
G
Hinweis: 4 von 5
Transporteur, der ohne Termin vor meiner Tür anrief und zudem unangemessene Bemerkungen machte, weil ich nicht sofort ans Telefon gegangen bin, Trampolin von guter Qualität.
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J
Hinweis: 4 von 5
Trampolin ***. Gute Qualität, klare Anleitung, schnelle Lieferung. Aber: Der obere Bogen des Netzes löst sich an den Enden der Pfosten bei jeder Benutzung. Die Befestigung sollte verstärkt werden, zum Beispiel durch einen Riemen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Gute Leistung. Danke und weiterhin viel Erfolg.
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F
Hinweis: 4 von 5
Trampolin von hervorragender Qualität; Mal sehen, wie es sich im Laufe der Zeit verhält, aber im Moment hält es ziemlich gut den Angriffen meiner 2 Jungs stand! Im Gegensatz dazu könnte die "Tür" des Trampolins Verbesserungen vertragen (Verschluss eher als Klettverschluss und Karabiner).
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M
Hinweis: 4 von 5
Sehr freundlicher Empfang am Telefon und präzise Informationen zum Material. Die Lieferung der Bestellung war etwas lang, aber die Ankunft des Pakets gut geplant, zur vorgesehenen Zeit. Das Material passt sehr gut.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit der letzten Bestellung von Federn für unsere beiden Trampoline zufrieden, es war schnell und das Produkt war wie bestellt. Der einzige Nachteil ist, dass wir immer noch auf die Rechnung warten, die uns noch nicht zugesendet wurde. Grüße.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo guten Morgen, Zunächst einmal danke ich Ihnen für Ihr Vertrauen in unsere Produkte und unser Unternehmen. Entschuldigen Sie die Verzögerung beim Versand der Rechnung, sobald wir davon Kenntnis hatten, haben wir es gelöst. Ein herzlicher Gruß und genießen Sie die Trampoline in vollem Umfang. Das Team von Jump'in Spain!
P
Hinweis: 4 von 5
-
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D
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, angekündigte Uhrzeit eingehalten.
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J
Hinweis: 4 von 5
Gute telefonische Betreuung und schnelle Lieferung der Bestellung.
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E
Hinweis: 4 von 5
Schnelligkeit der Bearbeitung der Bestellung und Lieferung innerhalb der vorgesehenen Fristen. Der Transporteur nimmt Kontakt auf, um den Termin zu vereinbaren. Qualität des Produkts einwandfrei. Ich empfehle France Trampoline in meinem Umfeld.
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J
Hinweis: 4 von 5
Das Paket hat beim ersten Mal Schäden erlitten, die zu seiner Nichtlieferung führten. France Trampoline hat gut reagiert, denn sobald sie informiert wurden, haben sie eine zweite Lieferung veranlasst, die diesmal ohne Schäden zugestellt wurde. Lieferzeiten länger als erwartet.
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E
Hinweis: 3 von 5
Bezüglich des Teils keine Probleme, aber was die Lieferung betrifft, 12€ bezahlt, um eine Woche später geliefert zu werden, das ist ein bisschen frustrierend (für eine Lieferung in 48h). Mit freundlichen Grüßen.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir haben Ihr Feedback zum Bodenbefestigungskit erhalten und schätzen, dass der Artikel Ihren Erwartungen entspricht. Sie haben am 31. Mai bestellt und wir haben Ihr Paket am 1. Juni 2016 an den Transporteur übergeben. Der Lieferant hat versucht, Ihnen am Freitag, den 3. Juni, zu liefern, gemäß dem Wunsch, den Sie auf der Website des Transporteurs geäußert haben, die es Ihnen ermöglicht, ein Datum und ein Zeitfenster für die Lieferung auszuwählen. Sie waren anscheinend am vereinbarten Datum nicht verfügbar, daher hat der Transporteur am folgenden Montag erneut versucht, Ihnen zu liefern. Unser Transporteur liefert weder samstags noch sonntags, um die Transportkosten so gering wie möglich zu halten. Wir stehen Ihnen für Fragen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
A
Hinweis: 3 von 5
Gute telefonische Beratung, Produkt auf Lager, schnelle Lieferung (3 Tage), Anleitung korrekt, Zubehör sehr teuer im Vergleich zur Qualität (Leiter, Verankerung...) Bodenbefestigung obligatorisch, aber keine ideale Lösung, das Kit garantiert nichts, nur die Zukunft wird uns recht geben oder nicht!!
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback zum Trampolin und seinem Schutznetz. Es tut uns leid zu hören, dass die bestellten Zubehörteile Sie nicht vollständig zufriedenstellen. Wir möchten klarstellen, dass das Bodenbefestigungskit nicht obligatorisch, aber empfohlen ist, wenn das Trampolin in einer windigen Zone aufgestellt wird. Was die Leiter betrifft, so hat diese breite Stufen, damit die Kinder leicht und ohne sich den Fuß weh zu tun (wie es oft bei Leitern mit Sprossen der Fall ist) auf das Trampolin gelangen können. Bitte beachten Sie, dass wir von Montag bis Freitag für Fragen zur Verfügung stehen. Das Team von France Trampoline.
M
Hinweis: 4 von 5
Trampolin von sehr guter Qualität. Der Aufbau zu zweit, 1,5 Stunden, die im Handbuch angegeben sind, hat sich als viel, aber wirklich viel länger herausgestellt (über 3 Stunden zu zweit), das ist gut zu wissen. Alles andere ist absolut perfekt. Danke.
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F
Hinweis: 4 von 5
Schade, dass man bestimmte Teile nicht einzeln bestellen kann (z.B.: Abstandshalter zur Befestigung von Schutznetzpfosten)
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F
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung war sehr schnell, was angenehm ist, da die Kinder ohne das Netz nicht mehr auf dem Trampolin springen konnten.
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R
Hinweis: 4 von 5
Ein Anruf kurz vor der Bestellung, da ich mir über die Referenz des Teils nicht sicher war, und ein Kundenservice, der seinen Namen verdient!!!
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B
Hinweis: 4 von 5
Sehr guter Service
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V
Hinweis: 4 von 5
zu empfehlen
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C
Hinweis: 4 von 5
ja, sehr gut. Die Pakete waren nicht zu schwer.
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M
Hinweis: 4 von 5
Die Verkäufer beraten gut zu den Produkten, aber sie drängen uns, die teuersten Trampoline zu kaufen. Letztendlich bereue ich meinen Kauf nicht, aber die Trampoline sind wirklich groß.
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Antwort von Trampolin Technik
Guten Tag, wir freuen uns zu sehen, dass die Ratschläge unseres Verkäufers Ihnen voll und ganz Zufriedenheit gebracht haben. Wir hoffen, dass das Trampolin Ovalie 490 Ihnen über Jahre hinweg Freude bereiten wird. Was den Preis des Trampolins betrifft, so bieten wir systematisch Modelle an, die mit den Bedürfnissen (aktuellen und zukünftigen) und dem Budget unserer Kunden übereinstimmen. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
C
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden
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M
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, das Material scheint von guter Qualität zu sein.
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S
Hinweis: 4 von 5
Versandkosten zu teuer
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S
Hinweis: 4 von 5
Lieferung in 1 Woche, Trampolin einfach in 1h30 aufzubauen, Kinder sehr zufrieden. Einziger Nachteil, nach einer Woche ständiges Quietschen aufgrund der Federn, die bei den spielenden Kindern Feuchtigkeit aufgenommen haben.
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M
Hinweis: 4 von 5
Produkt von ausgezeichneter Qualität wie der Rest, nur die Lieferzeit war zu lang, anscheinend wegen Lieferengpässen.....
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Antwort von Trampolin Technik
Guten Tag, Frau, wir freuen uns zu sehen, dass Sie die Qualität unserer Produkte schätzen. Wir tun unser Bestes, um Ihnen qualitativ hochwertiges Material zu liefern. Was die Lieferung betrifft, so war dieser Artikel zum Zeitpunkt Ihres Kaufs tatsächlich für einige Tage nicht verfügbar, wie auf dem Produktblatt und im Warenkorb angegeben. In jedem Fall stehen wir Ihnen telefonisch zur Verfügung, falls nötig. Das Team von France Trampoline.
C
Hinweis: 3 von 5
Der Lieferant hat sich auf den Weg meines Nachbarn begeben und hat beim Rückwärtsfahren 3 Kiefernbäume beschädigt.
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Antwort von Trampolin Technik
Guten Tag, Herr, wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen. Wir bitten um Entschuldigung für das Problem mit dem Lieferwagen des Lieferanten. Aufgrund des Volumens unserer Produkte müssen die Transporter in großen Lkw liefern. Die Lieferanten sind gewissenhaft, aber es kann manchmal zu kleinen Unannehmlichkeiten kommen, wie Sie erwähnt haben. Bei Bedarf stehen wir Ihnen unter 05 56 36 04 62 von Montag bis Freitag zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
T
Hinweis: 4 von 5
Ok, schnell
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G
Hinweis: 4 von 5
Produkt etwas teuer, aber sehr gute Qualität. Schnelle Lieferung nach der Bestellung.
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B
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu beanstanden
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N
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung und gute Qualität des Materials. Die Illustrationen und Fotos in der Anleitung sollten verbessert werden.
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